VIB là ngân hàng “quốc dân” mà có lẽ ai cũng biết đến. Để có thể sử dụng hết những tính năng, dịch vụ của ngân hàng thì bạn phải cài đặt MyVIB. Vậy MyVIB là gì? Cài đặt, đăng ký như thế nào?
Để hiểu rõ hơn, nganhangonline sẽ giải đáp MyVIB là ngân hàng gì? Hướng dẫn cài đặt và sử dụng MyVIB. Đừng bỏ qua những thông tin này để mang lại chất lượng tốt nhất khi đồng hành cùng VIB nhé!
MyVIB là ứng dụng Mobile Banking được phát triển bởi ngân hàng Quốc tế VIB. Ứng dụng này ra đời giúp khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận lợi trên điện thoại.
Hiện tại, MyVIB hỗ trợ cho điện thoại hệ điều hành iOS, Android, Window Store. Vì vậy, sẽ không bị hạn chế đối tượng cài đặt ứng dụng này.
Theo báo cáo mới nhất, lượng người đăng ký sử dụng ngân hàng số trên ứng dụng MyVIB tăng đột phá 300%. Từ đó, nâng tổng số khách hàng toàn hệ thống VIB đạt mức trên 3 triệu người.
back to menu ↑Khi sử dụng MyVIB, khách hàng sẽ được trải nghiệm tối đa các tính năng được thiết lập trên ứng dụng này.
Tính năng của MyVIB
| Quản lý tài khoản | Tra cứu số dư, xem lịch sử giao dịch, xem các giao dịch đặt lịch |
| Quản lý khoản vay | Xem danh sách các khoản vay, sao kê khoản vay, trả nợ khoản vay |
| Chuyển tiền | Chuyển tới tài khoản VIB và chuyển tiền liên ngân hàng |
| Nạp tiền | Nạp tiền điện thoại, thẻ game |
| Thanh toán hoá đơn | Hoá đơn điện nước, internet trực tuyến, thanh toán bằng mã QR Code |
| Mở tài khoản trực tuyến | Mở tiết kiệm mục tiêu, mở tài khoản thanh toán |
Khi đã mở tài khoản tại ngân hàng VIB thì tốt nhất nên đăng ký kèm theo ứng dụng MyVIB. Nó sẽ giúp người dùng quản lý tài khoản một cách tốt nhất, thực hiện giao dịch online tiện ích.
Hiện tại, mọi người có thể đăng ký trực tiếp tại ngân hàng hoặc đăng ký online trên điện thoại.
Đăng ký MyVIB online
Bước 1: Tải ứng dụng MyVIB về điện thoại
Khách hàng có thể tải trên điện thoại hệ điều hành iOS, Android hoặc Window Store đều được.
Bước 2: Chọn “Đăng ký ngay”.
Cần điền họ tên, số điện thoại đang sử dụng và email ở bước này.
Bước 3: Chụp hình ảnh CMND/ CCCD và chân dung.
- Chuẩn bị sẵn CMND/ CCCD trong lúc đăng ký để thực hiện nhanh chóng. Cần chụp rõ hai mặt CMND và ảnh chân dung của bạn.
- Điền những thông tin cần thiết như: nơi sinh, nghề nghiệp, địa chỉ thường trú.
Bước 4: Tạo mã Pin và bấm xác nhận bằng mã OTP được hiển thị.
Bước 5: Hệ thống sẽ xác thực và gửi thông tin tài khoản đăng nhập.
Bước 6: Khách hàng cần login lại và nhập bằng mã Pin đã tạo.
- Bước 1: Tải sẵn ứng dụng MyVIB về điện thoại
- Bước 2: Mang CMND/CCCD đến ngân hàng VIB gần nhất.
- Bước 3: Trao đổi yêu cầu muốn đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử tại VIB cho nhân viên giao dịch.
- Bước 4: Điền thông tin vào đơn đăng ký do ngân hàng cấp.
Thông tin sẽ bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, số tài khoản đăng ký, dịch vụ đăng ký và những thông tin cần thiết khác.
- Bước 5: Chuyển đơn đã điền cùng CMND/CCCD còn hiệu lực cho nhân viên ngân hàng kiểm tra.
- Bước 6: Đăng ký thành công, ngân hàng sẽ gửi về tin nhắn điện thoại tên đăng nhập MyVIB và mật khẩu.
- Bước 7: Đăng nhập theo thông tin ngân hàng cung cấp vào ứng dụng MyVIB đã tải sẵn trên điện thoại.
- Bước 8: Đổi lại mật khẩu cá nhân dễ nhớ và bắt đầu sử dụng dịch vụ của MyVIB.
Để có thể sử dụng tốt nhất dịch vụ trên MyVIB thì đầu tiên khách hàng cần nắm thông tin về biểu phí.
Biểu phí dịch vụ MyVIB mới nhất
| Dịch vụ | Phí |
| Phí đăng ký và sử dụng dịch vụ | |
| Phí đăng ký | Miễn phí |
| Phí sử dụng | Miễn phí |
| Phí giao dịch | |
| Phí chuyển khoản nội bộ | |
| Phí chuyển khoản nội bộ VND | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản nội bộ ngoại tệ | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản ngoài [chuyển thường] | |
| Phí chuyển ngoài VND | Miễn phí |
| Phí chuyển ngoài ngoại tệ | 0,02% |
| Tối thiểu: 2 USD | |
| Tối đa: 50 USD | |
| Phí chuyển khoản Quốc tế [ngoại tệ] | Số tiền 30.000 USD quy đổi: phí 0.2% [Tối thiểu: 10 USD, Tối đa: 300 USD] |
| Phí chuyển khoản ra ngoài [chuyển nhanh] | |
| Phí chuyển khoản ra ngoài VND | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản theo lô | Miễn phí |
| Phí chuyển khoản tới số điện thoại, email, CMND | |
| Chuyển tới số điện thoại, email | Miễn phí |
| Chuyển tới CMND | 0.03% số tiền giao dịch |
| Phí dịch vụ bảo mật | |
| Cấp thiết bị bảo mật lần đầu | 500.000 VND/ thiết bị |
| Cấp lại thiết bị bảo mật | 350.000 VND/ thiết bị |
| Duy trì thiết bị bảo mật hàng năm | 500.000 VND/thiết bị/năm |
| Sử dụng SMS OTP | 15.000 VND/tháng |
| Sử dụng Smart OTP | Miễn phí |
| Phí nạp tiền | |
| Nạp tiền điện thoại di động | Miễn phí |
| Nạp tài khoản game | Miễn phí |
| Thanh toán hoá đơn | Miễn phí |
| Nạp tiền tài khoản truyền hìng cab | Miễn phí |
Tra cứu tên đăng nhập VIB khi quên bằng cách nào?
Mỗi khách hàng sau khi đăng ký sử dụng MyVIB đều sẽ được cấp tên đăng nhập. Tuy nhiên, khi không may quên tên đăng nhập và không thể truy cập vào MyVIB. Lúc này, khách hàng có thể thực hiện các cách sau.
Đến trực tiếp ngân hàng
Bạn có thể tìm đến chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng VIB gần nhất để được hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập. Lưu ý cần mang theo CMND/ CCCD để nhân viên ngân hàng xác nhận chính xác thông tin.
Liên hệ đến tổng đài VIB
Ngân hàng Quốc tế VIB có bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến. Do đó bạn có thể liên hệ đến hotline 1800 8180 để được hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập MyVIB.
Tra cứu trên ứng dụng MyVIB
Khách hàng có thể mở chức năng quên tên đăng nhập trên MyVIB. Hệ thống sẽ lập tức hướng dẫn các bước cần thực hiện để xác nhận thông tin. Bạn cần nhớ số điện thoại và email đăng ký ban đầu để xác thực nhé!
Các lỗi thường gặp khi sử dụng MyVIB
Bất kỳ một ứng dụng ngân hàng số nào cũng không thể tránh khỏi những lỗi thường gặp. MyVIB cũng vậy, dưới đây sẽ là các trường hợp MyVIB bị lỗi mà mọi người nên lưu ý.
- Lỗi khoá tài khoản: khi nhập mật khẩu hoặc OTP sai trên 5 lần sẽ bị khoá tài khoản lập tức.
- Lỗi quên mật khẩu đăng nhập MyVIB.
- Lỗi bảo trì hệ thống ngân hàng.
- Các lỗi không chuyển khoản được: không nhận được mã OTP, thông tin thụ hưởng sai, nghỉ lễ,…
Khách hàng cần lưu ý, đối với trường hợp MyVIB bị khóa thì bắt buộc phải đến ngân hàng để mở. Còn những lỗi khác có thể kiểm tra và tìm nguyên nhân, giải quyết trực tiếp trên app. Riêng các lỗi do hệ thống thì mọi người nên chờ để hệ thống tự khôi phục, sau đó mới thực hiện giao dịch.
Mở tài khoản tiết kiệm trên MyVIB như thế nào?
Nếu khách hàng có một khoản tiền nhàn rỗi thì có thể mở tài khoản tiết kiệm ngay trên ứng dụng MyVIB. Không cần phải đến trực tiếp ngân hàng thực hiện những thủ tục rườm rà, cụ thể:
- Bước 1: Đăng nhập vào MyVIB.
- Bước 2: Trên màn hình chính cần chọn “Tiết kiệm”.
- Bước 3: Nhập mã Pin MyVIB.
- Bước 4: Chọn yêu cầu “Gửi tiết kiệm”.
- Bước 5: Xuất hiện hai cách gửi:
+ Tiền gửi trực tuyến: kỳ hạn gửi đa dạng từ 1 tuần đến 36 tháng.
+ Tiết kiệm mục tiêu: đặt lịch gửi tiết kiệm định kỳ để đạt được mục tiêu.
- Bước 6: Chọn yêu cầu, sau đó đọc điều khoản và bấm “Tôi đồng ý”.
- Bước 7: Điền thông tin tiền gửi
+ Số tiền gửi [tối thiểu 2.000.000 VND]
+ Kỳ hạn gửi: 1 tuần đến 36 tháng
+ Kỳ trả lãi
+ Yêu cầu khi đến hạn
- Bước 8: Xem lại toàn bộ thông tin và chọn “Tiếp tục”.
- Bước 9: MyVIB sẽ tự động trích tiền bạn yêu cầu gửi từ tài khoản chính sang tài khoản tiết kiệm.
Cách chuyển khoản liên ngân hàng trên MyVIB
MyVIB cho phép chuyển khoản nội và chuyển liên ngân hàng. Chỉ với vài thao tác thì người thụ hưởng đã nhận được ngay số tiền chuyển.
Các bước chuyển tiền liên ngân hàng
- Bước 1: Truy cập ứng dụng MyVIB, đăng nhập vào tài khoản.
- Bước 2: Tại màn hình chính chọn “Chuyển tiền”.
- Bước 3: Chọn chuyển “Ngoài VIB”.
- Bước 4: Nhập ngân hàng cần chuyển và số tài khoản.
- Bước 5: Nhập số tiền, kiểm tra đúng thông tin người thụ hưởng.
- Bước 6: Chọn “Chuyển tiền ngay” và bấm “Tiếp tục”.
- Bước 7: Nhập mã Pin tài khoản để xác nhận chuyển tiền.
- Bước 8: Thông báo kết quả và hoàn tất giao dịch.
MyVIB Smart OTP là gì?
MyVIB Smart OTP chính là một giải pháp để xác thực mang tính ưu việt được tích hợp trên ứng dụng MyVIB. Tính năng này được đánh giá rất cao về khả năng bảo mật an toàn hơn so với OTP thông thường.
MyVIB Smart OTP
Phương thức xác thực này giống như lớp bảo mật thứ 2 để bảo vệ tài khoản. Tránh được các hành vi sử dụng tài khoản trái phép của người lạ. Chẳng hạn như ai đó giữ điện thoại bạn cũng không thể nào giao dịch nếu không có mã MyVIB Smart OTP.
Ưu điểm của MyVIB Smart OTP:
- Rút ngắn được thời gian thao tác, không phải chờ đợi tin nhắn gửi tới điện thoại. Khách hàng chỉ cần nhập mã Pin MyVIB Smart OTP và thực hiện xác nhận giao dịch.
- Lấy mã OTP mọi lúc, mọi nơi. Sẽ phù hợp với các khách hàng đi công tác tại nước ngoài, không cần phụ thuộc vào mạng viễn thông ở Việt Nam.
- Chế độ bảo mật tuyệt đối, các hacker không thể nào thực hiện giao dịch nếu không có mã OTP này.
- Dễ dàng đăng ký sử dụng, cho phép hạn mức giao dịch thực hiện với giá trị cao.
VIB Internet Banking doanh nghiệp được áp dụng như thế nào?
Với mong muốn được đồng hành cùng với doanh nghiệp Việt Nam. Ngân hàng Quốc tế VIB đã triển khai ưu đãi cho các doanh nghiệp, cụ thể:
+ Miễn phí phí dịch vụ tài khoản.
+ Miễn phí phí dịch vụ chuyển khoản online.
+ Miễn phí phí dịch vụ chuyển khoản tại quầy.
Trên đây là những thông tin giải đáp MyVIB là ngân hàng gì? Hướng dẫn cài đặt và sử dụng MyVIB. Mọi người có thể cân nhắc và sử dụng dịch vụ hỗ trợ cho giao dịch hàng ngày một cách linh hoạt và nhanh chóng. MyVIB hứa hẹn là một ứng dụng tích hợp nhiều tính năng hiện đại, tiện ích cho người dùng.
Đề Xuất dành cho bạn