Các lỗi win 8.1 không nhận máy in năm 2024

Diver là phần mềm trình điều khiển để các phần mềm cài đặt khác và phần cứng liên kết được với nhau, vì vậy mà khi thiếu driver thì tất cả thiết bị bạn kết nối với máy tính đều không nhận được. Máy in cũng nằm trong trường hợp này, nên khi mới mua máy về hoặc bỗng dưng máy in không chạy nữa thì điều đầu tiên bạn phải nghĩ đến việc cài lại driver cho máy tính.

Hướng dẫn cài Driver khắc phục lỗi máy in

I. Làm sao để biết được máy tính thiếu driver?

Việc kiểm tra máy tính thiếu driver hay không khá dể dàng. Đầu tiên bạn: Kết nối cáp giữa máy tính và máy in (mở nguồn máy in lên) > Trên màn hình máy tính > Chọn chuột phải vào biểu tượng "This PC" hoặc "My Computer" > Manage > Device Manager.

Tiếp sau đó, bạn kéo xuống phía dưới tìm mục "Software devices" > Nếu:

- Không có "tên máy in" trong này thì bạn kiểm tra lại cáp kết nối, điện nguồn máy lại.

- Có "tên máy in" nhưng xuất hiện dấu chẩm hỏi vàng thì là đang thiếu driver.

II. Tải driver từ website chính hãng:

Khi xác định xong việc máy tính đã thiếu driver thì bạn cần xác định chính xác máy in bạn đang sử dụng là của "hãng nào" và là "mẫu nào". Sau đó bạn vào trực tiếp website của hãng máy in để tải về (không nên tải từ các nguồn khác vì có thể nhiễm virus):

• 1. Driver máy in Canon.
• 2. Driver máy in HP.
• 3. Driver máy in Brother.
• 4. Driver máy in Epson.
• 5. Driver máy in Xerox.
• 6. Driver máy in Ricoh.
• 7. Driver máy in Oki.

Các trang web tải driver trên của các hãng sử dụng tương tự nhau, bạn cần biết chút ít cơ bản về thủ thuật tin học sẽ làm được thôi nhé. Bạn tìm đúng tên sản phẩm máy in và đúng hệ điều hành máy tính đang sử dụng để tải về.

Sau khi tải về thì sẽ có 2 trường hợp sau:

- Nếu file tải về có đuôi ".exe" thì bạn nhấp đôi chuột để cài driver luôn (cứ bấm tiếp hoặc next vài cái là cài được).

- Nếu file tải về dạng đuôi ".rar" hoặc ".zip" thì bạn giải nén ra (cách giải nén file cực đơn giản, nếu không biết bạn search Google là có ngay).

Như trong trường hợp trên của máy Canon thì hơi đặc biệt chút, nó lai cả hai trường hợp vì khi tải về mình được file ".exe" > Nhấp đôi chuột thì ra một thư mục chứa driver trong này (trường hợp giải nén cũng ra một thư mục như vậy) > Lúc này mình cứ để yên file ở đó và xem như đã hoàn thành bước tải driver về.

III. Cách cài đặt, update driver để máy tính nhận máy in:

Bạn trở lại giao diện: "Device Manager" (hình đầu tiên trong bài viết này) > Bấm chuột phải vào dòng thiếu driver "chấm hỏi vàng" > Update driver.

Bấm chuột phải vào dòng thiếu driver "chấm hỏi vàng" > Update driver" width="640" height="400"/>

Một "bảng cài đặt" sẽ hiện ra > Browser my computer for driver software > Chọn đường dẫn đến thư mục driver tải về lúc nãy như hình dưới > Next.

Lúc này máy tính sẽ quét thư mục driver và tự cập nhật, khi thao tác xong một bảng thông báo hiện ra thì bạn đọc sơ qua thấy chữ "successful" là các bước đã hoàn thành. Lúc này bạn có thể tắt máy in và máy tính để khởi động lại, sau đó hãy thao tác in thử xem thế nào nhé.

Đây là cách update driver máy in cho máy tính, laptop chạy hệ điều hành Windows (các phiên bản Windows 7,8,10 cách làm tương tự nhau) và cách này bạn cũng có thể áp dụng cho những thiết bị ngoại vi khác nếu kết nối với máy tính không được (cần tải đúng driver của thiết bị ngoại vi đó hoặc xem thiết bị có cái dĩa nhỏ kèm theo không?). Nếu có thắc mắc hoặc không thao tác được bạn có thể để lại bình luận bên dưới để chuyên viên kỹ thuật có thể hỗ trợ giúp bạn thêm nhé.

Đang in bình thường bỗng nhiên máy in của bạn không nhận lệnh in nữa thì phải làm sao, hướng dẫn sau đây sẽ cho bạn biết nguyên nhân cũng như cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh in trên máy tính

Lỗi máy in không nhận lệnh in không khó để khắc phục. Nhưng lại rất khó để tìm ra nguyên nhân, cũng như phân biệt được rõ vấn đề máy in không nhận lệnh in.

Mặc dù, trên một số máy in có đèn báo tín hiệu nhưng cũng rất khó biết là do phần cứng hay các thành phần bên trong có vấn đề. Chẳng hạn khi bạn sửa lỗi máy in bị kẹt giấy nhưng lại không xử lý triệt để. Làm rơi mảnh giấy bên trong thì cũng có khả năng máy in không nhận lệnh in.

Việc xác định lỗi này dễ dàng hơn với các loại máy sử dụng màn hình LCD. Bởi mọi thông tin, mọi lỗi đều được hiển thị và kèm theo cả hướng dẫn sửa chữa. Nhưng dù là vì lý do gì đi chăng nữa, trong bài viết này, Công Thành sẽ giúp bạn tìm hiểu các nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy in không nhận lệnh in và cách khắc phục.

1. Do Lỗi Hệ Diều Hành Đang Sử Dụng.

Máy in không nhận lệnh in có thể do lỗi hệ điều hành đang sử dụng

Có thể do lỗi hệ điều hành, mặc dù trường hợp này hiếm khi xảy ra nhưng bạn cần phải chú ý. Chúng ta không nên bỏ qua bất cứ một nguyên nhân nào nếu khả năng nó có thể xảy ra. Đôi khi nó cũng do một vài tiếng trình xung đột với nhau, không tương thích dẫn đến lỗi máy in không nhận lệnh in. Để xử lý vấn đề này đôi khi bạn chỉ cần khởi động lại máy tính.

2. Lỗi Do Dây Cáp Kết Nối

Trường hợp do dây cáp kết nối của bạn có thể bị hư hại, bị đứt ngầm do các tác động về vật lý. Cáp kết nối là một trong những vấn đề mà bạn cần phải kiểm tra vì có thể do cáp cũ hoặc cáp bị các tác động vật lý như kéo, dẫm lên rất có thể gây đứt mạch bên trong. Điều này khiến việc truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in bị chậm hoặc có vấn đề là máy in nhận lệnh nhưng không in.

Máy tính không nhận máy in nguyên nhân có thể do dây cáp

Thực chất chúng ta không thể kiểm tra được trực tiếp cáp hỏng hay không. Thay vào đó hãy kiếm thêm một sợi dây cáp tương tự như vậy và cắm vào thay thế. Nếu sợi đây cáp mới chạy tốt, máy in không có vấn đề gì thì chắc chắn là do cáp đang sử dụng có vấn đề.

3. Lỗi Chưa Bật Nguồn Máy In

Lỗi chưa bật nguồn máy in có thể làm cho máy in bị lỗi không in được

Đây là nguyên nhân nghe có vẻ vô lý nhưng tình trạng này rất hay xảy ra nếu bạn làm văn phòng. Đôi khi chỉ là do chưa bật máy, chưa cắm nguồn hoặc cũng có thể dây cắm vừa bị rời ra khỏi máy in. Hãy kiểm tra cẩn thận các kết nối về điện trước khi tìm hiểu các bộ phận khác.

4. Do Lỗi IP Trên Máy In

Do lỗi IP trên máy in nên máy in không nhận lệnh in

Đôi khi do mất điện, hoặc mất mạng một lúc hoặc có khi là do máy bạn vừa được cập nhật IP mới. Mọi chia sẻ về kết nối sẽ bị thay đổi do IP thay đổi. Nhiệm vụ lúc này của bạn chỉ cần làm là chia sẻ lại máy in cho người xung quanh. Nếu máy in của bạn không phải là máy chủ thì cần phải liên hệ với người đang là chủ máy in.

5. Để Windows Tự Tìm Lỗi Sửa Giúp Bạn

Nếu 4 phương pháp trên đều không phải là nguyên nhân cũng như cách khắc phục không hiệu quả thì hãy làm theo cách sau đây để sửa máy in không nhận lệnh in.

Bước 1: Đầu tiên bạn hãy mở Menu Start gõ "control panel" và sau đó truy cập vào phần quản lý Control Panel.

Truy cập vào Control Pannel

Bước 2: Sau đó bạn click chọn View devices and printers trong phần Hardware and Sound.

Chọn View devices and printers

Bước 3: Click chuột phải vào máy in rồi lựa chọn troubleshoot để tìm kiếm nguyên nhân bị lỗi.

Chọn Troubleshoot để tiến hành khắc phục lỗi

Bước 4: Tiếp theo bạn đợi một lát để hệ thống tự động check các lỗi gây ra máy in không nhận lệnh in.

Windows sẽ kiểm tra và tự động khắc phục lỗi

Bước 5: Nếu không có rắc rối gì sẽ hiện ra Close the troubleshooter, còn không sẽ nhận được thông báo Try these repairs as an Adminitrator > Explore Additional Options để sửa lỗi.

Hoàn thành quá trình khắc phục lỗi

Lưu ý: Tùy vào lỗi bạn mắc phải, lỗi máy in của bạn hiển thị có thể khác so với hình minh họa

Nếu cách trên không hiệu quả, bạn hãy khởi động lại tiến trình Print Spooler trên máy tính đi.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R rồi gõ vào đó" services.msc " và ấn Enter.

Truy cập hộp thoại Run và nhập lệnh

Bước 2: Trong Services bạn tìm kiếm tiến trình Print Spooler và lựa chọn Restart để khởi động lại.

Chọn restart để khởi động lại tiến trình Print Spooler

Sau bước này bạn hãy thử tiến hành in lại xem lỗi máy in không nhận lệnh in đã hoàn tất được sửa chữa hay chưa.