Phần mềm đánh giá kpi miễn phí kinh doanh năm 2024

Phần mềm quản lý KPI là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp, tổ chức để thực hiện quản lý đo lường, đánh giá hiệu quả công việc so với mục tiêu đề ra. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang gặp vấn đề quản lý và chưa thật sự biết nên chọn phần mềm nào cho phù hợp. Bài viết dưới đây sẽ gợi ý cho bạn Top 6 phần mềm đánh giá KPI miễn phí. Cùng tham khảo ngay nhé!

\>>>> XEM NGAY:

• 10 phần mềm quản trị doanh nghiệp, công ty miễn phí tốt nhất
• 10 phần mềm tính lương và chấm công tốt nhất hiện nay
• Chấm công tự động thông minh và tiết kiệm thời gian với phần mềm fCheckin

MỤC LỤC NỘI DUNG

1. KPI (Key Performance Indicators) là gì? Tại sao nên sử dụng KPIs trong đánh giá

KPI là một hệ thống đo lường và đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện dưới dạng số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng nhằm phản ánh mức độ hiệu quả của tổ chức. Ngày nay, các doanh nghiệp sử dụng KPI như một công cụ hỗ trợ cho việc triển khai chiến lược mục tiêu và xây dựng hoạt động cụ thể cho từng bộ phận. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty đưa ra các chính sách thưởng phạt cho từng cá nhân.

KPI là gì? Tại sao sử dụng KPI trong đánh giá

Vậy tại sao nên sử dụng KPIs trong đánh giá? Bởi, KPI đưa ra để đảm bảo cho nhân viên hoàn thành tốt trách nhiệm công việc của mình. Đồng thời, chỉ số này có thể đo lường và giúp nhà quản lý nâng cao hiệu quả trong đánh giá công việc. Ngoài ra, sử dụng KPIs góp phần làm cho việc đánh giá trở nên rõ ràng, minh bạch, công bằng và hiệu quả hơn.

\>>> XEM NGAY: Phần mềm CRM là gì? 11 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất

2. Phần mềm quản lý KPI là gì?

Phần mềm quản lý đánh giá KPI là công cụ/phần mềm được dùng để đo lường, đánh giá hiệu quả công việc, mục tiêu của cá nhân, phòng ban hay một tổ chức. Phần mềm này đảm bảo các yếu tố minh bạch, chính xác và giúp nâng cao năng suất làm việc của toàn nhân viên, doanh nghiệp.

Công cụ đánh giá KPI thay con người tổng hợp các số liệu một cách chi tiết, thực hiện các chức năng như:

• Quản lý đo lường KPI
• Quản lý chi tiêu KPI
• Quản lý tính toán KPI
• Quản lý thực hiện KPI
  Phần mềm quản lý KPI là gì?

\>>>> THAM KHẢO THÊM: Phần mềm đánh giá nhân viên và phát triển nhân sự toàn diện

3. Đặc điểm của phần mềm quản lý KPI

3.1 Tính năng nổi bật của công cụ đánh giá KPI

Công cụ KPI sở hữu nhiều tính năng vượt trội, giúp nhà điều hành quản lý công việc dễ dàng hơn. Sử dụng phần mềm quản lý KPI là một cách hữu hiệu để nhìn thấy thành quả hiện thời, từ đó đưa ra quyết định nhanh chóng.

3.1.1 Xây dựng hệ thống mục tiêu cho từng vị trí, bộ phận

Có thể nói KPI chứa đầy đủ các tính năng cơ bản để quản lý nhân sự và đề ra mục tiêu hoạt động cho từng bộ phận. Phần mềm hỗ trợ đắc lực trong việc xây dựng và quản lý hệ thống chỉ tiêu KPIs. Các số liệu từ phần mềm mang tính đo lường, thiết lập tần suất đo và cách đo cụ thể. Ngoài ra, phần mềm KPI tự động tính toán số liệu quý, năm mà nhà quản lý cần.

Xây dựng hệ thống mục tiêu cho từng vị trí, bộ phận

\>>> XEM THÊM: ? Hướng dẫn sử dụng phần mềm Slack thành thạo

3.1.2 Thiết lập chỉ tiêu KPIs cụ thể cho từng vị trí, chức danh

Phần mềm KPI hỗ trợ thiết lập các chỉ tiêu cho từng chức danh, vị trí, xác định trọng số các chỉ tiêu và nguồn thu thập. Từ đây, người dùng xây dựng được công thức đánh giá mức độ hoàn thành cho từng chỉ tiêu của từng nhân viên. Dựa trên phần mềm này, các đánh giá, xếp loại thành tích nhân sự và thang điểm, cấp độ cũng được cập nhập tự động.

Thiết lập chỉ tiêu KPIs cụ thể cho từng vị trí, chức danh

\>>> BỎ TÚI NGAY: 8 phần mềm nhắc nhở công việc trên máy tính, desktop hữu ích

3.1.3 Theo dõi tiến độ, duy trì hoạt động hướng đến mục tiêu KPI

Với phần mềm đánh giá KPI, người dùng dễ dàng theo dõi tiến độ công việc thông qua biểu đồ trực quan. Sự tích hợp của nhiều tính năng trên hệ thống giúp thao tác thực hiện diễn ra thuận tiện. Quá trình tương tác, thảo luận công việc liên quan đến KPI giúp nhân sự đảm bảo tập trung xử lý các công việc quan trọng và không bỏ lỡ thông tin.

Theo dõi tiến độ, duy trì hoạt động hướng đến mục tiêu KPI

\>>> THAM KHẢO NGAY: 12 app sắp xếp công việc, quản lý thời gian tốt nhất hiện nay

3.1.4 Đánh giá kết quả thực hiện theo mục tiêu

Từ việc cập nhập các số liệu hằng ngày và liên tục, phần mềm sẽ tự động đưa ra các thống kê, báo cáo. Nhờ đó, nhà quản lý thu thập thông tin trực quan bằng sơ đồ, nắm bắt tình hình tổng quan. Điều này cũng chính là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra các chính sách thúc đẩy nhân viên làm việc tăng năng suất.

Đánh giá kết quả thực hiện theo mục tiêu

\>>> XEM NGAY: TOP 15+ Phần mềm đặt lịch hẹn có phí và miễn phí tốt nhất

3.2 Hạn chế khi sử dụng hệ thống KPIs

Công cụ đánh giá KPI có những đặc điểm, mục đích, quy trình phục vụ nhu cầu khác nhau với mỗi tổ chức. Bên cạnh các tính năng vượt trội trên, các phần mềm quản lý KPI còn mắc phải một số hạn chế như:

• Chỉ số KPIs không đạt theo tiêu chí SMART thì gây ảnh hưởng xấu cho hệ thống và vận hành tổ chức.
• Mục tiêu không đạt tiêu chí Specific (cụ thể) thì nhân viên không xác định được mình cần làm gì và làm thế nào đạt hiệu quả cho công việc.
• Những chỉ số không đạt tiêu chí Measurable (đo lường được) khiến nhân viên lạc lối, mất ý chí phấn đấu.
• KPI không đạt tiêu chí Achievable (có thể đạt được) và Realistics (thực tế) cũng đều ảnh hưởng đến tâm lý nhân viên, gây xao nhãng công việc.
• Việc đưa ra KPIs không có hạn định cụ thể khiến người lao động không biết phải hoàn thành công việc trong bao lâu.
• KPI phải thay đổi tùy theo mục tiêu của tổ chức, KPI không thể đứng im qua từng thời kỳ phát triển.
• Đặc biệt, phần mềm đánh giá KPI không dùng để đo lường kết quả các mục tiêu thuộc lĩnh vực sáng tạo được.
  Hạn chế khi sử dụng hệ thống KPIs

\>>>> TÌM HIỂU NGAY: Phần mềm OKR là gì? TOP 8 hệ thống quản lý OKRs hiệu quả

4. Các tiện ích tích hợp trong phần mềm quản lý KPI

Thứ nhất, khi sử dụng phần mềm quản lý đánh giá KPI, nhà quản lý có thể in trực tiếp các báo cáo hoặc phiếu theo dõi KPI của nhân viên. Thứ hai, nhờ vào hoạt động thu thập dữ liệu tự động, quản lý có thể dễ dàng xuất dữ liệu dưới dạng file excel các kết quả thực hiện KPI của nhân viên. Thứ ba, hệ thống còn tích hợp thêm chức năng tự động bàn giao công việc khi đến hạn xử lý cho người báo cáo, người thẩm định và người duyệt. Cuối cùng, hệ thống quản lý phần mềm KPI còn tự động thông báo đến người dùng. Các thông báo được liên tục cập nhập để tránh tình trạng bị lãng quên, tiết kiệm thời gian, tăng hiệu suất làm việc.