Phần mềm diệt virú báo lỗi chuyển hướng

Đa phần khi xẩy ra lỗi cảnh báo là do Server / hosting mà quý khách đang sử dụng đang có shell (mã độc) nên bị Google blacklist. Quý khách vui lòng kiểm tra mã độ trên code ( mã nguồn ) website.

Kỹ thuật 3ts.vn gửi quý khách thêm hướng dẫn xử lý như sau

9. NGUYÊN NHÂN

1. Website của quý khách đã bị nhiễm một loại mã độc nào đó được công cụ chẩn đoán của Google là: Google Safe Browsing tìm thấy.

2. Website của quý khách được thông báo với Google là có nội dung không lành mạnh.

Về vấn đề website bị chèn mã độc, hiện nay có 1 loại virus và các biến thể của nó có chức năng như 1 keylogger khi nhiễm vào máy tính của các webmaster, loại virus này có chức năng lưu lại hoạt động của bàn phím nhằm đánh cắp mật khẩu, đặc biệt là các account FTP, Cpanel, Email. Chúng tự động tìm tất cả các file có tên index.php, index.html, default.aspx, default.asp… trên máy tính của nạn nhân và trên host bằng account FTP đã thu thập được sau đó tự động chèn thêm code load iframe tới đường link có chứa virus. Những trường hợp này đều bị bot của Google phát hiện ra và liệt vào danh sách domain blacklist.

Với host Cpanel 11 có chức năng "Virus Scanner" rất hiệu quả, quý khách nên tiến hành quét các file trên host, nếu báo có virus hay malware, hãy tiến hành xử lí ngay.

II. CÁCH KIỂM TRA VÀ GỠ BỎ MÃ ĐỘC TRONG CODE

1. Cài đặt chương trình diệt virus và upgrade lên phiên bản mới nhất, và quét lại toàn bộ máy tính.

2. Kiểm tra các file có name index.* , Default.* trên host và tìm ra code chứa nội dung iframe loại bỏ nếu cảm thấy nghi ngờ.

Tham khảo Google search các đường link chứa trong iframe đó, để biết thông tin chi tiết và cách xử lý.

3. Sau khi chắc chắn máy tính không còn nhiễm virus nữa, quý khách bắt đầu đổi toàn bộ info hosting, email, ftp account… hoặc có thể dùng một máy tính khác ko có virus để đổi mật khẩu.

III. CÁCH GỠ BỎ CẢNH BÁO BẰNG GOOGLE WEBMASTER TOOL

Sau khi code website sạch mã độc. Để gỡ bỏ bảng cảnh báo của Google, Quý khách thực hiện như sau:

2. Add domain bị cảnh báo vào Webmaster Tools.

3. Làm theo hướng dẫn của Google để xác thực domain đó là của Quý khách.

- Meta Tag: Chèn đoạn mã do Google cung cấp vào file index/default sau đó nhấn Verify.

- HTML File: Quý khách cần tạo file xác thực như yêu cầu sau đó upload lên host (thông thường là public_html) và nhấn Verify.

4. Trên phần Dashboard, chọn site Quý khách yêu cầu kiểm tra.

5. Tại trang Overview click vào "Request a review" để gửi yêu cầu xem xét lại, thời gian xem xét thông thường mất 1-2 ngày. Sau khi xem xét nếu Google không phát hiện mã độc ở site của quý khách thì mặc nhiên cảnh báo sẽ được gỡ bỏ ngay sau đó.

Sau thời gian xem xét nếu phát hiện còn mã độc, Google sẽ báo báo cho quý khách biết cụ thể liên kết (URL) bị nhiễm và loại mã độc. Quý khách nên thực hiện loại bỏ các mã độc đó ngay lập tức và nhấn "Request a review" lần nữa để Google xem xét lại và gỡ bỏ cảnh báo.

IV. CÁCH GỠ BỎ CẢNH BẢO BẰNG CÁCH THÔNG BÁO CHO GOOGLE VỀ TÌNH TRẠNG WEBSITE CỦA QUÝ KHÁCH

2/ Nhập địa chỉ website của quý khách và gửi 1 thông báo bằng tiếng Anh rằng website của Quý khách không chứa mã độc hoặc chứa nội dung lừa đảo. 1 đến 2 ngày sau sẽ có kết quả

Máy tính của bạn có thể đã bị cài phần mềm không mong muốn hoặc phần mềm độc hại nếu bạn gặp phải một số vấn đề sau đây:

• Quảng cáo bật lên và thẻ mới không biến mất
• Trang chủ Chrome hoặc công cụ tìm kiếm liên tục thay đổi mà không có sự cho phép của bạn
• Thanh công cụ hoặc tiện ích không mong muốn của Chrome liên tục xuất hiện trở lại
• Hoạt động duyệt web bị xâm nhập và chuyển hướng đến các trang hoặc quảng cáo lạ
• Cảnh báo về virus hoặc thiết bị bị lây nhiễm

Lưu ý:

• Sử dụng tính năng Duyệt web an toàn trong Chrome
• Tìm hiểu cách chặn hoặc cho phép cửa sổ bật lên trong Chrome

Bước 1: Xoá các ứng dụng gặp sự cố

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị.
2. Trên màn hình, hãy chạm và giữ biểu tượng Tắt nguồn
   .
   • Xác nhận bạn muốn khởi động lại thiết bị ở Chế độ an toàn. Khi khởi động lại, bạn có thể thấy "Chế độ an toàn" ở dưới cùng.
3. Lần lượt xóa các ứng dụng mà bạn tải đã xuống gần đây. Hãy tìm hiểu cách xóa ứng dụng.
   • Mẹo: Hãy lập một danh sách ghi nhớ các ứng dụng bạn xóa để có thể thêm lại.
4. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị theo cách thông thường. Xem việc xóa ứng dụng đó có khắc phục được sự cố hay không.
5. Sau khi xóa ứng dụng đã gây ra vấn đề, bạn có thể thêm lại các ứng dụng khác mình đã xoá. Hãy tìm hiểu cách cài đặt lại ứng dụng.

Bước 2: Bảo vệ thiết bị khỏi các ứng dụng có vấn đề

Lưu ý quan trọng: Đảm bảo Play Protect đang bật.

1. Trên thiết bị Android của bạn, hãy mở Cửa hàng Google Play .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn
   Play Protect
   Cài đặt
   .
3. Bật chế độ Quét ứng dụng bằng Play Protect.

Bước 3: Chặn thông báo của một trang web cụ thể

Nếu bạn thấy thông báo gây khó chịu từ một trang web, hãy tắt quyền theo các bước sau:

1. Trên thiết bị Android, hãy mở Chrome
   .
2. Để thay đổi chế độ cài đặt thông báo, hãy truy cập trang web bạn muốn dừng nhận thông báo.
3. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Thông tin trang
   Quyền.
   • Nếu bạn không tìm thấy mục "Quyền", thì tức là trang web đó chưa bật thông báo.
4. Nhấn vào Thông báo.
5. Tắt chế độ Hiện thông báo.

Thông tin khác về phần mềm độc hại

Cách phát hiện phần mềm độc hại (video, 1:42)

Ba mẹo giúp phát hiện phần mềm độc hại (1:42)

Tìm hiểu nội dung cần tìm khi bạn có phần mềm độc hại trên máy tính của mình và cách giữ an toàn trên mạng.