Không đăng nhập được Netflix trên iPhone

Netflix là dịch vụ phát trực tuyến video theo yêu cầu phổ biến nhất hiện nay (tất nhiên là không bao gồm YouTube). Nó đã giúp thay đổi cách chúng ta phân tích nội dung video, xem các chương trình truyền hình một cách say sưa và mang lại sức sống mới cho những bộ phim hạng B đã bị lãng quên.

Các gói bắt đầu từ chỉ bắt đầu từ $ 8,99 mỗi tháng, tăng lên $ 15,99 mỗi tháng nếu bạn muốn cảnh quay Ultra HD và nhiều tài khoản cho mỗi đăng ký. Bất kể bạn chọn gói nào, bạn sẽ có quyền truy cập vào Netflix

Tuy nhiên, bạn có thể không thích giữ Netflix sau khi bản dùng thử miễn phí kéo dài một tháng của bạn đã chạy hết khóa học. Nhiều dịch vụ đăng ký ẩn các nút Hủy đăng ký của họ trong phần sâu cài đặt của họ, nhưng Netflix rất dễ dàng để tự gỡ bỏ.

Nếu bạn muốn hủy Netflix vì bạn cảm thấy mình đã xem tất cả nội dung hay mà nó cung cấp thì đây là cách bạn có thể hủy tài khoản của mình.

Cách hủy Netflix của bạn trong trình duyệt

1. Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn và chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó nhấp vào “Tài khoản của tôi”.
   
   
2. Trên trang “Tài khoản của tôi”, giờ đây bạn có thể xem mọi thứ về tài khoản của mình, bao gồm chi tiết gói, cài đặt và tùy chọn phát lại. Nhấp vào “Hủy tư cách thành viên” trong “Tư cách thành viên và thanh toán” để hủy tư cách thành viên của bạn.
   
   
3. Bây giờ, bạn sẽ được đưa đến trang xác nhận để xác nhận việc chấm dứt đăng ký của mình. Hãy cảnh báo: nếu bạn ở cấp độ rẻ hơn khi tham gia Netflix từ rất sớm, bạn sẽ phải trả mức giá cao hơn khi quay lại.
   
   

Cách hủy Netflix của bạn: Android

1. Để hủy tài khoản Netflix trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, bạn sẽ phải truy cập trình duyệt web. Mở ứng dụng Netflix trên Android của bạn và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
   
   
2. Nhấn vào Tài khoản và chọn trình duyệt web bạn muốn sử dụng để hủy tư cách thành viên của mình.
   
   
3. Từ đây, hãy sử dụng các bước tương tự mà bạn đã sử dụng ở trên để hủy tư cách thành viên của mình.

Cách hủy tài khoản Netflix của bạn: iOS

Người dùng iPhone và iPad hoàn toàn có thể bỏ qua tài khoản Netflix. Đi thẳng đến Safari hoặc Chrome và truy cập trang tài khoản Netflix của bạn. Từ đây, bạn sẽ có thể sử dụng phiên bản Netflix dành cho máy tính để bàn để hủy tư cách thành viên của mình.

1. Nhấn vào ba đường thẳng đứng ở góc trên bên phải và nhấn vào ‘Tài khoản’.
   
   
2. Cuộn xuống trang và nhấn vào ‘Hủy tư cách thành viên’
   
   
3. Xác nhận việc hủy bỏ
   
   

Khi bắt đầu hủy, bạn vẫn có thể truy cập nội dung của Netflix cho đến ngày thanh toán của mình. Để kiểm tra ngày thanh toán của bạn, hãy chuyển đến Cài đặt tài khoản của bạn và xem trong ‘Tư cách thành viên’. Ngày thanh toán tiếp theo sẽ được liệt kê.

Bạn sẽ nhận được email hủy từ Netflix. Kiểm tra email của bạn để đảm bảo rằng bạn sẽ không bị tính phí Netflix nữa.

Hủy Netflix nếu thanh toán qua một dịch vụ khác

Không có gì lạ khi đăng ký Netflix thông qua Amazon, iTunes, ISP của bạn hoặc thậm chí một dịch vụ khác. Rất tiếc, nếu bạn đã đăng ký thông qua một trong những dịch vụ đó, bạn không thể hủy trực tiếp thông qua Netflix. Điều này là do tài khoản của bạn thực sự được liên kết với một dịch vụ khác.

Đối với những người đã đăng ký bằng iTunes, bạn có thể hủy bằng cách mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của mình. Nhấn vào ID Apple của bạn ở trên cùng, sau đó nhấn vào Đăng ký. Từ đây, tìm đăng ký Netflix và hủy đăng ký đó.

Người đăng ký Amazon có thể truy cập trang Thành viên và Đăng ký để hủy dịch vụ Netflix của họ. Nhấp vào tùy chọn Điều khiển nâng cao và chọn tùy chọn để hủy.

Việc hủy Netflix qua Google Play cũng rất đơn giản. Tất cả những gì bạn cần làm là mở Cửa hàng Google Play trên thiết bị Android của mình và nhấp vào menu ba dòng ở góc trên cùng bên trái. Nhấn vào Đăng ký và nhấn vào Netflix. Chọn tùy chọn để hủy và làm theo lời nhắc.

Nếu bạn được thanh toán qua ISP như Comcast Xfinity, hãy truy cập trang tài khoản Netflix của bạn để biết thêm hướng dẫn về cách hủy. Comcast nói riêng đã từng cung cấp dịch vụ miễn phí, vì vậy bạn có thể không thực sự trả tiền cho dịch vụ. Bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản ISP của mình để kiểm tra đăng ký. Điều này cũng tương tự nếu bạn đang được thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của mình.

Cách hủy Netflix nếu tài khoản bị tấn công

Người dùng Netflix trên khắp thế giới đã gặp phải những tên cướp Internet đáng tiếc. Nếu tài khoản của bạn bị tấn công và thông tin đăng nhập bị thay đổi, bạn có thể tự hỏi phải làm gì. Bạn không thể đăng nhập để hủy tài khoản, vậy làm cách nào để lấy lại tài khoản hoặc ngừng thanh toán cho nó?

Giả sử bạn không thanh toán cho Netflix thông qua dịch vụ của bên thứ ba, bạn sẽ cần trợ giúp đăng nhập. Hãy truy cập trang đăng nhập Netflix và nhấp vào nút ‘Cần trợ giúp’.

Netflix sẽ yêu cầu thông tin đăng nhập bạn có và phương thức thanh toán trong hồ sơ. Khi bạn đã cung cấp thông tin này, nhóm hỗ trợ sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản của mình để bạn có thể hủy tài khoản. Chúng tôi có thêm thông tin về việc lấy lại tài khoản của bạn tại đây.

Hạ cấp gói của bạn

Nếu bạn ở đây vì bạn muốn tiết kiệm một số tiền, bạn có thể chưa sẵn sàng để mất quyền truy cập vào một số chương trình và bộ phim yêu thích của mình. Nếu đúng như vậy, bạn không cần phải hủy bỏ kế hoạch của mình để tiết kiệm một ít tiền.

Trừ khi bạn đang sử dụng gói cấp thấp nhất, bạn có thể thay đổi đăng ký của mình và tiết kiệm chi phí.

Thực hiện theo các bước tương tự như trên, chỉ cần nhấn vào gói hiện tại của bạn. Từ đây, hãy nhấn vào ‘Thay đổi gói’ và chọn gói bạn muốn tiếp tục (trong trường hợp này, đó sẽ là gói Cơ bản). Nhấp vào tùy chọn để Tiếp tục.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi thay đổi gói của mình. Xin lưu ý rằng thanh toán tương tự sẽ được áp dụng khi hủy bỏ, nghĩa là bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào gói hiện tại của mình cho đến ngày thanh toán. Sau đó, bạn sẽ tiếp tục thanh toán, nhưng với mức phí mới và bạn sẽ nhận được các tính năng mới.

Các câu hỏi thường gặp

Nếu bạn có thêm câu hỏi về việc hủy Netflix, chúng tôi sẽ giải đáp cho bạn bên dưới.

Tôi đã hủy đăng ký của mình, nhưng vẫn bị tính phí. Chuyện gì vậy?

Việc hủy Netflix có hiệu lực vào chu kỳ thanh toán tiếp theo. Điều này có nghĩa là nếu bạn đến hạn thanh toán vào ngày 1 của tháng sắp tới, nhưng hủy vào ngày 15, bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào tất cả nội dung của Netflix cho đến ngày đầu tiên.

Thật không may, sự chậm trễ có thể xảy ra khi hủy, có nghĩa là nếu bạn hủy đăng ký của mình trong vòng một hoặc hai ngày kể từ ngày gia hạn, bạn có thể thấy một khoản phí khác.

Khi bạn đã hủy tư cách thành viên của mình, hãy xác minh rằng bạn đã hoàn tất việc hủy đúng cách bằng cách kiểm tra email của mình. Bạn sẽ nhận được một email xác nhận. Nếu bạn không nhận được, hãy đăng nhập vào Netflix và kiểm tra xem tư cách thành viên của bạn đã hết hạn chưa (sẽ có một thông báo được liệt kê).

Cuối cùng, nếu bạn khẳng định, bạn đã hủy tài khoản đúng hạn và bạn đã hủy đúng tài khoản (bạn có thể có nhiều tài khoản), hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Netflix để được trợ giúp. Lập trường chính thức của Netflix về việc hoàn tiền là họ không cung cấp chúng, nhưng nếu bạn bị thanh toán sai, bạn nên liên hệ để lấy lại tiền.

Tôi không thấy tùy chọn hủy trong hồ sơ của mình. Tại sao không?

Nếu bạn đã làm theo các bước trên nhưng không thấy tùy chọn hủy, thì đó là do bạn đang được thanh toán qua một dịch vụ khác. Nếu bạn không chắc chắn cái nào, hãy truy cập trang tài khoản Netflix của bạn và nhấp vào liên kết nơi chứa thông tin thanh toán của bạn. Phần này sẽ hướng dẫn bạn quy trình hủy thiết lập tài khoản cá nhân của bạn.

Tôi có thể kích hoạt lại tài khoản của mình không?

Đúng. Netflix sẽ cho phép bạn kích hoạt lại tài khoản của mình trong tối đa 10 tháng. Nếu bạn làm như vậy trong khoảng thời gian này, lịch sử xem của bạn và mọi thứ sẽ vẫn còn nguyên vẹn.

Nếu bạn cố gắng hủy sau khoảng thời gian này, bạn sẽ cần phải bắt đầu một tài khoản hoàn toàn mới.

Tôi có thể tạm dừng tài khoản của mình không?

Tạm dừng đăng ký cho phép người dùng tạm ngừng các khoản thanh toán và dịch vụ của họ trong một thời gian. Tại thời điểm này, không phải ai cũng có tùy chọn để tạm dừng tài khoản của mình. Netflix đã xác nhận vào tháng 7 năm 2021 rằng họ đang thử nghiệm tính năng này. May mắn thay, miễn là bạn tiếp tục tài khoản của mình trước thời hạn thanh toán thứ 10, bạn có thể tiếp tục dịch vụ của mình như trước đây.