Top 20 cửa hàng viettel q9 Huyện Tân Uyên Bình Dương 2022

Giải quyết nhanh khách hàng k phải đợi lâu
Tuy nhiên có 1 vài trường hợp trả lời khách hơi khó chịu

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

Nhân viên kém lịch sự. Xử lý quá lâu

Làm việc chậm chạp, nhân viên kém chuyên nghiệp

Nhân viên thân thiện nhiệt tình.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Nhân viên quầy số 3 sáng thứ 6 (28/10/2022) gian dối trong lúc hỗ trợ khách hàng. Sáng nay em có tới và muốn đổi sim chính chủ và esim nhưng do là GenZ nên em gọi bằng mạng nhiều, do đó đã không có danh sách các số thường xuyên liên lạc (với máy em không hỗ trợ esim nên cũng không làm được luôn). Thì em OK, làm sim mới luôn, câu chuyện bắt đầu từ đây.
Khi đã chọn được số để làm sim rồi thì chị nhana viên có hỏi em là “có muốn đăng kí gói cước nào không?”, em đã nói “không” rồi, ấy thế mà chị tự đăng kí gói cước gì đó 90k/ 1 tháng; nhưng nói với em là ưu đãi tháng đầu tiên sử dụng có 4Gb/1 ngày, 20p nội mạng với bao nhiêu phút ngoại mạng nữa á. Thì em cũng nghĩ là OK ưu đãi làm sim chính chủ.
Nhưng đến đoạn trả tiền đưa sim thì chị có dặn là dùng ưu đãi này trong 30 ngày, không dùng nữa thì hủy gói đi nha, lúc đó em mới biết là chị tự đăng kí gói. Vậy thì đây có phải là một hình thức chạy KPI trá hình không ạ?

Anh chị nhân viên phục vụ chu đáo, nhanh và chuyên nghiệp. Thanks chị quầy số 4 đã tư vấn cho e!

Nhân viên thái độ với khách hàng, tư vấn kiểu cha mẹ người ta. Lườm huýt khách hàng. Thái độ thua mấy cô bán hàng ngoài chợ. Có ăn học mà ý thức thua bác bảo vệ. Chưa bao giờ thấy nhân viên nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như cửa hàng này. Chỉ mỗi bác bảo vệ là vui vẻ, nhiệt tình.

Nhân viên rất thái độ với khách. Mình cần tư vấn nên mới vào cửa hàng chứ không thì cũng k có nhu cầu đến đâu bạn ạ . Mà tư vấn như kiểu mình đã biết hết rồi. Bây giờ nhắc lại thôi. Thái độ rất khó chịu, hóng hách

Nhân viên tệ, khách hàng đang báo lỗi sim thì quay ra quát: túm lại là em muốn làm cái gì! Không bao giờ muốn ghé chi nhánh này bất cứ 1 lần nào nữa để hỗ trợ.

Nhân Viên quầy số 4 buổi chiều 4h ngày 24/08/2022 nói chuyện rất trả treo, hành khách hàng đòi hỏi và làm khó người sử dụng dịch vụ của mình! Kêu khách hàng thái độ với mình trong khi đó nhân viên đó nói chuyện rất trả treo dịch vụ tệ hại

Bảo vệ thái độ quá kém. Nhân viên chậm chạp. Đọc số khách hàng chưa kịp nghe đã qua người khác. Tệ.

Nhân viên làm việc nhiệt tình. Nói năng nhỏ nhẹ, vui tính.

Dịch vụ rất tốt,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,xử lý linh động cho khách hàng,không gian rộng thoáng có chỗ để xe cho khách,có nhân viên mở cửa thân thiện

Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.

Mình còn rất nhiều công việc để làm nhưng dành một ít thời gian để nói lên cho dịch vụ chỗ này tốt hơn. Sang nay mình đi làm lại sim chính chủ. Mình gặp ngay bạn nhân viên tên họ đầy đủ thì minh không nhớ. Chỉ nhớ là tên kiêm hường. Khi mình không biết hỏi thì nói rất là khó triệu. Và hỏi minh nạp tiền rần đây nhất minh nói mình không nhớ để coi lại điên thoại. Mà bạn ấy làm minh một hơi nó qua nói lại. Lúc đó mình nghỉ bạn ấy chất có bầu nên tâm lý không tốt mình nhịn. Nhưng mình phải nói lên. Chỉ vì một người mà làm xấu đi nguyên cửa hàng.nếu tâm lý mình ngay hôm nay không tốt mình nghỉ là nên off một ngày rồi hả làm việc. Để làm tốt hơn mà chuyền cảm hứng vui vẻ cho khách hàng.trứ không đem lai bực bội cho khách hàng

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.

E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI

Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.

Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)

Địa điểm, dịch vụ đều ok

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Cửa hàng đông khách đến làm việc, mà có 2 nhân viên tiếp đón nên chờ hơi lâu

Vừa mới dừng xe có 2 Bác Bảo Vệ tiếp đón rất tuyệt vời nhiệt tình 5 Sao cho 2 Bác và khi vào có mấy Chị Đẹp phục vụ rất tận tâm chuyên nghiệp quá dễ thương luôn 😍😍

Không có bốc số theo thứ tự, thiếu chuyên nghiệp trong tổ chức
Chờ rất lâu!

Một nơi lý tưởng để gia đình tụ họp!
😋😋😋

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Phục vụ khác lâu,nhân viên tiếp nhận khách hàng quá ít và chậm

Nhân viên Viettel rất nhiệt tình và dễ thương..hỗ trợ khách hàng hết mình...một trải nghiệm ưng ý và hài lòng vô cùng

Thái độ nhân viên ok, Viettel cần phát huy và nên phát huy nhiều chương trình cho khách hàng trải nghiệm internet và dữ liệu di dộng.Đã từng sử dụng internet Viettel nhưng càng ngày băng tần càng tệ.

Để không mất thời gian của khách hàng viettel nên thu tiền intenet qua app thanh toán như bên Điện Lực và nước họ đang làm.
Vì khi khách hàng đến các điểm của viettel rất mất thời gian để đóng tiền. Mong viettel cãi tiến hơn để không mất thời gian của khách hàng..

tận tâm, nhiều dịch vụ, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Nhân viên nhiệt tình, niềm nở, làm việc chu đáo, nhanh chóng

Nhân viên rất ân cần chu đáo và dịch vụ tốt!

Nhân viên phục vụ tốt

Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng lịch sự, có điều nói hơi nhỏ chút.

Nơi mua sắm tin cậy của tôi, rất hài lòng

Ở đây nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo. Bạn có thể chuyển tiền cho tất các cửa hàng và tất cả các tài khoảng khác nhau .rất nhanh và tiện lợi cho mọi người . Và tiền phí cũng rẻ. Nhân viên hiền lành..

Nhân viên phục vụ nhiệt tình,giá cả rẻ hơn các hệ thống tgdd,fpt,chế độ bảo hành tốt,.....

Nhân viên hỗ trợ làm lại sim viettheo rất tệ.. thái độ không muốn làm lại sim cho khách hàng, trong khi bắt cung cấp 3 số điện thoại thoại thường xuyên liên lạc... không nhập lại bảo số này chưa liên lạc lần nào. Vậy? Sao tôi tới điểm viettheo khác lại làm được????. Không muốn làm việc thì ngồi ghế hỗ trợ khách hàng làm chi vậy?

Thuận tiện, dễ dàng...
Tư vấn tận tình...
Thân thiện hòa nhã...

nhân viên thân thiện, sản phẩm đa dạng, quà tặng rất nhiều

Có một bạn nữ thái độ không tốt sử dụng ngôn từ k đúng khi giao tiếp khách hàng rất là bức xúc ạ

Nhân viên tiếp đón nhiệt tình . tư vấn dễ thương

Nhân viên ok nhiệt tình

Góc complaint:
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp. Ăn nói thách thức khách hàng, một vấn đề đơn giản k giải quyết được. Khách thắc mắc sao nhân viên lại kém chuyên nghiệp vậy thì nói thách thức em không làm được, anh làm được làm hộ em cái. Chậm chạp. Cung cách phục vụ thua cả chú bảo vệ ở bên ngoài. Nếu không thay đổi thì sẽ khó để cạnh tranh được các hệ thống bán lẻ khác.

Rất ok phục vụ tốt

Thông tin cửa hàng mở cửa lúc 08:00 đóng cửa 22:00 mà lại tới cửa hàng lúc 15:05 và lúc 16:20 thì nhân viên lúc nào cũng không tiếp khách
Không tiếp khách hàng thì tắc cái kế hoạch của cửa hàng vào thông báo là không hoạt động đi

Giờ giấc hoạt động không đúng như thông báo.
Nhân viên còn thiếu sự chuyên nghiệp và nhiệt tình với khách hàng.

Nhắn viên tiếp đón niềm nở , tư vấn tận tình...

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, dịch vụ tốt

Chán chả muốn nói

Hàng đặt thì ko được ship tận nhà. Bảo vệ thì chỉ bảo vệ điện thoại trên tay ngồi coi youtube. 10 lần đều như 1. Tệ

Đẹp mắt, nhân viên thân thiện

Vui vẻ,nhiệt tình.

Mới thành lập công tác nhân sự còn nhiều vấn đề phải quan tâm

Nhân viên lịch sự thân thiện

Grap chở người và giao hàng

Làm việc nhanh thân thiện

Nhiệt tình chu đáo

Tốt nhưng hơi châmn

Dịch vụ tốt

vui vẻ

Khá hẹp

Thích

Good

(Bản dịch tự động của Google)
Tốt

Chuyển tiền nhanh, uy tín, phí rẻ, tin tưởng ủng hộ lâu dài

Cửa hàng giao dịch VIETTEL HỘI NGHĨA
Cung cấp dịch vụ chuyển tiền nhanh, chuyển khoản, chuyển tiền tại nhà, làm lại sim, đổi sim, đăng kí sim trả trước, trả sau VIETTEL, thu hộ trả góp, thu cước internet cố định, di động, điểm bán sim, thẻ cào,
Cung cấp lắp đặt bảo trì bão dưỡng điện máy - điện lạnh, tư vấn thiết kế xây nhà, XDDD, lắp đặt pin NLMT.