Chuyên viên Dịch vụ khách hàng Bảo Việt

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hàng tháng: tối thiểu 10 - 15 triệu (thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm). - Hỗ trợ ăn ca, điện thoại hàng tháng (cố định): 1 - 1,5 triệu. - Thưởng kinh doanh theo tháng, thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả làm việc năm. - Thưởng vào các dịp Lễ, Tết, dịp đặc biệt của người lao động: kết hôn, sinh con, sinh nhật …). - Sau 2 tháng thử việc: + Ký Hợp đồng lao động, được đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Pháp luật. + Phúc lợi vượt trội: Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, Bảo hiểm bệnh ung thư, Bảo hiểm nhân thọ; Thấu chi tài khoản cá nhân, vay ưu đãi từ ngân hàng TMCP Bảo Việt; chế độ nghỉ mát hàng năm cho cán bộ nhân viên. * Lộ trình đào tạo:

(Tổng Công ty hỗ trợ 100% chi phí đào tạo tại Hà Nội: phương tiện đi lại, ăn nghỉ …; hưởng nguyên lương và các chế độ trong thời gian đào tạo)

Tìm việc nhanh theo ngành nghề / địa điểm

Khám phá nhà tuyển dụng hàng đầu

Giúp bạn thành công trên con đường sự nghiệp

Khám phá những mẫu cv xin việc tốt nhất

Hết hạn

Địa điểm làm việc: Tầng 37, Tòa nhà Keangnam72, Hà Nội

Mô Tả Công Việc

• Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả bồi thường các sự kiện bảo hiểm nhằm đảm bảo tính kịp thời, chính xác và đúng điều khoản của hợp đồng
• Tư vấn và giải quyết các yêu cầu quyền lợi bảo hiểm (Vay, trả vay, huỷ, lãi chia) cho khách hàng trực tiếp đảm bảo tính nhanh chóng, chính xác, đúng quy định và hài lòng khách hàng.
• Thực hiện nghiệp vụ quản lý hợp đồng (thay đổi, bổ sung, điều chỉnh thông tin và điều kiện hợp đồng) của khách hàng nhằm đảm bảo việc quản lý hợp đồng đúng theo quy định của hợp đồng bảo hiểm và BVNT.
• Cấp Hợp đồng bảo hiểm, hoàn thiện bộ hợp đồng trả khách hàng.
• Giải quyết hoàn phí bảo hiểm theo đề nghị của khách hàng và giải quyết từ chối những trường hợp – không đủ điều kiện chấp nhận theo đúng quy định.
• Đối chiếu số liệu với phòng TCKT, chuyển hoá đơn đầu tiên in sẵn – Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo Phòng

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học hệ Chính quy chuyên ngành Kinh tế/ QTKD/ Kế toán/ Bảo hiểm.
• Ngoại ngữ: tiếng Anh trình độ B – Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp hiệu quả trong nội bộ, các cấp lãnh đạo, nhân viên và các khách hàng bên ngoài.
• Chăm chỉ, chu đáo, nhanh nhẹn, cẩn thận trong các thao tác xử lý dữ liệu.

Quyền lợi ứng viên

• Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa doanh nghiệp phát triển
• Có cơ hội trau dồi kiến thức và kĩ năng bản thân, học hỏi từ những người có kinh nghiệm trong nghề.
• Con đường thăng tiến rộng mở.

Hồ sơ ứng viên bao gồm

• CV: Hồ sơ làm theo mẫu đơn tải trên website Baovietnhantho.com.vn
  Tiêu đề mail theo mẫu: Chuyen vien Dich vu Khach hang_Ho va Ten
• Gửi tới email: [email protected] trước 30/08/2015.

Hết hạn

783 người xem

-  Thực hiện các công việc nghiệp vụ tại công ty - không Sale

- Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng...

- Trực tiếp tư vấn khách hàng và giải quyết các yêu cầu về quyền lợi bảo hiểm (vay, trả vay, hủy, lãi chia) cho khách hàng.

- Thực hiện/phối hợp thực hiện các nghiệp vụ: cấp hợp đồng bảo hiểm, quản lý hợp đồng, giám định xác minh ...

- Nam/Nữ, ngoại hình khá

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy các chuyên ngành về Kinh tế/ Bảo hiểm/ Quản trị kinh doanh/ Marketing/ Tài chính Ngân hàng/ Kế toán

- Giao tiếp tốt, sẵn sàng học hỏi, trung thực, có trách nhiệm với công việc.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Có kỹ năng chăm sóc & cung ứng dịch vụ tới khách hàng...

- Ký Hợp đồng lao động chính thức nếu vượt qua 2 tháng thử việc và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Bộ luật Lao động.

- Thu nhập bao gồm:

- Lương cơ bản hàng tháng (thỏa thuận dựa trên năng lực của ứng viên): từ 8 -15 triệu/tháng

- Hỗ trợ khác (ăn ca, công tác phí khoán, điện thoại khoán...) hưởng cố định hàng tháng: 1 - 1,5 triệu/tháng

- Thưởng theo kết quả thực hiện công việc (tháng/quý/năm) và kết quả hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty/Công ty.

- Phúc lợi nhân dịp Ngày Lễ, ngày kỷ niệm lớn và các dịp đặc biệt (sinh nhật, kết hôn, có con,...)

- Chính sách bảo hiểm thương mại đa dạng: bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho bản thân và người thân, bảo hiểm bệnh ung thư, bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm nhân thọ

- Chế độ đồng phục, khám sức khỏe tổng quát định kỳ, nghỉ mát hàng năm và cơ hội đạt thi đua đi du lịch nước ngoài 

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu và câu hỏi liên quan đến bảo hiểm

Gửi phản ánh

Quý khách có thể lựa chọn một trong những hình thức thanh toán phí bảo hiểm sau:

Điều chỉnh thông tin hồ sơ/hợp đồng bảo hiểm.

Cung cấp thông tin về Hợp đồng và các thông tin liên quan cho Khách hàng

BaoViet Loyalty là Chương trình tích điểm tặng quà dành cho các Khách hàng thân thiết của Bảo Việt Nhân thọ

Các chương trình khuyến mại của Bảo Việt Nhân thọ

Áp dụng với hồ sơ yêu cầu GQQLBH do khách hàng nộp trực tiếp tại Trụ sở Công ty và đáp ứng một số điều kiện quy định dưới đây.

Chọn một trong những chủ đề câu hỏi mà bạn thắc mắc

Các khu vực tuyển dụng: Thanh Hóa (Hà Trung), Bình Dương, Đồng Nai, Hưng Yên, Kiên Giang, Nghệ An (Đô Lương), Hưng Yên

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm từ tư vấn viên/khách hàng.

- Phối hợp thực hiện các nghiệp vụ giám định xác minh, phát hành, cấp phát hợp đồng bảo hiểm.

- Quản lý thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng của khách hàng trên hệ thống.

- Trực tiếp giải quyết các yêu cầu về quyền lợi bảo hiểm: vay, trả vay, hủy, lãi chia) cho khách hàng.

- Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng...