Cải cách hành chính Thành phố Hồ Chí Minh

TP Hồ Chí Minh triển khai đồng bộ các kế hoạch cải cách hành chính

[ĐCSVN] – Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Phan Văn Mãi yêu cầu triển khai đồng bộ các kế hoạch thực hiện kiến trúc chính quyền điện tử, xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số đảm bảo tính đồng bộ, liên thông dữ liệu giữa các ngành, các lĩnh vực, các cấp theo nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Đồng chí Phan Văn Mãi, Chủ tịch UBND TP phát biểu tại Hội nghị [Ảnh: Thảo Lê/tuoitre.vn].

Ngày 18/2, UBND TP Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị trực tuyến tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021 và triển khai công tác năm 2022. Đồng chí Phan Văn Mãi, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh dự và phát biểu chỉ đạo.

Theo báo cáo của đại diện Văn phòng UBND TP Hồ Chí Minh, tính đến nay, TP Hồ Chí Minh có hơn 1.700 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện và UBND cấp xã, trong đó có gần 900 thủ tục không phát sinh hồ sơ trong 3 năm liên tục [chiếm 51%]. Trong năm qua, Thành phố đã tiếp nhận và giải quyết hơn 17 triệu hồ sơ thủ tục hành chính với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn là 99,81%.

Tại Hội nghị, đại diện các cơ quan, đơn vị trên địa bàn đã cùng trao đổi, thảo luận và chia sẻ về kinh nghiệm trong thực hiện cải cách hành chính; các mô hình cải cách hành chính mang lại hiệu quả thiết thực với người dân, doanh nghiệp…

Phát biểu tại Hội nghị, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Phan Văn Mãi đánh giá: Năm 2021 là năm đầu tiên TP triển khai thực hiện Nghị quyết 131 về tổ chức chính quyền đô thị và Nghị quyết 1111 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã và thành lập TP Thủ Đức. Mặc dù dịch COVID-19 diễn biến phức tạp nhưng công tác cải cách hành chính đã được triển khai đồng bộ, quyết liệt, có giải pháp kịp thời chuyển đổi theo mô hình chính quyền đô thị trong điều kiện phòng chống dịch; đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân và doanh nghiệp.

Để nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính trong thời gian tới, đồng chí Phan Văn Mãi yêu cầu Giám đốc các sở, ngành, Chủ tịch UBND quận, huyện, thành phố Thủ Đức quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo và triển khai công tác cải cách hành chính; thực hiện có hiệu quả Chương trình hành động số 02-CtrHĐ/TU của Thành ủy, 3 chương trình đột phá, 1 chương trình trọng điểm phát triển Thành phố giai đoạn 2020 - 2025.

Chủ tịch UBND TP Phan Văn Mãi cũng yêu cầu triển khai đồng bộ các kế hoạch thực hiện kiến trúc chính quyền điện tử, xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số, cơ sở dữ liệu dùng chung, đảm bảo tính đồng bộ, liên thông dữ liệu giữa các ngành, các lĩnh vực, các cấp theo nhu cầu của người dân, doanh nghiệp và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Phan Văn Mãi: Trong năm 2022, Thành phố phấn đấu thông qua và triển khai Đề án cơ chế, chính sách đặc thù phát triển thành phố Thủ Đức và Nghị định thay thế Nghị định số 93/2021/NĐ-CP của Chính phủ về phân cấp quản lý nhà nước trên một số lĩnh vực cho Thành phố. Đồng thời, Thành phố sẽ tổ chức tổng kết việc triển khai Nghị quyết số 54 của Quốc hội về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù đối với Thành phố để tiếp tục đề nghị Trung ương ban hành các văn bản về cơ chế, chính sách đặc thù cho Thành phố một cách phù hợp và lâu dài.

Đồng chí Phan Văn Mãi đề nghị các ngành, các cấp tham mưu cho TP khi tổng kết Nghị quyết 54, từ đó xây dựng cơ chế đặc thù phù hợp để phát triển./.

Hoàng Mẫn

TIN LIÊN QUAN

  • Liên hợp quốc kêu gọi khoản viện trợ 4,4 tỷ USD cho Afghanistan
  • Hàng nghìn tour kích cầu và vé máy bay giá rẻ tại VITM Hà Nội 2022
  • Tiếp tục củng cố, chấn chỉnh, sắp xếp, cơ cấu lại hệ thống Quỹ Tín dụng Nhân dân
  • “Tô thắm phẩm chất Bộ đội Cụ Hồ”
  • Triển khai Chiến dịch con rồng Mê Kông giai đoạn 4
  • Đẩy mạnh hỗ trợ, kết nối tiêu thụ nông sản
  • Hướng tới xây dựng một nền kinh tế phát triển bền vững và bao trùm

Cải cách hành chính là mục tiêu quan trọng tại các cơ quan nhà nước nhằm phục vụ nhân dân tốt hơn


Chuyển biến rõ nét

Sốt ruột vì chờ gần một giờ mà hồ sơ công chứng chưa xong, anh Trần Văn Tuấn [quận 3] đến hỏi nhân viên thì nhận ngay lời “xin lỗi” và được biết do hồ sơ quá đông nên "mong anh thông cảm chờ thêm chút nữa". Anh Tuấn cho biết, giải quyết lâu do hồ sơ nhiều hoàn toàn thông cảm được. Tuy nhiên, điều anh cảm thấy vui là thái độ phục vụ của nhân viên giải quyết hồ sơ, không còn thái độ gắt gỏng hay quát nạt, mà trái lại, rất nhã nhặn và lễ phép.

Đó là cách tiếp dân tại không ít cơ quan công quyền trên địa bàn TP Hồ Chí Minh hiện nay. Ghi nhận tại một số trụ sở tiếp dân trên địa bàn quận 3 cho thấy, không khí làm việc rất khẩn trương nhưng không hề căng thẳng. Người dân thật sự được xem là khách hàng, được phục vụ tận tình, chu đáo.

Trong khi đó, nhiều thủ tục hành chính [TTHC] người dân không cần phải trực tiếp đến cơ quan công quyền mà có thể giải quyết tại nhà. Cụ thể, đối với hồ sơ cấp giấy phép kinh doanh, giấy phép xây dựng, cấp giấy chủ quyền nhà đất, làm giấy khai sinh... người có nhu cầu chỉ cần vào mạng đăng ký. Mất khoảng 10 phút sẽ hoàn tất các thủ tục. Sau đó, trong vòng 10 ngày làm việc sẽ nhận lại được hồ sơ hoàn tất. Thậm chí có thể đăng ký nhận tại nhà thông qua đường bưu điện. Đây được xem là bước chuyển biến rõ nét trong công tác CCHC của TP Hồ Chí Minh hiện nay.

Theo đề án “Xây dựng TP Hồ Chí Minh thành đô thị thông minh” giai đoạn 2017-2020, tầm nhìn 2025, thành phố xác định phủ sóng ứng dụng công nghệ thông tin rộng rãi và hiệu quả trong mọi hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước. Theo UBND TP Hồ Chí Minh, đây là cơ sở quan trọng để phục vụ công tác CCHC, góp phần hiện đại hóa nền hành chính, xây dựng thành phố thông minh lấy chính quyền điện tử làm trung tâm.

Khắc phục những tồn tại

Có thể thấy, công tác CCHC của TP Hồ Chí Minh thời gian qua đã đạt được hiệu quả tích cực, nhiều thủ tục được cắt giảm, thời gian giải quyết hồ sơ nhanh hơn. Có được như vậy là nhờ vào nhiều giải pháp được áp dụng, trong đó nổi bật là ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, với quyết tâm không để các TTHC rườm rà cản trở sự phát triển, TP Hồ Chí Minh còn rất nhiều việc để làm.

Trong đó, giải pháp “mềm” được xác định không kém phần quan trọng như lề lối, tác phong làm việc cũng như thái độ phục vụ dân. Là một thành phố đông dân nhất nước, có hoạt động kinh tế diễn ra sôi động, các cơ quan công quyền luôn phải đối mặt với một khối lượng công việc rất lớn, chưa kể từng phút, từng giờ lại phát sinh thêm nhiều vấn đề mới, không thể lường trước.

Tại buổi gặp gỡ giữa Thường trực Thành ủy TP Hồ Chí Minh với 322 bí thư xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố cuối tuần qua, Bí thư Thành ủy TP Hồ Chí Minh Đinh La Thăng yêu cầu bí thư xã, phường, thị trấn phải trực tiếp xuống xử lý các vấn đề trên địa bàn, tìm đến cùng các địa chỉ mà nhân dân bức xúc để chỉ đạo, đấu tranh giải quyết.

Bí thư Thành ủy TP Hồ Chí Minh cho rằng: "Chỉ cần có chút tư tưởng tự mãn, xa rời nhân dân là chúng ta gánh hậu quả ngay lập tức...". Đây là mặt trái, mặt hạn chế còn tồn tại trong bộ máy công quyền khiến người dân bức xúc. “Khắc phục tư tưởng tự mãn, xa rời dân không chỉ là giải pháp để tiến tới một chính quyền liêm chính, kiến tạo, hành động, vì dân, mà đó còn là nâng cao đạo đức công vụ, đạo đức cán bộ, là danh dự để chúng ta củng cố niềm tin của xã hội và thoát khỏi sự trì trệ”, Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng nhấn mạnh.

Để khắc phục những tồn tại này, trao đổi với phóng viên Báo Hànộimới, PGS.TS Trần Hoàng Ngân, Giám đốc Học viện Cán bộ TP Hồ Chí Minh cho rằng, từ khâu tuyển dụng, bố trí cán bộ làm sao cho đúng năng lực, chuyên môn của họ. Làm sao để cán bộ, công chức yêu thích công việc, yêu nghề có như vậy họ mới cống hiến hết mình cho công việc. Bên cạnh đó, cần gắn với việc đánh giá năng lực cán bộ dựa trên cơ sở đánh giá của người dân chứ không đánh giá theo báo cáo, kê khai thành tích của cán bộ.

Năm 2017, TP Hồ Chí Minh đề ra mục tiêu: Tỷ lệ đăng ký doanh nghiệp qua mạng đạt 30-40%; tỷ lệ cấp giấy chứng nhận đầu tư qua mạng đạt 15%; 80% các văn bản chính thức trao đổi giữa các cơ quan nhà nước dưới dạng điện tử; 100% thư mời họp điện tử; giảm ít nhất 30% thời gian xử lý TTHC trong lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp, hải quan, thuế, đất đai...

Nguyễn Lê

Theo hanoimoi.com.vn

Video liên quan

Chủ Đề