Làm sao để trở thành đại sứ thương hiệu
|
Chiêu bài tốt nhất để đưa danh tiếng doanh nghiệp vang xa đó chính là sử dụng nhân viên của bạn như một đại sứ thương hiệu đắc lực. Họ sẽ là nguồn truyền tải thông tin đáng tin cậy để mọi người biết và hiểu về công ty bạn. Do đó, nếu bạn muốn kể câu chuyện về công ty của bạn, hãy để họ trở thành những người kể chuyện tích cực, cụ thể là bằng 6 cách sau đây. Truyền đạt rõ ràng về tầm nhìn Đừng bao giờ bỏ qua vai trò của nhân viên trong việc tạo ảnh hưởng đến khách hàng hoặc các ứng viên tìm việc làm nhanh mà bạn đang cố gắng tiếp cận. Truyền miệng tập thể có tác động đáng kể đến danh tiếng và lợi nhuận của các công ty thuộc mọi quy mô. Vì vậy, mỗi nhân viên đều cần hiểu về tầm nhìn và sứ mệnh của công ty. Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn hiểu đúng giá trị mà doanh nghiệp đang cung cấp cho khách hàng, tránh trường hợp mỗi người sẽ hiểu và nói theo nhiều ý khác nhau. Khuyến khích nhân viên chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ Ngày càng có nhiều công ty khuyến khích nhân viên chia sẻ kinh nghiệm làm việc hàng ngày của họ với hashtag toàn công ty. Bằng cách cho phép nhân viên đăng bài về trải nghiệm của họ tại nơi làm việc (tất nhiên là có hướng dẫn), bạn sẽ có thể thu hoạch được những bức ảnh đẹp nhất, thông tin tốt nhất trên tài khoản chính thức của công ty bạn. Truyền thông nội bộ Bạn có thể thực hiện các chính sách truyền thông nội bộ về những điều nên và không nên. Điều này sẽ giúp thúc đẩy sự tham gia của nhân viên trong việc quảng bá thương hiệu công ty. Nếu có điều gì mà họ không nên làm khi nói với người khác về công ty, hãy chắc chắn để cho họ biết điều đó qua những hướng dẫn truyền thông nội bộ. Tặng nhân viên sản phẩm của công ty Những ngày lễ đến gần, nhiều công ty sử dụng thời gian này trong năm để giúp nhân viên về nhà với một chút dấu ấn là quà tặng mang thương hiệu công ty. Ví dụ, những dịp đặc biệt như Tết, Giáng sinh, lễ kỉ niệm thành lập công ty, sẽ là cơ hội tốt để quảng bá thương hiệu đi khắp nơi thông qua chính các nhân viên của bạn. Hoặc khi nhân viên sử dụng lịch để bàn hay chiếc bút máy đẹp mắt được công ty tặng hoặc chụp một tấm ảnh về món quà Giáng sinh của công ty họ, logo doanh nghiệp cũng sẽ xuất hiện trong ảnh. Như vậy, nhân viên sẽ trở thành đại sứ thương hiệu của công ty một cách hoàn toàn tự nhiên. Xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua việc quảng bá về công ty Tạo sự cạnh tranh lành mạnh Nếu sắp tới bạn có một buổi giới thiệu sản phẩm, hãy để nhân viên giúp bạn tạo ra một số tiếng vang xung quanh nó. Để có thêm một chút khích lệ, hãy tạo một cuộc thi và phần thưởng cho bài đăng nhận được nhiều lượt thích và chia sẻ nhất. Nếu nhân viên của bạn thích những gì họ làm, họ có thể giúp bạn nói ra và truyền bá sự phấn khích đó cho người khác. Những hoạt động này có thể có tác động đến nhận thức, bán hàng và tuyển dụng mà không cần thêm bất kỳ chi phí nào vào ngân sách tiếp thị của bạn. Vì vậy, hãy khuyến khích để nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu của công ty. Nếu bạn cung cấp cho họ sự hỗ trợ phù hợp, nhân viên có thể là một trong những tài nguyên tiếp thị có giá trị nhất của bạn. Pha Lê |
