100 công ty bpo hàng đầu ở philippines năm 2022
|
Việc làm Philippines đang thu hút rất nhiều lao động ở Việt Nam trong khoảng 4 năm gần đây. Trung bình mỗi tháng, có hàng trăm người phỏng vấn xin đi làm tại các công ty game online tại Philippin. Tính đến 2022, có khoảng 28.000 người Việt đang học tập, làm việc và sinh sống tại đảo quốc này, trong đó phổ biến nhất là tại thủ đô Manila. Show
Dưới đây là tất cả những thông tin về việc làm tại Philippines – làm việc ở Philippines – đi philippines làm việc mà bạn cần biết trước khi quyết định sang đây làm việc. Với những thông tin dưới đây, bạn hoàn toàn có thể tự tìm việc ở Philippines mà không cần qua môi giới, không mất phí trung gian và tránh được các nhà tuyển dụng không có tâm, chuyên “gài người vào thế” hoặc lừa bán bạn.
Bạn sẽ mất khoảng 3 tiếng để bay từ Hà Nội sang Manila và 5 tiếng nếu xuất phát từ tpHCM. Giá vé máy bay khứ hồi dao động từ 5-10 triệu đồng tùy thời điểm và hãng bay. Philippines là 1 đảo quốc nằm trên vành đai núi lửa Thái Bình Dương.
 Philippines có giàu hơn Việt Nam không ?Xét về quy mô kinh tế và thu nhập bình quân đầu người thì 2 nước khá ngang bằng nhau. Tuy nhiên Việt Nam chúng ta đang có tốc độ phát triển nhanh và bền vững hơn, dự báo sẽ sớm vượt qua Philippines. Nhưng do Philippines có thời gian tích lũy tư bản lâu nên bạn sẽ thấy cơ sở hạ tầng ở Manila rất đẹp và quy cũ. Kiến trúc ở các thành phố trung tâm nhìn như phương Tây. Người dân đa số it nhiều đều có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Do Philippines là thuộc địa cũ của Tây Ban Nha nên khác biệt văn hóa giữa họ và chúng ta khá lớn. Con người ở Philippines như thế nào ?Văn hóa của người Philippines rất khác so với người Trung Quốc, Việt Nam và các nước châu Á. Thiên Chúa giáo là quốc giáo của họ, bạn sẽ gặp rất nhiều nhà thờ tại đây. Người dân Philippines vốn được biết đến với sự thân thiện, hòa đồng, cởi mở. Ở Philippines cũng có rất nhiều cặp vợ chồng Phi – Việt, Việt – Phi. Tại Manila, bạn sẽ gặp rất nhiều người Phi là con lai, đa số lai với người phương Tây nên ngoại hình của họ cũng khá khác chúng ta, thường là cao hơn, to hơn, nước da ngăm đen. Ở Philippines phân hóa giàu nghèo rất lớn, người giàu cực giàu, người nghèo thì nghèo còn hơn ở Việt Nam. Bạn sẽ rất dễ bắt gặp người ăn xin hoặc người vô gia cư. Thậm chí có những người nghèo đến nỗi phải ăn rác hoặc sống trong nghĩa địa. Người Phi cũng được biết đến với việc rất giỏi các việc housing, cleaning – giống như quản gia, người giúp việc. Tiếp xúc với những người Phi làm việc ở các nhà hàng, quán ăn, siêu thị, hoặc tài xế, dọn phòng, bạn sẽ thấy họ rất nhiệt tình, chuyên nghiệp và thái độ phục vụ rất tốt. Tuy nhiên ở đâu cũng có người này người kia. Nhiều người cho rằng, người Phi có 1 số điểm không tốt như:
Thời tiết, khí hậuKhí hậu tại đây là nắng nóng quanh năm, ở các khu vực ngoài thủ đô thường xuyên gặp mưa bão, lũ lụt, điều kiện thiên nhiên khá khắc nghiệt. Tuy nhiên, khi đi làm ở Phi, đa phần thời gian của bạn là ở văn phòng – nơi mà điều hòa luôn bật rất lạnh nên bạn hãy chuẩn bị áo rét, mũ hoặc khăn quàng cổ nếu mắc các bệnh về họng, phổi khi sang đây. Người nước ngoài làm ở Philippines rất đông. Khi làm Pogo (ngành cờ bạc trực tuyến) tại Philippines, đa số bạn sẽ làm việc với người Việt (tại thị trường Việt) hoặc người Trung Quốc (phổ biến), Philippines (thường là hành chính, hậu cần), Malaysia, Đài Loan, Indonesia, Thái Lan, Myanmar. Philippines có động đất, bão lũ, khủng bố ?Động đất và bão lũ là 2 đặc sản của Philippines. Tuy nhiên, nếu làm việc ở Manila thì gần như bạn sẽ không bao giờ thấy bị ảnh hưởng. Còn nếu làm ở đảo xa thì có rủi ro hơn. Ở 1 số khu vực đặc biệt của Phil có đông người Hồi hoặc là nơi sinh sống của các bộ lạc (xưa) thì có khủng bố, các thành phần hồi giáo cực đoan. Tuy nhiên người Việt mình ít xuất hiện tại các khu vực như thế này. Ở Phil cũng hay có tình trạng cướp giật. Thậm chí khi bạn ở thủ đô, các khu sang trọng, bạn cũng có nguy cơ gặp phải. Nếu thấy từng nhóm 3-4 người, đôi khi là trẻ em hoặc lady boy hay đứng ở các chỗ tối, góc vắng thì hãy tránh xa ngay lập tức hoặc chạy ngay đến chỗ có người. Đừng để họ áp sát bạn, họ sẽ lột đồ hoặc đe dọa bạn. Tốt hơn hết là không nên đi ra ngoài 1 mình, đặc biệt là buổi tối hoặc đến các nơi vắng vẻ. Sống ở philippines 1 tháng tiêu hết bao nhiêu tiền ?Mức sống ở Philippin cao hơn Việt Nam tương đối nhiều. Tuy nhiên 1 tháng tiêu hết bao nhiêu tiền là tùy thuộc vào cách chi tiêu của bạn. Nếu không mất tiền nhà, tiền ăn thì với mức lương cơ bản 30tr/tháng tại đây, bạn có thể thoải mái mua sắm quần áo, nhu yếu phẩm sinh hoạt và tiết kiệm được tiền.
Vì đa số các công ty ở đây đều hỗ trợ nhân viên nhà ở, đi lại (có xe đưa đi đón về), ăn uống, nên bạn hầu như không phải chi tiêu gì nhiều. Do đó sẽ không khó để bạn có thể tiết kiệm được tiền và gửi về Việt Nam. Video cuộc sống của 1 người Việt làm việc tại Phi
Đi philippines làm việc gì ?Đại đa số sẽ làm ngành Pogo (gambling – cờ bạc trực tuyến) tại nhà cái – đại lý – công ty BPO (bên thứ 3). Đây là các việc văn phòng (ngồi máy lạnh gõ máy tính). Các vị trí tuyển dụng gồm:
Mỗi công việc sẽ yêu cầu 1 kĩ năng và kinh nghiệm khác nhau. Nếu bạn muốn sang Philippine làm việc nhưng không biết mình thích hợp với vị trí nào, hãy đọc mô tả công việc của những job này, hoặc nhờ HR tư vấn hộ. Job phổ biến nhất hiện nay được nhiều bạn ở VN tìm kiếm là Marketing. Nói đơn giản là tìm kiếm khách hàng – người chơi cho nhà cái. 1 số nhà cái phổ biến hay tuyển nhân viên theo hình thức này như Kubet, Tha.bet, Ae388, 789bet… Công ty sẽ đặt chỉ tiêu cho bạn, ví dụ tháng thử việc đầu tiên bạn phải kiếm 5 khách mới, tháng sau 10 khách và cứ thế tăng dần theo khuôn mẫu chung của công ty. Hàng nghìn người đang làm theo KPIs này nên bạn không phải lo lắng thực lực mình có đủ hay không. Khi làm job này, bạn sẽ làm theo nhóm nên tổ trưởng và các thành viên trong nhóm cũng sẽ giúp đỡ bạn ở thời điểm đầu. Công việc này không yêu cầu cao về kĩ năng hay bằng cấp. Bạn chỉ cần biết tin học văn phòng vừa đủ, hiểu 1 chút về cờ bạc. Và cứ thế vận dụng khả năng của mình để tìm người chơi cho nhà cái. Nếu số tiền thua của người chơi càng cao thì % hoa hồng bạn nhận được càng lớn. Ngoài ra nhiều người Việt cũng làm các công việc khác tại đây như tự kinh doanh, nhà hàng, môi giới bất động sản, làm việc cho các công ty nước ngoài liên quan cần Vietnamese Speaker. Nếu không, bạn cũng có thể dạy tiếng Anh, làm dịch vụ bảo quan, đổi tiền, hướng dẫn viên du lịch… Xem:
Thời gian làm việc tại Philippines như thế nào ?Đối với các công việc văn phòng tại Philippines thì thời gian thường theo giờ hành chính hoặc theo ca, tùy thuộc vào từng vị trí. Ca làm của các công ty ở đây thường bắt đầu khá muộn, thường là từ 10-11h mới bắt đầu vào làm. Thông thường các ca làm sẽ kéo dài từ 8 đến 12h tiếng, tăng ca sẽ được tính thêm vào lương thưởng. Lương Thưởng, Đãi Ngộ Của Các Công Ty Game Online Tại Philippin Cao Không ?Mức lương khi làm việc ở Philippines phụ thuộc vào vị trí mà bạn ứng tuyển, cộng với khả năng và kinh nghiệm đến đâu. Nhìn chung, mức lương cơ bản ở Philippines dao động từ 20-30 triệu với các job phổ thông như marketing, chăm sóc khách hàng, xuất nhập khoản… và 30-50 triệu với các job yêu cầu chuyên môn đặc thù hoặc biết tiếng Trung. Xem chi tiết: Mức Lương Khi Làm Việc Tại Philippines Thông thường người lao động sẽ có lương cứng (net) + thưởng (KPIs, tiền làm thêm giờ) + các phúc lợi, đãi ngộ, trợ cấp khác tùy thuộc vào mỗi công ty và chức vụ bạn đảm nhận như: tiền ăn, tiền phòng, tiền du lịch, team building… Thường công ty sẽ phát gom hết vào ngày trả lương hàng tháng. Khi làm việc tại đất Phi, thông thường bạn sẽ ở nhà kí túc xá của công ty hoặc tự thuê nhà riêng. Nhà ở cho nhân viên thường là căn hộ chung cư hoặc biệt thự liền kề, biệt thự biệt lập. Tiện ích rất đầy đủ và khang trang, có bể bơi, phòng gym, nhà ở sẽ có giường tầng, bếp, phòng khách… đầy đủ. Video tham quan Nhà ở KTX cho nhân viên Khi mới sang, bạn sẽ ở ghép cùng với các nhân viên cũ của công ty đó, sau khi chuyển chính (vượt qua thử việc và thành nhân viên chính thức), bạn có thể chuyển ra ngoài, tự thuê nhà ở, công ty sẽ cho bạn 1 số tiền nhất định để bạn trả tiền phòng hàng tháng. Văn phòng làm việc Bữa ăn hàng ngày dành cho nhân viên Hình ảnh KTX – nhà ở dành cho nhân viên Thông thường các công ty game online sẽ thuê phòng ở tại các chung cư cho nhân viên
Phỏng vấn đi Philippines làm cho công ty game online có mất phí không ?Xin việc tại Phil về cơ bản là hoàn toàn miễn phí. Công ty sẽ có nhân viên tuyển dụng (HR) chuyên nhận hồ sơ ứng tuyển. Bạn chỉ cần liên hệ với họ, sau đó tự gửi CV, hẹn lịch để phỏng vấn. Nếu pass, công ty sẽ làm thủ tục cho bạn sang đi làm mà không phải mất 1 đồng phí dịch vụ nào cả. Vì vậy, nếu bạn không muốn mất tiền qua các trung tâm môi giới thì chỉ cần săn việc ở các địa chỉ dưới đây. Việc làm Philippines lừa đảo hay không ?Việc làm tại Philippines lừa đảo cũng là câu hỏi nhiều ứng viên từ phía Việt Nam băn khoăn trước khi quyết định xách ba lô lên và đi. Về cơ bản, bất cứ ngành nghề nào cũng sẽ có các mặt trái của nó như lừa đảo, bịp bợm, đối với ngành nhân sự – xuất khẩu lao động thì càng dễ xảy ra hơn. Các vụ lừa đảo đưa người sang Phi thường nằm ở các trường hợp như: – Người môi giới không uy tín, không nắm được tình hình công việc bên Phi nhưng vội nhận tiền và sau đó tắt máy khóa sim. – Ứng viên vào phải công ty ma, công ty không có giấy phép hoặc quy mô nhỏ lẻ, thiếu chuyên nghiệp. – Ứng viên bị HR (người tuyển dụng) lừa bán sang công ty khác. – HR nói dối về chế độ của công ty, lúc đầu nói 1 đằng nhưng sang rồi thì lại đưa ra 1 nẻo khác. … Những điều này khó tránh khỏi vì ngành game vốn đã phức tạp, trong xu hướng bão hòa như hiện nay, khi các nhà cái mọc lên như nấm, chỉ cần có tiền là có thể mở nhà cái nên nhiều cá nhân, tổ chức, dù thiếu trình độ chuyên môn nhưng vẫn sẵn sàng chi tiền để mở trang, tìm người về làm. Do đó sẽ dễ xảy ra các vấn đề lừa đảo, không minh bạch như trên. Để tránh khỏi các vụ lừa đảo lừa người đi làm tại Phi, hãy chắc chắn xin việc vào các công ty lớn, uy tín, tên tuổi hoặc được nhiều người refer, chứng thực. Đào tạo việc làm Philippines – nên hay không ?Với nhu cầu tìm việc tại Philippines ngày càng cao nên hiện tại ở Việt Nam cũng có 1 số trung tâm đào tạo việc làm Philippines xuất hiện, chuyên đào tạo, giới thiệu, đưa người sang Phil. Như đã đề cập ở trên, việc sang Phi làm hoàn toàn là miễn phí nên bạn không nhất thiết phải qua các trung tâm môi giới để tìm việc. Nếu như muốn được đào tạo chuyên môn, bạn hãy tham khảo trước yêu cầu công việc từ Nhà tuyển dụng để cân nhắc nên học gì. Nếu muốn học chuyên môn thì bạn có thể tự học hoặc tìm đến các trung tâm học nghề hơn là qua các trung tâm giới thiệu việc làm Philippines. Vì sao ? Vì ở các trung tâm này, đa số họ chỉ dạy bạn ngoại ngữ – tiếng Trung nếu công việc đó yêu cầu tiếng. Còn các job cơ bản như chăm sóc khách hàng, xuất nhập khoản – tài vụ thì hầu hết các kĩ năng sử dụng trong cộng việc chỉ là đánh máy, exel… 1 số công ty còn chấp nhận đào tạo ứng viên khi sang Phi. Do đó, bạn không nhất thiết phải bỏ ra 1 số tiền lớn để “đi học” mà thậm chí còn không biết học cái đó để làm gì và có ứng dụng được khi sang làm việc hay không. Chưa kể, môi trường làm việc ở Phi sẽ rất khác so với VN. Mỗi 1 công ty sẽ có văn hóa riêng, mô hình tổ chức và cách quản trị khác nhau. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, cũng không phải quá lo lắng, dần dần bạn sẽ tự rút ra được khi sang bên này làm việc. Tìm việc làm tại Philippines ở đâu Uy Tín ?Bạn có thể tìm việc ở Philippines tại các công ty hợp pháp thông qua website vieclamphilippines.org hoặc liên hệ trực tiếp với HR tuyển dụng của công ty đó. Nếu thông qua môi giới, hãy tìm hiểu kỹ về thông tin, điều khoản ràng buộc trước khi chuyển tiền cho họ. Nếu bạn nghi ngờ thông tin tuyển dụng lừa đảo, nhân viên nhân sự mập mờ, có dấu hiệu bán người, hãy liên hệ với chúng tôi để được xác minh miễn phí. Kinh nghiệm Phỏng vấn xin việc tại PhilippineĐể tránh bị lừa đảo khi đi làm ở Philippines, tìm được đúng việc phù hợp, bạn cần lưu ý:
1 lý do chính mà rất nhiều người đi làm ở Phi, dù mới hay lâu đó là dễ dàng nhận việc ở 1 công ty từ 1 người hoàn toàn xa lạ, không hề cho bạn 1 chút thông tin nào cả. Trước khi trò chuyện, hãy yêu cầu HR giới thiệu về bản thân và công ty họ. Hỏi xem là môi giới hay tuyển dụng trực tiếp. Để chắc ăn, hãy ghi âm lại cuộc trò chuyện, hoặc lưu trữ ảnh chụp tin nhắn lại để làm đối chứng sau này, nếu xảy ra tranh cãi.
Nếu từ Việt Nam sang, bạn sẽ không được cung cấp thông tin về công ty vì trong buổi phỏng vấn, chỉ có bạn lộ mặt còn phía công ty sẽ tắt cam. Do vậy, để xác minh thông tin công ty, bạn hãy hỏi bạn bè, người thân hoặc lên các nhóm việc làm tại Philippines để hỏi xem công ty đó có uy tín không, hay là lừa đảo. Rất nhiều người tại đây sẽ nhiệt tình chỉ cho bạn. Thông thường, các công ty tuyển người Việt Nam để làm cho thị trường Việt, hoặc nếu biết tiếng Trung/Anh thì có thể làm cho thị trường khác. Có rất nhiều công ty có chế độ tốt, nhiều cơ hội cho bạn phát triển nếu chọn đúng công ty uy tín.
Thông thường bạn sẽ trải qua ít nhất 2 lần phỏng vấn. Đầu tiên là phía nhân sự, họ sẽ xác minh thông tin của bạn có đúng không, hỏi thêm các câu hỏi liên quan đến cá nhân, mong muốn, và giới thiệu qua công việc cũng như đời sống tại Philippines… Dù bạn có tìm hiểu về đất nước này nhiều đi chăng nữa, hãy làm 1 tờ giấy trắng và để HR cung cấp thêm thông tin cho bạn. Qua đó, bạn cũng có thể đánh giá được 1 phần về tính chuyên nghiệp của người HR đó – hoặc công ty đó. Lần thứ 2, phỏng vấn chuyên môn. Hãy đảm bảo rằng, bạn đã phải đọc rất kỹ yêu cầu công việc để hiểu rằng vị trí này cần những kỹ năng gì. Nếu bạn đáp ứng được hết tất cả, cộng với thái độ tự tin, chuyên nghiệp, thì bạn có thể deal lương cao hơn so với mức ghi trong JD (mô tả công việc). Điều này lý giải cho việc 2 người cùng 1 vị trí, cùng từ VN sang nhưng lương 2 người lại khác nhau.
Bạn có thể nộp đơn nhiều công ty 1 lúc và lựa chọn xem nên làm ở bên nào. Tùy thuộc vào tiêu chí của bạn như: lương, quy mô công ty và độ uy tín… Tuy nhiên, nếu là lần đầu từ Việt Nam sang, bạn nên chọn những công ty quy mô lớn, đã hoạt động lâu năm, và có nhiều người Việt đang làm việc tại đó. Có nhiều công ty non trẻ mới ra, lương rất cao nhưng cũng đi kèm với nhiều rủi ro, thậm chí lừa đảo, bắt ép nhân viên với những chỉ tiêu hết sức vô lý. Và nếu bạn không làm được, phải đền tiền rất nhiều mới được nghỉ việc. Sau khi đã chọn được công việc ưng ý, thì bạn cần chuẩn bị những thứ sau trước khi xách ba lô lên và đi. Cần chuẩn bị những gì khi sang Philippine đi làm việc ?
Nếu từ Việt Nam sang thì bạn phải tự mua vé máy bay 2 chiều (khứ hồi) sang Philippines trước. Sau đó, khi sang nhận việc, công ty sẽ trả lại tiền này cho bạn vào tháng lương thứ 1 hoặc sau khi bạn chuyển chính. (tùy quản lý của mỗi công ty, bạn nên hỏi kĩ khi phỏng vấn).
Tài khoản ngân hàng hoặc thẻ visa/master, thuốc men, đăng ký sim chuyển vùng quốc tế, thủ sẵn ảnh 2×4, 4×6, ảnh chụp hộ chiếu, CMTND và các giấy tờ tùy thân khác trong điện thoại để đề phòng trường hợp mất giấy tờ gốc.
Ngoài chuyên môn và yêu cầu của vị trí của bạn, bạn nên tự trang bị vốn tiếng Anh và tiếng Trung cơ bản, kĩ năng sống độc lập và tìm hiểu văn hóa địa phương trước khi bay sang đây. Ngay sau khi có thông báo trúng tuyển, bạn nên chủ động sắp xếp và chuẩn bị chu đáo hành trang tư nhân lẫn kiến thức để khởi đầu cho 1 hành trình mới.
Dù làm việc tại Philippines là hợp pháp vì các công ty có giấy phép, bạn có visa hợp pháp nhưng tốt hơn hết, để tránh rủi ro về mặt pháp luật, bạn không nên để lộ thông tin cá nhân cho người khác biết. Đặc biệt là đồng nghiệp, bạn bè người quen. Khi sang tới Philippines, hãy chắc chắn rằng: + Bạn dùng 1 số điện thoại mới. + Dùng 1 tài khoản zalo, telegram, wechat mới. + Không đăng nhập các tài khoản mạng xã hội, email cá nhân vào máy tính hoặc điện thoại của công ty. + Không chụp ảnh trong văn phòng làm việc của công ty, không chụp ảnh đồng nghiệp. + Không gọi nhau bằng tên thật hoặc tên Việt Nam. 1 vài thuật ngữ và kiến thức cần lưu ý:
Trong quá trình làm việc và sinh sống tại đây, đừng quên lưu những thông tin liên hệ khẩn cấp dưới đây để được hưởng quyền bảo trợ của Chính phủ VN đối với người Việt tại nước ngoài. Đặc biệt là khi bạn, hoặc bị cảnh sát ở đây làm việc. Liên hệ Đại sứ quán Việt Nam tại Phil khi gặp sự cốLiên hệ Đại sứ quán việt Nam tại Philippines Website chính thức: https://vnembassy-manila.mofa.gov.vn/ Địa chỉ đại sứ quán
ÔNG HOÀNG HUY CHUNG
Hi vọng với những thông tin ở trên, bạn đã tự có quyết định cho mình rằng có nên sang Philippines làm việc cho công ty game online không. Vieclamphilippines.org là tổ chức giới thiệu việc làm Philippines phi lợi nhuận trực thuộc Cộng đồng người Việt Nam tại Philippines. Website này giúp các bạn có nhu cầu xuất khẩu lao động Philippines tiếp cận nhà tuyển dụng 1 cách nhanh chóng, dễ dàng nhất. Chúng tôi cung cấp miễn phí thông tin việc làm Philippines của các vị trí như marketing, chăm sóc khách hàng, xuất nhập khoản, hành chính… chủ yếu cho ngành nghề, lĩnh vực như Game online/ Gambling, casino. Bạn cũng có thể cập nhật kinh nghiệm phỏng vấn xin việc, cẩm nang đi du lịch, khám phá ẩm thực, văn hóa, cơ hội kinh doanh tại Philippines tại blog này qua các bài viết của tác giả Benny.
Chat Với HR Vy Lee – Chat với HR Phong Tran Chúc các bạn có nhiều trải nghiệm tốt đẹp tại đất nước xinh đẹp Philippines Dưới đây là 36 công ty gia công quy trình kinh doanh hàng đầu ở Philippines. BPO hoặc thường được biết đến với cái tên các công ty trung tâm cuộc gọi gần như ở mọi nơi của Philippines. Có lẽ, bởi vì nó thuộc về 5 vị trí hàng đầu trong các công việc theo yêu cầu nhất trong cả nước dựa trên thông cáo báo chí ngày 28 tháng 2 năm 2013 từ Dole.call center companies are almost in every corner of the Philippines. Probably, because it belongs to the top 5 positions in the most in-demand jobs in the country based on Feb 28, 2013 press release from DOLE. Theo đại diện của Pasig City và người ủng hộ BPO Roman Romulo, năm 2014 này cho đến năm 2016, ngành công nghiệp này dự kiến sẽ tạo ra 124000 việc làm toàn thời gian mỗi năm hoặc tổng cộng 372000 việc làm mới trong 3 năm. Bên cạnh đó, Nghị sĩ cũng đã phát hành các công ty BPO hàng đầu tại Philippines năm 2012 về mặt doanh thu. Tín dụng hình ảnh cho chủ sở hữu Bạn có muốn bắt đầu sự nghiệp của mình trong quá trình gia công quy trình kinh doanh (BPO) và ngành công nghiệp trung tâm cuộc gọi không? Dưới đây là 36 công ty BPO hàng đầu mà bạn nên nhắm mục tiêu khi xin việc. Mặc dù danh sách này dựa trên doanh thu tương ứng của họ vào năm 2012, tôi nghĩ rằng có thể an toàn khi cho rằng cho đến bây giờ họ vẫn đưa ra mức lương và tiền thưởng khổng lồ cho nhân viên của họ. Các công ty trung tâm cuộc gọi BPO hàng đầu ở Philippines về doanh thu
2 công ty BPO hàng đầu Accergy và Convergys có hơn 35000 nhân viên trên cả nước. *Chi tiết tín dụng cho interaksyon.com và abscbnnews.com Được gắn thẻ là: BPO, công việc trung tâm cuộc gọi BPO, call center jobs Nhờ danh tiếng vững chắc của nó như là một điểm đến gia công, Philippines là nơi có một số tên tuổi lớn nhất trong ngành công nghiệp gia công quy trình kinh doanh, như Accergy và IBM.Accenture and IBM. Các công ty BPO ở Philippines phục vụ khách hàng trong các ngành kinh doanh khác nhau như CNTT (công nghệ thông tin), năng lượng, tài chính, kế toán, bất động sản, v.v. Tuy nhiên, bạn có thể cảm thấy hơi bối rối với số lượng lựa chọn gia công có sẵn ở Philippines. & nbsp; Đừng lo. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nhấn mạnh mười công ty tốt nhất trong ngành công nghiệp BPO của Philippines để giúp bạn tìm ra công ty tốt nhất cho nhu cầu của bạn. & NBSP; Chúng tôi cũng sẽ đi qua năm dịch vụ thuê ngoài nhất trong cả nước và ưu điểm của gia công cho Philippines. Bài viết này chứa:(Nhấp vào các liên kết bên dưới để chuyển đến một phần cụ thể)
Bắt đầu nào. 10 công ty BPO hàng đầu tại Philippines & NBSP;Khu vực BPO là nền tảng của nền kinh tế Philippines và là một trong những người đóng góp quan trọng nhất (hơn 11%) cho đất nước GDP GDP. & NBSP; Nó là một trong những ngành công nghiệp phát triển nhanh nhất trong cả nước, sử dụng khoảng 1,2 triệu người và được dự kiến sẽ tạo ra doanh thu 40 tỷ USD vào năm 2022. Triển vọng tăng trưởng to lớn trong lĩnh vực này luôn thu hút các nhà đầu tư nước ngoài vào nước này. & NBSP; Bây giờ, hãy để khám phá mười công ty BPO thành công và nổi tiếng nhất của Philippines: 1. Accdvisor Inc.Một trong những công ty BPO lớn nhất ở Philippines, Accdureserves hơn 85 khách hàng từ APAC (Châu Á Thái Bình Dương), Bắc Mỹ và khu vực Eala (Châu Âu, Châu Phi, Châu Mỹ Latinh). & NBSP;Accentureserves over 85 clients from APAC (Asia Pacific), North America, and the EALA (Europe, Africa, Latin America) region. Công ty đã bắt đầu hoạt động tại Philippines vào năm 1985 và hiện đang sử dụng hơn 50.000 người từ các trung tâm của nó ở Manila, Cebu và Ilocos. & NBSP; Accergy cung cấp các giải pháp gia công CNTT sáng tạo cho các nền tảng như Salesforce, Oracle, SAP, Adobe, v.v. BPO cũng điều hành các trung tâm hoạt động thông minh trong nước để cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp trong các ngành dọc như:
Trên toàn cầu, Accdvisor là một công ty và khách hàng dịch vụ của Fortune 500 từ hơn 120 quốc gia. Và tính đến năm 2021, nó có số lượng nhân viên là hơn 569.000 công nhân. 2. Teleperformance Philippines Inc.TelePerformanceis Một công ty đa quốc gia Pháp bắt đầu hoạt động tại Philippines vào năm 1996 và rất được tìm kiếm cho các dịch vụ trải nghiệm khách hàng của mình.is a French multinational company that began operations in the Philippines in 1996 and is highly sought-after for its customer experience services. Kể từ năm 2021, Teleperformance Philippines (còn được gọi là điện thoại Inc) có hơn 45.000 nhân viên làm việc từ 22 trung tâm trên khắp Manila, Antipolo, Baguio, Bacolod, Cebu, v.v. & NBSP; Trên toàn cầu, Teleperformance có khách hàng ở hơn 160 quốc gia. Công ty cung cấp các dịch vụ kinh doanh hỗ trợ kỹ thuật số chuyên dụng như:
3. Tập đoàn Sitel PhilippinesSitelis là một trong những công ty BPO tốt nhất ở Philippines cũng là nhà cung cấp toàn cầu về các sản phẩm và giải pháp trải nghiệm khách hàng.is one of the best BPO companies in the Philippines that is also a reputed global provider of customer experience products and solutions. Một công ty đa quốc gia của Hoa Kỳ, Sitel đã bắt đầu hoạt động của Philippines vào năm 2000 và điều hành hơn 10 trung tâm trải rộng trên khắp thành phố Pasig, Metro Manila, Thành phố Mandaluyong, Thành phố Tarlac, Baguio và Palawan. Với hơn 2000 lực lượng lao động mạnh mẽ ở Philippines, các khách hàng của Sitel Services từ hơn 60 quốc gia, bao gồm các ngành công nghiệp khác nhau như bán lẻ, ngân hàng, viễn thông, chăm sóc sức khỏe, v.v. Một số dịch vụ BPO mà Sitel chuyên về:
Sitel cung cấp dịch vụ cho hơn 400 khách hàng toàn cầu từ hơn 120 văn phòng tại 29 quốc gia. Năm 2020, công ty đã báo cáo doanh thu hàng năm ước tính là 2,1 tỷ USD. Năm 2021, Sitel Group mua lại Sykes, một công ty gia công quy trình kinh doanh hàng đầu khác hoạt động tại Philippines. 4. [24]/7 Khách hàng Philippines, Inc.24/7 đã bắt đầu hoạt động của Philippines vào năm 2006 và trở thành một trong những công ty BPO hàng đầu vào năm 2013. Các trung tâm của nó nằm ở khu vực Metro Manila và có sức mạnh của nhân viên là hơn 3000 công nhân. started Philippines operations in 2006 and became one of the top BPO companies by 2013. Its centers are situated in the Metro Manila region and have an employee strength of over 3000 workers. Công ty BPO cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng Fortune 500 về viễn thông, bán lẻ, v.v. Công ty tích hợp chuyên môn của các đại lý thuê ngoài tài năng với các dịch vụ trung tâm liên lạc dựa trên AI tiên tiến để giúp khách hàng của họ cung cấp trải nghiệm khách hàng hàng đầu. & NBSP; Ví dụ: Đám mây tham gia 24/7.AI là một nền tảng thống nhất tích hợp trò chuyện, nhắn tin và kênh thoại từ các đại lý ảo và trực tiếp để tham gia khách hàng đặc biệt. Công ty cũng cung cấp các chương trình toàn diện để đào tạo các đại lý nội bộ của bạn. & NBSP;24/7.ai Engagement Cloud is a unified platform that integrates chat, messaging, and voice channels from virtual and live agents for exceptional customer engagement. The company also offers comprehensive programs to train your in-house agents. Giữa đại dịch COVID-19, 24/7 cũng thiết kế các giải pháp để trao quyền cho nhân viên BPO làm việc tại nhà. & NBSP; 5. Nhân viênMột công ty BPO của Mỹ, Staffvirtual giúp khách hàng của mình với nhân sự giá cả phải chăng và các hoạt động hiệu quả thông qua các dịch vụ của mình tại Philippines. & NBSP;STAFFVIRTUAL helps its clients with affordable staffing and efficient operations through its services in the Philippines. Công ty có văn phòng tại Makati và cung cấp dịch vụ chuyên gia trong các danh mục như:
Công ty BPO cung cấp các dịch vụ này cho các khách hàng toàn cầu từ các ngành công nghiệp như nó, hậu cần, chăm sóc sức khỏe. Staffvirtual có khung hệ thống quản lý chất lượng đẳng cấp thế giới (QMS) để đảm bảo hiệu suất nhất quán và tuân thủ HIPAA (Đạo luật về trách nhiệm và trách nhiệm bảo hiểm y tế). 6. JP Morgan Chase & Co.JP Morgan là một công ty tài chính và ngân hàng toàn cầu có trụ sở tại thành phố New York, Hoa Kỳ. & NBSP;is a global banking and financial company based in New York City, USA. Với hơn 15.000 nhân viên, nó là một trong những công ty lớn nhất cung cấp dịch vụ tài chính tại Philippines. Công ty đã hoạt động ở nước này từ năm 1961 và có bốn văn phòng tại khu vực Metro Manila, bao gồm Trung tâm Dịch vụ Toàn cầu Philippines (GSC). Hoạt động của JP Morgan, Philippines chủ yếu tập trung vào ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, cơ sở hạ tầng doanh nghiệp và Trung tâm dịch vụ toàn cầu (Dịch vụ BPO). Thông qua GSC, công ty cung cấp hỗ trợ (hoạt động, nghiên cứu, CNTT, v.v.) và các dịch vụ cho các ngành nghề kinh doanh khác nhau của mình. & NBSP; Công ty hoạt động BPO kết hợp công nghệ (tự động hóa, AI, v.v.) với chuyên môn của con người để cung cấp một loạt các dịch vụ như:
Khách hàng của JP Morgan, bao gồm các tập đoàn, chính phủ và tổ chức hàng đầu ở hơn 100 quốc gia. Theo báo cáo năm 2020, công ty đã báo cáo doanh thu hàng năm là 119.543 triệu USD. 7. Dịch vụ toàn cầu Sutherland Philippines IncSutherland là một công ty BPO hàng đầu ở Philippines, với trụ sở chính tại Thành phố Taguig. & NBSP;is a top BPO firm in the Philippines, with its head office in Taguig City. Ban đầu là một công ty Mỹ, Sutherland chuyên về các giải pháp dựa trên phân tích để thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số cho khách hàng của mình về bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, v.v. Hai yếu tố quan trọng của hoạt động Sutherland, là tương tác của khách hàng và dịch vụ tài chính kỹ thuật số. Các dịch vụ này nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng doanh số, cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro. Công ty cũng cung cấp các giải pháp PAA (nền tảng như một dịch vụ) sáng tạo như:
Ngoài ra, Sutherland cung cấp một giải pháp kinh doanh mạnh mẽ (quản lý cơ sở thông minh) để làm cho hệ thống khách hàng hiệu quả và tuân thủ hơn. 8. Dịch vụ quy trình kinh doanh IBM Daksh Philippines Inc.IBM Daksh, còn được gọi là Dịch vụ quy trình toàn cầu của IBM, là người tiên phong trong lĩnh vực gia công quy trình kinh doanh với các trung tâm giao hàng ở Philippines và Ấn Độ. Daksh, also known as IBM Global Process Services, is a pioneer in the business process outsourcing sector with delivery centers in the Philippines and India. Chân Philippines của công ty, IBM Daksh Business Process Services Philippines Inc., có trụ sở tại Makati (Metro Manila). Công ty BPO cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng, bao gồm Fortune Global 500 công ty về viễn thông, bán lẻ, ngân hàng, v.v. & NBSP; Các giải pháp gia công này bao gồm các hoạt động tại văn phòng và văn phòng như:
9. TTECTTEC (trước đây gọi là Teletech) là một công ty dịch vụ của Mỹ có sự hiện diện ở hơn 22 quốc gia, bao gồm cả Philippines.(formerly known as TeleTech) is an American services company with a presence in over 22 countries, including the Philippines. TTEC Philippines được thành lập vào năm 2001 và hiện có hơn 23.000 nhân viên làm việc từ 19 trung tâm giao hàng trên cả nước. Nó phục vụ khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau như ô tô, bán lẻ, du lịch, bất động sản, v.v. Công ty chủ yếu cung cấp các dịch vụ và giải pháp trải nghiệm khách hàng như:
10. Dịch vụ kiến thức Deutsche PTE. Ltd.Dịch vụ tri thức Deutsche (DKS) PTE. Ltd. là công ty con của Tập đoàn Deutsche Bank và hoạt động tại Taguig (Metro Manila) với hơn 2000 nhân viên.(DKS) Pte. Ltd. is a subsidiary of the Deutsche Bank Group and operates in Taguig (Metro Manila) with over 2000 employees. DKS theo mô hình gia công ngoài khơi và cung cấp các dịch vụ tài chính cho các hoạt động kinh doanh toàn cầu của Deutsche Bank. & NBSP; Một số dịch vụ này bao gồm:
Phần lớn sự tăng trưởng của Deutsche Bank có thể được quy cho các hỗ trợ và dịch vụ được cung cấp bởi DKS. 5 dịch vụ thuê ngoài nhất đến PhilippinesDưới đây là năm loại chức năng kinh doanh mà các công ty thường thuê ngoài cho đội ngũ nhân viên ngoài khơi của họ hoặc dịch vụ BPO của bên thứ ba ở Philippines: 1. Dịch vụ Lập trình và CNTTPhilippines có một ngành công nghiệp CNTT đang bùng nổ với cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hàng đầu và một nhóm tài năng phong phú. Chính phủ Philippines đóng một vai trò tích cực trong việc nuôi dưỡng các công ty khởi nghiệp thông qua các ưu đãi và chương trình khác nhau. & NBSP;IT industry with top-notch digital infrastructure and a rich talent pool. The Philippines government plays an active role in nurturing IT startups through various incentives and schemes. Hầu hết các chuyên gia CNTT của Philippines có các kỹ năng có giá trị cao, có thể là lập trình, phát triển web hoặc điện toán đám mây. & NBSP; Ngoài ra, các công ty gia công phần mềm CNTT trong nước có thể xử lý các dự án ở bất kỳ quy mô và quy mô nào. & NBSP; Một số dịch vụ CNTT tiêu chuẩn mà các công ty gia công ở Philippines cung cấp bao gồm:
2. Hoạt động không cốt lõiNhiều công ty BPO ở Philippines chuyên xử lý các hoạt động hỗ trợ cho khách hàng của họ. Đây là một cách hiệu quả về chi phí để nhanh chóng mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn mà không phải đầu tư vào tuyển dụng, đào tạo và quản lý một nhóm nội bộ.back-office operations for their clients. This is a cost-effective way to quickly scale your business without having to invest in recruitment, training, and managing an in-house team. Ngoài ra, khi các hoạt động hỗ trợ của bạn được chăm sóc bởi một công ty gia công bên thứ ba, bạn sẽ được tự do chuyển hướng các nỗ lực và nguồn lực tối đa cho các hoạt động cốt lõi. & NBSP; Các công ty BPO Philippine sử dụng các chuyên gia có trình độ để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ chất lượng cao như:
3. Dịch vụ khách hàngTrung tâm liên lạc và các hoạt động của trung tâm cuộc gọi đã trở nên cần thiết cho sự tăng trưởng bền vững của một doanh nghiệp.operations have become essential for the sustained growth of a business. Tuy nhiên, khi chạy các hoạt động này trong nhà, một chủ doanh nghiệp có thể phải đối mặt với những thách thức lớn như:
Do đó, hầu hết các công ty đang phát triển thích thuê một dịch vụ bên ngoài để thúc đẩy các hoạt động tham gia của khách hàng. May mắn thay, ngành công nghiệp BPO của Philippines không thiếu các công ty có thể cung cấp:
4. Dịch vụ tài chính và kế toán (F & A)Hoạt động kế toán và tài chính các chức năng kinh doanh quan trọng và nhạy cảm với thời gian, và bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc bằng cách thuê ngoài chúng.are critical and time-sensitive business functions, and you could save a ton of time and money by outsourcing them. How? Bạn đã giành chiến thắng để thuê một nhóm nội bộ hoặc đầu tư vào phần mềm kế toán nâng cao. & NBSP; Bên cạnh đó, các dịch vụ gia công này có thể cung cấp những hiểu biết tiết kiệm chi phí về dòng tiền và quản lý quỹ của bạn. Hơn nữa, bạn sẽ tìm thấy các nhà cung cấp F & A có thẩm quyền cao và giá cả phải chăng ở Philippines để xử lý hiệu quả các hoạt động của bạn. Một số dịch vụ F & A tiêu chuẩn mà bạn có thể thuê ngoài cho các nhà cung cấp này bao gồm:
5. Dịch vụ kỹ thuậtVới một nhóm các kỹ sư lành nghề và chi phí lao động thấp, Philippines có rất nhiều công ty kỹ thuật cung cấp các dịch vụ thích hợp trong sản xuất, xây dựng và năng lượng.engineering firms offering niche services in manufacturing, construction, and energy. Các doanh nghiệp trong các lĩnh vực này thường làm việc với thời hạn chặt chẽ và cân bằng các hoạt động cốt lõi của họ với các nỗ lực nghiên cứu và phát triển. & NBSP; Và đối với các công ty khởi nghiệp, các hoạt động kỹ thuật gia công cho một người thuê ngoài của Philippines có thể là một chiến lược hiệu quả về chi phí để tăng hiệu quả hoạt động và cạnh tranh với các công ty lớn hơn. Dưới đây là một số dịch vụ kỹ thuật mà bạn có thể thuê ngoài Philippines:
Bây giờ bạn có một ý tưởng tốt về những gì bạn có thể thuê ngoài Philippines, hãy để khám phá ngắn gọn lý do tại sao đất nước này là một điểm đến gia công vững chắc. Tại sao bạn nên thuê ngoài Philippines?Ngành công nghiệp gia công Philippines đã phát triển những bước nhảy vọt trong thập kỷ qua. & NBSP; Có nhiều cách mà một địa phương hoặc một công ty nước ngoài có thể được hưởng lợi bằng cách ủy thác các chức năng kinh doanh cho một công ty gia công trong nước. Một số lợi ích này bao gồm:
Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về gia công cho Philippines.outsourcing to the Philippines. Ngoài ra, hãy kiểm tra danh sách các công ty gia công quy trình kinh doanh hàng đầu của chúng tôi. Suy nghĩ cuối cùngCác quy trình kinh doanh gia công cho dịch vụ BPO ở Philippines có thể giúp bạn mở rộng quy mô hoạt động của mình và cải thiện hiệu quả tổng thể. & NBSP; Khi bạn có một nhân viên thuê ngoài có trình độ xử lý các chức năng kinh doanh hỗ trợ của bạn, bạn sẽ được tự do tập trung vào năng lực cốt lõi của mình và phát triển hơn nữa. Sử dụng danh sách các công ty hàng đầu mà chúng tôi đề cập ở đây để rút gọn một nhà cung cấp BPO hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn. Và một khi bạn đã tìm thấy đối tác phù hợp, bạn có thể thuê ngoài Philippines một cách dễ dàng. Lauren Soucy là phó chủ tịch tiếp thị cho Time Doctor, phần mềm theo dõi thời gian và năng suất hàng đầu thế giới. Cô có hơn 15 năm kinh nghiệm trong tiếp thị tại các công ty có nhịp độ nhanh. Niềm đam mê đầu tiên của cô là SEO, cô có thể bắt đầu ngày mới mà không cần cà phê, và cô thích dành thời gian ở bãi biển với hai cậu con trai và chồng. & nbsp; Nhận thêm những thứ như thế này trong hộp thư đến của bạn |
Công ty | Phạm vi lương trung bình hàng năm |
Teleperformance | Php 122,554 - Php 1.880.407 |
Convergys Corporation | Php 194,589 - Php 1.813.590 |
Giọng nói | Php 182.801 - Php 946.873 |
Tập đoàn tập trung | Php 181,714 - Php 814,447 |
