Chuyên viên chăm sóc tiếng anh là gì năm 2024
Nếu bạn đang gặp phải khó khăn trong việc tìm hiểu các thuật ngữ Tiếng Anh thường được sử dụng trong các phần mềm Call Center đang sử dụng, bài viết này sẽ giúp bạn tìm được những giải thích đầy đủ và dễ hiểu nhất. Show
Bài viết bao gồm 38 thuật ngữ Tiếng Anh thường được dùng trong Call Center, được phân loại theo các khía cạnh riêng và sắp xếp theo thứ tự Anphabe để bạn dễ dàng tra cứu. Thuật ngữ chung về Call Center:
Xem thêm: So sánh chi tiết Call Center và Contact Center Các thuật ngữ thành phần cấu hình trong Call Center:
Xem thêm: Auto Dialer là gì? Các thuật ngữ về các chỉ số trong Call Center:
StringeeX là giải pháp Call Center được Bộ TT&TT lựa chọn và ra mắt sản phẩm Made in Vietnam xuất sắc. Nếu bạn vẫn còn câu hỏi thắc mắc về những thuật ngữ thường dùng trong Call Center, đội ngũ chuyên gia giải pháp tổng đài StringeeX luôn sẵn sàng giải đáp cho bạn. Nhân viên chăm sóc học viên tiếng Anh là gì?Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên - Customer Care Officer (Ngành Giáo Dục) Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh viết tắt là gì?CSR's (Customer Service Representatives): tổng đài viên, điện thoại viên, nhân viên tư vấn. Inbound: hoạt động của doanh nghiệp để tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, tin nhắn, email,... từ khách hàng với mục đích chính là chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc,... Chuyên viên chăm sóc khách hàng cá nhân là gì?Chuyên viên khách hàng cá nhân, hay thường được gọi là chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, là người chuyên quản lý và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cá nhân của doanh nghiệp. Mục tiêu chính của họ là mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng. Chuyên viên dịch vụ khách hàng tiếng Anh là gì?Nhân viên chăm sóc khách hàng (tên tiếng Anh là Customer Care Staff) là người trực tiếp liên hệ với khách hàng nhằm giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. |