Không thể kiểm tra bản cập nhật Apple Watch

Bài viết này giải thích cách bạn có thể khắc phục sự cố khi không thể cài đặt bản cập nhật watchOS mới nhất trên Apple Watch của mình. Bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết:

Không thể cài đặt bản cập nhật. Đã xảy ra lỗi khi cài đặt phiên bản watchOS mới nhất trên Apple Watch của bạn.

Chúng tôi có xu hướng nhận được rất nhiều vấn đề liên quan đến cập nhật Apple Watch mọi lúc từ độc giả của chúng tôi. Khi cố gắng cập nhật, bạn có thể gặp khó khăn. Bạn đang gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật WatchOS trên Apple Watch của mình? Đó là lý do tại sao hướng dẫn này tồn tại. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp cho bạn câu trả lời về lý do tại sao thiết bị của bạn không cập nhật được và bạn cần làm gì để khắc phục nó.

Vui lòng thử tải xuống và cài đặt lại watchOS sau mỗi bước.

Xem thêm: Cách Đặt Lại Mật Khẩu Apple Watch Khi Quên

Kiểm tra tính tương thích

Đảm bảo thiết bị của bạn được hỗ trợ bởi phiên bản mới nhất của phần mềm watchOS. Ví dụ: watchOS 6 hiện tại tương thích với Apple Watch Series 1,2,3,4 và 5. Tuy nhiên, bạn cần iPhone 6s trở lên chạy iOS 13 trở lên. Ví dụ: nếu bạn có Apple Watch Series 5, nó yêu cầu iPhone 6s trở lên với iOS 13 để hoạt động. Nếu các điều kiện này không được đáp ứng, iPhone của bạn có thể hiển thị thông báo lỗi cho biết iPhone Out of Date.

Kiểm tra kết nối

Bạn có nghĩ rằng bạn có thể đang gặp sự cố kết nối trên đồng hồ hoặc điện thoại của mình không? Sự cố kết nối kém có thể gây ra lỗi cập nhật. Đây là lý do tại sao bạn cần phải kiểm tra điều này. Dưới đây là một số điều bạn có thể kiểm tra:

• Đảm bảo rằng Bluetooth trên điện thoại của bạn đã được bật.
• Đảm bảo rằng iPhone được kết nối với Mạng Wi-Fi. Và cũng đảm bảo rằng iPhone của bạn ở gần bộ định tuyến Wi-Fi.
• Đảm bảo rằng điện thoại và đồng hồ của bạn không ở Chế độ trên máy bay.
• Đảm bảo rằng Apple Watch của bạn nằm trong phạm vi của iPhone của bạn.
• Và cuối cùng, hãy đảm bảo rằng đồng hồ của bạn được kết nối với cáp sạc của đồng hồ.

Kiểm tra trạng thái hệ thống

Đôi khi, các máy chủ của Apple có thể trở nên rất bận rộn. Đây có thể là lý do tại sao bạn có thể gặp sự cố cập nhật này. Tin tốt là vấn đề này chỉ là tạm thời. Chỉ cần đợi và thử lại. Bạn có thể biết khi nào hệ thống gặp sự cố bằng cách truy cập trang web trạng thái hệ thống của Apple. Nếu mọi thứ đều xanh, điều đó có nghĩa là mọi thứ đang hoạt động như mong đợi.

IPhone của bạn đã được cập nhật chưa?

Bản cập nhật watchOS sẽ không xuất hiện trong ứng dụng Đồng hồ trên iPhone đã ghép nối của bạn trừ khi iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các bản cập nhật. Đây là cách thực hiện:

• Cài đặt> Chung, sau đó nhấn Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào Tải xuống và Cài đặt. Và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Khởi động lại mọi thứ: Đồng hồ và điện thoại của bạn

Đầu tiên, khởi động lại Apple Watch của bạn. Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi nút tắt nguồn màu đỏ xuất hiện. Và sau đó trượt thanh trượt. Để bật thiết bị của bạn, hãy nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Sau đó, khởi động lại iPhone đã ghép nối của bạn:

• iPhone X trở lên: Nhấn và giữ nút tăng (hoặc giảm) âm lượng và nút bên cạnh nhau cho đến khi bạn thấy thanh trượt tắt nguồn. Sau đó trượt thanh trượt. Và sau đó nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple để khởi động lại điện thoại của bạn.
• Các kiểu iPhone khác: Nhấn và giữ nút trên cùng hoặc nút bên cạnh cho đến khi bạn thấy thanh trượt tắt nguồn. Sau đó trượt thanh trượt. Sau đó nhấn và giữ nút bên cạnh hoặc trên cùng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Buộc bỏ

Thử buộc thoát khỏi ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn và thử lại. Đây là cách thực hiện:

• Mở giao diện đa nhiệm trên iPhone của bạn. Nếu đây là iPhone 8 trở xuống, hãy nhấn đúp vào nút Home, nếu đây là iPhone X trở lên, hãy chuyển đến Màn hình chính và vuốt lên.
• Vuốt sang trái hoặc phải và tìm bản xem trước ứng dụng Đồng hồ.
• Vuốt lên trên biểu tượng ứng dụng Đồng hồ để đóng.
• Bây giờ khởi động lại iPhone của bạn.
• Và cố gắng cập nhật đồng hồ của bạn.

Xóa tệp cập nhật

Thực hiện bước này, nếu bản cập nhật không bắt đầu. Đây là cách bạn có thể xóa tệp cập nhật watchOS:

• Mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone đã ghép nối của bạn.
• Đi tới Chung> Sử dụng> Cập nhật Phần mềm.
• Xóa tệp cập nhật. Nhấp vào Xóa một lần nữa để xác nhận. Thao tác này sẽ xóa bản cập nhật phần mềm WatchOS.
• Bây giờ, hãy đi tới Chung> Cập nhật phần mềm và thử tải xuống lại.

Nếu không có gì ở trên khắc phục được sự cố của bạn, thì đã đến lúc liên hệ với Apple. Bạn có thể gặp sự cố liên quan đến phần cứng. Bạn có thể muốn đặt trước một cuộc hẹn với quán bar Genius. Bạn cũng có thể trò chuyện trực tiếp với đại diện hỗ trợ của Apple.