Máy bị dừng ở màn hìbh đăbg bhâph gmail

Bạn có thể bật tính năng đồng bộ hoá trong Chrome để đồng bộ hoá thông tin trên tất cả các thiết bị của mình. Nếu tính năng này ngừng hoạt động hoặc tạm dừng, hãy thử các cách khắc phục sau.

Tiếp tục đồng bộ hoá

Nếu bạn đã đăng xuất khỏi một dịch vụ của Google, chẳng hạn như Gmail, thì Chrome sẽ tạm dừng tính năng đồng bộ hoá. Để bật lại tính năng này, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn theo cách sau:

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Đã tạm dừng
   
   Đăng nhập lại.
3. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.

Giữ tính năng đồng bộ hoá bật khi bạn thoát hoặc khởi động lại Chrome

Nếu tính năng đồng bộ hoá tắt mỗi khi bạn đóng Chrome, thì bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt theo cách sau.

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
   Cài đặt. 
3. Nhấp vào Quyền riêng tư và bảo mật 
    Cookie và các dữ liệu khác của trang web. 
4. Tắt tuỳ chọn Xoá cookie và dữ liệu trang web khi bạn thoát khỏi Chrome.

Tài nguyên liên quan

• Bật hoặc tắt tính năng đồng bộ hoá trong Chrome
• Đăng xuất khỏi Chrome
• Sử dụng dấu trang, mật khẩu và nhiều nội dung khác trên tất cả các thiết bị

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu bạn đang gặp lỗi trong khi sử dụng ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình, hãy sử dụng các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng

Có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Gmail. Nhiều lỗi xảy ra trên các phiên bản cũ của ứng dụng nhưng đã được khắc phục trong phiên bản mới nhất.

CẬP NHẬT ỨNG DỤNG GMAIL

Bước 2: Khắc phục lỗi của bạn

Nếu việc cập nhật ứng dụng không khắc phục được sự cố thì hãy chọn thông báo lỗi của bạn dưới đây để được trợ giúp thêm.

"Đã có sự cố khi bảo mật kết nối"

Có vài lý do để lỗi này xuất hiện:

Nếu bạn đã thay đổi ngày tháng hoặc thời gian của thiết bị

Hãy chắc chắn rằng ngày tháng và thời gian trên thiết bị của bạn là chính xác.

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi công cộng

Nếu bạn đang kết nối với Internet ở nơi công cộng, bạn có thể cần phải hoàn thành các bước bổ sung trước khi bạn thực sự kết nối. Hãy mở trình duyệt trên thiết bị của bạn, như là Chrome hoặc Safari, để xem bạn có cần đăng nhập hay không.

Nếu bạn đang sử dụng một địa chỉ không phải Gmail trong ứng dụng Gmail

Kiểm tra các tùy chọn cài đặt máy chủ của bạn:

1. Mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
   
   .
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào tài khoản bạn đang gặp sự cố.
5. Trong mục "Cài đặt máy chủ", hãy kiểm tra xem thông tin trong "Cài đặt thư đến" và "Cài đặt thư đi" có chính xác cho POP hoặc IMAP không.

"Quá nhiều lần làm mới"

Bạn sẽ thấy lỗi này nếu bạn đang đồng bộ hóa email của mình thường xuyên hơn so với mức nhà cung cấp email của bạn cho phép.

Để thay đổi các tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa của bạn:

1. Mở ứng dụng Gmail
   .
2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn .
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào tài khoản bạn đang gặp sự cố.
5. Trong mục "Sử dụng dữ liệu", nhấn vào Số ngày của thư sẽ đồng bộ hóa.
6. Chọn khoảng thời gian dài hơn.
7. Nhấn vào OK.

"Không tìm thấy thư mục được yêu cầu"

Có vài lý do để bạn có thể thấy lỗi này nếu bạn đang sử dụng tài khoản không phải Gmail trong ứng dụng Gmail:

• Thư mục bạn đang tìm kiếm đã bị xóa. Để khắc phục điều này, vuốt xuống để làm mới ứng dụng Gmail.
• Bên trong thư mục đó có các thư mục khác. Một số dịch vụ email không cho phép có các thư mục bên trong thư mục. Bạn nên đăng nhập vào dịch vụ thư của mình trên một trình duyệt dành cho thiết bị di động và di chuyển bất kỳ thư mục con nào bạn có.
• Nhà cung cấp dịch vụ email của bạn không cho phép truy cập vào thư mục đó từ ứng dụng Gmail. Để khắc phục, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.

"Lỗi nội bộ"

Nếu bạn thấy thông báo "Lỗi nội bộ", lỗi này sẽ tự biến mất.

Nếu bạn vẫn thấy lỗi sau vài phút:

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?