Lỗi không thể download trên drive trên máy tính năm 2024
|
Nếu gặp vấn đề khi xem tệp trong Google Drive, bạn có thể thử cách dưới đây để khắc phục vấn đề đó. Show 1. Hãy đợi và thử mở lại các tệp của bạn sau
2. Thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bảnBước 1: Kiểm tra kết nối Internet Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Đang cố gắng kết nối" hoặc nếu tài liệu của bạn tải rất chậm trong Drive dành cho web, hãy kiểm tra kết nối Internet. Kết nối Internet yếu là nguyên nhân phổ biến gây ra nhiều lỗi kết nối. Hãy thử kết nối với một mạng khác để xem tệp của bạn có tải bình thường không. Bước 2: Kiểm tra phiên bản trình duyệt
Bước 5: Bật và tắt chế độ truy cập ngoại tuyến Nếu kết nối Internet kém, hãy thiết lập chế độ truy cập khi không có mạng. Khi dùng chế độ truy cập khi không có mạng, bạn có thể xem và chỉnh sửa tài liệu ngay cả khi không có Internet. Khi bạn có kết nối Internet trở lại, tài liệu của bạn sẽ đồng bộ hoá những thay đổi mới nhất. Nếu bạn đã bật chế độ truy cập khi không có mạng và vẫn gặp vấn đề khi mở tệp, hãy thử tắt rồi bật lại để giải quyết vấn đề. Chuyển đến phần Cài đặt và bên cạnh Ngoại tuyến, bỏ chọn hoặc chọn hộp Đồng bộ hoá để chỉnh sửa ngoại tuyến để bật hoặc tắt chế độ truy cập này. 3. Thử các phương pháp khắc phục sự cố nâng caoBước 6: Kiểm tra phần mềm quét vi-rút Đôi khi, phần mềm quét vi-rút và trình chặn quảng cáo trên hệ thống cục bộ của bạn đôi khi có thể ảnh hưởng đến các tệp trên Drive, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày. Hãy chắc chắn rằng phần mềm này hiện không chặn Google Workspace. Bước 8: Kiểm tra tính năng Trình chống theo dõi nâng cao của Firefox trên trình duyệt máy tính có thể khiến các tệp hiển thị không đúng cách. Để khắc phục vấn đề này, hãy . Rất có thể thời điểm bạn đang tải tệp tin lên thì Google Drive đang tạm dừng dịch vụ để sửa chữa, nên không thể tải lên dữ liệu được. Vậy hãy thử kiểm tra trạng thái hoạt động của Google Drive bằng cách truy cập https://www.google.com/appsstatus. Hãy quan sát các trạng thái dịch vụ của Google bằng biểu tượng hình tròn ở đầu mỗi dịch vụ, nếu màu xanh là chúng đang hoạt động ổn định và màu đỏ là đang tạm ngưng. Và lựa chọn duy nhất là đợi cho đến khi gã khổng lồ tìm kiếm khắc phục sự cố hoàn thành sau đó thử lại. Kiểm tra trạng thái hoạt động của Google Drive Ảnh chụp màn hình 2. Đổi tên tệp tinĐã có trường hợp các tệp tin không thể được tải lên Google Drive vì tên tệp tin có các ký tự không được hỗ trợ bởi dịch vụ. Giải pháp là người dùng chỉ cần đổi tên tệp tin và sau đó cố gắng tải lên lại. Hãy sử dụng chữ cái và số phổ biến để đặt tên cho tệp tin thay vì các ký tự đặc biệt để việc tải lên dễ dàng hơn. 3. Vô hiệu hóa tường lửa của WindowsRất có thể công cụ chống virus và tường lửa bảo vệ máy tính Windows 10 của bạn là nguyên nhân chặn thao tác tải lên dữ liệu. Do đó, tùy chọn tốt nhất là vô hiệu hóa chúng nếu sự cố vẫn tồn tại sau khi thử hai bước trên. Để vô hiệu hóa tường lửa của Windows Defender, bạn bấm tổ hợp phím Windows + I để mở ứng dụng Settings, tiếp theo truy cập Update & Security > Windows Security > Open Windows Security. Và bạn có thể tắt tường lửa (Firewall) trong mục này. Vô hiệu hóa tường lửa của Windows Defender Ảnh chụp màn hình 4. Kết nối lại với tài khoản GoogleMột giải pháp khác là ngắt kết nối với tài khoản của bạn và kết nối lại. Khi thực hiện điều này sẽ buộc tất cả tệp tin phải đồng bộ hóa lại, do đó tùy thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn và số lượng tệp được lưu trong tài khoản của bạn, việc này có thể mất một lúc. Cách thực hiện: từ khay hệ thống chọn vào biểu tượng của Google Drive, chọn biểu tượng cài đặt Settings (có hình 3 dấu chấm) > Preferences. Tại phần menu bên trái, bạn chọn Settings > Disconnect account > Disconnect, xong bấm Got it. Sau đó hãy tiến hành đăng nhập và thử lại. |
