Ensuite room là gì

Suite room là loại phòng cao cấp nhất, thường được bố trí ở những tầng có ban công với tầm nhìn đẹp mắt. Phòng được trang thiết bị hiện đại và đầy đủ cùng các dịch vụ đặc biệt. Vậy, cụ thể suite room là gì và cách phân biệt loại phòng trong khách sạn này như thế nào, bạn đã biết chưa?

Khi đi vào các khách sạn, đã bao giờ bạn thắc mắc và tò mò suite room là gì, nó có gì đặc biệt, vì sao nó được gọi là phòng VIP, phòng Hoàng gia hay phòng Tổng thống? Ngoài suite room, trong khách sạn còn có những loại phòng như thế nào, chúng có đặc thù gì riêng về diện tích, giá cả và nội thất bên trong hay không? Tất cả những điều này sẽ được giải đáp ngay dưới đây.

Suite room là gì? Vì sao suite room là phòng VIP của VIP?

Trong các khách sạn thông thường, suite room chỉ gồm phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm riêng biệt với các tiện nghi đầy đủ và tầm nhìn đẹp. Tuy nhiên, ở những nơi cao cấp, các khu resort, suite room còn có cả phòng họp, thư viện, hồ bơi riêng Mỗi một không gian đều được chú trọng trang trí trau chuốt về mặt thiết kế, đảm bảo tính thẩm mỹ riêng biệt và hài hòa trong thiết kế chung, nhằm mang đến cho khách hàng sự thoải mái và thích thú nhất.

Tùy mức độ cao cấp mà suite room thường có diện tích từ 60 120m2, với các không gian và chức năng riêng biệt. Trong đó, phòng khách phải có view đẹp khi nhìn ra bên ngoài. Còn giường đôi trong phòng ngủ thường có kích thước tiêu chuẩn là 1.6 x 2.2 m hoặc 1.8 x 2.2m; đệm, gối, ga trải giường cũng phải là những loại cao cấp.

Đối với phòng tắm, suite room có cả bồn tắm và chỗ tắm để khách hàng tự do lựa chọn. Dưới chỗ tắm nên được lát đá sỏi nhỏ để giúp khách hàng mát xa bàn chân và đặc biệt sàn phòng tắm cần được lát đá chống trơn trượt. Phòng tắm còn cần trang bị các thiết bị nghe nhạc thư giãn, bar nhỏ, bàn để hoa quả

Đặc biệt, đi kèm với sự sang trọng của những căn phòng VIP này là những dịch vụ đặc biệt như có quản gia phục vụ 24/24, xe đưa đón tận nơi, được phục vụ những món ăn đặc sắc nhất. Giờ thì chắc bạn đã biết suite room là gì và đã hình dung ra căn phòng VIP này rồi đúng không nào?

Do đó, ngoài tên gọi phổ biến suite room, thì các khách sạn còn đặt tên cho loại phòng này là phòng Royal Suite [tức phòng Hoàng gia], phòng President [phòng Tổng thống] để tăng thêm cấp độ VIP cho những căn phòng này.

Cách phân biệt khi đặt phòng khách sạn

1.Theo tiêu chí chất lượng phòng

Thông thường, các loại phòng trong khách sạn được phân chia theo chất lượng phòng với 4 loại cơ bản sau:

Standard [STD] room

Standard là loại phòng đơn giản nhất với những trang bị tối thiểu, có diện tích nhỏ, ở tầng thấp, thường không có view hoặc view không đẹp. Đây là phòng tiêu chuẩn trong khách sạn tuy nhiên một số khách sạn cao cấp thường sẽ không có loại phòng này vì tất cả các phòng đều có view đẹp và được trang bị những thiết bị tiện nghi nhất.

Superior [SUP] room

Không chỉ có chất lượng cao hơn STD, Superior room còn có diện tích lớn hơn với các trang thiết bị đầy đủ và tiện nghi. Phòng có view đẹp và chất lượng phòng tốt hơn nên so với phòng STD, SUP sẽ có mức giá cao hơn.

Deluxe [DLX] room

Đây là loại phòng thường có vị trí trên tầng cao và có chất lượng tốt hơn so với phòng SUP, do đó Deluxe room cũng sẽ có diện tích rộng hơn, tầm nhìn đẹp hơn. Phòng còn được trang bị các thiết bị, đồ đạc cao cấp nên giá phòng sẽ cao hơn so với phòng SUP.

Suite [SUT] room

Như đã giới thiệu ở trên, suite room là loại phòng cao cấp nhất trong khách sạn, nằm ở tầng cao, có ban công với tầm nhìn đẹp. Phòng còn được trang bị các thiết bị cao cấp và dịch vụ phục vụ đặc biệt kèm theo.

Connecting room phòng dành cho gia đình

Không nằm trong danh sách các phòng phân chia theo chất lượng, phòng Connnecting là loại phòng có hai phòng riêng biệt có cửa thông nhau, được thiết kế thích hợp dành cho các đối tượng là khách gia đình hoặc khách nhóm. Connecting room còn được gọi là phòng Family hay phòng Group.

2.Phân loại theo giường ngủ

Ngoài 2 tiêu chí phân loại phòng là chất lượng phòng, phòng dành cho khách nhóm thì phòng khách sạn còn phân loại theo giường ngủ gồm các loại sau:

• Single bed room [SGL]: phòng có 1 giường đơn [1 người ngủ]
• Twin bed room [TWN]: phòng có 2 giường đơn [2 người ngủ]
• Double bed room [DBL]: phòng có 1 giường đôi [2 người ngủ]
• Triple bed room [TRPL]: phòng 3 giường đơn hoặc 1 giường đôi và 1 giường đơn [3 người ngủ]
• Extra bed: là giường kê thêm để tạo thành phòng Triple từ phòng TWN hoặc DBL.

Khi khách đặt phòng khách sạn, từ cách phân loại theo chất lượng phòng và phân loại giường, nhân viên khách sạn sẽ xác định được loại phòng mà khách muốn lưu trú. Cụ thể như: phòng Deluxe Double là loại phòng Deluxe có 1 giường đôi, phòng Superior Triple là loại phòng Superior có 3 giường đơn hoặc 1 giường đôi và 1 giường đơn

Như vậy, từ những thông tin cung cấp trên, hi vọng bạn đã biết suite room là gì và đã phân biệt được các loại phòng trong khách sạn đây là những kiến thức quan trọng để xử lý các tình huống trong housekeeping trong khách sạn. Vậy, đối với các nhân viên buồng phòng hãy ngoài trau dồi các kỹ năng nghiệp vụ thì hãy tìm hiểu thêm kiến thức về các phòng trong khách sạn, để xử lý các tình huống khi có thể

Video liên quan