Có một lỗi hi hứu xảy ra khiến máy của bạn không tắt được, gây khó khăn cho bạn khi muốn tắt máy hay không muốn sử dụng nữa. Trong bài viết hôm nay, Hoàng Hà PC sẽ giúp bạn cách giải quyết lỗi liên quan tới việc máy tính không tắt được. Cùng tham khảo nhé!
Những dấu hiệu để nhận biết máy tính không tắt được
Có nhiều lúc bạn cho rằng, màn hình máy tính màu đen tức là máy đã được tắt hoàn toàn. Nhưng trên thực tế, điều này không hề chính xác. Bởi vì, nếu máy tính ở chế độ ngủ thì màn hình vẫn đen.
Máy tính của bạn được xem là đã tắt hoàn toàn khi tất cả đèn tín hiệu đều tắt và mainboard dừng chạy. Nếu một trong số này vẫn hoạt động thì điều đó là dấu hiệu cho thấy rằng bạn đã gặp phải sự cố máy tính không tắt được và cần phải sửa chữa ngay.
Những nguyên nhân không shutdown được máy tính
Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi không tắt được máy tính mà bạn cần tìm hiểu để có thể khắc phục được. Một số nguyên nhân thường thấy có thể là:
- Máy tính không tắt được do xảy ra xung đột phần mềm.
- Các bộ phận bị của máy tính bị ảnh hưởng do xảy ra xung đột phần cứng.
- Máy tính của bạn đã bị nhiễm virus độc hại từ bên ngoài.
- Driver máy tính gặp phải sự cố.
- Có vấn đề xảy ra đối với tính năng khởi động nhanh của hệ điều hành Windows 8.1 và Windows 10.
- Do một số phần mềm chạy ngầm khác gây ra.
Cách xử lý khi máy tính không tắt được
Có 4 cách đơn giản bạn có thể tham khảo để xử lý nhanh chóng đối với tình trạng lỗi này. Cụ thể như sau:
Sử dụng tổ hợp phím
Sử dụng tổ hợp phím là phương pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất mà bạn có thể áp dụng khi máy tính không tắt được. Để thực hiện cách này bạn chỉ cần nhấn giữ cùng lúc tổ hợp phím Shift và Shutdown, khi đó máy tính của bạn sẽ ngay lập tức tắt đi. Trường hợp máy của bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows XP thì bạn thực hiện nhấn giữ cùng lúc tổ hợp phím Ctrl và Esc. Tiếp theo nhấn hai lần với phím U là tắt máy thành công.
Sử dụng lệnh tắt máy tính trong cmd
Cách dùng câu lệnh trong cmd để tắt máy tính cũng khá đơn giản. Bạn có thể sử dụng tính năng hẹn giờ tự động để tắt máy rồi thiết lập thời gian hẹn bằng 0, khi đó máy tính của bạn sẽ tự thực hiện tắt máy ngay lập tức.
Bước 1: Cụ thể, bạn vào ô Search ở thanh Start nhập tìm “cmd”, sau đó kích chuột phải vào ứng dụng Command Prompt và chọn Run as administrator để chạy với quyền của Admin.
Bước 2: Tiếp tục nhập vào bảng Administrator: Command Prompt dòng lệnh “shutdown /s /f /t 0” rồi Enter để hoàn thành.
Xử lý máy tính không tắt được bằng cách tắt những tính năng khởi động nhanh Fast Startup
Tính năng khởi động nhanh Fast Startup là tính năng được bổ sung trên hệ điều hành của Windows 8.1 và Windows 10 để nâng cao trải nghiệm sử dụng của người dùng. Bên cạnh những cải thiện thì tính năng này cũng mang đến nhiều sự cố cần khắc phục. Một trong số đó là tình trạng máy tính không tắt được. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tắt tính năng Fast Startup này trên máy tính của mình bằng 4 bước sau:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập vào khóa “control” rồi nhấn Enter.
Bước 2: Chuyển sang chế độ Category trong cửa sổ Control Panel => nhấn chọn System and Security.
Bước 3: Tại mục Power Options bạn click chọn lệnh Change what the power buttons do
Bước 4: Nhấn vào Shutdown ở mục When I press the power button và bỏ chọn ô Turn on fast startup. Cuối cùng nhấn Save Changes để hoàn thành quá trình tắt Fast Startup.
Ngăn các phần mềm không cần thiết chạy ngầm
Một nguyên nhân nữa có thể gây nên lỗi máy tính không tắt được là các tiến trình và dịch vụ không cần thiết chạy ngầm. Bạn cần tắt những phần mềm này đi, cụ thể:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, rồi nhập từ khó “msconfig” và nhấn Enter.
Bước 2: Tại cửa sổ System Configuration, bạn chuyển đến tab Services rồi nhấn chọn mục Hide all Microsoft services. Khi đó bạn đã thực hiện ẩn đi các tiến trình, dịch vụ của Microsoft và chỉ để lại trên máy các tiến trình của bên thứ ba.
Bước 3: Chọn các dịch vụ không cần thiết cho máy tính và nhấn Disable. Cuối cùng nhấn chọn OK để lưu.
Xử lý lỗi không tắt được máy do virus, Malware gây ra
Máy tính của bạn chưa sử dụng phần mềm diệt virus nào thì bạn hãy tiến hành cài đặt ngay nhé, nếu là người sử dụng phổ thông thì bạn có thể chọn cho mình 1 trong các phần mềm diệt virut miễn phí tốt nhất để đảm bảo an toàn cho máy tính. Một số phần mền diệt virut như: Kaspersky, Comodo Antivius, Panda Cloud Antivirus Free, MalwareBytes...Trong đó Kaspersky là phần mềm diệt virut tốt nhất hiện nay.
Cài Driver mới cho máy tính
Khi bạn cài Driver không tương thích với máy tính cũng là nguyên nhân gây ra hiện tượng máy tính không tắt được.
Trước khi đưa ra phương án xử lý. Các bạn cần trả lời những câu hỏi sau:
Trong khoảng thời gian gần đây bạn có cập nhật hau cài driver mới nào không? Nếu có bạn hãy gỡ driver đó ra và cài phiên bản khác. Nếu bạn không cập nhật driver mới nào thì hãy backup lại driver và tiến hành nâng cấp lên driver mới hơn xem sao.
Ngoài ra, bạn hãy thử Disable thử cái driver Intel[R] Managerment Engine Interface đi thử xem bằng cách:
Bước 1: Nhấn chuột phải vào This PC [Computer] và chọn Manage.
Bước 2: Chọn tiếp Device Manager, tìm đến phần System devices và nhấn chuột phải vào Intel[R] Managerment Engine Interface => chọn Disable để vô hiệu hóa tạm thời => sau đó thử tắt máy tính đi xem đã được chưa nhé.
Như vậy bạn đã thực hiện thành công cách khắc phục lỗi máy tính không tắt được của mình. Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức, giúp khắc phục khi gặp trường hợp tương tự.
Xem thêm: Máy tính - PC Workstation cấu hình cao nhất năm 2021 sử dụng trong các lĩnh vực chơi game, đồ họa, render video, kiến trúc, làm phim 3D
Nguyên nhân và cách khắc phục laptop không tắt được nguồn hiệu quả
Laptop không tắt được nguồn phải khắc phục như thế nào? Tại sao laptop lại xảy ra tình trạng này? Bạn đang gặp phải tình trạng tương tự và không biết phải giải quyết như thế nào? Hãy theo dõi bài chia sẻ chi tiết của Siêu thị điện máy HC về vấn đề này ngay sau đây nhé!
1. Nguyên nhân laptop không tắt nguồn được
Laptop bị lỗi không tắt được nguồn là gì? Đây là hiện tượng xấu, chúng được biểu hiện như sau: khi tắt máy [Shutdown] nhưng ổ cứng và quạt tản nhiệt vẫn chạy [dù màn hình laptop đã tắt]
Vậy, lỗi không tắt được nguồn laptop, máy tính là do đâu?
- Do một số tiến trình, ứng dụng chạy ngầm vẫn chưa tắt
- Lỗi xung đột phần mềm khiến máy hoạt động bất thường, không tắt được nguồn
- Xung đột phần cứng
- Lỗi driver [cũ, hỏng, không tương thích do không cập nhật, v..v..]
- Laptop bị nhiễm virus, mã hoặc phần mềm độc hại khi truy cập internet, kết nối USB, sử dụng ổ cứng ngoài,..
- Do Fast Startup [trình khởi động nhanh] trên Windows bị lỗi [với Win 8.1 và 10]
2. Cách khắc phục tình trạng laptop không tắt được nguồn
Rất nhiều người dùng khi gặp tình trạng này sẽ lựa chọn giải pháp "cưỡng ép": nhấn giữ nút nguồn trong vài giây để tắt máy và khởi động lại. Tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng cách làm này, bởi chúng có thể dẫn tới các lỗi nặng hơn về hệ điều hành, thậm chí gây hư hỏng liên kiện bên trong máy.
Vậy, phải làm thế nào khi gặp tình trạng không tắt được nguồn laptop?
2.1. Tắt nguồn bằng phím tắt
Thay vì giữ nút nguồn để "tắt ép", bạn hãy bấm giữ phím Shift trong khi nhấn Shut Down. Cách tắt máy này đơn giản và an toàn hơn rất nhiều.
Xem thêm:Tổng hợp 12 cách tiết kiệm pin laptop hiệu quả, bền bỉ
2.2. Khắc phục laptop không tắt được nguồn bằng cách sử dụng lệnh tắt máy trong cmd
Bản chất, cách này giống như bạn cài đặt giờ tắt cho laptop. Tuy nhiên, chỉ cần đặt thời gian bằng 0 là bạn có thể tắt máy ngay lập tức mà không cần chờ đợi lâu. Để tắt máy bằng lệnh cmd bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Nhấp chọn Start menu trên thanh công cụ
- Bước 2: Gõ "cmd" trên thanh tìm kiếm -> Chọn Run as administrator [chạy với quyền admin]
- Bước 3: Nhập lệnh "shutdown /s /f /t 0" -> Nhấn Enter để tắt máy
2.3. Kiểm tra các ứng dụng, tắt tác vụ chạy ngầm
- Cách 1: Kiểm tra, tắt tất cả ứng dụng đang chạy
Nếu vẫn còn ứng dụng, cửa sổ đang làm việc, lệnh tắt máy tính của bạn có thể không được thực hiện & báo lỗi. Hãy đảm bảo bạn đã tắt tất cả phần mềm, ứng dụng trước khi tắt nguồn laptop nhé.
- Cách 2: Tắt các tác vụ chạy ngầm
Ngoài các ứng dụng "nhìn thấy", những tác vụ chạy ngầm cũng là nguyên nhân khiến laptop không tắt được nguồn. Để khắc phục, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run -> Nhập lệnh "msconfig" -> Chọn OK hoặc nhấn Enter
Bước 2: Chọn tab Services
+ Tích chọn Hide all Microsoft services để ẩn các dịch vụ của MS
+ Các dịch vụ không cần thiết khác: bỏ tích chọn nếu muốn tắt
+ Hoặc chọn Disable all để vô hiệu hóa tất cả
- Cách 3: Tắt các ứng dụng chạy ngầm
Bước 1: Giống Cách 2
Bước 2: Chọn tab Startup
+ Bỏ tích ở các ứng dụng chạy ngầm hoặc được khởi động cùng Windows không cần thiết
+ Disable với các ứng dụng không cần thiết và muốn vô hiệu hóa
Lưu ý: Để xem phần mềm chạy ngầm nào cần thiết hoặc không, chiếm nhiều hay ít dung lượng CPU, bạn làm như sau:
+ Bước 1: Click chuột phải vào Task Manager -> Chọn Process hoặc Detail
+ Bước 2: Những phần mềm bạn nghi ngờ là trojan, ứng dụng ngầm hoặc không cần thiết có thể xem miêu tả, mở thư mục chứa để tắt chúng
+ Bước 3: Restart máy và xem máy còn lỗi không tắt được nguồn không
2.4. Xóa các phần mềm gây xung đột
Nếu bạn mới cài đặt phần mềm nào đó vàxảy ra tình trạng laptop không tắt được nguồn, 99% phần mềm này không tương thích và gây xung đột cho máy. Để gỡ bỏ phần mềm này, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1:
+ Cách 1: Click chọn Start menu -> Chọn Control Panel
+ Cách 2: Hoặc dùng phím tắt Windows + R -> Nhập lệnh "control" -> Nhấn Enter
- Bước 2: Chọn Programs -> Chọn Programs and Features
- Bước 3: Kích chuột phải vào phần mềm muốn gỡ bỏ -> Chọn Uninstall -> OK
2.5. Tắt Fast Startup trên Windows
- Bước 1:
+ Cách 1: Mở Start menu trên thanh công cụ [Taskbar] -> Chọn Settings
+ Cách 2: Hoặc sử dụng phím tắt Windows + I để mở nhanh Settings
- Bước 2: Chọn mục System
- Bước 3: Chọn mục Power & sleep [cột bên trái] -> Chọn Additional power settings [bên phải]
- Bước 4: Chọn Choose what the power buttons do
- Bước 5: Chọn Change settings that are currently unavailable
- Bước 6: Khi tùy chọn Shutdown settings không còn màu xám -> Bỏ tích chọn ở mục Turns on fast startup [recommended] -> Chọn Save changes để lưu thay đổi
2.6. Vô hiệu hóa & cài lại driver
Một cách khắc phục tình trạnglaptop không tắt được nguồn bạn có thể tham khảo chính là vô hiệu hóa vàcài lại driver. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở cửa sổ Device Manager
+ Cách 1: Nhấp Start menu -> tìm và chọn Device Manager
+ Cách 2: Click chuột phải vào Start menu -> Chọn Device Manager
- Bước 2: Kích đúp vào System devices
- Bước 3: Nhấp chuột phải vào Intel[R] Managerment Engine Interface -> Chọn Disable device để vô hiệu hóa tạm thời
- Bước 4: Tắt máy để kiểm tra lỗi laptop không tắt nguồn được đã khắc phục chưa
Ngoài các cách trên, bạn nên quét và diệt virus thường xuyên cho máy để hạn chế, giảm các nguy cơ gặp lỗi không tắt nguồn laptop được.
Trên đây là những chia sẻ về nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng laptop không tắt được nguồn. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn.
Siêu thị điện máy HC