Sản phẩm chưa được kiểm chứng và xác thực thông tin từ nhà sản xuất

Có cũng như không!

Cuối tuần, khách mua hàng tại các siêu thị lớn trên địa bàn TPHCM khá tấp nập. Chúng tôi theo chân chị Đông Liên ngụ tại đường Phan Văn Hớn [quận 12] mua hàng tại một siêu thị lớn ở quận Tân Phú.

Cầm smartphone trên tay, chị Liên cẩn thận dùng app quét mã vạch đọc xuất xứ một số mặt hàng bánh kẹo, dầu ăn, mỹ phẩm, thịt gia súc, gia cầm các loại. Thông tin sau quét mã cho ra nơi sản xuất, trọng lượng sản phẩm, cách dùng… Nhưng không phải tất cả mọi mặt hàng đều đọc được, nhất là các loại trái cây, rau củ.

Phản hồi từ các phần mềm quét mã ghi là “sản phẩm chưa có tên trên hệ thống”, “sản phẩm chưa kiểm chứng, khách hàng nên cẩn trọng”, trong khi các mặt hàng trái cây, rau củ này đều được giới thiệu nhập khẩu từ Anh, Mỹ, Australia, hoặc được sản xuất tại các khu nông nghiệp công nghệ cao ở Việt Nam. Chúng tôi thử ghé một số siêu thị khác, tình trạng đọc mã “chập chờn” như trên cũng xảy ra. 

Qua trao đổi với một số doanh nghiệp [DN] được biết, trên thị trường hiện có hàng loạt phần mềm có thể cập nhật thông tin sản phẩm dễ dàng. Ví dụ như Icheck, B. check, V. check… Tuy vậy, các app này thuộc một số công ty quản lý. DN có sản phẩm muốn đưa vào hệ thống kiểm tra thông tin trên các app thì phải trả phí.

Nhiều quảng cáo từ các app khẳng định có khả năng phân biệt hàng thật - giả thông qua phần mềm quét mã vạch, nhưng thực sự có đúng như quảng cáo hay không thì vẫn còn là ẩn số. Bởi mấu chốt vấn đề chính là các app chỉ đọc hộ thông tin mà thôi. Nếu DN có sản phẩm nhưng không bỏ tiền mua dịch vụ từ app thì app không tải lên, không có thông tin [nhưng cũng không đồng nghĩa rằng đó là sản phẩm giả mạo]. 

Anh Nguyễn Văn Lương, một người tiêu dùng ngụ tại quận 10, thắc mắc: “Điện thoại mình có cài Icheck, Barcode Việt. Mình thử đọc thông tin của các thương hiệu chính hãng [nước uống, dầu gội…], liền nhận được cảnh báo rằng sản phẩm chưa được kiểm chứng và xác thực thông tin từ nhà sản xuất, nhà nhập khẩu hay đơn vị sở hữu, nên xem xét kỹ sản phẩm trước khi mua. Lạ ở chỗ, nước uống, dầu gội mình mua tại các siêu thị lớn. Không lẽ, hàng mình mua là hàng dỏm?”.

Cần một quy trình giám sát chặt chẽ hơn

Đem những thắc mắc trên trao đổi với đại diện một số siêu thị trên địa bàn TPHCM và câu trả lời là: “Mã vạch chỉ là chìa khóa đưa khách hàng, DN đến với kho dữ liệu thông tin về sản phẩm, chứ không hẳn dùng nó để phân biệt hàng thật và hàng giả. Bởi muốn phân biệt được lại phải căn cứ vào hàng loạt yếu tố khác nữa”. Các dãy số của mã vạch chỉ giúp khách hàng truy xuất nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa mà thôi.

Để minh họa, anh Quốc Anh, quản lý bán hàng của một siêu thị trên đường Quang Trung [quận Gò Vấp], chỉ ra rằng phần lớn các siêu thị đều có app riêng để khách truy xuất nguồn gốc hàng hóa, khách muốn đọc mã vạch cần tải app riêng về điện thoại của mình.

Tuy vậy, cũng có app chỉ đọc được một số mặt hàng nhất định, còn các mặt hàng khác quét không ra, do hàng chưa được cập nhật. Mã vạch của các sản phẩm hóa mỹ phẩm là một ví dụ, vì nhà sản xuất thường liên tục thay đổi mẫu mã, bao bì với các mã vạch khác nhau. Còn đối với với rau củ quả, do thói quen lựa hàng của khách nên mã vạch dễ bị bong tróc, cũng có thể là nguyên nhân khiến app đọc mã không cho kết quả.

Thông tin thêm về các phần mềm quét mã vạch hiện nay, ông Nguyễn Viết Hồng, Tổng giám đốc Vina CHG, đánh giá mục tiêu quét mã truy xuất nguồn gốc nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các cơ quan chức năng trong việc quản lý. Tuy vậy, hiện nay việc áp dụng mã vạch chỉ mang tính khuyến khích, chưa bắt buộc, nên phụ thuộc nhiều vào năng lực cũng như trách nhiệm của chính DN.

Ngoài ra, việc quét mã còn phụ thuộc vào các tem QR, các app mà DN áp dụng. Để việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm dễ dàng thông qua các app trên điện thoại thông minh thì cần có một quá trình giám sát, quản lý chặt chẽ. Trong bối cảnh hiện nay, người tiêu dùng nên chủ động bảo vệ bản thân và gia đình bằng cách lựa mua sản phẩm ở những nơi uy tín, thay vì lệ thuộc vào các app.

THI HỒNG

Check mã vạch là một trong những biện pháp rất phổ biến để phân biệt hàng thật và hàng giả. Tuy nhiên, không phải khách hàng nào cũng biết phân biệt mã vạch hàng thật và mã vạch hàng giả. Liệu “Hàng giả có check mã vạch được không? Bài viết dưới đây sẽ là câu trả lời cho câu hỏi trên mà mọi khách hàng không thể bỏ qua.

Mã vạch của sản phẩm

Trong thời buổi kinh tế ngày càng phát triển như hiện nay, tất cả các sản phẩm trên thị trường đều phải có mã vạch thì mới được lưu thông tới mọi địa điểm tiêu thụ. Mã vạch trên sản phẩm được ví như chứng minh thư của mỗi công dân vậy. Các mặt hàng giả, hàng kém chất lượng được các cơ sở không uy tín tạo nên để lưu thông bằng cách làm mã vạch giả trên sản phẩm, để tiêu thụ theo hình thức bất hợp pháp đến tay người tiêu dùng. “Hàng giả có check mã vạch được không?” không chỉ là câu hỏi của một, mà đây là câu hỏi của rất nhiều các khách hàng khi mua một loại sản phẩm bất kì để phục vụ nhu cầu sử dụng của bản thân. Mình có thể khẳng định cho các khách hàng là check mã vạch hoàn toàn có thể phân biệt được chất lượng của sản phẩm, tuy nhiên chỉ căn cứ vào mã vạch thông thường [Siêu thị quét tính tiền] lại là sai lầm!

Theo một số người, để check thành công chất lượng của một sản phẩm thông qua mã vạch của sản phẩm đó, khách hàng cần phải biết mã vạch sản phẩm gồm có: Mã số sản phẩm giúp con người nhận biết và mã vạch sản phẩm để các công nghệ hiện đại của máy tính hoặc máy quét lưu vào trong các hệ thống quản lý giúp phân biệt. Tại Việt Nam, mã vạch trên sản phẩm hàng hóa đều được sử dụng theo một mã vạch chuẩn là EAN gồm 13 số. Trong 13 số này đọc từ trái qua phải như sau: 3 số đầu - mã số quốc gia [893 - mã vạch Việt Nam, 693 – 692 – 691 – 690 - mã vạch Trung Quốc, 885 - mã vạch Thái Lan, 880 - mã vạch Hàn Quốc,...], 4 số tiếp - mã số doanh nghiệp, 5 số tiếp nữa - mã số sản phẩm, 1 số cuối - mã số kiểm tra.

Cách check mã vạch để biết được hàng giả

Theo cách ‘truyền tai’ nhau hoặc được hướng dẫn ở đâu đó: Check được mã vạch là biết được nguồn gốc của các sản phẩm sản xuất ở đâu thông qua các ba số đầu trên mã vạch, thì khách hàng tiếp tục check xem tính hợp lệ của mã vạch trên sản phẩm theo công thức:

Số cuối cùng-mã số kiểm tra[A], sẽ còn lại 12 số trên mã vạch trong 12 số đó sẽ bao gồm những con số chẵn[B] và những con số lẻ[C], kết quả [D]. Làm một phép tính đơn giản như sau: B*3 + C = D, lấy A + D sẽ ra một đáp án tổng cuối cùng. Đáp án hợp lệ sẽ có tổng là một số tự nhiên [n]  có hàng đơn vị là con số 0[ ví dụ 0,10,20,...n0]. Với cách kiểm tra đơn giản, hoàn toàn có thể thực hiện được bằng việc check nguồn gốc sản phẩm và check tính hợp lệ qua các con số trong mã vạch khách hàng có thể phân biệt và tránh xa các loại hàng giả được phân phối trên thị trường.

Chính vì thế mà nhiều người lầm tưởng khi check được mã vạch là có thể yên tâm hàng hóa đó là đảm bảo, tuy nhiên loại mã vạch này là chuẩn mã vạch 1D, hiển thị hình ảnh trực quan, để các đầu đọc mã vạch, hay ứng dụng mã vạch nhận dạng được và giải mã ra con số được quy ước theo tiêu chuẩn, dựa trên con số này mà nhà sản xuất, hay siêu thị định danh giống một ID để truy xuất vào cơ sở dữ liệu, nhằm phục vụ cho việc kiểm soát, quản lý kho, tính tiền... mà thôi. Vì mắt thường cũng có thể nhìn thấy, hoặc có thể copy, hay nhập con số của mã vạch đó vào một phần mềm tạo mã vạch thì hiển nhiên mã vạch được tạo lập hoàn toàn hoàn chỉnh, chính vì lẽ đó, nhiều người có lòng tham, lợi dụng để gán vào hàng giả, hàng nhái để thu lợi bất chính.

Lưu ý khi check mã vạch

Để kiểm tra – check mã vạch phân biệt hàng thật – hàng giả thì chỉ nguyên tắc người tiêu dùng phải lưu ý như sau:

• Tất cả các mã vạch không thể phân biệt được hàng thật – hàng giả, mã vạch chỉ là hỗ trợ để các máy đọc, đầu đọc, ứng dụng truy xuất tới dữ liệu mà thôi.
• Để check được hàng thật – hàng giả thì bắt buộc phải kết hợp với một thuật toán giải mã do nhà cung cấp giải pháp chống hàng giả phát hành, như mã bí mật [mã PIN] được bảo mật dưới lớp phủ cào để xác thực một lần, không thể làm giả để sử dụng liên tiếp mới đem lại kết quả chính xác.

Trên thị trường đã xuất hiện rất nhiều mã vạch giả được sản xuất vô cùng tinh vi, rất khó phân biệt qua những cách thông thường. Để bảo vệ thương hiệu, nhãn hiệu hàng hóa của mình cũng như bảo vệ mình tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, nhà sản xuất nên áp dụng cho mình một giải pháp chống hàng giả hiệu quả. Tem Xác Thực Chống hàng giả là một trong các giải pháp đang được nhiều nhà sản xuất, nhà nhập khẩu áp dụng cho các sản phẩm đang lưu hành trên thị trường, ngoài chức năng chính chống hàng giả - hàng nhái thì Tem Xác Thực Chống hàng giả còn là công cụ giúp cho nhà sản xuất, nhà nhập khẩu quản lý sản phẩm đang lưu hành trên thị trường. Hơn thế nữa Tem Xác Thực Chống hàng giả còn hỗ trợ cho người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh [smartphone] iOS, Android ứng dụng “Xác Thực: Chống hàng giả” miễn phí. 

Để tìm hiểu các chức năng và cách sử dụng của tem Xác Thực Chống hàng giả xin mời quý khách xem thêm tại: //xacthuc.vn/news/xac-thuc-giai-phap-chong-hang-gia-hang-nhai-tien-tien-nhat-hien-nay-6.html