Nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên bán hàng tiếng anh là một ngành nghề phổ biến nhất hiện nay. Trong tiếng việt đây là thuật ngữ chỉ những người làm công việc liên quan đến tiếp thị, môi giới… nhằm tạo ra doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Vậy nhân viên kinh doanh tiếng anh là gì? Chúng có đặc điểm, tính chất nào khác so với cách hiểu trong tiếng việt hay không? Những từ ngữ nào liên quan đến lĩnh vực này trong tiếng anh mà chúng ta cần phải biết. Cùng tìm hiểu bài viết ngay sau đây cùng CNTA nhé.
Trong tiếng anh những từ như Salesman, Saleswoman, Sales Supervisor. Sales Executive, Regional Sales Manager, National Sales Manage, Area Sales manager.. đều dùng để chỉ về lĩnh vực nhân viên kinh doanh. Tuy nhiên chúng đều được phân theo cấp bậc và được sử dụng tuỳ theo khu vực quản lý, lĩnh vực hoạt động…
Trong tiếng anh nhân viên kinh doanh được phân theo nhiều cấp bậc khác nhau:
Đầu tiên là cấp thấp nhất bao gồm Salesman và Saleswoman. Đây là những từ ngữ được sử dụng để chỉ nhân viên bán hàng. Trong đó Salesman dùng để chỉ nhân viên bán hàng là nam và Saleswoman dùng để chỉ nữ nhân viên bán hàng.
=>> Tham khảo thêm nhân viên bán hàng tiếng anh là gì
Cấp thứ hai là Sales Supervisor, Sales Executive dùng để chỉ nhân viên kinh doanh thuộc cấp cao. Phụ trách quản lý nhóm Salesman và Saleswoman.
Cấp thứ ba là Area Sales manager. Đây là nhóm chuyên quản lý một khu vực nào đó, là cấp trên của các Sales Supervisor, Sales Executive.
Cấp thứ tư chuyên quản lý nhóm Area Sales manager có tên là Regional Sales Manager hay National Sales Manage.
==>> Nhân viên sale tiếng anh là gì
Bên cạnh đó còn có những thuật ngữ chỉ nhân viên kinh doanh theo từng ngành nghề, lĩnh vực hoạt động. Cụ thể Sales Engineer dành cho nhân viên bán hàng bên lĩnh vực máy móc, thiết bị, hoá chất… Hay Account Asistant, Account Executive chỉ nhân viên bán hàng trong các ngành liên quan đến dịch vụ. Cấp cao hơn thì được gọi là Account Manager, cao hơn nữa gọi là Account Director…
Để nâng cao các kỹ năng cũng như kiến thức trong ngành thì cần phải nắm rõ những thuật ngữ chuyên dụng để có thể giới thiệu sản phẩm, bán hàng không chỉ đối với khách hàng trong nước mà còn các khách hàng nước ngoài. Dưới đây là những từ ngữ được sử dụng phổ biến nhất trong ngành:
Kinh tế vĩ mô: Macro – economic
Kinh tế vi mô: Micro – economic
Mở cửa kinh tế: The openness of the economy
Kế hoạch kinh tế: Planned economy
Kinh tế thị trường: Market economy
Khấu hao: Depreciation
Ngoại tệ: Foreign currency
Liên lạc khách hàng: Cold calling
Dịch vụ hậu mãi: After sales service
Hết hàng: Out of stock
Trả lại: Return
Bán trả góp: Sale on insalment
Giá bán: Sale price
Thực tế cho thấy càng nắm rõ tiếng anh đặc biệt là các thuật ngữ chuyên dụng trong ngành càng cao thì khả năng thăng tiến càng lớn.
Trên đây là những thông tin kiến thức cơ bản, hy vọng phần nào đó có thể giúp các bạn đọc hiểu rõ hơn về nhân viên kinh doanh trong tiếng anh là gì ? Cách phân biệt giữa các thuật ngữ cũng như biết thêm một số từ ngữ thông dụng trong ngành.
Là một trong những khái niệm tưởng chừng như rất đơn giản nhưng vẫn còn nhiều người chưa biết. Và thắc mắc nhiều về cho Camnangtienganh.vn hỏi Nhân viên kinh doanh Tiếng Anh là gì? ” Để các bạn hiểu rõ hơn, trong bài viết này mình sẽ giải đáp về công việc kinh doanh. Một nhân viên kinh doanh cần làm những gì ? Cũng như một số từ ngữ tiếng Anh trong lĩnh vực kinh doanh văn phòng. Hãy cùng tìm hiểu xem trong tiếng Anh nhân viên kinh doanh được gọi là gì nhé !
==>> Sale tiếng anh là gì
Nhân viên kinh doanh được hiểu là người có nhiệm vụ tiếp thị, giới thiệu sản phẩm để bán được hàng. Là người bán hàng để tăng doanh số, lợi nhuận cho công ty. Hiểu một cách ngắn gọn thì nhân viên kinh doanh chính là người làm công việc bán hàng.
Có thể nói tiếng Việt chúng ta rất đa dạng 1 từ có nhiều ngữ nghĩa. Nhưng tiếng Anh thì chỉ có một ngữ nghĩa mà thôi. Như vậy trong tiếng Anh thì nhân viên được ghi là Sales Man [ Người bán hàng ].
Tương tự trong tiếng Việt, tiếng Anh trong kinh doanh cũng được chia thành nhiều bộ phận khác nhau. Trong đó nhân viên kinh doanh – Sales man được xem là người bán hàng trực tiếp. Là người tư vấn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty để có thể bán được hàng nhanh nhất.
Các chức vụ liên quan đến nhân viên kinh doanh trong tiếng Anh
+ Sales Executive/Sales Supervisor: đây được hiểu là người bán hàng cao cấp, là người quản lý 1 nhóm các thành viên bán hàng. Người Sales Executive/Sales Supervisor cũng là người bán hàng, nhưng họ thường tiếp cận các khách hàng cao cấp hơn.
+ Area Sales manager là người quản lý việc kinh doanh bán hàng tại một số khu vực nhất định. Như vậy có thể thấy đây là người có chức vụ cao hơn Sales Executive/Sales Supervisor.
+ Regional Sales Manager/National Sales Manager được hiểu là người có nhiệm vụ quản lý một số người quản lý khu vực.
Như bạn đã biết, đối với mỗi ngành nghề khác nhau sẽ có những tên gọi khác nhau. Chính vì vậy trong phần dưới đây mình đã tổng hợp một số các chức vụ nhân viên kinh doanh của các ngành nghề lĩnh vực khác. Các bạn có thể bổ sung vào vốn từ vựng, hoặc cập nhật kiến thức cho ngành nghề của mình nhé.
==>> Người kinh doanh tiếng anh là gì
| STT | Thuật ngữ Tiếng Anh | Thuật ngữ Tiếng Việt |
| 1 | Word processing operator | Nhân viên thao tác xử lý văn bản |
| 2 | Physical Centralization | Tập trung vào một địa bàn |
| 3 | Office planning | Hoạch định hành chính văn phòng |
| 4 | File clerk | Nhân viên lưu trữ hồ sơ |
| 5 | Top management | Cấp quản trị cao cấp |
| 6 | Mail processing supervisor | Kiểm soát viên xử lý thư tín |
| 7 | Professional Secretary | Thư ký chuyên nghiệp |
| 8 | Word processing Supervisior | Trrưởng phòng xử lý văn bản |
| 9 | Paper handling | Xử lý công văn giấy tờ |
| 10 | Operative control | Kiểm tra hoạt động tác vụ |
Trên đây là cách gọi nhân viên kinh doanh trong tiếng anh là gì mà Camnangtienganh.vn chia sẻ cho các bạn. Hi vọng bạn sẽ có nhiều thông tin kiến thức hữu ích khi truy cập website
Xem thêm : Hướng dẫn em trai tiếng anh là gì ?
Nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì ? Là điều mà bạn đang chăm sóc, thực ra đây là một thuật ngữ được sử dụng nhất nhiều, nhất là sau khi nền kinh tế tài chính nước ta Open hội nhập. Nhân viên bán hàng lại là một vị trí việc làm có nhu yếu tuyển dụng rất lớn và có vai trò vô cùng quan trọng so với bất kỳ bộ máy hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại nào. Để tìm ra được đáp án của câu hỏi trên cùng với nhiều thông tin hữu dụng khác thì đừng bỏ lỡ những nội dung san sẻ dưới đây nhé !
1. Nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì?
Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí việc làm được nhiều người biết đến và quá quen thuộc so với đời sống thường ngày của tất cả chúng ta. Tuy nhiên khi được ngoại ngữ hóa thì những danh từ chỉ nghề nghiệp cũng được sử dụng dưới dạng ngôn từ Anh nhiều hơn. Điều này cũng đã mang lại không ít khó khăn vất vả cũng như chưa ổn so với người không giỏi hoặc không chuyên tiếng Anh. Và câu hỏi “ nhân viên bán hàng bằng tiếng Anh là gì ? ” cũng là điều vướng mắc của nhiều người.
Trên thực tế thì nhân viên bán hàng thường xuyên gặp phải khó khăn cũng như áp lực trong công việc khi hoàn thành KPIs – hiệu suất công việc, được giao. Nếu nhân viên bán hàng xuất sắc, đạt được doanh số khủng nhất thì sẽ được xưng danh là Best seller – nhân viên bán hàng giỏi nhất. Và đây cũng là vị trí mà bất cứ một nhân viên bán hàng nào cũng mong muốn đạt được. Bạn cũng vậy đúng không? Vậy thì tiếp tục tham khảo những yếu tố giúp bạn đạt được điều này được chia sẻ dưới đây nhé.
Là kỹ năng và kiến thức vô cùng quan trọng so với một nhân viên bán hàng, là chìa khóa giúp cho bạn hoàn toàn có thể thành công xuất sắc trong việc làm này. Bởi bạn cũng hoàn toàn có thể thấy rằng, đặc trưng và đặc thù của việc làm bán hàng là liên tục phải tiếp xúc cũng như tiếp xúc trực tiếp với khác hàng. Nên tiếp xúc tốt sẽ giúp bạn thao tác thuận tiện hơn rất nhiều. Và đây cũng là một trong những kiến thức và kỹ năng mà nhà tuyển dụng kỳ vọng ở ứng viên vị trí nhân viên bán hàng. Nếu chăm sóc và muốn theo đuổi vị trí này và trở thành Best seller thì những bạn cũng đừng bỏ lỡ kiến thức và kỹ năng này nhé, hãy cố gắng nỗ lực rèn luyện thật tốt ngay từ giờ đây để hoàn toàn có thể tiếp cận với việc làm như mong ước.
Có thể những bạn cảm thấy là một nhân viên bán hàng thì cần gì đến kỹ năng và kiến thức này, nhưng đó là tâm lý sai lầm đáng tiếc. Bạn cần phải biết rằng, để thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm và tư vấn người mua thì bạn cần phải điều hành quản lý được bản thân mình thật tốt, không phải ai cũng hoàn toàn có thể kiềm chế hoặc có kỹ năng và kiến thức trấn áp tốt bản thân của mình. Vậy nên, khi bạn là người có tốt chất chỉ huy thì bạn cũng sẽ biết làm thế nào để giải quyết và xử lý và thao tác một cách hiệu suất cao nhất. Chứ không phải chỉ chỉ huy, quản trị thì mới cần đến kỹ năng và kiến thức chỉ huy hoặc ngược lại, không phải người chỉ huy nào cũng chiếm hữu kỹ năng và kiến thức này.
2.3. Time management skills – Kỹ năng quản lý thời gian
Khối lượng việc làm của một nhân viên bán hàng không phải là ít, bạn sẽ vừa phải quản trị quầy bán hàng của mình vừa phải tư vấn hoặc tương hỗ người mua. Tức là trách nhiệm chính của bạn không chỉ là bán hàng mà còn phải tiếp đón nhiều việc làm khác như lau dọn, dữ gìn và bảo vệ sản phẩm & hàng hóa, trấn áp được đầu ra nguồn vào của háng hóa, bảo vệ những yếu tố về chất lượng cho sản phẩm & hàng hóa … Vậy nên nếu không biết cách sắp xếp và quản trị thời hạn của mình thì những bạn sẽ rất khó hoàn thành xong việc làm một cách thuận tiện. Tuyển dụng nhân viên bán hàng
2.4. Computer skills – Kỹ năng sử dụng máy tính
Với thời đại 4.0 như lúc bấy giờ đa số những shop, quầy bán hàng … đều sử dụng những ứng dụng trên máy tính để quản trị cũng như đo lường và thống kê nhiệm vụ bán hàng. Là một salesman / saleswoman thì bạn cũng cần phải có kiến thức và kỹ năng này, tuy nhiên nhà tuyển dụng cũng không có những nhu yếu quá cao nâng cao về máy tính mà bạn chỉ cần biết cách sử dụng cơ bản. Vậy nên bạn cũng không cần quá lo ngại nếu như không biết nhiều về sử dụng máy tính.
2.5. Self-motivation/ initiative – Chủ động
Là một kỹ năng và kiến thức không hề thiếu so với một chuyên viên bán hàng, luôn dữ thế chủ động hỏi han, tư vấn và tìm kiếm người mua tiềm năng. Như vậy bạn mới thu về được doanh thu cao cho công ty. Khi đó việc làm bán hàng của bạn sẽ có thời cơ được thăng quan tiến chức cao hơn so với việc làm bạn khi nào cũng thụ động và ngồi chờ người mua tìm đến mình. Sẽ không thể nào tăng trưởng được nếu bạn mong đợi vào điều đó, vì người mua họ không tự nhiên mà Open, bạn cần phải nỗ lực thì mới thành công xuất sắc thuận tiện.
2.6. Flexibility/ Adaptability – Linh hoạt/ Dễ thích ứng
Cũng giống như kiến thức và kỹ năng dữ thế chủ động vậy, nếu bạn biết cách linh hoạt và dễ thích ứng với việc làm thì việc làm bán hàng của bạn sẽ gặp rất nhiều thuận tiện. Và đương nhiên bạn cũng sẽ có nhiều thời cơ trở thành Best seller, thăng quan tiến chức trong việc làm. Tuy nhiên không phải ai cũng tự nhiên mà có kỹ năng và kiến thức này, bạn cũng cần phải rèn luyện và nó sẽ tự hình thành theo thời hạn. Hãy cố gắng nỗ lực rèn luyện kỹ năng và kiến thức này nó sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong tương lai.
2.7. Negotiation – Kỹ năng đàm phán
2.8. Problem – solving – Kỹ năng giải quyết vấn đề
Như tôi đã san sẻ thì trách nhiệm của những bạn salesman / saleswoman không chỉ đơn thuần là bán hàng mà còn phải tiếp tục tư vấn cũng như xử lý những vướng mắc và khiếu nại của người mua. Chưa kể có những người mua không dễ chiều thì bạn cũng sẽ sử dụng đến kỹ năng và kiến thức này thì yếu tố mới được giải quyết và xử lý một cách êm đẹp. Nhà tuyển dụng trên timviec365.vn cũng rất chăm sóc đến ứng viên chiếm hữu những kỹ năng và kiến thức này.
3. Thông tin quan trọng của nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì?
3.1. Mô tả công việc salesman/ saleswoman
– Welcome the customers, be friendly and professional – Đón người mua, thân thiện và chuyên nghiệp ; – Do demos to instruct the customers how to use the products – Làm những bản demo để hướng dẫn người mua cách sử dụng mẫu sản phẩm ; – Gain customers ’ trust by introducing and explaining the products – Luôn có được sự tin cậy của người mua bằng cách trình làng và lý giải những mẫu sản phẩm ; – Create and update customers ‘ profiles and manage the customer relationships – Tạo và update hồ sơ của người mua và quản trị những mối quan hệ người mua.
3.2. Yêu cầu công việc salesman/ saleswoman
– Be honest – Trung thực, – Hard working – cần mẫn, – Devoted and self – motivated – tận tụy và nỗ lực hết mình,
– Have eager to learn – Có trình độ,
Xem thêm: Gói TCP: Gói Tin Packet: 1 Packet là gì?
– Be passionate about sales – Đam mê bán hàng, – Be passionate about customer service and – Đam mê dịch vụ chăm nom người mua, – Work effectively in diverse working environment – Làm việc hiệu suất cao trong môi trường tự nhiên thao tác phong phú.
3.3. Thời gian làm việc salesman/ saleswoman
Be flexible about the working shifts – Làm việc trong thời hạn linh động : Morning : 9AM – 5PM – Sáng : 9 giờ sáng – 5 giờ chiều. Evening : 2.30 PM – 10.30 PM – Tối : 2.30 giờ chiều – 10.30 giờ tối.
3.4. Quyền lợi được hưởng của salesman/ saleswoman
Hy vọng với những chia sẻ ở trên về “Nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì?” đã mang lại nhiều thông tin hữu ích hơn. Chúc bạn sẽ tìm được việc làm bán hàng thành công cùng với timviec365.vn và trở thành một Best seller trong tương lai!
Chia sẻ:
Xem thêm: PAGES là gì? -định nghĩa PAGES
Từ khóa tương quan
Chuyên mục