Hướng dẫn lập email trên điện thoại Informational, Transactional

Các ứng dụng thư của Android có thể có giao diện khác nhau trên các thiết bị khác nhau, đồng thời, hướng dẫn có thể không khớp hoàn toàn với các tùy chọn bạn thấy. Sử dụng các bước sau đây làm hướng dẫn hoặc tham vấn trợ giúp từ nhà sản xuất cho thiết bị cụ thể của bạn.

Bạn đang sử dụng thư AOL? Nếu vậy, trang này không thể giúp bạn! Vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ AOL để được trợ giúp. Trang này và các thiết đặt sẵn dùng trên trang này chỉ dành cho người Outlook.com Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp của bạn.

Chọn ứng dụng email tích hợp sẵn của Android:

Trước khi bắt đầu, bạn hãy cập nhật ứng dụng Gmail lên phiên bản mới nhất:

1. Mở ứng dụng Google Play Store trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
2. Nhập "Gmail" vào thanh tìm kiếm, rồi chọn Cập nhật. Lưu ý: Nếu tùy chọn cập nhật không sẵn dùng, bạn đã ở phiên bản mới nhất.

Mở ứng dụng Gmail.

Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái để > Cài đặt > Thêm tài > Exchange và Microsoft 365.

Quan trọng: KHÔNG chọn "Outlook, Hotmail và Live" trừ khi bạn chỉ muốn đồng bộ email chứ không phải cả lịch/danh bạ.

Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn, rồi nhấn vào Tiếp theo.

Nhập mật khẩu của bạn, rồi nhấn Tiếp theo.

Hãy làm theo các bước sau cho loại tài khoản của bạn:

• Người dùng Outlook.com: bỏ qua bước này
• Đối với tài khoản Exchange hoặc các tài khoản khác, bạn sẽ phải hỏi người quản trị CNTT hoặc nhà cung cấp email về các cài đặt máy chủ và .
• Microsoft 365 trường học hoặc cơ quan, bạn có thể thấy màn hình Yêu cầu chuyển hướng. Nhấn OK.
  Trên màn hình Cài đặt máy chủ thư đến, thay đổi máy chủ của bạn thành outlook.office365.com.

Làm theo mọi lời nhắc bạn nhận được về bảo mật hoặc quyền thiết bị, cài đặt đồng bộ và nhiều hơn nữa.

Nếu bạn có tài khoản Microsoft 365 cơ quan hoặc trường học, bạn cũng có thể được yêu cầu xác nhận Quản trị bảo mật từ xa và phê duyệt biện pháp an ninh bổ sung. Trong trường hợp này, hãy chọn OK hoặc Kích hoạt.

Đi đến hộp thư đến bạn vừa thiết lập. Nếu bạn thấy email thông báo "Hành động bắt buộc để đồng bộ email", hãy mở ra, rồi nhấn Sử dụng một ứng dụng Thư khác thay vào đó.

Nếu bạn không thấy thông báo này và email đang đồng bộ, hãy bỏ qua bước này.

Kéo thanh thông báo của Android xuống bằng cách trượt nhanh xuống từ đầu màn hình.

Nếu bạn thấy thông báo đọc "Không thể đồng bộ lịch và liên hệ", hãy nhấn vào thông báo đó. Sau đó, nhấn Cho phép để cấp quyền truy nhập và bạn đã hoàn tất!

Lưu ý: Nếu bạn không thấy lỗi đồng bộ, hãy xác minh lịch và danh bạ của bạn đang đồng bộ.

Nếu bạn không thể thêm tài khoản email của mình vào ứng dụng Gmail, thử Các bước Thiết lập Thủ công dưới đây:

Mở ứng dụng Gmail. Đi tới Cài đặt > Thêm tài khoản > Khác.

Nhập địa chỉ email đầy đủ, rồi nhấn Cài đặt Thủ công > Exchange.

Nhập mật khẩu của bạn, rồi nhấn Tiếp theo.

Đối với cài đặt máy chủ, hãy đặt như sau nếu sẵn dùng:

Cài đặt Máy chủ Thư đến

• Tên miền\Tên người dùng Đảm bảo địa chỉ email đầy đủ hiển thị. Ví dụ: [email protected].
• Mật khẩu Sử dụng mật khẩu mà bạn sử dụng để truy nhập vào email của mình.
• Máy chủ
  • Nhập eas.outlook.com cho bất kỳ tài khoản email nào kết thúc bằng @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com hoặc @live.com, bao gồm bất kỳ tài khoản nào khác được lưu trữ trên Outlook.com.
  • Sử dụng outlook.office365.com cho bất kỳ tài khoản cơ quan hoặc trường học nào được lưu trữ trên Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. Lưu ý: Nếu bạn đang thiết lập tài khoản trên nền tảng Exchange và không biết tên Exchange Server của mình, hãy liên hệ với người quản trị của bạn.
• Cổng Dùng 443 hoặc 993.
• Loại bảo mật Chọn SSL/TLS hoặc đảm bảo chọn hộp kiểm Sử dụng kết nối bảo mật (SSL), rồi nhấn Tiếp theo.

Cài đặt máy chủ SMTP thư đi

• Máy chủ SMTP
  • Sử dụng smtp-mail.outlook.com nếu bạn đang dùng tài khoản Outlook.com.
  • Sử smtp.office365.com nếu bạn có tài Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp khoản.
  • Đối với các tài khoản email Exchange, hãy liên hệ với nhà cung cấp email của bạn hoặc người quản trị hệ thống.
• Loại Bảo mật Chọn TLS.
• Số Cổng Nhập 587. Nhấn Tiếp theo.

Làm theo mọi lời nhắc bạn có thể nhận được, bao gồm quyền bảo mật. Bạn cũng có thể được yêu cầu đặt cài đặt đồng bộ và tên hiển thị.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụngMicrosoft 365 dành cho doanh nghiệp bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp quyền kiểm soát bảo mật bổ sung. Trong trường hợp này, chọn Kích hoạt.

Bây giờ, đi đến hộp thư đến. Nếu bạn thấy thông báo nói rằng "Hành động Bắt buộc", hãy làm theo các bước sau đây:

Lưu ý: Nếu bạn không thấy thông báo nào như thế này, đồng thời, toàn bộ email của bạn đang đồng bộ thì không cần phải hoàn thành bước này.

• Nhấn vào email để mở.
• Nhấn vào liên kết Sử dụng ứng dụng Thư khác thay thế để cho phép đồng bộ với ứng dụng Gmail.

Bạn đang cố gắng đồng bộ lịch và liên hệ?

Tùy theo phiên bản Android, có thể cần các bước bổ sung để đồng bộ đúng lịch và liên hệ của bạn:

• Kéo xuống thanh thông báo của Android bằng cách trượt nhanh xuống từ phía trên cùng màn hình của thiết bị.
• Nếu bạn thấy thông báo đọc "Không thể đồng bộ lịch và liên hệ", hãy nhấn vào thông báo đó. Lưu ý: Nếu bạn không thấy thông báo lỗi đồng bộ thì lịch và liên hệ của bạn sẽ đồng bộ.

Gmail sẽ yêu cầu quyền truy nhập. Nhấn Cho phép, rồi làm theo lời nhắc và bạn đã hoàn tất!

Lưu ý: Có thể mất vài phút để đồng bộ email, lịch, liên hệ và tác vụ. Nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với tài khoản email, hãy đảm bảo nhập đúng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.

Bạn có thể thiết lập tài khoản email của mình theo cách thủ công bằng IMAP hoặc POP thay vì Exchange ActiveSync. Điều này nghĩa là chỉ email của bạn đồng bộ với điện thoại, không phải lịch hay liên hệ. POP và IMAP là gì?

1. Mở ứng dụng Gmail. Đi tới Cài đặt > Thêm tài khoản > Khác.
2. Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn, như [email protected], rồi nhấn vào mục Thiết lập Thủ công.
3. Chọn Cá nhân (IMAP) hoặc Cá nhân (POP3).
4. Nhập mật khẩu của bạn, rồi nhấn Tiếp theo. Quan trọng: Nếu bạn gặp lỗi bảo mật, hãy đóng ứng dụng Gmail, rồi tiến hành lại các bước.
5. Nếu bạn được nhắc nhập cài đặt, hãy sử dụng những điều sau đây cho tùy chọn sẵn dùng:

   Cài đặt Máy chủ Thư đến

   • Tên miền\Tên người dùng

     Đảm bảo địa chỉ email đầy đủ hiển thị. Ví dụ: [email protected].  

   • Mật khẩu Sử dụng mật khẩu mà bạn sử dụng để truy nhập vào email của mình.
   • Máy chủ
     • Sử dụng imap-mail.outlook.com cho tài khoản IMAP Outlook.com.
     • Sử dụng pop-mail.outlook.com cho tài khoản POP Outlook.com.
     • Sử dụng outlook.office365.com cho bất kỳ tài khoản cơ quan hoặc trường học nào trên Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.
     • Đối với tài khoản email Exchange, liên hệ với nhà cung cấp email hoặc người quản trị hệ thống.
   • Cổng
     • Sử dụng 993 cho IMAP.
     • Sử dụng 995 cho POP.
   • Loại bảo mật

     Chọn SSL/TLS hoặc đảm bảo chọn hộp kiểm Sử dụng kết nối bảo mật (SSL), rồi nhấn Tiếp theo.  
     

     Cài đặt máy chủ SMTP thư đi
   • Máy chủ SMTP
     • Sử dụng smtp-mail.outlook.com nếu bạn đang dùng tài khoản Outlook.com.
     • Sử smtp.office365.com nếu bạn có tàiMicrosoft 365 dành cho doanh nghiệp khoản.
     • Đối với các tài khoản email Exchange, hãy liên hệ với nhà cung cấp email của bạn hoặc người quản trị hệ thống.
   • Loại Bảo mật

     Chọn TLS.  

   • Số Cổng Nhập 587\. Nhấn Tiếp theo.
6. Làm theo mọi lời nhắc bạn có thể nhận được, bao gồm quyền bảo mật và cài đặt tên hiển thị.
7. Bây giờ, bạn đã sẵn sàng sử dụng email của mình trong ứng dụng Gmail của Android!

Mở ứng dụng Samsung Email, rồi nhấn Thêm tài khoản nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng ứng dụng.

Hoặc đi tới Cài đặt trong ứng dụng > Thêm tài khoản.

Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Nhấn vào Đăng nhập.

Lưu ý: Nếu ứng dụng email phát hiện nhà cung cấp của bạn, bạn có thể sẽ được chuyển hướng đến màn hình đăng nhập khác.

Nếu bạn được nhắc chọn loại tài khoản, hãy chọn Microsoft Exchange ActiveSync đồng bộ danh bạ và lịch.

Nhấn Có hoặc Ok để xác nhận cài đặt và quyền. Nội dung bạn thấy có thể khác nhau tùy theo loại tài khoản bạn đang thiết lập.

Nếu bạn đã bật xác minh hai bước,bạn sẽ xác minh danh tính của mình bằng phương pháp đã chọn.

Có thể mất vài phút để đồng bộ email, lịch, danh bạ và tác vụ.

Nếu bạn thấy email thông báo"Hànhđộng bắt buộc để đồng bộ", hãy mở ra, rồi nhấn Sử dụng một ứng dụng Thư khác thay vào đó. Nếu bạn không thấy thông báo này, hãy bỏ qua bước này.

Nếu bạn vẫn không thể thiết lập email của mình, hãy thử các bước Thiết lập Thủ công cho ứng dụng Samsung Email dưới đây:

Mở ứng dụng Samsung email. Đi tới Cài đặt > Thêm Tài khoản.

Nhập địa chỉ email và mật khẩu đầy đủ. Nhấn vào Thiết lập Thủ công.

Chọn Microsoft Exchange ActiveSync.

Đối với cài đặt máy chủ, hãy đặt như sau nếu sẵn dùng:

Cài đặt Máy chủ Thư đến

• Tên miền\Tên người dùng Đảm bảo địa chỉ email đầy đủ hiển thị. Ví dụ: [email protected].
• Mật khẩu Sử dụng mật khẩu mà bạn sử dụng để truy nhập vào email của mình.
• Exchange Server
  • Nhập eas.outlook.com cho bất kỳ tài khoản email nào kết thúc bằng @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com hoặc @live.com, bao gồm bất kỳ tài khoản nào khác được lưu trữ trên Outlook.com.
  • Sử dụng outlook.office365.com cho bất kỳ tài khoản cơ quan hoặc trường học nào được lưu trữ trên Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. Lưu ý: Nếu bạn đang thiết lập tài khoản trên nền tảng Exchange và không biết tên Exchange Server của mình, hãy liên hệ với người quản trị của bạn.
• Cổng Dùng 443 hoặc 993.
• Loại bảo mật Chọn SSL/TLS hoặc đảm bảo chọn hộp kiểm Sử dụng kết nối bảo mật (SSL), rồi nhấn Tiếp theo.

Cài đặt máy chủ SMTP thư đi

• Máy chủ SMTP
  • Sử dụng smtp-mail.outlook.com nếu bạn đang dùng tài khoản Outlook.com.
  • Sử smtp.office365.com nếu bạn có tài Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp khoản.
  • Đối với các tài khoản email Exchange, hãy liên hệ với nhà cung cấp email của bạn hoặc người quản trị hệ thống.
• Loại Bảo mật Chọn TLS.
• Số Cổng Nhập 587. Nhấn Tiếp theo.

Làm theo mọi lời nhắc bạn có thể nhận được, bao gồm quyền bảo mật. Bạn cũng có thể được yêu cầu đặt cài đặt đồng bộ và tên hiển thị.

Nếu bạn sử dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp quyền kiểm soát bảo mật bổ sung. Trong trường hợp này, chọn Kích hoạt.

Bạn có thể thiết lập tài khoản email của mình theo cách thủ công bằng IMAP thay vì Exchange ActiveSync. Điều này nghĩa là chỉ email của bạn đồng bộ với điện thoại, không phải lịch hay liên hệ. POP và IMAP là gì?

1. Mở ứng dụng Samsung Email.
2. Đi tới Cài đặt > Thêm Tài khoản.
3. Nhập địa chỉ email và mật khẩu đầy đủ. Nhấn vào Thiết lập Thủ công.
4. Chọn Tài khoản IMAP hoặc Tài khoản POP3 để chỉ đồng bộ email của bạn.
5. Nếu bạn được nhắc nhập cài đặt, hãy sử dụng những điều sau đây cho tùy chọn sẵn dùng:

   Cài đặt Máy chủ Thư đến

   • Tên miền\Tên người dùng

     Đảm bảo địa chỉ email đầy đủ hiển thị. Ví dụ: [email protected].  

   • Mật khẩu Sử dụng mật khẩu mà bạn sử dụng để truy nhập vào email của mình.
   • Máy chủ
     • Sử dụng imap-mail.outlook.com cho tài khoản IMAP Outlook.com.
     • Sử dụng pop-mail.outlook.com cho tài khoản POP Outlook.com.
     • Sử dụng outlook.office365.com cho bất kỳ tài khoản cơ quan hoặc trường học nào trên Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.
     • Đối với tài khoản email Exchange, liên hệ với nhà cung cấp email hoặc người quản trị hệ thống.
   • Cổng
     • Sử dụng 993 cho IMAP.
     • Sử dụng 995 cho POP.
   • Loại bảo mật

     Chọn SSL/TLS hoặc đảm bảo chọn hộp kiểm Sử dụng kết nối bảo mật (SSL), rồi nhấn Tiếp theo.  
     

     Cài đặt máy chủ SMTP thư đi
   • Máy chủ SMTP
     • Sử dụng smtp-mail.outlook.com nếu bạn đang dùng tài khoản Outlook.com.
     • Sử smtp.office365.com nếu bạn có tài Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp khoản.
     • Đối với các tài khoản email Exchange, hãy liên hệ với nhà cung cấp email của bạn hoặc người quản trị hệ thống.
   • Loại Bảo mật

     Chọn TLS.  

   • Số Cổng Nhập 587\. Nhấn Tiếp theo.
6. Làm theo mọi lời nhắc bạn có thể nhận được, bao gồm quyền bảo mật và cài đặt tên hiển thị.
7. Bây giờ, bạn đã sẵn sàng sử dụng email của mình trong ứng dụng Samsung Email!

Bạn đang gặp sự cố? Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn.

Bài viết này đã được cập nhật gần nhất vào ngày 13 tháng 8 năm 2018 nhờ phản hồi của bạn. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp để thiết lập email trên thiết bị chạy Android, hãy cho chúng tôi biết câu hỏi của bạn sử dụng hộp nhận xét dưới đây để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề trong tương lai.

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft về việc Microsoft 365 thiết lập email Outlook.com của bạn.
• Nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học sử dụng tài khoản Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hoặc tài khoản dựa trên nền tảng Exchange, hãy trao đổi với người quản trị Microsoft 365 của bạn hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Xem thêm

Đồng bộ lịch và danh bạ với điện thoại hoặc máy tính bảng của tôi

Khắc phục sự cố về thiết lập email trên thiết bị di động

Thiết lập các ứng dụng Office và email trên Android

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.