Khóa học bàn giao đi kèm hướng dẫn sử dụng năm 2024
|
Ngày càng nhiều doanh nghiệp và người lao động quan tâm tới nghiệp vụ nhân sự, điều này cho thấy tầm quan trọng của công tác nhân sự được đánh giá cao trong vài năm trở lại đây. Bạn định hướng theo nghề nhưng chưa biết làm hành chính nhân sự cần học những gì,có khó không? Trung tâm hành chính nhân sự VinaTrain với kinh nghiệm đào tạo hơn 1.000 khóa học liên quan tới nhân sự sẽ giúp bạn vạch rõ lộ trình cần biết. Show
Xem thêm: Làm NHÂN SỰ cần KỸ NĂNG gì để Thành Công & Thăng Tiến “Em học về kế toán, làm được một thời gian thì lập gia đình và sinh được một cháu, khối lượng công việc nhiều khiến em không có thời gian chăm sóc cho bé. Em không biết có đúng không nhưng theo những gì em nghe nói về làm hành chính nhân sự là không đòi hỏi nhiều về kiến thức, lẫn kinh nghiệm, chỉ cần biết sử dụng máy tính, máy in là được rồi, với công việc cũng đỡ đau đầu hơn nghề nghiệp của em hiện tại. Nên em định chuyển sang nghề này, không biết có anh chị nào đã và đang làm hành chính nhân sự không, tư vấn giúp em với. Từ kế toán chuyên qua làm hành chính nhân sự cần học những gì”. Vũ Ngọc Hoa- Hoài Đức, Hà Nộ Câu hỏi của bạn Vũ Ngọc Hoa đang là thắc mắc của đa số người khi bắt đầu tìm đến công việc hành chính nhân sự, đơn thuần các bạn nghĩ làm hành chính nhân sự là nhàn,nó sẽ thực sự nhàn khi các bạn nắm chắc về nghiệp vụ, học gì để trở thành nhân viên hành chính nhân sự,học ở đâu, có khó không? Hãy cùng xem câu trả lời ở bài viết bên dưới. I. Công Việc Nhân Sự Trong Mắt Người Trái NgànhNhiều người hiểu chưa đúng về tính chất công việc hành chính nhân sự,nghĩ rằng không cần học cũng có thể làm được hành chính văn phòng hay đây là nghề không dành cho người có chất xám, không làm được gì mới làm nhân sự. Quan điểm này được mặc định trong suy nghĩ của nhiều người hiện nay, bản thân chủ doanh nghiệp khi tìm nhân viên phụ trách công việc hành chính nhân sự cũng nghĩ: ” tìm người nào ngoan, sai gì làm đấy, biết sử dụng máy tính cơ bản là được, không cần biết nghiệp vụ”. Vậy khi đánh giá về công việc hành chính, nhân sự có phải công việc này chỉ làm các công việc liên quan đến giấy tờ, phục vụ trong tổ chức không mang lại doanh thu vê công ty? Thực Tế Là Hiện tại, có 2 kiểu nhân sự trong lĩnh vực này bạn có thể lựa chọn cách thức làm việc của mình.
Vậy làm hành chính nhân sự cần học những gì? bạn có thể tự đưa ra câu trả lời: không cần học hay đầu tư học theo lộ trình cụ thể. Nhân viên hành chính có nhiệm vụ đảm bảo những vấn đề liên quan đến các công tác hậu cần, giấy tờ, văn phòng phẩm cho công ty, lưu trữ hồ sơ, tài liệu…. Ngoài ra, những công việc như đảm bảo lịch công tác cho các bộ phận, bao gồm lên lịch công tác, book vé máy bay, phòng khách sạn cho các nhóm nhân sự cần thiết đi công tác cũng là việc của bộ phận hành chính. Bạn có thể hiểu bộ phận hành chính lo các công việc liên quan tới hoạt động của doanh nghiệp những nhu cầu phát sinh bên ngoài tổ chức có thể nhìn thấy được. Nhân viên nhân sự thì tùy vào vị trí công việc sẽ đảm nhận những vai trò khác nhau như:
Cụ thể mô tả chi tiết công việc hành chính nhân sự cần làm trong doanh nghiệp gồm:
Để đảm nhiệm được tốt yêu cầu công việc trên, nhân sự cần biết:
III. Làm Hành Chính Nhân Sự Cần Học Những Gì?Nhân viên hành chính nhân sự kiêm nhiệm nhiều vị trí rất phức tạp chứ không đơn giản như bạn nghĩ. Mỗi vị trí đảm nhận sẽ được phân bổ nhân sự phù hợp với từng phòng ban. Công việc nào khi mới bắt đầu cũng đều phải học, nghề nhành chính nhân sự cũng vậy. Vậy làm hành hính nhân sự cần học những gì? 3.1 Kỹ Năng Nghiệp Vụ Hành chính nhân sựKỹ năng nghiệp vụ khi làm hành chính nhân sự: Là những kỹ năng cần thiết trong công việc, bạn nên tham khảo kiến thức cần học theo lộ trình như sau: Tổng quan về công tác hành chính văn phòng và nhận diện các loại văn bản
3.1 Những Kỹ mềmNgoài những kiến thức nghiệp vụ cần biết, người làm hành chính nhân sự cần có nhưng kỹ năng cần thiết để bổ trợ cho công việc như sau: 1, Kỹ năng giao tiếpLàm nhân sự ngoài giỏi chuyên môn cần có khả năng giao tiếp cực tốt, để nhân sự trong công ty không xa lánh, đối phó với chuyên viên nhân sự thì bạn cần tạo mối quan hệ với đồng nghiệp trong công ty. Nghề nhân sự làm việc trực tiếp với con người vì vậy bạn cũng cần trở thành “chuyên gia tâm lý” khi muốn nói chuyện hay đưa ra lời khuyên hoặc “khai thác” vấn đề từ cộng sự một cách tinh tế. 2, Kỹ năng đàm phán và thuyết phụcBạn sẽ phải thay mặt ban lãnh đạo làm việc với người lao động, đàm phán và thuyết phục họ đồng ý hoặc chấp nhận những quyết định của công ty trong vui vẻ hoặc ít nhất là trong hòa bình. Vì vậy kỹ năng này rất quan trọng người làm nhân sự nhất định phải có. Một số vấn đề về đàm phán thuyết phục khi làm nhân sự bạn sẽ gặp phải như: Thương lượng các vấn đề về lương thưởng, các hình thức xử phật. Hòa giải giữa nhân sự và doanh nghiệp trong xung đột, tranh chấp…. Thuyết phục cấp trên chấp nhận những kế hoạch do bộ phận HR đề xuất với doanh nghiệp các vấn đề phát sinh khác. 3, Kỹ năng nắm bắt vấn đề và xử lý tình huống nhạy bénCác tính huống liên quan tới nhân sự xảy ra liên tiếp trogn oanh nghiệp vì vậy gười làm nhân sự cần có một “cái đầu tỉnh và một trái tim nóng”. Đó là bạn cần phải học kỹ năng xử lý tình huống 4, Kỹ năng quản lý thời gianKhi làm nhân sự bạn sẽ thấy việc gì cũng đổ vào đầu mình, chưa xong việc này đã tới việc khác. Công việc cần giải quyết trong ngày rất nhiều vì vậy để không bị cháy deadline vẫn kịp với những yêu cầu công việc chuyên viên nhân sự phải có kế hoạch làm việc khoa học 5, Đọc vị người đối diệnDụng nhân như dụng mộc vì vậy chuyên viên nhân sự giỏi nhất định phải biết được cách nắm bắt tâm lý và đọc vị người đối diện. Hiểu được suy nghĩ và tâm tư của người đối diện sẽ giúp người làm nhân sự dễ dàng đạt được mục đích đề ra trong giao tiếp.Để làm được điều này bạn cần đảm bảo các nguyên tắc cơ bản để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho cả hai bên. 6, Niềm yêu thích và đam mê với công việc hành chính nhân sựBạn đổi nghề vì nghĩ làm nhân sự nhàn, công việc không áp lực hay lương cao hoặ dễ xin việc có thời gian cho gia đình. Đúng vậy lý do bạn xác định không sai tuy nhiên bạn phải có niềm đam mê để theo đuổi ngành nhân sự thì mới gặt hái được những thành công và niềm vui trong công việc nếu không bạn sẽ vật vờ trong vị trí này không tương lai, không cảm xúc. Điều đó thật buồn tẻ! 3.3 Kỹ năng bổ trợLàm hành chính nhân sự ngoài biết nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành yếu tố không thể thiếu giúp bạn quản lý công hiệu quả hơn là kỹ năng sử dụng phần mềm Excel và ứng dụng trong công việc. Phần lớn những người đang làm lĩnh vực hành chính nhân sự đều thiếu và yếu về nghiệp vụ tin học văn phòng, kỹ năng về excel đây là công việc yếu tố khiến bạn bị đánh giá năng lực yếu, không tìm được sự thăng tiến trong công việc. Khóa học bổ trợ Excel dành cho Hr :https://vinatrain.edu.vn/khoa-hoc-excel-co-ban/Một số hình ảnh đào tạo hành chính nhân sự tại trung tâm VinaTrain: IV. Làm Hành Chính Nhân Sự Và Cơ Hội Nghề Nghiệp Như Thế Nào?Đến lúc này, chắc chắn đã có nhiều bạn có ý định “bỏ nghề” khi biết được nhiều vai trò mà một nhân viên hành chính nhân sự phải đảm đương. Nhưng khoang nản lòng bạn cần biết rõ lộ trình khi làm hành chính nhân sự như sau: Mức lương khi làm nghề:
Lộ trình thăng tiến công việc:
Sức bền khi làm hành chính nhân sự:
Cách tốt nhất để làm nhân sự chuyên nghiệp là đăng ký học khóa hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại Vinatrain V. Học nhân sự tại VinaTrain bạn nhận được gì?Chương trình đào tạo hành chính nhân sự tại VinaTrain hướng tới sự thực tế, chính vì vậy người học khi hoàn thiện chương trình đào tạo ngắn hạn sẽ đảm nhiệm được những nghiệp vụ liên quan tới nhân sự như sau: 1. Công tác tuyển dụng và đào tạoViệc tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng nhân sự, lập kế các hoạch tuyển dụng nhân sự, cũng như triển khai các kế hoạch đó là do bộ phận hành chính nhân sự chịu trách nhiệm xử lí. Đây là một trong số những vai trò quan trọng của bộ phận hành chính nhân sự trong một doanh nghiệp, giúp thu hút được những talent (nhân tài) tiềm năng về cho doanh nghiệp. Đồng thời, bộ phận cũng phụ trách về đào tạo các kiến thức cơ bản về doanh nghiệp như các quy định, nội quy, hợp đồng,…cho người mới vào, cũng như sắp xếp các lớp đào tạo kỹ thuật chuyên môn, nâng cao tay nghề cho người người đã làm việc được một thời gian. 2. Các Nghiệp vụ hành chínhCông tác hành chính tưởng dễ nhưng nếu làm một cách nghiêm túc cần nhiều kiến thức nghiệp vụ, tư duy trong công việc. Ví dụ đơn giản: việc mua văn phòng phẩm trong công ty bạn nghĩ là cứ đặt mua rồi bàn giao cho từng người, hết lại mua. Tuy nhiên thực tế thì không phải sẽ có các mẫu biểu phân bố về nhu cầu sử dụng văn phòng phẩm của từng phòng ban, từng bộ phận là bao nhiêu và đề xuất mua, sau đó liên hệ với các bên cung cấp làm báo giá chờ duyệt khi được duyệt sẽ tiến hành mua. Văn phòng phầm nhập về cần tiến hành làm thủ tục bàn giao cho các phòng ban. Làm sao để tránh tình trạng nhân viên sử dụng không giữ đồ, làm mất hoặc chuộc lợi cá nhân sẽ cần có định biên sử dụng từng thiết bị văn phòng phẩm cho mỗi người là bao nhiêu, trong khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp các bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách làm và cung cấp những mẫu form biểu cần thiết có thể sử dụng ngay trong công việc. 3.Các nghiệp vụ liên quan tới công tác bảo hiểmLàm nhân sự phải biết tới nghiệp vụ bảo hiểm,điều đầu tiên là cách khai báo chế độ thai sản, các nghiệp vụ liên quan tới chế độ của người lao động: chế độ thai sản,ôm đau, tử tuất, tai nạn và bệnh ngề nghiệp…. Các nghiệp vụ liên quan tới thanh tra bảo hiểm, giải đáp những vấn đề khác liên quan tới bảo hiểm như thanh tra lao động, hồ sơ bảo hiểm 4. Các nghiệp vụ liên quan tới hợp đồng, tiền lương trong công tyKhóa học này giúp bạn có thể hiểu và làm được những nghiệp vụ liên quan tới tiền lương như: quy chế lương, cách tính lương, xây dựng thang bảng lương, soạn thảo và tính được các loại hợp đồng lao động. Duy trì quan hệ lao động, đánh giá nhân sự dựa trên các tiêu chí được thiết kế trong nội quy lao động, quy chế lương, thưởng, thỏa ước lao động tập thể. 5. Kỹ năng quản trị nhân sự cần biếtBên cạnh đó, bạn sẽ có thêm tư duy về khả năng thiết lập, vận hành, quản lý các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên dựa trên bảng đánh giá năng lực KPI của doanh nghiệp. Dựa trên các chỉ số này, nhân viên sẽ được khen thưởng bằng quà hoặc lương theo tháng/ quý/ năm, vừa khích lệ được tinh thần làm việc hăng say, hiệu quả công việc cao, vừa là chính sách tốt đãi ngộ để giữ chân những nhân viên xuất sắc. 6. Giải quyết các mâu thuẫn liên quan tới lao độngVấn đề mâu thuẫn giữa các bộ phận trong doanh nghiệp rất thường xuyên xảy ra. Lúc này, nhân viên hành chính nhân sự với vai trò trung lập, điều hòa lại “nhiệt độ” giữa hai bên. Đây cũng là công việc đòi hỏi khả năng giao tiếp, xử lý và giải quyết vấn đề cũng như sự công tâm trong lúc giải quyết vấn đề mâu thuẫn giữa đôi bên. Từ đó mới thấy được rằng, công việc hành chính nhân sự không đơn thuần là công việc bàn giấy như phản hồi mà chị Hoa đã đề cập. Trung tâm hành chính nhân sự VinaTrain là đơn vị đào tạo nghiệp vụ hành chính nhân sự uy tín. Các khóa học liên quan tới hành chính nhân sự VinaTrai đang mở hiện tại gồm Ngoài ra, bạn có thể tham gia ngay nhóm HR-Chuyền nghề nhân sự: Giải đáp thắc về nghiệp vụ về thuế thu nhập cá nhân hỗ trợ nghiệp vụ hoàn toàn miễn phí từ VinaTrain Đối với người mới bắt đầu đang làm về nhân sự hoặc kế toán để làm tốt lĩnh vực thuế thu nhập cá nhân bạn nên tham khảo thêm những khoá học bổ trợ cho công việc này như: Khoá học kế toán tổng hợp hoặc khoá học C&B dành cho nhân sự đều được VinaTrain tổ chức nhận được nhiều đánh giá tích cực từ học viên. Từ tháng 1/2021 đăng ký các khóa học nghiệp vụ tại VinaTrain là bạn đã góp 10.000 vnđ vào quỹ từ thiện VinaTrain, giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn. Hoạt động này mang ý nghĩa nhân đạo giúp lan tỏa tình người với người tới nhiều mảnh đời bất hạnh hơn tôi và bạn vì: Không phải chúng ta ai cũng làm được điều vĩ đại nhưng chúng ta có thể làm được những điều nhỏ bé bằng tình người vĩ đại, hoạt động từ thiện tại VinaTrain |
