Tại sao không đọc được tin nhắn trên zalo

Bảo Trân Ngày 16/06/2022

Zalo không mở được file word làm ảnh hưởng đến việc nhận file trong công việc, cũng như học tập. Bạn không hiểu vì sao lại gặp trường hợp này? Bài viết sẽ giúp bạn giải quyết trong vòng 1 nốt nhạc.

Zalo hiện là một trong những mạng xã hội được rất nhiều người ưa chuộng. Chính bởi sự tiện ích cũng như hỗ trợ tốt cho việc liên lạc và trao đổi dữ liệu. Ứng dụng này nhận được sự phản hồi khá tốt từ người dùng. Tuy nhiên trong một vài trường hợp, việc nhắn tin, gọi thì diễn ra bình thường. Nhưng khi muốn nhận file nào đó lại gặp trục trặc. Sự cố zalo không mở được file word là lỗi rất phổ biến. Điều này làm cho bạn gặp khá nhiều bất tiện. Hãy cùng theo dõi bài viết này để biết cách khắc phục nhé!

Nguyên nhân nào làm cho Zalo không mở được file word?

Để trả lời câu hỏi, tại sao không mở được file trên zalo? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này. Sau đây là các lý do phổ biến mà FASTCARE tổng hợp, bạn hãy xem để biết mình gặp trường hợp nào nha!

File có vấn đề

Vì một lý do nào đó mà file của bạn bị lỗi. Có thể lỗi này bắt nguồn từ người gửi. Chính điều này sẽ làm cho bạn gặp phải tình trạng zalo không đọc được file word.

Cùng với đó là một số lý do khác như file bị khóa, người gửi đã xóa hoặc thu hồi file. Thì lúc này bạn cũng không thể tải và mở file trên zalo được.

Nguyên nhân từ Zalo

Để đáp ứng nhu cầu sử dụng của một lượng lớn người dùng. Sau một khoảng thời gian thì zalo sẽ tiến hành xóa bớt dữ liệu để tránh việc quá tải máy chủ. Do đó khi bạn muốn mở một file word đã lưu quá lâu trên zalo. Thì file này có thể đã bị xóa đi và bạn sẽ không thể mở được.

Ngoài ra vì lý do bảo mật mà khi bạn tiến hành đăng nhập zalo trên một thiết bị mới. Nếu bạn chưa thực hiện sao lưu dữ liệu, thì lúc này dữ liệu sẽ bị mất đi. Điều này cũng sẽ làm cho bạn không thể tìm thấy file để tải về cũng như không thể mở được file. Khi đó, chắc chắn bạn sẽ gặp phải tình trạng Zalo không mở được file word.

Nguyên nhân từ điện thoại

Đôi khi việc zalo không đọc được file word cũng bắt nguồn từ chính điện thoại của bạn. Để có thể đọc được file word trên zalo, thì máy của bạn phải có trình đọc dữ liệu phù hợp. Khi bạn chưa cài trình đọc dữ liệu, hoặc đã vô tình tắt nó đi trong lúc sử dụng. Chắc chắn zalo sẽ không thể đọc được file word.

Bộ nhớ đầy cũng là một lý do khiến cho Zalo không mở được file word. Để có thể đọc được file từ zalo, thì trước hết bạn phải tải file về máy. Chính vì vậy mà khi bộ nhớ máy bị đầy. Lúc này, không thể tải và mở file được.

Nguyên nhân Zalo không mở được file word từ người dùng

Trong quá trình sử dụng zalo, có thể bạn đã tắt quyền truy cập của trình đọc dữ liệu mà không biết. Điều này làm cho điện thoại dù có trình đọc dữ liệu, thì vẫn không thể mở được file.

=> Bạn đang quan tâm đến dịch vụ thay màn hình iPhone X và dịch vụ thay màn hình iPhone Xs. Bạn đang phân vân không biết mình nên lựa chọn địa chỉ nào để được hỗ trợ. Lúc này, FASTCARE chính là địa chỉ uy tín mà bạn có thể tin tưởng và tìm đến. Gọi ngay HOTLINE: 18002057 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất bạn nhé.

Cách mở file word trên điện thoại nhanh chóng và hiệu quả

Sau khi đã nắm rõ những nguyên nhân, khiến cho bạn không thể mở được file word trên zalo. FASTCARE sẽ hướng dẫn cho bạn cách mở được file word từ zalo, một cách hiệu quả. Để có thể mở được file word trên điện thoại, bạn phải đáp ứng một số yêu cầu sau:

Điện thoại đủ bộ nhớ: Giải phóng bộ nhớ điện thoại bằng cách xóa những tệp tin, ứng dụng không cần thiết. Điều này giúp cho bạn có thể tải file về máy.

Cài đặt trình đọc dữ liệu: Nếu smartphone chưa có trình đọc dữ liệu. Bạn nên vào kho ứng dụng để tìm và cài đặt cho máy. Trong trường hợp máy chưa có, người dùng nên tải và cài bộ công cụ Microsoft ofice từ cửa hàng. Sau khi cài đặt trình đọc dữ liệu, bạn đừng quên cấp quyền để trình đọc dữ liệu có thể truy cập và mở được file.

Sau khi đáp ứng những điều kiện này thì bạn chỉ cần thao tác như sau:

B1: Mở cuộc trò chuyện có chứa file mà bạn cần đọc.

B2: Nhấn chọn tải xuống file bạn cần.

B3: Nhấn chọn mở file.

B4: Cấp quyền cho trình đọc dữ liệu.

Sau khi hoàn thành các bước trên, lúc này bạn đã có thể mở được file word từ zalo trên điện thoại. Trong trường hợp file bị lỗi, bị xóa hoặc thu hồi. Người dùng có thể liên hệ người gửi để gửi lại cho bạn. 

Nếu đã đáp ứng điều kiện, nhưng vẫn không mở được file word, bạn cần:

Có thể ứng dụng đọc file word trên máy đang bị lỗi. Bạn có thể cập nhật, hoặc xóa và tải lại một app khác.

Kích hoạt tính năng đồng bộ để khi bạn đăng nhập zalo trên thiết bị khác. Dữ liệu trên zalo không bị mất đi!

Ngoài ra, cũng có thể zalo đang bị lỗi nào đó, bạn có thể báo cáo sự cố cho zalo biết để xử lý lỗi zalo không mở được file word.

Trên đây chính là biện pháp xử lý khi Zalo không mở được file word. Chúc bạn thực hiện thành công!

Lê Cường Ngày 15/06/2022

Người người nhà nhà ở khắp đô thị lẫn miền quê đều sử dụng Zalo để nhắn tin và gọi điện miễn phí. Chính vì vậy, chỉ cần ứng dụng này xuất hiện một hiện tượng bất thường nào đó, ngay lập tức việc liên lạc của người dùng sẽ phải đối mặt với nhiều bất tiện không tên. Lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn cũng vậy. Đây là tình trạng quen thuộc, khiến bạn bỏ lỡ nhiều thông tin quan trọng. Từ đó, không chỉ sinh hoạt hàng ngày, mà thậm chí công việc cũng bị ảnh hưởng theo.

Nhiều người đang gặp phải lỗi Zalo không thông báo tin nhắn

Khắc phục lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn như thế nào?

Giải quyết tình trạng Zalo không thông báo tin nhắn tương đối đơn giản. Bởi tình trạng này thường liên quan đến những thiết lập trên máy, trên ứng dụng hoặc do Zalo đã bị lỗi. Vì vậy, bạn chỉ cần thay đổi một vài cài đặt trên chiếc dế yêu của mình là được.

Cụ thể, khi Zalo không hiện thông báo khi có tin nhắn, bạn nên áp dụng một vài biện pháp sau đây:

#1 Đảm bảo bạn đã bật thông báo tin nhắn trên ứng dụng

Nguyên nhân khiến bạn không thấy thông báo tin nhắn Zalo nào trên dế yêu có thể là do bạn chưa bật tính năng này trên ứng dụng. Vì thế trước hết, bạn cần:

Trên giao diện chính của Zalo, bạn nhấn vào biểu tượng Thêm ở dưới góc phải.

Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở bên trên.

Tại đây, bạn chọn Thông báo và bật mục Báo tin nhắn mới. Nếu muốn đọc nội dung tin nhắn kèm theo thông báo này, bạn hãy bật thêm mục Xem trước tin nhắn là xong.

Đảm bảo bạn đã bật thông báo tin nhắn trên Zalo

#2 Đảm bảo bạn đã cấp quyền thông báo cho Zalo

Nếu Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên Android, dù bạn đã áp dụng cách đầu tiên, có thể ứng dụng này chưa được cấp quyền thông báo. Vì vậy, bạn nên:

Vào Cài đặt => Thông báo. Tại đây, bạn tìm đến Zalo và đảm bảo ứng dụng này đã được bật. Ngoài ra, bạn cũng có thể vào Cài đặt => Ứng dụng => Zalo. Bạn chọn Thông báo, bật mục này cho ứng dụng. Đặc biệt, bạn cần chú ý kích hoạt phần MessageHiển thị thông báo bên dưới.

Nếu Zalo không báo tin nhắn khi tắt màn hình, bạn hãy vào Cài đặt => Màn hình khóa. Sau đó, bạn chọn Thông báo và bật mục này là được.

Cấp quyền thông báo cho Zalo

Với trường hợp Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên iPhone, bạn hãy:

Bạn vào ứng dụng Cài đặt. Tiếp theo, bạn kéo xuống dưới, chọn Zalo.

Cuối cùng, hãy đảm bảo mục Thông báo cho ứng dụng này đã được kích hoạt.

Có thể bạn quan tâm:

#3 Cập nhật phiên bản mới cho Zalo

Thông thường, sau khi áp dụng 2 cách trên, sự cố không thông báo tin nhắn Zalo sẽ được giải quyết. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn tiếp tục bị sự cố này làm phiền, bạn hãy vào cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.

Thủ thuật này khá đơn giản. Bạn chỉ cần lên CH Play hoặc Appstore, tìm Zalo và nhấn Cập nhật, nếu phiên bản mới của ứng dụng đã được phát hành.

Cập nhật Zalo

#4 Gỡ Zalo và cài đặt lại từ đầu

Nếu bạn đang sử dụng cùng lúc 2 ứng dụng Zalo trên điện thoại, nhiều chức năng của ứng dụng này có thể sẽ không hoạt động bình thường. Vì vậy, bạn nên gỡ bỏ ứng dụng Zalo +, và chỉ giữ lại ứng dụng Zalo thường.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gỡ cài đặt Zalo rồi tiến hành tải lại từ đầu. Khi cài đặt, hãy đảm bảo bạn cấp đầy đủ quyền cho ứng dụng. Tình trạng Zalo không thông báo tin nhắn sẽ được xử lý triệt để.

=> Xem thêm: Nếu như bạn đang quan tâm đến dịch vụ thay màn hình iphone 13 lấy ngay giá tốt. Liên hệ FASTCARE qua HOTLINE: 18002057 [Miễn Phí Cước Gọi] để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp bạn nhé.

Gỡ rồi cài đặt lại Zalo

Với lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn, 4 giải pháp siêu đơn giản nêu trên sẽ giúp bạn giải quyết sự cố. Trong trường hợp đen đủi nhất, khi lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn hãy liên hệ với Zalo để được hỗ trợ thêm nhé.

Chúc bạn thành công!

Video liên quan

Chủ Đề