Tạo một bản sao lưu dữ liệu điện thoại thông minh của bạn giúp bạn an toàn, trong trường hợp xấu nhất xảy ra. Bạn thậm chí có thể đặt điện thoại thông minh của mình để tự tạo bản sao lưu, đảm bảo dữ liệu của bạn được an toàn suốt cả ngày. Tìm hiểu thêm về cách sao lưu dữ liệu của bạn với Samsung Cloud.
Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy chắc chắn kiểm tra xem phần mềm và ứng dụng liên quan của thiết bị đã được cập nhật với phiên bản mới nhất chưa. Vui lòng kiểm tra cách cập nhật phần mềm của thiết bị di động theo thứ tự sau.
Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > Cập nhật phần mềm.
Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Bước 3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
Sao lưu dữ liệu tự động với Samsung Cloud
Quản lý nội dung mà bạn muốn lưu trữ an toàn với Samsung Cloud. Bạn có thể sao lưu dữ liệu như:
- Lịch, Danh bạ, Điện thoại, Đồng hồ: Báo thức, Màn hình chính, Ứng dụng, Cài đặt, Tin nhắn, Âm nhạc, Ghi âm, Tài liệu
Cách sao lưu dữ liệu tự động Tự động sao lưu dữ liệu của bạn cứ sau 24 giờ. Tuy nhiên, đối với điều này, điện thoại của bạn phải được sạc, kết nối với Wi-Fi và màn hình phải tắt trong ít nhất một giờ.
Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > Tài khoản và sao lưu.
Bước 2. Nhấn vào Samsung Cloud.
Bước 3. Nhấn Nhiều hơn [ba dấu chấm dọc] > Cài đặt.
Bước 4. Nhấn Đồng bộ hóa và tự động sao lưu > Tự động sao lưu.
Bước 5. Chọn danh mục tự động sao lưu vào Samsung Cloud.
Quản lí Samsung Cloud
Bạn có thể quản lý dữ liệu của mình bằng cách sao lưu, khôi phục dữ liệu hoặc xóa bản sao lưu trong Samsung Cloud.
- Ứng dụng được đồng bộ hóa: Bạn có thể quản lý dữ liệu được đồng bộ hóa của các thiết bị ghép nối, danh mục, danh bạ và nhắc nhở.
- Sao lưu điện thoại này: Bạn có thể kiểm tra danh sách sao lưu có sẵn có thể được giữ an toàn và bảo mật.
- Khôi phục dữ liệu: Bạn có thể chọn thiết bị và dữ liệu bạn muốn khôi phục.
- Xóa sao lưu: Bạn có thể xóa dữ liệu sao lưu của bạn.
Xin lưu ý rằng có một danh sách loại nội dung hoặc trạng thái không thể sao lưu hoặc khôi phục, ví dụ, các tệp được đính kèm trong các cuộc trò chuyện.
Sao lưu Bộ sưu tập với OneDrive
Thiết bị Galaxy với Android 10 trở lên tích hợp OneDrive, cho phép người dùng đồng bộ hóa ảnh và video trực tiếp với OneDrive từ ứng dụng Bộ sưu tập. Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu của thiết bị, bạn có thể truy cập Cài đặt Galaxy và kết nối tài khoản OneDrive của mình để sử dụng làm giải pháp sao lưu. Ngoài ra, tất cả ảnh và video hiện có của Samsung Cloud có thể được chuyển qua OneDrive.
Bước 1. Chuyển đến Bộ sưu tập > nhấn vào Nhiều hơn [ba dấu chấm dọc].
Bước 2. Chuyển đến Cài đặt > nhấn Đồng bộ.
Bước 3. Kết nối tài khoản OneDrive của bạn và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý: Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Cách dễ nhất để chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mới của bạn là sử dụng Smart Switch. Smart Switch cho phép bạn chuyển danh bạ, nhạc, ảnh, lịch, tin nhắn văn bản, cài đặt thiết bị và nhiều dữ liệu khác sang thiết bị Galaxy mới. Tham khảo hướng dẫn bên dưới để xem bạn có thể làm gì với Smart Switch.
Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.
Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Smart Switch có thể làm gì?
Bạn có thể sử dụng Smart Switch để sao lưu dữ liệu điện thoại vào PC hoặc thẻ SD, khôi phục dữ liệu sao lưu vào điện thoại, hoặc chuyển dữ liệu từ điện thoại cũ sang điện thoại mới.
Các kiểu máy Galaxy có ứng dụng Smart Switch được cài đặt mặc định và có ba cách để truyền dữ liệu. Truyền dữ liệu từ điện thoại cũ sang điện thoại Galaxy mới thông qua cáp USB, Wi-Fi hoặc máy tính. Chọn phương pháp mà bạn cảm thấy thuận tiện nhất.
Có thể chuyển những dữ liệu nào?
- Từ thiết bị Android: danh bạ, lịch biểu, tin nhắn, ghi nhớ/ghi nhớ giọng nói [chỉ với thiết bị Galaxy], ảnh, video, nhạc, cài đặt báo thức [chỉ với thiết bị Galaxy], nhật ký cuộc gọi, Màn hình chính/hình ảnh màn hình khóa [chỉ với thiết bị Galaxy], cài đặt Wi-Fi [chỉ với thiết bị Galaxy], tài liệu, cài đặt email [chỉ với thiết bị Galaxy], cài đặt [chỉ với thiết bị Galaxy], cài đặt ứng dụng tải xuống, dữ liệu ứng dụng [chỉ với thiết bị Galaxy] và bố cục Màn hình chính [chỉ với thiết bị Galaxy].
- Từ iCloud: danh bạ, lịch, ghi nhớ, ảnh, video, tài liệu [Bạn có thể nhập dữ liệu được đồng bộ từ thiết bị iOS của mình sang iCloud].
- Từ thiết bị iOS sử dụng cáp USB OTG: danh bạ, lịch biểu, tin nhắn, ghi nhớ, ảnh, video, nhạc, ghi nhớ giọng nói, cài đặt báo thức, nhật ký cuộc gọi, dấu trang, cài đặt Wi-Fi, tài liệu, đề xuất danh sách ứng dụng.
- Từ thiết bị Windows Mobile [OS 8.1 hoặc 10]: danh bạ, lịch biểu, ảnh, tài liệu, video, nhạc.
- Từ thiết bị BlackBerry: danh bạ, lịch biểu, ghi nhớ, ảnh, video, nhạc, ghi âm giọng nói, nhật ký cuộc gọi, tài liệu.
Lưu ý:
- Việc chuyển một số loại dữ liệu có thể bị hạn chế tùy thuộc vào nhà sản xuất thiết bị và phiên bản hệ điều hành.
- Không thể chuyển nội dung sử dụng DRM [Quản lý quyền kỹ thuật số] sang Smart Switch.
- Việc truyền dữ liệu làm tăng mức tiêu thụ pin của điện thoại.
- Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được sạc đủ pin trước khi truyền dữ liệu. Nếu pin yếu, việc truyền dữ liệu có thể bị gián đoạn.
- Tính năng này có thể không được hỗ trợ trên một số thiết bị hoặc máy tính.
- Chỉ truyền nội dung mà bạn sở hữu hoặc có quyền.
Cách chuyển dữ liệu không dây từ điện thoại cũ
Truyền không dây là cách ưa thích để sao chép dữ liệu của bạn sang điện thoại mới. Cách này nhanh và cho phép bạn cắm điện thoại vào bộ sạc trong quá trình truyền dữ liệu. Để truyền dữ liệu từ điện thoại cũ sang điện thoại mới, hãy thử Smart Switch theo các bước dưới đây.
Trước tiên, hãy chắc chắn rằng ứng dụng Smart Switch được cài đặt trên cả hai điện thoại. Khi đã sẵn sàng, hãy đặt hai điện thoại gần nhau.
Bước 1. Mở Cài đặt và chọn Tài khoản và sao lưu.
Bước 2. Chọn Chuyền dữ liệu từ thiết bị cũ.
Bước 3. Nhấn vào Nhận dữ liệu trên điện thoại mới và nhấn vào Gửi dữ liệu trên điện thoại cũ của bạn.
Bước 4. Kiểm tra hệ điều hành của điện thoại cũ và chọn nguồn thích hợp.
Bước 5. Chọn Không dây.
Bước 6. Mở Smart Switch trên thiết bị cũ để kết nối, sau đó nhấn Cho phép để cho phép kết nối trên điện thoại cũ của bạn.
Bước 7. Chọn dữ liệu để truyền, sau đó nhấn vào Truyền ở phía dưới bên phải.
Bước 8. Sau khi truyền xong, nhấn vào Đi đến Màn hình chờ.
Cách chuyển dữ liệu từ thiết bị iOS cũ qua iCloud
Bước 1. Chạy Smart Switch trên điện thoại Galaxy mới, sau đó nhấn vào Nhận dữ liệu.
Bước 2. Chọn iPhone/iPad, sau đó nhấn vào Lấy dữ liệu từ iCloud.
Bước 3. Nhập iCloud ID và mật khẩu của bạn, sau đó nhấn vào Đăng nhập.
Bước 4. Nhập mã xác minh, sau đó nhấn OK.
Bước 5. Chọn dữ liệu bạn muốn truyền, nhấn Nhập, sau đó nhấn Nhập một lần nữa.
Cách chuyển dữ liệu bằng cáp USB
Bạn có thể kết nối điện thoại cũ với điện thoại mới bằng cáp USB để truyền dữ liệu dễ dàng và nhanh chóng. Làm theo các bước dưới đây với ứng dụng Smart Switch.
Bước 1. Kết nối điện thoại mới và điện thoại cũ bằng cáp USB của điện thoại. Bạn có thể cần đầu nối USB tùy thuộc vào điện thoại cũ.
①Cáp C sang C ②Đầu nối USB
Bước 2. Khi cửa sổ bật lên để chọn ứng dụng xuất hiện, nhấp vào Smart Switch, sau đó nhấp vào Nhận dữ liệu.
Bước 3. Trên điện thoại cũ, nhấn vào Cho phép. Nếu bạn chưa có ứng dụng, hãy tải xuống từ cửa hàng Galaxy hoặc CH Play. Thiết bị của bạn sẽ nhận ra điện thoại cũ và danh sách dữ liệu bạn có thể chuyển sẽ xuất hiện.
Bước 4. Chọn một mục để chuyển và nhấn Chuyển.
Lưu ý:
- Không ngắt kết nối cáp USB khỏi thiết bị khi bạn đang chuyển tệp. Làm như vậy có thể gây mất dữ liệu hoặc hỏng thiết bị.
Cách chuyển dữ liệu sao lưu từ máy tính
Chuyển dữ liệu giữa điện thoại và máy tính. Bạn phải tải xuống ứng dụng Smart Switch cho máy tính từ www.samsung.com/smartswitch. Sao lưu dữ liệu từ điện thoại cũ vào máy tính và nhập dữ liệu vào điện thoại của bạn.
Bước 1. Trên máy tính, tải xuống và chạy Smart Switch.
Lưu ý:Nếu điện thoại cũ không phải là điện thoại Samsung, hãy sao lưu dữ liệu vào máy tính bằng chương trình do nhà sản xuất thiết bị cung cấp. Sau đó chuyển đến bước 4.
Bước 2. Kết nối điện thoại cũ với máy tính bằng cáp USB của điện thoại.
Bước 3. Trên máy tính, làm theo hướng dẫn trên màn hình để sao lưu dữ liệu từ điện thoại. Sau đó ngắt kết nối điện thoại cũ khỏi máy tính.
Bước 4. Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng cáp USB.
Bước 5. Trên máy tính, làm theo hướng dẫn trên màn hình để truyền dữ liệu sang điện thoại của bạn.
Kiểm tra xem có bất kỳ mục dữ liệu nào không thể chuyển được
- Nhật ký cuộc gọi: Do hạn chế của hệ thống, việc chuyển nhật ký cuộc gọi đến phiên bản hệ điều hành thấp hơn có thể bị giới hạn. Khi chuyển dữ liệu từ hệ điều hành O [8.0] hoặc cao hơn sang hệ điều hành O [8.0] hoặc thấp hơn, việc khôi phục nhật ký cuộc gọi có thể không được hỗ trợ.
- Cài đặt email: Do hạn chế của ứng dụng email, việc chuyển dữ liệu sang phiên bản hệ điều hành thấp hơn có thể bị giới hạn. Khi chuyển dữ liệu từ hệ điều hành N [7.0] hoặc cao hơn sang hệ điều hành N [7.0] hoặc thấp hơn, việc khôi phục cài đặt email có thể không được hỗ trợ.
- Cài đặt Internet: Nếu phiên bản ứng dụng Internet của thiết bị bên gửi từ 5.x hoặc cao hơn và phiên bản ứng dụng Internet của thiết bị bên nhận thấp hơn 5.x, việc khôi phục cài đặt Internet có thể không được hỗ trợ.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Smart Switch, vui lòng truy cập Smart Switch
Lưu ý:
- Để chuyển nội dung bằng Smart Switch, bạn cần một thiết bị di động Samsung sử dụng Hệ điều hành Android phiên bản 4.3 trở lên.
- Ảnh chụp màn hình và menu của thiết bị có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo Samsung của mình, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi.