Khắc phục lỗi server offline khi share máy in năm 2024

Lỗi máy in thường xuyên bị offline trong quá trình in ấn đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả công việc và gây sự khó chịu cho người dùng. Với bài viết này, Siêu Việt sẽ hướng dẫn bạn cách tự khắc phục lỗi này mà không cần dùng đến dịch vụ sửa chữa từ bên ngoài.

1. Chọn đúng driver của máy in

Chắc bạn đã biết, trước khi sử dụng máy in việc đầu tiên cần làm là cài đặt driver của máy in vào các máy tính kết nối tới nó.

Thông thường khi mua máy in sẽ có driver đi kèm, nên việc cài đặt không quá khó đối với người dùng. Trong trường hợp khi mua không có driver đi kèm, bạn cần tìm và tải về đúng driver của máy in và hệ điều hành hỗ trợ. Nếu bạn chọn không đúng driver máy in sẽ bị offine, không thể hoạt động được.

2. Kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính

Lỗi máy in bị offline cũng rất có thể do sợi cáp usb:

- Độ dài của sợi cáp usb lớn tín hiệu kết nối không tốt.

- Chất lượng cổng usb bị hỏng, vị trí tiếp xúc giữa máy in và cáp không tốt.

3. Kiểm tra tình trạng máy tính được kết nối đến máy in

Lỗi này xảy ra, nguyên nhân có thể nằm ở máy tính được kết nối tới máy in. Khi sử dụng, máy tính có thể bị lỗi hoặc bị nhiễm. Hãy đảm bảo máy tính của bạn luôn ở trạng thái sạch và hoạt động tốt.

4. Khởi động lại máy tính và in lại

Sau khi máy tính được khởi động lại, bạn in và bản in vẫn bình thường thì nguyên nhân có thể do service print spooler trong máy tính đã bị disable.

Để khắc phục, bạn hãy nhấn tổ hợp phím windows + R sau đó gõ vào ô trống open services và chọn Ok -> tìm đến Print spooler / properties / enable / ok. Khi spooler hiện running (như hình) là xong.

Công nghệ Siêu Việt là nhà phân phối, cung cấp, trung tâm bảo hành các dòng sản phẩm HP như: máy in hp, mực in hp, đổ mực máy in hp ... Để biết thêm thông tin chi tiết mời liên hệ:

Ngay trước khi sử dụng máy in, người dùng chú ý đến việc cài đặt driver của máy in vào máy tính kết nối với máy in. Trường hợp Driver không phù hợp thì máy in sẽ không kết nối được với máy tính và gây ra tình trạng máy in ofline.

Lưu ý: Cài đặt Driver phải tương thích với từng loại máy in thì sẽ có driver thích hợp, thông thường sẽ có đĩa driver để cài đặt đi kèm

2. Máy in bị offline thường xuyên

• Driver bị lỗi: Với lỗi này, bạn hãy gỡ bỏ driver cũ và cài lại driver mới (cài lại đúng loại driver tương ứng)
• Bạn kiểm tra kết nối giữa máy in với sợi cáp USB: Nếu độ dài của sợi cáp USB lớn, tín hiệu kết nối không tốt, chất lượng đầu cổng USB không tốt cũng sẽ làm cho độ tiếp xúc của máy in và cáp không thường xuyên, đây là nguyên nhân gây ra lỗi máy in offline.
• Máy tính bị virus hay bị lỗi
• Máy in kết nối qua một máy trung gian: bạn phải đảm bảo sự kết nối thông suốt của hai máy tính với nhau

3. Lỗi máy in bị offline nhưng khởi động máy tính lại hoạt động được

- Nguyên nhân: do Service Print Spooler trong máy tính bị Disable. - Cách khắc phục: bạn phải vào service bằng cách

• Nhấn Windows+R.
• Gõ vào ô open services và chọn OK.
• Tìm đến Print spooler chọn vào Properties.
• Chọn Enable và nhấn OK đến khi thấy server running.

4. Không kết nối được máy tính có máy bị offline

Với hệ thống mạng dùng workgroup, trường hợp 2 máy tính không nhìn thấy nhau có thể là nguyên nhân các máy tính ở các workgroup khác nhau, lúc này chúng ta phải chỉnh lại cùng 1 workgroup cho các máy tính.

Service workstation trong máy tính bị Disable, bạn phải Enable lại service thì máy tính mới kết nối với nhau được.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in offline, chắc chắn bạn sẽ tự tin hơn để xử lý tình trạng này ngay tại văn phòng của mình.