Nêu các cách ra khỏi hệ thống trong các cách đó cách nào an toàn với hệ thống hơn cả ví sao
Quan trọng: Nếu máy tính được kết nối với mạng, cài đặt chính sách mạng có thể ngăn không cho bạn làm theo các bước sau. Chỉ sử dụng tiện ích Cấu hình Hệ thống để thay đổi tùy chọn khởi động nâng cao trên máy tính với hướng dẫn từ kỹ sư hỗ trợ của Microsoft. Sử dụng tiện ích Cấu hình Hệ thống có thể làm cho máy tính không sử dụng được. Trên tab Dịch vụ của Cấu hình Hệ thống, chọn Ẩn tất cả các dịch vụ Microsoft, sau đó chọn Tắt tất cả. Chọn Áp dụng. Trên tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống, chọn Mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Khởi động trong Trình quản lý Tác vụ, đối với mỗi mục khởi động đã bật, hãy chọn mục đó rồi chọn Tắt. (Theo dõi các mục đã bị Tắt. Bạn sẽ cần biết thông tin này sau.) Đóng Trình quản lý tác vụ. Trên tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống, chọn OK. Khi bạn khởi động lại máy tính, máy tính sẽ ở trong môi trường khởi động sạch. Làm theo các bước khắc phục sự cố để cài đặt, gỡ cài đặt hoặc chạy ứng dụng của bạn. Máy tính của bạn có thể tạm thời bị mất một số chức năng trong môi trường khởi động sạch. Đặt lại máy tính để khởi động bình thường sau khi khắc phục sự cố khởi động sạch và tiếp tục chức năng. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn sẽ có môi trường khởi động đơn giản. Sau đó, thực hiện một trong những thao tác sau sao cho phù hợp với tình huống của bạn:
Nếu chương trình chạy đúng cách, sự cố này là do sự can thiệp của ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn có thể tìm hiểu xem ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang gây ra sự cố. Cách xác định nguyên nhân gây ra sự cố bằng cách thực hiện khởi động sạch Nếu chương trình vẫn không chạy như mong đợi, sự cố này không phải là do sự can thiệp của ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất chương trình để được hỗ trợ cụ thể hơn. Nếu vấn đề của bạn không xảy ra trong khi máy tính là trong một môi trường khởi động sạch, sau đó bạn có thể xác định mà ứng dụng khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề bằng hệ thống bật hoặc tắt chúng và khởi động lại máy tính. Trong khi bật một dịch vụ duy nhất hoặc một mục khởi động và khởi động lại mỗi lần cuối cùng sẽ tìm thấy dịch vụ hoặc ứng dụng có vấn đề, cách hiệu quả nhất để làm điều này là kiểm tra một nửa chúng cùng một lúc, do đó loại bỏ một nửa các mục là nguyên nhân tiềm năng với mỗi lần khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể lặp lại quy trình này cho đến khi bạn cách ly được sự cố. Dưới đây là cách thực hiện:
Sau khi bạn đã kết thúc việc khắc phục sự cố, làm theo các bước sau để đặt lại để máy tính khởi động bình thường.
Nếu bạn chạy chương trình Thiết lập mà không khởi động dịch vụ Windows Installer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer. Hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ của bạn để xác minh rằng dịch vụ Windows Installer đã được đăng ký đúng cách. Dịch vụ Windows Installer không khởi động nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Tải dịch vụ hệ thống trong tiện ích Cấu hình Hệ thống. Để sử dụng dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải, hãy khởi động dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là cách thực hiện:
Trong hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập msconfig , rồi chọn Cấu hình Hệ thống từ danh sách kết quả.
Quan trọng: Nếu máy tính được kết nối với mạng, cài đặt chính sách mạng có thể ngăn không cho bạn làm theo các bước sau. Chỉ sử dụng tiện ích Cấu hình Hệ thống để thay đổi tùy chọn khởi động nâng cao trên máy tính với hướng dẫn từ kỹ sư hỗ trợ của Microsoft. Sử dụng tiện ích Cấu hình Hệ thống có thể làm cho máy tính không sử dụng được. Trên tab Dịch vụ của Cấu hình Hệ thống, chọn Ẩn tất cả các dịch vụ Microsoft, sau đó chọn Tắt tất cả. Chọn Áp dụng. Trên tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống, chọn Mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Khởi động trong Trình quản lý Tác vụ, đối với mỗi mục khởi động đã bật, hãy chọn mục đó rồi chọn Tắt. (Theo dõi các mục đã bị Tắt. Bạn sẽ cần biết thông tin này sau.) Đóng Trình quản lý tác vụ. Trên tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống, chọn OK. Khi bạn khởi động lại máy tính, máy tính sẽ ở trong môi trường khởi động sạch. Làm theo các bước khắc phục sự cố để cài đặt, gỡ cài đặt hoặc chạy ứng dụng của bạn. Máy tính của bạn có thể tạm thời bị mất một số chức năng trong môi trường khởi động sạch. Đặt lại máy tính để khởi động bình thường sau khi khắc phục sự cố khởi động sạch và tiếp tục chức năng. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn sẽ có môi trường khởi động đơn giản. Sau đó, thực hiện một trong những thao tác sau sao cho phù hợp với tình huống của bạn:
Nếu chương trình chạy đúng cách, sự cố này là do sự can thiệp của ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn có thể tìm hiểu xem ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang gây ra sự cố. Cách xác định nguyên nhân gây ra sự cố bằng cách thực hiện khởi động sạch Nếu chương trình vẫn không chạy như mong đợi, sự cố này không phải là do sự can thiệp của ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất chương trình để được hỗ trợ cụ thể hơn. Nếu vấn đề của bạn không xảy ra trong khi máy tính là trong một môi trường khởi động sạch, sau đó bạn có thể xác định mà ứng dụng khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề bằng hệ thống bật hoặc tắt chúng và khởi động lại máy tính. Trong khi bật một dịch vụ duy nhất hoặc một mục khởi động và khởi động lại mỗi lần cuối cùng sẽ tìm thấy dịch vụ hoặc ứng dụng có vấn đề, cách hiệu quả nhất để làm điều này là kiểm tra một nửa chúng cùng một lúc, do đó loại bỏ một nửa các mục là nguyên nhân tiềm năng với mỗi lần khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể lặp lại quy trình này cho đến khi bạn cách ly được sự cố. Dưới đây là cách thực hiện:
Sau khi bạn đã kết thúc việc khắc phục sự cố, làm theo các bước sau để đặt lại để máy tính khởi động bình thường.
Nếu bạn chạy chương trình Thiết lập mà không khởi động dịch vụ Windows Installer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer. Hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ của bạn để xác minh rằng dịch vụ Windows Installer đã được đăng ký đúng cách. Dịch vụ Windows Installer không khởi động nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Tải dịch vụ hệ thống trong tiện ích Cấu hình Hệ thống. Để sử dụng dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải, hãy khởi động dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là cách thực hiện:
Máy tính khởi động lại trong môi trường khởi động sạch. Làm theo các bước khắc phục sự cố để cài đặt, gỡ cài đặt hoặc chạy ứng dụng của bạn. Máy tính của bạn có thể tạm thời mất một số chức năng trong môi trường khởi động sạch, tuy nhiên chức năng đó sẽ trả về. Hoàn tất việc khắc phục sự cố và đặt lại máy tính để khởi động bình thường. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn sẽ có môi trường khởi động đơn giản. Sau đó, thực hiện một trong những thao tác sau sao cho phù hợp với tình huống của bạn:
Nếu chương trình chạy đúng cách, sự cố này là do sự can thiệp của ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn có thể tìm hiểu xem ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang gây ra sự cố. Cách xác định nguyên nhân gây ra sự cố bằng cách thực hiện khởi động sạch Nếu chương trình vẫn không chạy như mong đợi, sự cố này không phải là do sự can thiệp của ứng dụng hoặc dịch vụ. Bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất chương trình để được hỗ trợ cụ thể hơn. Nếu vấn đề của bạn không xảy ra trong khi máy tính là trong một môi trường khởi động sạch, sau đó bạn có thể xác định mà ứng dụng khởi động hoặc dịch vụ gây ra vấn đề bằng hệ thống bật hoặc tắt chúng và khởi động lại máy tính. Trong khi bật một dịch vụ duy nhất hoặc một mục khởi động và khởi động lại mỗi lần cuối cùng sẽ tìm thấy dịch vụ hoặc ứng dụng có vấn đề, cách hiệu quả nhất để làm điều này là kiểm tra một nửa chúng cùng một lúc, do đó loại bỏ một nửa các mục là nguyên nhân tiềm năng với mỗi lần khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể lặp lại quy trình này cho đến khi bạn cách ly được sự cố. Dưới đây là cách thực hiện:
Sau khi bạn đã kết thúc việc khắc phục sự cố, làm theo các bước sau để đặt lại để máy tính khởi động bình thường.
Nếu bạn chạy chương trình Thiết lập mà không khởi động dịch vụ Windows Installer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer. Hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ của bạn để xác minh rằng dịch vụ Windows Installer đã được đăng ký đúng cách. Dịch vụ Windows Installer không khởi động nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Tải dịch vụ hệ thống trong tiện ích Cấu hình Hệ thống. Để sử dụng dịch vụ Windows Installer khi các dịch vụ hệ thống không được tải, hãy khởi động dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là cách thực hiện:
|