Hiện nay các nhà mạng lớn tại Việt Nam như: Viettel, Mobifone, Vinaphone... đều phát triển riêng một ứng dùng chăm sóc khách hàng để tra cứu các thông tin thuê bao cũng như thực hiện các thao tác như: tra cứu tài khoản, nạp tiền, tìm hiểu thông tin và đăng ký/hủy các dịch vụ GTGT...Chẳng hạn ứng dụng My Mobifone, My VNPT của Vinaphone và đi đầu trong xu hướng này chính là Viettel với ứng dụng My Viettel.
Tra cứu thông tin thuê bao
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về thuê bao của như: số dư tài khoản, dung lượng data, các gói cước đang sử dụng một cách chi tiết và chính xác nhất.
Xem khuyến mãi, đăng ký gói cước
Bạn có thể dễ dàng xem các chương trình khuyến mãi mà thuê bao của bạn đang được tham gia và đặc biệt các gói cước gọi, data thuê bao bạn có thể đăng ký sử dụng.
Tra cứu lịch sử cước, lịch sử nạp thẻ
Bạn có thể dễ dàng xem chi tiết lịch sử các cước phí đã sử dụng một cách minh bạch nếu không hiểu vì sao tiền trong tài khoản bị trừ.Cụ thể bạn xem được lịch sử các khoản phí bạn đã sử dụng theo từng ngày, tuần tháng...Bên cạnh đó bạn có thể biết được lich sử bạn đã đăng ký hoặc hủy các gói cước dịch vụ của sim Viettel bạn.
Đa tài khoản
Thật tiện ích là ứng dụng My Viettel hỗ trợ tính năng đa tài khoản, nếu bạn hòa mạng nhiều dịch vụ trên cùng 1 chứng minh nhân dân thì bạn có thể linh hoạt chuyển đổi qua các tài khoản khác nhau để tiện tra cứu mà không cần phải đăng nhập nhiều lần.
Viettel++
Viettel mới ra mắt dịch vụ Viettel++ từ ngày 18/06/2019 thay thế chương trình Viettel Privilege cụ thể khi thanh toán các dịch vụ sử dụng của Viettel như đăng ký gói cước, nạp tiền... bạn sẽ được tích điểm và phân theo từng hạng hội viên: Kim cương, bạc, vàng... từ đó bạn có thể dùng các điểm này để đổi ra các ưu đãi như: data, tiền cước, SMS, phút gọi... hoặc các voucher, khuyến mãi mua sắm, ẩm thực, du lich... khác từ các đối tác liên kết với Viettel như: Grab, CGV, Vingroup...
Gọi video hỗ trợ, chát với nhân viên Viettel
Khi người dùng đăng kí gói 4G tính năng này sẽ tích hợp trong tab “CSKH” của ứng dụng My Viettel, người dùng sẽ được kết nối với những nhân viên vô cùng dễ thương để được hỗ trợ về mạng 4G. Đặc biệt là người dùng sẽ được sử dụng tính năng này hoàn toàn miễn phí. Hoặc đơn giản hơn bạn có thể chat trực tiếp với nhân viên giải đáp khách hàng trên My Viettel một cách đơn giản.
- My Viettel cho Android
- My Viettel cho iOS
Bước 1: Bạn bấm vào mục Đăng ký để tiến hành tạo tài khoản đăng nhập vào ứng dụng My Viettel nhé sau đó bạn nhập số điện thoại đang sử dụng của bạn vào.SĐT phải là số của nhà mạng Viettel nhé nếu bạn dùng nhà mạng khác thì phải dùng ứng dụng của nhà mạng đó.
Ở đây nếu bạn đang dùng thuê di động thì chọn loại tài khoản là Di động, nếu bạn dùng Dcom, FTTH, NextTV, Truyền hình số... thì chọn vào dịch vụ tương ứng nhé rồi bấm Tiếp tục.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin bạn bấm Tiếp tục, lúc này một mã xác minh sẽ được gửi về SĐT bạn vừa nhập ở bên trên bạ tiến hành copy mã xác minh này và nhập vào màn hình hiện tại ở ô Nhập mã xác thực nhé.
Nếu bạn còn thắc mắc hay chưa hiểu rõ về cách cài đặt, đăng ký và đăng nhập vào My Viettel thì có thể xem thêm hướng dẫn tại diễn đàn techbike nhé. Ngay bây giờ bạn có thể sử dụng các dịch vụ và tiện ích mà techbike đã hướng dẫn ở phía trên được rồi đó.Nếu bạn có thắc mắc hoặc các vấn đề gì muốn hỏi đáp về ứng dụng My Viettel cứ để lại bình luận bên dưới diễn đàn techbike để cùng thảo luận nhé.
Chúc các bạn thành công!
Mình đọc review trên mấy hội nhóm thấy các bạn dùng Viettel++ quá trời, mình cũng muốn thử có phải đăng ký qua My Viettel không mọi người?.