Phí dịch vụ ngân hàng: không ít những khoản trời ơi đất hỡi
Ngân hàng Nhà nước vừa thổi còi các nhà băng đồng loạt tăng phí dịch vụ thẻ ATM, nhưng đây chỉ là một trong cả rừng loại phí mà khách hàng phải trả, trong đó có không ít các loại phí trời ơi đất hỡi.
- Ngân hàng nhà nước chỉ đạo dừng tăng phí ATM
- Phí rút tiền thẻ ATM phù hợp thông lệ quốc
- Phí ngân hàng bủa vây người dùng
Ngân hàng Nhà nước vừa thổi còi các nhà băng đồng loạt tăng phí dịch vụ thẻ ATM, nhưng đây chỉ là một trong cả rừng loại phí mà khách hàng phải trả, trong đó có không ít các loại phí trời ơi đất hỡi.
Đóng tài khoản phải mất phí
Các nhà băng lớn như Vietcombank, Agribank, BIDV, Vietinbank vừa thông báo tăng phí rút tiền nội mạng từ 1.100 đồng lên 1.650 đồng. Đây là những ngân hàng [NH] có số lượng phát hành thẻ lớn trên thị trường, có ảnh hưởng. Ngay sau khi anh cả Vietcombank tăng phí dịch vụ khách hàng cá nhân vào tháng 3, các NH khác cũng đã liên tục công bố thay đổi biểu phí sau đó. Mặc dù mức tăng phí rút tiền nội mạng của NH hiện nay vẫn dưới mức quy định tối đa cho phép dưới 3.000 đồng/giao dịch nhưng tăng dồn dập gây phản cảm cho khách hàng sử dụng, đặc biệt khi danh mục biểu phí hiện nay đang dày đặc.
Cụ thể, khi mở thẻ, chủ thẻ phải trả phí mở thẻ, trong quá trình sử dụng thì nộp phí duy trì tài khoản và khi dừng dịch vụ đóng tài khoản cũng phải nộp phí 50.000 140.000 đồng. Bà Thanh [ngụ quận 3, TP.HCM] bức xúc cho biết trường hợp của mình. Bà Thanh mở thẻ tín dụng American Express tại Vietcombank mấy năm nay, mỗi năm đóng phí thường niên 200.000 đồng, nhưng do không có nhu cầu sử dụng đã đóng thẻ vào tháng 3/2018. Nhân viên thông báo phí đóng thẻ là 50.000 đồng.
Chủ thẻ hằng tháng hiện nay ngoài đóng phí dịch vụ tin nhắn từ 8.800 11.000 đồng còn phải đóng rất nhiều các loại phí rất khó chấp nhận như vắn tin, in sao kê tài khoản 500 đồng/lần, chuyển khoản nội mạng 2.000 đồng/giao dịch Theo công bố của NHNN, số lượng thẻ mà các đơn vị phát hành hiện nay là 132 triệu thẻ. Chỉ với mức phí quản lý tài khoản từ 2.000 5.000 đồng/tài khoản/tháng, hệ thống NH đã bỏ túi mỗi tháng từ 200 600 tỷ đồng. Nếu tính tất cả các loại phí, các nhà băng đang thu một khoản khổng lồ từ khách hàng.
Thẻ ngủ đông cũng phát sinh phí
Ông Hùng [quận 3, TP.HCM] bức xúc cho hay số tiền bảo hiểm thất nghiệp vừa được chuyển vào tài khoản NH TMCP Đông Á [DongABank] thì ngay lập tức bị trừ phí 130.000 đồng. Tưởng có sự nhầm lẫn, ông tìm hiểu thì mới được biết, đây là số phí ông phải trả cho chiếc thẻ đã không sử dụng gần 5 năm nay.
Chuyện là cách đây nhiều năm, ông Hùng mở thẻ ở DongABank để thanh toán tiền điện qua mạng. Đến năm 2013, ông ngưng không sử dụng tài khoản DongABank nữa. Đầu năm 2018, ông Hùng mở tài khoản tại DongABank để nhận bảo hiểm thất nghiệp [Bảo hiểm xã hội phối hợp với nhà băng này chi trả tiền thất nghiệp cho người lao động] thì bị trừ phí thường niên năm 2016, 2017 cho chiếc thẻ cũ đã không sử dụng gần 5 năm trước. Thực tế, nhiều NH cũng thực hiện thu phí âm thầm đối với những tài khoản ngủ đông, không hoạt động thời gian dài như trường hợp ông Hùng.
Theo chuyên gia tài chính Nguyễn Trí Hiếu, trong tổng số tài khoản 132 triệu thẻ hiện nay, ước khoảng 1/3 là tài khoản không hoạt động. Các NH đều biết được lượng thẻ ngủ đông và có trách nhiệm thông báo cho khách hàng thực hiện đóng tài khoản, tránh phát sinh chi phí. Việc cấn trừ tài khoản khách hàng mà chưa có sự đồng ý là bất hợp lý, có thể dẫn đến vi phạm quy định. Đối với tài khoản không giao dịch trong vòng 6 12 tháng, NH cần thông báo cho khách để có thể thực hiện đóng tài khoản. Nếu NH viện cớ khách hàng nợ phí mà không đóng được thì càng không hợp lý, vì không lẽ để nợ âm thầm phát sinh, ông Hiếu nói.
Cho rằng mức phí thu hiện nay của các NH không cao nhưng khách hàng vẫn ca thán, theo ông Nguyễn Trí Hiếu là vì quá nhiều phí và có những loại phí quá vô lý như vắn tin, sao kê tài khoản, chuyển tiền nội mạng Kể cả các phí thường niên, mở thẻ NH cũng không nên thu mà có thể áp dụng quy định duy trì số dư tối thiểu trên tài khoản, số dư càng cao thì phí càng thấp. NH dùng số tiền này cho hoạt động kinh doanh, tạo ra lợi nhuận thay vì áp dụng tăng phí, đẻ ra các loại phí để gia tăng lợi nhuận từ hoạt động này, ông Hiếu nói và cho rằng, khi phí dịch vụ tăng lên, người dân có xu hướng sử dụng tiền mặt tăng sẽ ảnh hưởng đến chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ. Do đó NH nên xem xét lại tổng thể biểu phí tránh gây bức xúc cho khách hàng.
Theo Thanh Xuân/Thanh Niên
Có thể bạn quan tâm
Hà Nội chuyển hồ sơ sang công an 10 dự án sai phạm xây dựng
Việt Nam là thị trường tiềm năng cho thuê tài chính
Mua căn hộ chưa được phép bán: ai xui nấy chịu?!
Một trận bão vừa quét qua thị trường tiền ảo
Ngân hàng Nhà nước đề xuất mở rộng lĩnh vực hoạt động của VAMC
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này
Tags:Ngân hàng Nhà nướcphí atmphí dịch vụ ngân hàng