Hiện trạng sim Vinaphone có sóng nhưng không gọi được đang rất nhiều thuê bao mắc phải? Vậy thì trong khi sử dụng mạng Vinaphone nói riêng và Mobifone, Vinaphone nói riêng thì tại sao điện thoại có sóng lại không gọi được. Hãy tìm hiểu xem thông tin bên dưới nhé?
- Sim Vinaphone không gọi được thì khả năng sim của bạn đã bị tổng đài chặn chiều gọi đi do không thanh toán cước phí đúng hạn [đối với thuê bao trả sau], hoặc tài khoản trả trước đã quá hạn nạp tiền điện thoại.
- Bạn bật chế độ chặn cuộc gọi.
- Sim Vinaphone mới mua nhưng chưa kích hoạt sim mới mua.
- Do lỗi phần cứng điện thoại bị hư không gọi được.
Cách khắc phục sim Vinaphone không gọi điện được khi điện thoại vẫn có sóng:
Với mỗi nguyên nhân lại có cách khắc phục khác nhau, bạn cần xác định chính xác tại sao sim Vinaphone mới không gọi được và áp dụng theo các cách dưới đây để xử lý nhanh chóng lỗi sim Vinaphone không gọi được dù có sóng.
- Trường hợp 1, nếu sim Vinaphone không gọi được do bị khóa 1 chiều, 2 chiều thì bạn cần kiểm tra số dư trong tài khoản, cước phí điện thoại và nạp tiền vào tài khoản điện thoại, hoặc thanh toán cước phí đầy đủ bằng cách nạp thẻ cào bằng giấy, nạp tiền qua ví điện tử…
- Trường hợp 2, đối với những sim Vinaphone không gọi được vì cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi thì bạn hãy thiết lập lại cài đặt trên điện thoại để đảm bảo thuê bao hoạt động bình thường.
- Trường hợp 3, khi bạn xác định nguyên nhân sim Vinaphone mới mua không gọi được là do chưa kích hoạt, lúc này bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên tổng đài Vinaphone và nhờ họ kích hoạt sim là có thể gọi bình thường.
Như vậy mình đã tổng hợp cho các bạn trường hợp sim Vinaphone không gọi điện được, các bạ đọc kỹ và làm theo hướng dẫn nhé?
Xem thêm thông tin 4G: //5gvinaphone.vn/huong-dan-cach-dang-ky-4g-vinaphone.html
Ở bài viết dưới đây, Sim Thăng Long sẽ giải mã nguyên nhân và hướng dẫn các cách khắc phục hoàn toàn lỗi sim Vinaphone không gọi được. Mời các bạn cùng đón đọc!
Nguyên nhân sim Vinaphone không gọi được
Lỗi sim Vinaphone không gọi được có thể xuất phát từ nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan, cụ thể:
- Do bị nhà mạng chặn 1 chiều: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình trạng sim Vinaphone không gọi được. Nguyên nhân sâu xa dẫn tới việc này là do bạn đã không thanh toán cước đúng hạn đối với thuê bao trả sau và không gia hạn tài khoản đối với thuê bao trả trước.
- Do bạn đã kích hoạt tính năng chặn chiều gọi đi: Do không có nhu cầu gọi đi nên nhiều thuê bao đã kích hoạt tính năng chặn chiều cuộc gọi đi trên điện thoại của mình. Và đây cũng là 1 trong những lý do khiến cuộc gọi của bạn không thể kết nối được.
- Do người khác đã chặn bạn:Rất có thể người dùng khác đã thiết lập tính năng chặn cuộc gọi đến của bạn, do vậy khi gọi đi sẽ gặp lỗi.
- Do sóng yếu: Đôi khi sim Vinaphone của bạn không gọi được là do nơi bạn đang liên lạc sóng có cường độ yếu.
- Do lỗi từ hệ thống nhà mạng: Một số trường hợp không gọi đi được là do lỗi hệ thống của Vinaphone. Tuy nhiên, lỗi này sẽ được nhà mạng khắc phục rất nhanh nên bạn không cần phải quá lo lắng.
Cách khắc phục lỗi sim Vinaphone không gọi được
Để khắc phục một cách triệt để tình trạng này, trước tiên hãy xác định chính xác nguyên nhân dẫn tới lỗi sim Vinaphone không gọi được. Kế đến, các bạn có thể khắc phục bằng các biện pháp dưới đây:
Sim Vinaphone bị nhà mạng chặn 1 chiều
Trong trường hợp này bạn chỉ cần nạp tiền/thanh toán cước nợ cho thuê bao của mình là sẽ được mở chiều lại bình thường.
Các bạn có thể kiểm tra tiền nợ cước theo hướng dẫn sau đây.
Kích hoạt tính năng chặn chiều gọi đi
Để kích hoạt tính năng chặn chiều gọi đi, các bạn hãy sử dụng thao tác USSD trên bàn phím bấm #33*0000#OK là có thể mở chặn và sử dụng bình thường.
Người khác đã chặn bạn
Nếu rơi vào trường hợp này, các bạn có thể đăng ký các gói cước 3G/4G nhà mạng Vietnamobile và liên hệ với người chặn thông qua các tài khoản mạng xã hội: Facebook, Zalo, Instagram,… để được mở chặn nhé!
Sóng yếu
Trong trường hợp này, hãy di chuyển đến nơi có sóng tốt hơn đẻ thực hiện cuộc gọi.
Do lỗi SIM Vinaphone
Để kiểm tra xem sim số đẹp Vinaphone của mình có bị lỗi không, bạn chỉ cần tháo sim và lắp vào điện thoại khác là được. Trong trường hợp SIM lỗi, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch nhà mạng Vinaphone để được cấp lại sim mới.
Tổng hợp các gói cước 4G Vinaphone phổ biến
Gói cước 4G Vinaphone theo ngày
| Tên gói | Data Ưu đãi | Hạn sử dụng | Cú pháp đăng ký | Cước phí | Phí phát sinh |
| D5 | 1GB | 24h | D5 gửi 888 | 5.000đ | Hết lưu lượng tính theo gói data đang dùng. Nếu không có sẽ tính phí phát sinh 75đ/50kb. |
| D7 | 1.2GB | 24h | D7 gửi 888 | 7.000đ | Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước đủ điều kiện. Hết lưu lượng dừng truy cập Internet. |
| D2 | 2GB | 24h | D2 gửi 888 | 10.000đ | Hết lưu lượng miễn phí truy cập tốc độ thường. |
| D15 | 5GB | 24h | D15 gửi 888 | 15.000đ | Hết lưu lượng tính theo gói data đang dùng. Nếu không có sẽ tính phí phát sinh 75đ/50kb |
Gói cước 4G Vinaphone theo tháng
| Tên gói | Giá cước | Dung lượng | Thời hạn sử dụng | Cú pháp đăng ký |
| BIG70 | 70.000đ | 4,8GB | 01 tháng | MI_BIG70 gửi 888 |
| BIG90 | 90.000đ | 7GB | 01 tháng | MI_BIG90 gửi 888 |
| BIG120 | 120.000đ | 12GB | 01 tháng | MI_BIG120 gửi 888 |
| BIG200 | 200.000đ | 22GB | 01 tháng | MI_BIG200 gửi 888 |
| BIG300 | 300.000đ | 36GB | 01 tháng | MI_BIG300 gửi 888 |
Gói cước 4G Vinaphone theo năm
| Tên gói | Giá cước | Dung lượng | Thời hạn sử dụng | Cú pháp đăng ký |
| 12TMAX | 700.000đ | 3.8GB x 12 tháng | 12 tháng | DK_12TMAX gửi 888 |
| 12TMAXS | 500.000đ | 4GB x 12 tháng | 12 tháng | DK_12TMAXS gửi 888 |
| 12TMAX100 | 1.000.000đ | 5.8GB x 12 tháng | 12 tháng | DK_12TMAX100 gửi 888 |
| 12TMAX200 | 2.000.000đ | 15GB x 12 tháng | 12 tháng | DK_12TMAX200 gửi 888 |
| 12TMAX300 | 3.000.000đ | 30GB x 12 tháng | 12 tháng | DK_12TMAX300 gửi 888 |
Xem thêm: Tổng hợp gói cước 4G Vinaphone mới nhất!
Lời kết
Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim Vinaphone không gọi được. Hy vọng bài viết này đã cung cấp các thông tin hữu ích đến bạn.
Nếu bạn còn đang tìm kiếm một số sim Vinaphone ưng ý, hãy đến ngay với Sim Thăng Long để được tư vấn. Với kho sim #1tr sim số đẹp Vinaphone các loại giá chỉ từ 199k, chúng tôi tự tin sẽ làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất!