Các hoạt động trong tâm của chiến lược định vị thị trường

Mục lục [Hiện]

1. Định vị thị trường là gì?
2. Bản chất và sự cần thiết của định vị thị trường
3. Các hoạt động của định vị thị trường
   1. Xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng
   2. Khuếch trương điểm đặc biệt có ý nghĩa
   3. Lựa chọn vị thế cho sản phẩm trên thị trường mục tiêu
   4. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm
4. Các bước định vị thị trường hiệu quả
   1. Bước 1: Phân đoạn thị trường
   2. Bước 2: Vẽ biểu đồ định vị thị trường
   3. Bước 3: Xây dựng phương án định vị thị trường
   4. Bước 4: Soạn thảo hệ thống Marketing Mix

Ngày nay, khách hàng thường chịu tác động nhiều bởi các hoạt động truyền thông về sản phẩm và dịch vụ. Thêm vào đó, sự cạnh tranh giữa nhiều doanh nghiệp đòi hỏi bạn tạo ra được sự ấn tượng, sáng tạo và phù hợp với tâm lý khách hàng thì mới có thể tồn tại và có được vị thế vững chắc trong hoạt động kinh doanh.

Vì vậy, bạn cần phải thực hiện định vị thị trường một cách hiệu quả. Bài viết sauBizfly chia sẻ sẽ giúp bạn nắm rõ được khái niệm, bản chất và tầm quan trọng của nó.

Định vị thị trường là gì?

Định vị thị trường (Market Positioning) hay xác định vị thế trên thị trường mục tiêu là quá trình bạn mang những sản phẩm, dịch vụ được thiết kế với những tính năng, đặc điểm, giá trị khác biệt và vượt trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh.Nó giữ vai trò đắc lực trong việc tiếp thị sản phẩm, tạo mức độ tin cậy cho khách hàng và quyết định vị trí của sản phẩm, dịch vụ trên thị trường.

Khái niệm về định vị thị trường

Bản chất và sự cần thiết của định vị thị trường

Định vị thị trường luôn được coi là một chiến lược chung nhất có khả năng chi phối mọi chương trình Marketing bởi bản chất và sự cần thiết của nó. Do nhận thức khách hàng, khả năng nhận thức và ghi nhớ các nội dung, thông tin của con người thường có hạn.

Bộ não con người sẽ làm nhiệm vụ chọn lọc và loại bỏ những thông tin không cần thiết. Vì vậy, khi chào bán các sản phẩm, thông điệp phải tạo được ấn tượng tốt để xâm nhập vào nhận thức của khách hàng.

Các hoạt động của định vị thị trường

Khi định vị thị trường, bạn cần phải thực hiện được các hoạt động được chia sẻ dưới đây.

Xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng

Trước tiên bạn cần kết hợp giữa nhận thức vàđánh giá của khách hàngvề thương hiệu vàsản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp để xây dựnghình ảnh tốt nhất trong tâm trí khách hàng.Hình ảnh này được hình thành dựa trên sự thiết kế, truyền bá hình ảnh của doanh nghiệp và hành vi tiêu dùng của khách hàng.

Xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng trong định vị thị trường

Trong đó, hành vi người tiêu dùng có vai trò quan trọng và mang tính chất quyết định trong việchỗ trợ kết quả hoạt động kinh doanhvà cải thiện niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp trong suy nghĩ.Để hiểu thêm về nội dung này, bạn có thể tham khảo bài viết của các chuyên gia Bizfly tại đây:Hành vi người tiêu dùng là gì và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng

Khuếch trương điểm đặc biệt có ý nghĩa

Vấn đề khuếch trương điểm đặc biệt xuất phát từ thực tiễn mà doanh nghiệp phải đối mặt. Đó là sản phẩm của doanh nghiệp có thể có nhiều điểm khác biệt nhưng không phải điểm khác biệt nào cũng mang lại giá trị.

Khuếch trương điểm đặc biệt phải dựa trên nguyên tắc lựa chọn các điểm dễ biểu đạt hay gắn với lợi ích người dùng. Và cung cấp thông tin chính xác cho hoạt động truyền thông cũng như ấn tượng với khách hàng.

Lựa chọn vị thế cho sản phẩm trên thị trường mục tiêu

Bên cạnh việc xây dựng hình ảnh thì doanh nghiệp cũng cần lựa chọn vị thế cho sản phẩm của mình trên thị trường mục tiêu.Vị thế của sản phẩm sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào cách nhìn nhận và thái độ của khách hàng đối với sản phẩm.Khi lựa chọn được một vị thế cụ thể, doanh nghiệp sẽ lựa chọn được chiến lược cạnh tranh phù hợpchiếm lĩnh thị trường mà đối thủ chưa sở hữu hoặc cạnh tranh trực tiếp với họ.

Lựa chọn vị thế cho sản phẩm trên thị trường mục tiêu​

Tạo sự khác biệt cho sản phẩm

Tạo ra sự độc đáo và khác biệt cho sản phẩm trong định vị thị trườngsẽ giúp khách hàng dễ dàng phân biệt được sản phẩm của doanh nghiệp và sản phẩm của đối thủ. Sự khác biệt sẽ tạo nên từ bốn nhóm cơ bản bao gồm khác biệt về sản phẩm, khác biệt về dịch vụ, khác biệt về nhân sự và khác biệt về hình ảnh.

Các bước định vị thị trường hiệu quả

Để việc định vị được diễn ra thành công và đạt được những hiệu quả nhất định thì doanh nghiệp cần phải tuân thủ theo các bước sau.

Bước 1: Phân đoạn thị trường

Doanh nghiệp cần tiến hành phân đoạn thị trường và lựa chọn được đoạn thị trường mục tiêu phù hợp nhất và hiệu quả nhất theo đúng mục tiêu của Marketing.

Bước 2: Vẽ biểu đồ định vị thị trường

Sau khi đã chọn lựa xong đoạn thị trường phù hợp, bạn cần phải vẽ biểu đồ định vị để xác định được vị trí sản phẩm của doanh nghiệp và đối thủ dựa trên những tiêu chuẩn đánh giá của người dùng.

Các bước định vị thị trường hiệu quả

Và điều quan trọng nhất ở bước này là bạn phải đánh giá thực trạng định vị trên thị trường mục tiêu để xác định được vị thế của doanh nghiệp ngay trên biểu đồ.

Bước 3: Xây dựng phương án định vị thị trường

Tại bước xây dựng phương án định vị, doanh nghiệp cần phải khắc hoạ được hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình trong tâm trí khách hàng dựa trên những tiêu chí nhất định. Một vài phương án định vị mà bạn có thể tham khảo và áp dụng như định vị theo thuộc tính, định vị theo người sử dụng, định vị theo giá cả hoặc định vị theo chất lượng sản phẩm.

Bước 4: Soạn thảo hệ thống Marketing Mix

Sau khi đã hoàn tất việc xác định vị thế trên thị trườngvà hình ảnh sản phẩm thì doanh nghiệp cần nhanh chóng bắt tay vào việc soạn thảo hệ thống Marketing Mix.Khi soạn thảo, doanh nghiệp cần lưu ý tạo sự nhất quán trong việc khắc hoạ nhãn hiệu và hình ảnh của sản phẩm sao cho đúng tầm với định vị mà doanh nghiệp đã đưa ra.

Xây dựng hệ thống Marketing Mix

Định vị thị trường là cách hiệu quả giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút các nhómkhách hàng tiềm năng bằng những điểm khác biệt của sản phẩm đồng thời khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Qua bài viết hữu ích được Bizfly chia sẻ, bạn đã nắm rõ được tất cả những thông tin có liên quan đến định vị thị trường.