Quảng cáo qua mạng xã hội là gì năm 2024

Ngày nay, ngoài việc xây dựng các website hỗ trợ việc kinh doanh thì hầu hết các doanh nghiệp đều vận dụng các chiến lược quảng cáo vô cùng hiệu quả trên các kênh mạng xã hội. Sự bùng nổ của các trang mạng như Facebook, Youtube, Twitter, Zalo,... đã tạo nên những cơ hội mới cho doanh nghiệp tiếp cận đến đông đảo khách hàng trực tuyến tiềm năng. Vậy thực sự quảng cáo trên mạng xã hội là gì? Làm sao để thực hiện một chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội thành công? Hãy cùng Haravan khám phá ngay dưới bài viết sau.

1. Quảng cáo trên mạng xã hội là cách truyền thông mang lại hiệu quả cao và được nhiều doanh nghiệp khai thác hiện nay. Với việc sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng, quảng cáo trên các nền tảng thì việc kinh doanh online không còn quá khó khăn đối kể cả với người mới bắt đầu. Haravan luôn sẵn sàng là người bạn đồng hành cùng các bạn để áp dụng các giải pháp công nghệ vào việc triển khai mô hình kinh doanh online hiệu quả. Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp, là một trong những công cụ marketing hiệu quả nhất vẫn đang được sử dụng hàng ngày khi mà lượng người đăng ký và sử dụng mạng xã hội tăng nhanh một cách “chóng mặt”. Các hình thức marketing trên mạng xã hội rất đa dạng như video, hình ảnh, chia sẻ links web,... và quảng cáo là một hình thức tăng lượng tiếp cận, và tương tác nhanh nhất với khách hàng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng quảng cáo hiệu quả và mang lại hiệu ứng tốt từ phía khách hàng. Vậy giải pháp ở đây là gì?

1.Nắm rõ vấn đề khách hàng đang quan tâm

Nếu muốn truyền thông trên mạng xã hội thành công, trước tiên bạn phải lắng nghe thị trường, tìm hiểu thị trường để biết được tập khách hàng mục tiêu của bạn đang đang quan tâm đến vấn đề gì, đang có vấn đề nào hot. Hãy đọc những nội dung mà khách hàng mục tiêu, tiềm năng của bạn chia sẻ trên mạng xã hội, cũng như tham gia các nhóm, các cuộc thảo luận của khách hàng để biết được nhu cầu, mối quan tâm của khách hàng hiện tại là gì, họ muốn gì và họ cần gì? Dựa trên những thông tin đó, bạn sẽ tạo ra những nội dung phù hợp để có được sự quan tâm nhiều nhất từ phía khách hàng và cộng đồng trên mạng xã hội.

Xem thêm tại: Phần mềm quản lý khách sạn - Trợ thủ đắc lực của nhà quản lý

2.Chất lượng là số 1

Quảng cáo trên mạng xã hội luôn phải để chất lượng là số 1, vì họ luôn có tâm niệm rằng mạng xã hội là ảo, chất lượng cũng ảo, chính vì vậy, bạn cần dành thời gian đầu tư và chú trọng về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ. Bạn hãy thử tính, bài viết quảng cáo của bạn được 1000 kết nối từ khách hàng online, họ thấy chất lượng sản phẩm, content hấp dẫn, họ bình luận và chia sẻ, từ đó sẽ có 2000, 3000 rồi nhiều người hơn nữa biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Ngày nay, với xu hướng toàn cầu hóa thì quá trình cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra càng ngày càng khốc liệt.

Để người tiêu dùng biết đến sản phẩm của mình, để doanh nghiệp định vị được thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng là một bài toán nan giải đối với các doanh nghiệp hiện nay. Họ phải biết kết hợp sức mạnh của mình, tận dụng cơ hội môi trường kinh doanh mang lại để tạo nên một chiến lược phát triển. Vì vậy quảng cáo qua mạng xã hội gần đây không còn xa lạ gì với các doanh nghiệp. Đây là công cụ tương tác hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm mục đích marketing, bán hàng trực tuyến, PR hay giải đáp thắc mắc.

Ưu điểm nổi trội của marketing qua mạng xã hội là gì?

Độ tương tác cao

Độ tương tác cao cũng là một trong những ưu điểm nổi trội của marketing qua mạng xã hội.Doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp cận ý kiến phản hồi từ khách hàng, thảo luận, chia sẻ vấn đề cùng họ, thực hiện các cuộc thăm dò hoặc giải đáp các thắc mắc khó khăn của họ…Từ đó kiểm soát tối đa các vẫn đề tiêu cực có thể nảy sinh.

Tiết kiệm chi phí

Với việc bỏ ra khoản phí nhỏ, thậm chí là không mất chi phí cho việc quảng bá thương hiệu hoặc đăng tuyển dụng trên các mạng xã hội, DN hoàn toàn có thể thu lại kết quả tích cực. Xu hướng marketing trên mạng xã hội (Social Network) đang được sử dụng rộng rãi trên thế giới.

Cách đây không lâu, để quảng bá cho sản phẩm Nokia N95, Nokia VN đã có một video Clip nói lên tính ưu việt của sản phẩm và đưa lên mạng xã hội Youtube. Chỉ một thời gian ngắn, có hàng trăm ngàn lượt người xem Clip này và kết quả là doanh số bán hàng của N95 đạt kết quả rất cao.

Ngoài những đặc điểm đó, lợi ích mà mạng xã hội mang lại cho doanh nghiệp không ngừng ở đó mà còn:

1. Thiết lập mối quan hệ với số đông khách hàng mục tiêu.

2. Khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng.

3. Các hoạt động trực tuyến sẽ truyền cảm hứng cho các cuộc hội thoại trong “thế giới thực”.

4. Thông tin cá nhân khá chân thực về người dùng.

5. Cơ hội để kể chuyện về doanh nghiệp và sản phẩm của bạn đồng thời tăng độ nhận biết thương hiệu.

6. Gia tăng trải nghiệm của người dùng.

Như vậy, marketing qua mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong xu hướng marketing trực tuyến ngày nay . Về mặt bản chất, mạng xã hội chính là hình thức làm marketing truyền miệng trên môi trường Internet. “Tiếng lành đồn xa, tiếng dữ đồn xa”, với khả năng lan truyền thông tin nhanh như vận tốc ánh sáng, mạng xã hội có thể trở thành “kẻ hủy diệt” doanh nghiệp một khi những tin tức bất lợi được lan truyền vượt quá khả năng kiểm soát của doanh nghiệp. Vì thế, thâm nhập các mạng xã hội tập trung đông đảo nhóm khách hàng mục tiêu để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ, đồng thời hạn chế tối đa các rủi ro cho doanh nghiệp là việc tất yếu mà các marketer nên làm.

Tại sao quảng cáo trên các mạng xã hội?

Quảng cáo trên mạng xã hội giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường kinh doanh, khai thác khách hàng tiềm năng và tìm kiếm xây dựng một lượng lớn khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên khi sử dụng mạng xã hội làm phương thức quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thì doanh nghiệp cũng nên thiết kế trang web riêng.

Digital Marketing là gì Wikipedia?

Quảng cáo trực tuyến, còn được gọi là tiếp thị trực tuyến, quảng cáo Internet, quảng cáo kỹ thuật số hoặc quảng cáo web, là một hình thức tiếp thị và quảng cáo sử dụng Internet để truyền tải thông điệp tiếp thị quảng cáo đến người tiêu dùng.

Thế nào là marketing truyền thông xã hội?

Marketing qua mạng xã hội hay còn gọi với thuật ngữ “Social Media Marketing”, là hình thức thực hiện các hoạt động marketing trên mạng internet thông qua việc sử dụng các kênh mạng xã hội (social media) nhằm mục đích xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

Marketing SNS là gì?

SNS Marketing (Social Network Services), một trong những hình thức quảng cáo được nhiều doanh nghiệp tận dụng, trong đó sử dụng dịch vụ mạng xã hội để làm công cụ tạo nên mối quan hệ trực tuyến với nhiều người có chung sở thích, mối quan tâm.