Thị trường luôn thay đổi đòi hỏi phải liên tục nghiên cứu và tìm ra các phương pháp để tiếp cận khách hàng. Để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng đến việc xây dựng và củng cố đội ngũ của mình. nhân viên phát triển kinh doanh. Để hiểu hơn về công việc này, các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Kỹ Năng Xin Việc để nắm rõ bảng mô tả công việc chi tiết trước khi chuẩn bị tinh thần chinh phục lĩnh vực hấp dẫn này nhé.
Nhân viên Phát triển Kinh doanh là gì?
Nhân viên phát triển kinh doanh là người thực hiện nhiệm vụ tiếp cận và tạo dữ liệu khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, từ đó đề xuất chiến lược mở rộng thị trường và thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu quả. Hoa quả.
Khác với nhân viên kinh doanh, bộ phận này tập trung vào việc nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng mục tiêu. Phần còn lại, việc thuyết phục khách hàng quyết định ký hợp đồng hay không phần lớn phụ thuộc vào nhân viên kinh doanh. Mặc dù đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng không phải bộ phận nào chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc bán dịch vụ và sản phẩm.
>>> Xem thêm: Quản trị kinh doanh là gì? Trường nào là tốt nhất?
Mô tả công việc của nhân viên phát triển kinh doanh
Nắm bắt và xác định nhu cầu của khách hàng
Một trong những công việc đầu tiên của nhân viên phát triển kinh doanh là nghiên cứu để nắm bắt và xác định nhu cầu của khách hàng. Dựa trên danh sách khách hàng hiện có trên hệ thống, công việc của họ là sử dụng các thao tác và phương pháp riêng để sàng lọc và lựa chọn khách hàng tiềm năng. Từ việc đánh giá dựa trên việc xem xét nhu cầu của khách hàng, họ sẽ đưa ra nhận định công ty có đang nhắm đúng khách hàng mục tiêu hay không.
Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng
Khi đã xác định được danh sách khách hàng mục tiêu, nhân viên phát triển kinh doanh sẽ lên kế hoạch tiếp cận khách hàng. Mỗi người sẽ có quy trình và phương pháp tiếp cận khách hàng khác nhau. Họ có thể lựa chọn cách tiếp cận qua điện thoại, email hoặc tiếp cận trực tiếp tại các hội thảo, hội thảo…. Bằng cách nào đó, họ phải “bắt sóng” khách hàng để tư vấn, thuyết phục khách hàng chọn mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh không phải là tìm ra điểm yếu của đối thủ để hạ gục. Mục đích của việc nghiên cứu sản phẩm là để nắm bắt điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn so với các công ty đối thủ. Từ đó tìm cách khắc phục, cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng.
Nghiên cứu chiến lược mở rộng kinh doanh
Một nhiệm vụ trọng tâm khác của nhân viên phát triển kinh doanh là nghiên cứu chiến lược mở rộng hoạt động kinh doanh. Không chỉ dừng lại ở việc tiếp cận khách hàng và bán sản phẩm, công việc này cần có kế hoạch và chiến lược cụ thể. Bao gồm mở rộng về quy mô, số lượng khách hàng, nâng cao năng suất bán hàng và hiệu quả của hoạt động bán hàng …
>>> Tham khảo thêm: TOP 9 kỹ năng bạn nên biết của một nhân viên kinh doanh
Yêu cầu đối với cán bộ phát triển kinh doanh
Để làm tốt công việc, trước hết ứng viên phải có nền tảng kiến thức kinh tế và am hiểu thị trường. Vì vậy, hầu hết các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc marketing thường có nhiều cơ hội việc làm trong lĩnh vực này. Đồng thời, họ cũng phải sử dụng tốt các phần mềm phục vụ công việc như Excel, phần mềm CRM, v.v.
Là một công việc năng động, các ứng viên buộc phải không ngừng trau dồi và rèn luyện các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán và thuyết phục, kỹ năng phân tích và phán đoán, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và nhiều kỹ năng khác. Có thể mỗi doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu khác nhau đối với vị trí công việc này, tuy nhiên những ứng viên muốn theo đuổi sự nghiệp phát triển kinh doanh phải đáp ứng được những yêu cầu cơ bản. Sự hiểu biết sâu rộng về kiến thức và cách ứng xử linh hoạt, nhạy bén sẽ giúp họ dễ dàng đạt được nhiều triển vọng thăng tiến trong sự nghiệp.
>>> Xem thêm: Mô tả công việc nhân viên kinh doanh mới nhất
Tìm việc làm nhân viên phát triển kinh doanh ở đâu?
Hoạt động kinh doanh luôn là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến lợi nhuận và hiệu quả của doanh nghiệp. Đây cũng là đội ngũ được các công ty, doanh nghiệp đặc biệt quan tâm trong việc tuyển dụng. Mỗi năm, Việt Nam ghi nhận hàng nghìn doanh nghiệp mới gia nhập thị trường. Vì vậy, các bạn trẻ muốn theo đuổi nghề nhân viên phát triển kinh doanh, nhân viên kinh doanh phát triển thị trường đều có thể dễ dàng tìm được nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn. Trong các kênh tuyển dụng hiện nay, Kỹ Năng Xin Việc là địa chỉ tin cậy được nhiều ứng viên lựa chọn. Tại đây, các công việc hấp dẫn được cập nhật liên tục với mô tả chi tiết giúp ứng viên dễ dàng tham khảo và lựa chọn vị trí phù hợp.
Trên thực tế, mọi công việc đều sẽ có những khó khăn và thách thức riêng. Tuy nhiên, nếu thực sự có đủ đam mê và tự tin, bạn hoàn toàn có thể chinh phục được công việc nhân viên phát triển kinh doanh ngay hôm nay.
Business development là gì? Nó có nghĩa là “phát triển kinh doanh”. Cùng tìm hiểu thêm về nó và 2 vị trí công việc thuộc mảng này nhé!
NỘI DUNG BÀI VIẾT
Nhân viên phát triển kinh doanh là gì?Tìm hiểu về vị trí Business Development Manager
“Business Development” dịch ra tiếng Việt có nghĩa là “phát triển kinh doanh“. Đây là một ngành nghề có liên quan mật thiết đến Sales và Marketing. Công việc chính của những người làm mảng Business Development là tạo nên mối quan hệ lâu dài và bền chặt giữa các doanh nghiệp và khách hàng. Họ không hướng đến các chiến lược ngắn hạn mà tập trung vào những mục tiêu dài hạn theo kiểu “trường kỳ kháng chiến” và việc phát triển các mối quan hệ với khách hàng chính là một trong số đó!
Business development là gì? Nó có nghĩa là “phát triển kinh doanh”
Khi các doanh nghiệp tiến hành đầu tư vào mảng Business Development thì họ mới thấm thía được ý nghĩa của câu nói “Đường dài mới biết ngựa hay”. Họ sẽ không thu về được kết quả ngay mà phải chờ đợi và kiên nhẫn thì mới nhận được “trái ngọt”.
Bạn đang xem: Business development là gì
Xem thêm: Giảm Cân Ăn Gì Để Giảm Cân Nhanh Trong Ba Ngày? 8 Bí Mật Giúp Bạn Giảm Cân Nhanh Chóng
Đó cũng là lý do các doanh nghiệp phải hoạch định được các chiến lược dài hạn và đầu tư vào Business Development theo đúng như những định hướng ấy.
Xem thêm: Người tổ chức sự kiện tiếng anh là gì
➤ Tham khảo: Business Analyst là gì? Bật mí những điều có thể bạn chưa biết
Nhân viên phát triển kinh doanh là một vị trí trong chuỗi các công việc thuộc mảng Business Development. Tuy chỉ là một vị trí ở tầm thấp nhưng họ lại đóng vai trò đặc biệt quan trọng, các doanh nghiệp muốn phát triển tốt thì không thể thiếu đi các “mắt xích” là họ!
Khái niệm
Nhân viên phát triển kinh doanh [hay còn được gọi là “Business Development Representative”] là những người đứng giữa kết nối hai bộ phận là Sales và Marketing của doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là tiếp cận các khách hàng tiềm năng [thường là các doanh nghiệp] và thuyết phục các khách hàng đó sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty họ.
Xem thêm: Một Số Mẹo Sử Dụng 3D Touch Là Gì ? Cách Sử Dụng Công Nghệ Này Có Gì Nổi Bật
Công việc phải làm của Business Development
Tiếp nhận danh sách các khách hàng tiềm năng lấy được từ chiến dịch Marketing của công ty và tiến hành sàng lọc để gửi danh sách ấy cho phía bộ phận Sales Gọi điện hoặc gửi email cho khách hàng để giới thiệu về doanh nghiệp cũng như sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp Nắm bắt nhu cầu của khách hàng thông qua quá trình tiếp xúc gián tiếp rồi sau đó chọn ra các sản phẩm/dịch vụ thích hợp để giới thiệu cho khách
Công việc phải làm của Business Develpment Representative Sắp xếp các buổi gặp mặt giữa khách hàng và các nhân viên phòng Khách hàng Update những sản phẩm mới Báo cáo tiến độ cũng như thành quả công việc cho quản lý [thường là Giám đốc Phát triển Kinh doanh] theo định kỳ
Yêu cầu đối với nhân viên phát triển kinh doanh
Tốt nghiệp hệ Đại học các ngành như: Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khác tương tự Sử dụng thành thạo các kỹ thuật bán hàng Đạt thành tích tốt [đạt hoặc vượt vị trí] ở các vị trí làm việc trước đó
Yêu cầu đối với một nhân viên phát triển kinh doanh Sử dụng tốt các loại phần mềm CRM; sử dụng thành thạo Microsoft Excel Am hiểu các chỉ số đo lường trong kinh doanh Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục đều ở mức tốt
Mức lương của nhân viên phát triển kinh doanh
Theo khảo sát, mức lương trung bình của một Business Development Representative sẽ rơi vào khoảng 11.000.000 đ cho đến 20.000.000 đ/tháng. Đây cũng được đánh giá là một mức lương tương đối hấp dẫn! Nó sẽ là một “thỏi nam châm” thu hút các bạn trẻ theo đuổi nghề này.
Business Development Manager là gì?
“Business Development Manager” dịch ra là “Giám đốc phát triển kinh doanh” hoặc “Quản lý phát triển kinh doanh“. Họ là người chịu trách nhiệm chính cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc xác định các khách hàng tiềm năng; giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách là nhiệm vụ quan trọng nhất của họ đồng thời họ cũng liên quan mật thiết đế mảng bán hàng và quảng cáo cho các sản phẩm/dịch vụ…
Chuyên mục: Hỏi đáp