“Khi đi du lịch trở về, có lẽ người ta đã lớn lên nhưng có một điều chắc chắn rằng Trái đất phải nhỏ lại” [P. Morand] Bạn là người có sở thích xê dịch? Bạn khát khao được khám phá những vùng đất mới? Bạn có muốn biết cảm giác ấm áp ngập tràn khi trải tầm mắt xuống những ruộng bậc thang lúa chín vàng ươm nằm tựa mình mềm mại bên những ngọn núi quanh năm mây phủ? Bạn có muốn biết thế nào là cảm giác hạnh phúc vỡ oà khi đặt chân lên đỉnh Fanxiphăng – nóc nhà Đông Dương? Bạn có sẵn niềm tự hào và tình yêu với mảnh đất hình chữ S để giới thiệu Việt Nam đến với bạn bè khắp năm châu? Câu trả lời của bạn nằm ở ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Học gì? Theo học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, bạn sẽ được cung cấp những kiến thức, kĩ năng, nghiệp vụ về du lịch không chỉ qua sách vở và những bài giảng trên lớp mà còn qua những chuyến đi thực tế tới rất nhiều điểm du lịch trên cả nước. Làm gì? Sau khi tốt nghiệp bạn có thể trở thành hướng dẫn viên du lịch, nhân viên điều hành, nhà quản lí, hoạch định những chính sách phát triển du lịch Việt Nam, hoặc tiếp tục theo học ở các bậc học cao hơn trong và ngoài nước.
1. Một số thông tin về chương trình đào tạo
- Tên ngành đào tạo: + Tiếng Việt: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành + Tiếng Anh: Tourism and Travel Management - Danh hiệu tốt nghiệp: Cử nhân - Thời gian đào tạo: 04 năm - Tên văn bằng tốt nghiệp: + Tiếng Việt: Cử nhân ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành + Tiếng Anh: The Degree of Bachelor in Tourism and Travel Management - Đơn vị được giao nhiệm vụ đào tạo: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.2. Mục tiêu đào tạo
2.1. Mục tiêu chung - Đào tạo cử nhân ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có phẩm chất chính trị, đạo đức và sức khoẻ tốt; thái độ làm việc trách nhiệm, độc lập và hòa đồng với tập thể; yêu nước và tự hào dân tộc, có ý thức giữ gìn bảo vệ và phát huy nguồn tài nguyên du lịch; có khả năng làm việc trong môi trường có yếu tố nước ngoài.
2.2. Mục tiêu cụ thể
- Nắm vững những kiến thức cơ bản của khoa học xã hội nhân văn, khoa học quản lý, quản trị kinh doanh, khoa học du lịch [văn hóa du lịch, địa lý du lịch, kinh tế du lịch...] cũng như những kiến thức chuyên sâu trong các lĩnh vực khác nhau của hoạt động kinh doanh du lịch như quản trị lữ hành, quản trị sự kiện... ; - Thực hiện, quản lý, điều hành và giám sát các nghiệp vụ cơ bản trong các đơn vị kinh doanh du lịch và các đơn vị dịch vụ khác; tham gia điều chỉnh và thực hiện các chiến lược, dự án, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như các chính sách tại các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; thực hiện các nghiên cứu độc lập có tính thực tiễn trong du lịch, tham gia nghiên cứu khoa học, giảng dạy về du lịch; ứng xử, giao tiếp mang tính chuyên nghiệp và sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ trong công việc chuyên học phần.3. Thông tin tuyển sinh
- Hình thức tuyển sinh: Theo quy định của Đại học Quốc gia Hà Nội.
| I | Khối kiến thức chung [không bao gồm học phần 7 và 8] | 16 | |
| 1 | Triết học Mác - Lê nin | 3 | |
| 2 | Kinh tế chính trị Mác - Lê nin | 2 | |
| 3 | Chủ nghĩa xã hội khoa học | 2 | |
| 4 | Tư tưởng Hồ Chí Minh | 2 | |
| 5 | Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam | 2 | |
| 6 | Tiếng Anh B1 | 5 | |
| 7 | Giáo dục thể chất | 4 | |
| 8 | Giáo dục quốc phòng - an ninh | 8 | |
| II | Khối kiến thức theo lĩnh vực | 29 | |
| II.1 | Các học phần bắt buộc [không bao gồm học phần 17] | 23 | |
| 9 | Các phương pháp nghiên cứu khoa học | 3 | |
| 10 | Cơ sở văn hoá Việt Nam | 3 | |
| 11 | Lịch sử văn minh thế giới | 3 | |
| 12 | Logic học đại cương | 3 | |
| 13 | Nhà nước và pháp luật đại cương | 2 | |
| 14 | Tâm lí học đại cương | 3 | |
| 15 | Xã hội học đại cương | 3 | |
| 16 | Tin học ứng dụng | 3 | |
| 17 | Kĩ năng bổ trợ | 3 | |
| II.2. | Các học phần tự chọn | 6/18 | |
| 18 | Kinh tế học đại cương | 2 | |
| 19 | Môi trường và phát triển | 2 | |
| 20 | Thống kê cho khoa học xã hội | 2 | |
| 21 | Thực hành văn bản tiếng Việt | 2 | |
| 22 | Nhập môn năng lực thông tin | 2 | |
| 23 | Viết học thuật | 2 | |
| 24 | Tư duy sáng tạo và thiết kế ý tưởng | 2 | |
| 25 | Hội nhập quốc tế và phát triển | 2 | |
| 26 | Hệ thống chính trị Việt Nam | 2 | |
| III. | Khối kiến thức theo khối ngành | 26 | |
| III.1 | Các học phần bắt buộc | 17 | |
| 27 | Khởi nghiệp | 3 | |
| 28 | Đại cương về quản trị kinh doanh | 3 | |
| 29 | Nhập môn khoa học du lịch | 3 | |
| 30 | Tiếng Anh du lịch | 5 | |
| 31 | Kiến tập tổng hợp | 3 | |
| III.2 | Các học phần tự chọn | 9/27 | |
| 32 | Địa lý thế giới | 3 | |
| 33 | Luật hành chính Việt Nam | 3 | |
| 34 | Thông tin học đại cương | 3 | |
| 35 | Văn hoá tổ chức | 3 | |
| 36 | Quan hệ công chúng đại cương | 3 | |
| 37 | Khoa học quản lý đại cương | 3 | |
| 38 | Nhân học đại cương | 3 | |
| 39 | Tâm lý học quản lý | 3 | |
| 40 | Tôn giáo học đại cương | 3 | |
| IV | Khối kiến thức theo nhóm ngành | 15 | |
| IV.1 | Các học phần bắt buộc | 9 | |
| 41 | Kinh tế du lịch | 3 | |
| 42 | Văn hóa du lịch | 3 | |
| 43 | Marketing du lịch | 3 | |
| IV.2 | Các học phần tự chọn [chọn một trong hai định hướng sau]: | 6 | |
| Định hướng kiến thức chuyên sâu của ngành | 6/12 | ||
| 44 | Hành vi tiêu dùng du lịch | 2 | |
| 45 | Thanh toán quốc tế trong du lịch | 2 | |
| 46 | Thống kê du lịch | 2 | |
| 47 | Phong tục, tập quán, lễ hội truyền thống | 2 | |
| 48 | Du lịch tôn giáo - tín ngưỡng | 2 | |
| 49 | Pháp luật du lịch | 2 | |
| Định hướng kiến thức liên ngành | 6/9 | ||
| 50 | Hán Nôm cơ sở | 3 | |
| 51 | Quản lý nguồn nhân lực | 3 | |
| 52 | Văn hóa và đạo đức quản lý | 3 | |
| V | Khối kiến thức ngành | 47 | |
| V.1 | Các học phần chung cho các hướng chuyên ngành [bắt buộc] | 8 | |
| 53 | Địa lí du lịch | 3 | |
| 54 | Thực tập tổng hợp | 3 | |
| 55 | Niên luận | 2 | |
| V.2 | Các học phần theo hướng chuyên ngành [Chọn 1 trong 2 hướng] | ||
| V.2.1 | Quản trị lữ hành | 31 | |
| Các học phần bắt buộc | 22 | ||
| 56 | Điểm tuyến du lịch Việt Nam | 3 | |
| 57 | Hướng dẫn du lịch | 3 | |
| 58 | Nghiệp vụ lữ hành | 3 | |
| 59 | Quản trị kinh doanh lữ hành | 3 | |
| 60 | Tiếng Anh chuyên ngành lữ hành | 4 | |
| 61 | Thực tập chuyên ngành 1 [lữ hành] | 3 | |
| 62 | Thực tập chuyên ngành 2 [hướng dẫn] | 3 | |
| Các học phần tự chọn | 9/21 | ||
| 63 | Du lịch sinh thái | 3 | |
| 64 | Du lịch văn hoá | 3 | |
| 65 | Giao tiếp và lễ tân ngoại giao | 3 | |
| 66 | Xúc tiến du lịch | 3 | |
| 67 | Tổng quan về sự kiện | 3 | |
| 68 | Diễn giảng công cộng | 3 | |
| 69 | Kinh doanh dịch vụ bổ sung | 3 | |
| V.2.2 | Quản trị sự kiện | 31 | |
| Các học phần bắt buộc | 22 | ||
| 70 | Tổng quan về sự kiện | 3 | |
| 71 | Thiết kế và tổ chức sản xuất sự kiện | 3 | |
| 72 | Quản trị sự kiện | 4 | |
| 73 | Thực hành lập dự án sự kiện | 3 | |
| 74 | PR và truyền thông cho sự kiện | 3 | |
| 75 | Thực tập chuyên ngành sự kiện 1 | 3 | |
| 76 | Thực tập chuyên ngành sự kiện 2 | 3 | |
| Các học phần tự chọn | 9/21 | ||
| 77 | Ý tưởng và kịch bản sự kiện | 3 | |
| 78 | Tài trợ và gây quỹ cho sự kiện | 3 | |
| 79 | Quản trị thực phẩm đồ uống | 3 | |
| 80 | Giao tiếp và lễ tân ngoại giao | 3 | |
| 81 | Xúc tiến du lịch | 3 | |
| 82 | Kinh doanh dịch vụ bổ sung | 3 | |
| 83 | Diễn giảng công cộng | 3 | |
| V.3 | Thực tập và khóa luận tốt nghiệp/ các học phần thay thế khóa luận tốt nghiệp | 8 | |
| 84 | Thực tập tốt nghiệp | 3 | |
| 85 | Khóa luận tốt nghiệp | 5 | |
| Các học phần thay thế khóa luận tốt nghiệp: | |||
| 86 | Tài nguyên du lịch | 2 | |
| 87 | Kinh doanh du lịch | 3 |
Các vị trí công tác có thể đảm nhận sau khi tốt nghiệp cử nhân ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: - Chuyên viên trong các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; - Hướng dẫn viên du lịch, nhân viên hoặc cán bộ tổ chức, quản lý, điều hành và triển khai hoạt động trong các công ty lữ hành, vận chuyển, tổ chức sự kiện và các đơn vị dịch vụ khác; - Nghiên cứu viên về khoa học du lịch;
- Giảng viên giảng dạy về du lịch.
Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi tốt nghiệp: Sau khi tốt nghiệp, cử nhân ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có thể tiếp tục theo học sau đại học để trở thành những chuyên gia có trình độ cao trong lĩnh vực du lịch: có thể học cao học chương trình thạc sĩ Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành tại khoa Du lịch học, hoặc chuyển đổi để học thạc sĩ Văn hóa Nghệ thuật, thạc sĩ Việt Nam học, Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, thạc sĩ Du lịch tại tại các trường đại học nước ngoài…