Cách sử dụng Travel Voucher của Vietnam Airlines
Năm nay do tình hình dịch Covid có nhiều diễn biến phức tạp, nên nhiều gia đình đã chọn ở đâu đón Tết ở đó, tránh di chuyển đi lại, nhất là nơi nằm trong vùng dịch, những nơi đang bị cách ly. Vì vậy các hãng vận tải đã và đang triển khai chương trình hoàn đổi vé máy bay, trả vé tàu khi hành khách không thể về quê đón Tết cùng người thân như mọi năm do dịch Covid-19. Trước đó, Quantrimang.com đã hướng dẫn bạn đọc cách trả vé tàu hỏa online với những hành khách đặt vé tàu qua mạng. Và trong bài viết này bạn sẽ có thêm thông tin về cách hoàn vé máy Vietnam Airlines. Show Hướng dẫn hoàn đổi vé Vietnam AirlinesChương trình áp dụng cho:
Với khách hàng mua vé tại phòng vé hoặc đại lý Chúng ta liên hệ lại nơi xuất vé hoặc các phòng vé của Vietnam Airlines. Hoặc bạn có thể nhập mẫu yêu cầu hoàn, đổi vẽ theo link dưới đây, không áp dụng đối với vé xuất tại thị trường Việt Nam và Mỹ.
Tại giao diện, điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu rồi nhấn nút Gửi bên dưới để gửi đơn tới nơi tiếp nhận email khách hàng của hãng. Với khách hàng mua vé tại trang web của hãng hay ứng dụng Khách hàng truy cập theo link dưới đây và điền mẫu để gửi cho bên tiếp nhận đơn của hãng.
Ngoài ra hành khách có thể email trực tiếp tới địa chỉ để yêu cầu đổi hay hoàn vé 1. Chương trình hoàn đổi vé nội địa của Vietnam Airlines1. Thay đổi, hoàn vé tự nguyệnKhách hàng thay đổi ngày bay, hành trình bay theo điều kiện giá vé. Vé mua tại phòng vé, website, app của Vietnam Airlines Các vé đủ điều kiện sẽ được hoàn:
Vé mua tại đại lý
2. Thay đổi, hoàn vé không tự nguyệnThay đổi ngày bay/ hành trình Được thay đổi 1 lần miễn phí và miễn điều kiện hạn chế thay đổi nếu khách không vi phạm về điều kiện no-show. Thu chênh lệch giá thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có. Hoàn vé Vé mua tại phòng vé, website, app của Vietnam Airlines
Vé mua tại đại lý
2. Hoàn đổi vé quốc tế Vietnam AirlinesÁp dụng đối với vé xuất trước ngày 31/3/2020 và bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19 Khách hàng có thể đổi bay sang ngày khác hoặc hành trình bay khác đến ngày 31/12 năm nay và miễn phí đổi, chỉ trả phí chênh lệch nếu có. Với những khách hàng đủ điều kiện và muốn hoàn vé sẽ được hoàn ra Travel Voucher và không thu phí. Mọi thắc mắc cần được giải đáp, bạn liên hệ tới số tổng đài:
|