Cách xem danh sách thư trong gmail

Bạn có thể tìm email trong hộp thư đến bằng các cụm từ tìm kiếm. Để giúp bạn tìm kiếm nhanh hơn, Gmail gợi ý các cụm từ tìm kiếm khi bạn nhập từ. Những cụm từ tìm kiếm này dựa trên thông tin trong Tài khoản Gmail của bạn, chẳng hạn như thư, danh bạ, nhãn hoặc các cụm từ tìm kiếm trước đây.

Cách tìm kiếm

Quan trọng: Tính năng tìm kiếm sẽ không hoạt động ở chế độ ngoại tuyến.

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
  2. Trong Hộp tìm kiếm ở trên cùng, hãy nhập nội dung bạn muốn tìm.
  3. Nhấn phím Enter. Một danh sách email sẽ xuất hiện. 
  4. Để tinh lọc kết quả tìm kiếm kỹ càng hơn nữa, hãy dùng các thẻ bộ lọc tìm kiếm ở bên dưới Hộp tìm kiếm hoặc các toán tử tìm kiếm có trong Hộp tìm kiếm.

Sử dụng bộ lọc khi tìm kiếm

Bạn có thể sử dụng bộ lọc khi bắt đầu tìm kiếm hoặc sau khi tìm kiếm để thu hẹp phạm vi kết quả. Dưới đây là các bộ lọc tìm kiếm bạn có thể sử dụng và chức năng tương ứng. Bạn có thể kết hợp nhiều bộ lọc để thu hẹp phạm vi kết quả tìm kiếm. 

Nhãn

  • Tìm kiếm những nội dung trong một nhãn nhất định mà bạn đã tạo.

Từ

  • Tìm kiếm những nội dung được gửi từ một địa chỉ email nhất định. 

Tới 

  • Tìm kiếm những nội dung mà bạn đã gửi đến một địa chỉ email nhất định. 

Tệp đính kèm

  • Tìm kiếm những nội dung có tệp đính kèm hoặc có một loại tệp đính kèm cụ thể như Google Tài liệu, Google Trang tính hoặc PDF.

Ngày

  • Tìm kiếm những nội dung được gửi trong một phạm vi ngày nhất định hoặc vào một ngày cụ thể.

Chưa đọc

  • Tìm kiếm những nội dung hiện được đánh dấu là “chưa đọc”. 

Trừ nội dung cập nhật lịch

  • Tìm kiếm những nội dung không phải là thông tin cập nhật trên Lịch Google.

Tìm kiếm trong thư mục Thư rác và Thùng rác

Gmail sẽ không hiển thị các thư ở thư mục Thư rác hoặc Thùng rác trong kết quả.

Dưới đây là cách tìm kiếm thư trong thư mục Thư rác và Thùng rác:

  1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
  2. Trong Hộp tìm kiếm ở đầu trang, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống 
    Cách xem danh sách thư trong gmail
    .
  3. Trong trình đơn thả xuống bên cạnh "Tìm kiếm", hãy chọn Thư và Spam và Thùng rác.
  4. Nhập thông tin tìm kiếm.
  5. Ở dưới cùng, hãy nhấp vào Tìm kiếm.

Cách tìm kiếm được lưu

Các từ bạn sử dụng để tìm kiếm và duyệt trong Gmail được lưu cho bạn. Tính năng này cải thiện các gợi ý khi bạn tìm kiếm trong tương lai.

  • Để tính năng này hoạt động, bạn phải bật tùy chọn cài đặt Hoạt động web và ứng dụng. 
  • Để chuyển đến và kiểm soát hoạt động đã lưu của bạn, hãy truy cập vào Hoạt động của tôi.

Lượt tìm kiếm không trả lại kết quả

Để cải thiện trải nghiệm tìm kiếm của bạn, khi những lượt tìm kiếm của bạn trong Gmail không có kết quả thì hệ thống sẽ đưa ra các kết quả có liên quan.

Xóa lịch sử tìm kiếm

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
  2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào hộp tìm kiếm. Nội dung tìm kiếm gần đây nhất của bạn có thể hiển thị. 
  3. Chuyển đến mục tìm kiếm rồi nhấp vào biểu tượng Xóa 
    Cách xem danh sách thư trong gmail
    .

Bạn cũng có thể xóa lịch sử tìm kiếm của mình khỏi máy chủ Google. Tìm hiểu cách xóa hoạt động của bạn

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu bạn thấy một dấu hỏi bên cạnh tên người gửi, thì thư đó chưa được xác thực. Email chưa được xác thực là email mà Gmail không xác định được có đúng là của người gửi email đó hay không. Nếu bạn thấy dấu hỏi này, hãy cẩn thận khi trả lời hoặc tải bất kỳ tệp đính kèm nào xuống.

Kiểm tra xem thư đã được xác thực hay chưa

Quan trọng: Thư chưa được xác thực không hẳn là thư rác. Đôi khi phương pháp xác thực không hoạt động cho các tổ chức thực gửi thư đến các nhóm lớn, như thư được gửi đến danh sách gửi thư.

Kiểm tra thư trên Gmail

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail 
    Cách xem danh sách thư trong gmail
    .
  2. Mở một email.
  3. Nhấn vào Xem chi tiết
    Cách xem danh sách thư trong gmail
    Xem chi tiết bảo mật.
  4. Thư này được xác thực nếu bạn thấy:
  • Tiêu đề "Được gửi bởi" với miền gửi, như là google.com.
  • Tiêu đề "Được ký bởi" với miền gửi.

Thư không được xác thực, nếu bạn thấy một dấu hỏi bên cạnh tên của người gửi. Nếu bạn thấy dấu hỏi này, hãy cẩn thận khi trả lời hoặc tải bất kỳ tệp đính kèm nào xuống.

Cách xử lý khi thấy thư chưa được xác thực

Thư tôi nhận được chưa được xác thực

Nếu thư bạn nhận được từ một nguồn đáng tin cậy chưa được xác thực thì hãy liên hệ với người hoặc công ty đã gửi cho bạn email đó. Khi bạn liên hệ với họ, hãy cung cấp đường liên kết đến trang trợ giúp này để họ có thể tìm hiểu cách xác thực thư.

Thư tôi gửi từ miền của tôi chưa được xác thực

Nếu thư bạn gửi có dấu hỏi "?" ở bên cạnh địa chỉ email, thì thư đó chưa được xác thực.

Bạn phải xác thực thư để đảm bảo thư được phân loại một cách chính xác. Ngoài ra, thư chưa được xác thực có nhiều khả năng bị từ chối. Vì những đối tượng gửi thư rác cũng có thể xác thực thư, nên việc xác thực thư không đảm bảo thư của bạn luôn được gửi thành công.

Cách xử lý khi thấy thư chưa được xác thực

Đảm bảo thư bạn gửi được xác thực bằng DKIM (hay dùng) hoặc SPF.

Bạn có thể áp dụng các bước bên dưới để ngăn tình trạng email bị Gmail chặn:

  • Sử dụng các khóa RSA có độ dài tối thiểu là 1024 bit. Email đã ký với các khóa ngắn hơn 1024 bit bị xem là chưa được ký và có thể dễ dàng bị giả mạo.
  • Gmail kết hợp các báo cáo của người dùng và các tín hiệu khác, với thông tin xác thực khi phân loại thư. Mọi người gửi thư đều phải tiến hành xác thực để đảm bảo thư được phân loại một cách chính xác. 
  • Tìm hiểu cách tạo chính sách để giúp kiểm soát thư chưa được xác thực gửi từ miền của bạn.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?