Cựu lãnh đạo Twitter tiết lộ sự thật đen tối đằng sau mạng xã hội trăm triệu người dùng
|
Peiter Zatko đã bị sốc bởi tính bảo mật lỏng lẻo của Twitter khi anh ấy bắt đầu làm việc ở đó với tư cách là người đứng đầu bộ phận bảo mật vào cuối năm 2020 Peiter Zatko tuyên bố rằng Twitter tụt hậu so với các tiêu chuẩn bảo mật của ngành hơn một thập kỷ Chỉ một năm sau, Zatko đã gửi một báo cáo phác thảo vấn đề và kêu gọi các giám đốc điều hành hàng đầu của Twitter giải quyết vấn đề mà ông gọi là "quả bom lỗ hổng bảo mật". " Lời buộc tội này cũng khiến Zatko phải điều trần trước Quốc hội Mỹ, trong khi sự nghiệp và gia đình của anh bị đẩy vào hoàn cảnh khó khăn. Sau đó, chúng trở thành thông tin gây chấn động thế giới, hé lộ sự thật đen tối đằng sau Twitter và là cái cớ hoàn hảo để Elon Musk rút khỏi thương vụ phức tạp nhất từ trước đến nay Trong một tiết lộ vào tháng 7 với cơ quan chính phủ Hoa Kỳ, Zatko đã buộc tội Twitter quá tin tưởng vào nhân viên của mình và cho họ quyền truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng, điều này đã tạo ra lỗ hổng bảo mật cho phép tin tặc khai thác xâm nhập và phá hủy nền tảng Trong một tiết lộ vào tháng 7 với cơ quan chính phủ Hoa Kỳ, Zatko đã cáo buộc Twitter quá tin tưởng vào nhân viên của mình và cấp cho họ quyền truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng Khi nói đến các công ty công nghệ lớn, "đây là vấn đề mà mọi người cần quan tâm vì nó quyết định liệu họ có đáng tin cậy để chia sẻ thông tin của mình hay không", Zatko nói với CNN. Zatko tuyên bố trong một khiếu nại của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch rằng ông đã "nhiều lần quan sát thấy CEO cấp cao tham gia vào các hoạt động lừa đảo, gây hiểu lầm và tác động đến các thành viên Hội đồng quản trị". Đáp lại, Twitter đã chỉ trích Zatko và bác bỏ mọi cáo buộc của anh ta, đồng thời nói thêm rằng anh ta cũng tin rằng một hoặc nhiều nhân viên Twitter có thể liên kết với cơ quan tình báo nước ngoài, gây nguy hiểm cho dữ liệu người dùng và an ninh quốc gia. Zatko, còn được gọi là "Mudge" trong giới bảo mật, cho biết: "Tôi phải chấp nhận rủi ro đối với sự nghiệp và gia đình của mình để đứng lên bảo vệ nó. “Ngoài ra, tôi vẫn ủng hộ sứ mệnh của Twitter và không tiết lộ thông tin này để gây hại cho nó Những tiết lộ của ông trước ủy ban Thượng viện đã thu hút sự chú ý của các quan chức, cả trong và ngoài nước, và kể từ đó, Zatko đã bị Twitter giám sát. Để tìm hiểu thêm về vị cựu lãnh đạo này, các đồng nghiệp cũ của Zatko cũng nhận được rất nhiều yêu cầu phỏng vấn Zatko được Twitter yêu cầu ghi sổ ghi chép và xóa các tệp máy tính để nhận được 7 đô la. 8 triệu tiền trợ cấp thôi việc Zatko tuyên bố trong một tài liệu tòa án mà Bloomberg có được rằng Twitter đã ra lệnh cho anh ta phá hủy các cuốn sổ ghi chép chi tiết về các cuộc họp của anh ta với các đối tác kinh doanh khi còn là giám đốc an ninh của Twitter để nhận được 7 đô la. trợ cấp thôi việc 8 triệu Luật sư của Elon Musk sau đó cho biết sẽ đệ đơn kiện Zatko để hủy bỏ thương vụ 44 tỷ USD, và Musk ngay lập tức lấy điều này làm cái cớ, yêu cầu tòa án cho phép Zatko làm chứng trong vụ kiện với Twitter. Các giám đốc điều hành của Twitter đã bác bỏ mạnh mẽ tuyên bố của anh ta, nói rằng bảo mật luôn là ưu tiên hàng đầu của công ty và các tuyên bố của Zatko là không nhất quán và không đúng sự thật về mọi mặt. Twitter phản hồi bằng cách tuyên bố rằng Zatko là một nhân viên tệ hại và không hài lòng với công ty Họ tin rằng quyết định tố cáo là có thể hiểu được, xét đến những gì Zatko đã đóng góp, nhưng một số người đã làm việc với Zatko trong ba thập kỷ qua coi ông là một người cực kỳ nguyên tắc và tận tâm. Dave Aitel, cựu nhân viên NSA và là đồng nghiệp của Zatko tại công ty tư vấn an ninh mạng @stake, tuyên bố: "Anh ấy không làm việc này cho vui. " Những người khác đã cộng tác với Zatko trong ba thập kỷ qua tin rằng anh ấy là một người rất nguyên tắc và tận tụy Sau khi tài khoản của một số người nổi tiếng, bao gồm cả Tổng thống Hoa Kỳ Joe Biden, bị xâm phạm, Twitter được cho là đã thuê Zatko vào tháng 11 năm 2020 để cải thiện an ninh mạng và quyền riêng tư. Vào thời điểm đó, Zatko coi đây là cơ hội để phục vụ lợi ích công cộng "Tôi sẽ cống hiến hết mình và thực sự tin tưởng vào sứ mệnh của mình. ”, Zatko nói Tiết lộ của anh ấy chứng minh rằng Twitter không thể giải quyết nhiều vấn đề chính, bao gồm bảo vệ dữ liệu người dùng đúng cách, xử lý thao túng nền tảng và đảm bảo tính bảo mật của cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, Zatko nhanh chóng nhận ra rằng việc hoàn thành nhiệm vụ đó tại Twitter là một thách thức. Sau khi Twitter tiến hành một cuộc điều tra nội bộ và nhận thấy những cáo buộc của Zatko là vô căn cứ, Agrawal, người thay thế Dorsey làm giám đốc, đã sa thải Zatko vì gây lo ngại về chính sách bảo mật và quyền riêng tư của công ty Zatko tuyên bố, "Tôi nhận ra rằng tôi có nghĩa vụ đạo đức phải tuân thủ luật pháp và theo đuổi tính hợp pháp, bởi vì Twitter là một nền tảng quan trọng như vậy. Đây không phải là lựa chọn đầu tiên của tôi. Thành thật mà nói, tôi vẫn đang làm việc với sứ mệnh được giao cho mình, vì vậy tôi nghĩ điều quan trọng là phải đối mặt với những thách thức Thời gian có vẻ hoàn hảo. Khi Twitter vật lộn với những tác động dây chuyền của việc Elon Musk lên nắm quyền, Jack Dorsey, một trong những người sáng lập Twitter, đang bắt đầu tạo ra tiếng vang với sáng kiến mạng xã hội mới của mình có tên Bluesky. Vậy nền tảng mới này cung cấp những gì? Sau con chim xanh, Jack Dorsey đang duy trì cách phối màu đặc trưng của mình với Bluesky, dự án kinh doanh mới nhất của doanh nhân. Dự án ra đời vào năm 2019, khi Jack Dorsey vẫn đang điều hành Twitter. Trên thực tế, mạng xã hội đã thực sự tài trợ cho Bluesky với số tiền 13 triệu đô la (khoảng 106 Rs crores). “Dự án bluesky bắt nguồn từ Twitter vào năm 2019, nhưng Bluesky PBLLC được thành lập vào năm nay là một công ty độc lập tập trung vào R&D mạng xã hội phi tập trung,” nhóm đứng sau dự án đã làm rõ trong một bài đăng trên Twitter vào tháng 4, khi tương lai của Twitter vẫn còn đang bấp bênh. Vào tháng 10, Bluesky đã công bố mở danh sách chờ cho những người dùng internet tò mò muốn thử nghiệm phiên bản beta của dự án. Điều này đã chứng tỏ là một thành công, vì chỉ trong hai ngày, 30.000 người đã đăng ký
Với Bluesky, Jack Dorsey muốn đề xuất một hệ thống mạng xã hội “mở và phi tập trung”, cho phép nhiều mạng khác nhau tương tác với nhau, đồng thời áp dụng một giao thức chung. Bằng cách này, bất kỳ ai cũng có thể phát triển mạng của riêng mình với các quy tắc và thuật toán kiểm duyệt của riêng họ Vào tháng 5 năm 2022, công ty đã công bố giao thức đầu tiên của mình, Thử nghiệm dữ liệu được xác thực hoặc ADX, sau đó được đổi tên thành Giao thức truyền được xác thực hoặc Giao thức AT. Nói tóm lại, công nghệ mạng này sẽ cho phép truy cập vào một số dịch vụ, có khả năng giao tiếp với nhau nhờ phân quyền Kiểm soát và minh bạchCốt lõi của việc cung cấp Bluesky là ý tưởng rằng người dùng nên có quyền kiểm soát các thuật toán hỗ trợ trải nghiệm xã hội. “Các thuật toán quyết định những gì chúng ta nhìn thấy và những người chúng ta có thể tiếp cận. Chúng tôi phải có quyền kiểm soát các thuật toán của mình nếu chúng tôi đặt niềm tin vào không gian trực tuyến của mình. Giao thức AT hỗ trợ các thuật toán mở để người dùng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm của họ,” tài khoản Twitter của dự án cho biết. Các chi tiết khác về cách chính xác “sự kiểm soát” này đối với thuật toán có thể hoạt động vẫn chưa xuất hiện Thật vậy, kiểm soát là một từ khóa trong diễn ngôn của Bluesky — một cách hay để tách nó ra khỏi danh tiếng của các mạng xã hội hiện tại. Ví dụ: dự án sẽ cho phép người dùng quản lý dữ liệu của họ và lưu trữ dữ liệu này ở bất cứ đâu họ muốn. “Danh tính trực tuyến của một người không nên thuộc sở hữu của các tập đoàn không có trách nhiệm với người dùng của họ. Với Giao thức AT, bạn có thể chuyển tài khoản của mình từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác mà không làm mất bất kỳ dữ liệu hoặc biểu đồ xã hội nào của bạn,” những người sáng lập dự án giải thích
Ngoài việc thu hút 30.000 người dùng mới tiềm năng, Bluesky cũng đã đăng một số vị trí tuyển dụng, vào thời điểm Elon Musk đã sa thải nhiều nhân viên của Twitter Kiểm duyệt các nền tảng truyền thông xã hội rất khó. Chỉ cần hỏi các nhân viên cũ của Twitter đã quyết định chặn một câu chuyện của New York Post năm 2020 về con trai của Joe Biden là Hunter đã được chọn vào ngày hôm qua trong các tweet của nhà văn Matt Taibbi của Substack. Hoặc hỏi Elon Musk, chủ sở hữu của Twitter và tự xưng là Giám đốc Twit, người đã thổi phồng các tweet của Taibbi, vốn tràn ngập các ảnh chụp màn hình tuyên bố hiển thị các thông báo nội bộ của công ty. Bất chấp hóa đơn của họ là bằng chứng về lịch sử thiên vị chính trị tại công ty, các hồ sơ mô tả những người bị mắc vào một cái bẫy hiện đang gài bẫy chính Musk, người phải đưa ra bất kỳ quyết định khó khăn nào về những gì được cho phép trên Twitter Chủ đề tweet, mà Taibbi đặt tên là “Tệp Twitter”, cho thấy các giám đốc điều hành của công ty đang gấp rút thực hiện một cuộc gọi kiểm duyệt gai góc trong một tình huống không thể thắng. Khi cuộc bầu cử tổng thống sắp diễn ra, tờ New York Post đưa tin rằng một chiếc máy tính xách tay của Hunter Biden chứa bằng chứng cho thấy anh ta đã cố gắng môi giới một cách không phù hợp cuộc gặp giữa một khách hàng doanh nghiệp và cha của anh ta khi Joe Biden là phó tổng thống Hoa Kỳ Các email và tin nhắn trong ảnh chụp màn hình do Taibbi đăng cho thấy điều mà một giám đốc điều hành gọi là “cơn lốc”, khi một số nhân viên chính sách và sự tin cậy và an toàn của Twitter đặt câu hỏi về quyết định ban đầu là chặn chia sẻ câu chuyện vì vi phạm chính sách của nền tảng về phân phối tài liệu bị tấn công. (Nguồn gốc của chiếc máy tính xách tay và liệu tất cả các tệp trên đó có thực sự thuộc về Hunter Biden hay không vẫn chưa rõ ràng. ) Các ảnh chụp màn hình cho thấy cảnh báo của một nhân viên, “Chúng ta sẽ phải đối mặt với những câu hỏi khó về vấn đề này nếu chúng ta không có lý do vững chắc nào đó. ” Một luật sư của công ty cho rằng “có lý khi [Twitter] cho rằng” tài liệu mà tờ báo thu được đã bị đánh cắp. Các ảnh chụp màn hình khác cho thấy các giám đốc điều hành Twitter đưa ra lời khuyên từ một thành viên đảng Dân chủ của quốc hội và những người vận động hành lang trong ngành công nghệ Thế giới đã học được gì về cách xử lý vụ việc của Twitter từ cái gọi là Tệp Twitter? . Rốt cuộc, Twitter đã đảo ngược quyết định của mình hai ngày sau đó, và Giám đốc điều hành khi đó là Jack Dorsey cho biết quyết định kiểm duyệt là “sai lầm”. ” Thay vào đó, chủ đề này đã cung cấp thức ăn mới cho các thuyết âm mưu xoay quanh câu chuyện về máy tính xách tay, bao gồm cả lời nói bóng gió—không có bằng chứng chứng minh—rằng các quan chức chính phủ đã can thiệp để ngăn chặn Bài đăng câu chuyện. Tuy nhiên, bài học nổi bật nhất từ chủ đề của Taibbi có thể áp dụng cho chính Musk, người đã đưa ra các quyết định kiểm duyệt lớn tại Twitter gần như đơn phương Trong hai tuần qua, Musk đã khôi phục tài khoản của cựu tổng thống Mỹ Donald Trump dựa trên kết quả của một cuộc thăm dò trên Twitter và bỏ chặn một loạt người dùng khác trước đó đã bị cấm khỏi trang web vì vi phạm quy tắc nội dung. Musk cũng ủng hộ sự trở lại của Ye, rapper trước đây được biết đến với cái tên Kanye West, người có tài khoản bị hạn chế vào tháng 10 sau khi Ye đăng một dòng tweet bài Do Thái. (Các tài khoản bị hạn chế vẫn xuất hiện trên nền tảng, nhưng người dùng của nó không thể đăng hoặc tương tác với chúng. ) Tuy nhiên, tuần này, Musk đã thông báo rằng Ye sẽ bị đình chỉ hoạt động trở lại sau khi tweet hình ảnh chữ Vạn bên trong Ngôi sao của David. Lý do của anh ấy, mà các học giả và nhà báo cho là không rõ ràng, là bài đăng vi phạm quy tắc chống kích động bạo lực của Twitter Giống như các nhân viên Twitter đã cân nhắc về câu chuyện của New York Post vào năm 2020, Musk đã rơi vào tình thế khó khăn và dường như cảm thấy bị áp lực phải đưa ra quyết định. Và, giống như những trọng tài trong quá khứ của chính sách Twitter, hành động hậu trường có vẻ hơi lộn xộn Một tin nhắn văn bản do Ye rò rỉ dường như cho thấy Musk đã nhắn tin trực tiếp cho rapper này trước, cho thấy rằng anh ấy sẵn sàng mở rộng dịch vụ cá nhân cho một số người vi phạm chính sách kiểm duyệt của anh ấy—ngay cả khi họ tán thành quan điểm bài Do Thái. “Xin lỗi, nhưng bạn đã đi quá xa. Đây không phải là tình yêu,” Musk nói với Ye, theo ảnh chụp màn hình rapper đã chia sẻ trước khi tài khoản Twitter của anh ấy bị đình chỉ một lần nữa. “Ai đã biến bạn thành thẩm phán,” Ye nhắn lại Nhiệm vụ kiểm duyệt của Musk sẽ chỉ trở nên phức tạp hơn từ đây. Anh ta sở hữu trang web càng lâu, anh ta càng có nhiều khả năng đối mặt với thách thức với những vướng mắc chính trị. Và nghiên cứu đã gợi ý rằng ngôn từ kích động thù địch đã trở nên hiển thị nhiều hơn trên Twitter do Musk điều hành Twitter đã không trả lời yêu cầu bình luận về các lệnh cấm kích động bạo lực và cách các quy tắc chống lại những người vi phạm sẽ được thực thi. Công ty đã giải tán nhóm truyền thông của mình Libby Hemphill, phó giám đốc của Trung tâm Trách nhiệm Truyền thông Xã hội tại Đại học Michigan, cho biết cuộc tranh luận về Ye mang lại một số hiểu biết về những gì Musk coi là bài phát biểu vượt quá giới hạn. Nhưng nếu không có một chính sách rõ ràng và nhất quán cũng như một nhóm cân nhắc như thể hiện trong các tài liệu được công bố ngày hôm nay, thì việc đưa ra quyết định đúng đắn sẽ còn khó khăn hơn Việc thấy Musk cố gắng một mình giải quyết một số thách thức kiểm duyệt khó khăn nhất của Twitter có thể khuyến khích những người dùng khác vượt qua giới hạn của những gì nền tảng sẽ chịu đựng. Hemphill cho biết một số người sẽ thắc mắc giới hạn của bài phát biểu là gì và liệu chúng có khác với Ye và các ứng cử viên tổng thống so với những nhân vật không nổi tiếng hay không. “Đó là một phần nguyên nhân khiến việc kiểm duyệt nội dung theo yêu cầu của một người không thể thực hiện được,” cô nói. “Các đối thủ sẽ tiếp tục mở rộng quy mô và thích ứng để xem điều gì là ổn. ” Không thể phủ nhận công việc của Musk với tư cách là người điều hành đã thu hút nhiều sự chú ý hơn đến nền tảng mà anh ấy đang cố gắng phục hồi. Việc anh ấy tham gia vào Tệp Twitter cũng vậy, mà anh ấy nói bóng gió trong các dòng tweet có thể cung cấp bằng chứng, bằng cách nào đó, về việc vi phạm Tu chính án thứ nhất của Hiến pháp Hoa Kỳ. “Sự minh bạch là chìa khóa của sự tin tưởng,” Musk đã viết vào đêm qua. Không rõ liệu anh ấy có áp dụng quy tắc tương tự cho việc quản lý Twitter của chính mình hay không |
