Bạn đang sử dụng máy in muốn kết nối với máy tính, laptop Win 10. Nhưng máy tính Win 10 không tìm thấy máy in. Vậy nguyên nhân do đâu. Hãy cùng Giatin.com.vn tìm hiểu ngay cách fix lỗi này qua bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân Win 10 không tìm thấy máy in trong mạng LAN
Trong hệ thống mạng LAN, các máy tính có thể sử dụng chung máy in nếu được máy chủ chia sẻ. Thế nhưng, trong vài trường hợp máy khách có thể không nhìn thấy máy in vì một vài lỗi như:
- Do Hệ điều hành không tương thích
- Do máy tính chủ [máy tính chia sẻ máy in] đã không được mở. Hoặc không vào mạng được.
- Do máy tính chủ sử dụng lớp mạng không trùng với lớp mạng của các máy tính khác.
- Do bật tính năng tường lửa.
- Do máy chủ bị nhiễm virus.
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Win 10 không tìm thấy máy in trong mạng LAN
Trường hợp 1: Đối với lỗi hệ điều hành không tương thích
Trong một vài trường hợp, nếu máy chủ trong hệ thống mạng LAN hoạt động trên hệ điều hành Win XP hoặc Win 7 và máy tính mà bạn muốn kết nối vào máy in lại hoạt động trên Win 10 có thể tạo thành sung đột khiến máy tính Win 10 không thể nào nhìn thấy máy in.
Trường hợp 2: Đối với lỗi do máy chủ tạo nên
Nếu máy chủ chia sẻ máy in với máy tính của bạn chưa bật chế độ Turn on file and printer sharing, máy tính của bạn không thể nào nhìn thấy được máy in. Để bật chế độ này bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Vào Control Panel.
- Bước 2: Chọn All Control Panel Items.
- Bước 3: Chọn Network and Sharing Center.
- Bước 4: Chọn tiếp Advanced sharing settings.
- Bước 5: click chọn Turn on file and printer sharing -> Chọn vào Save changes.
Ngoài ra, nếu máy chủ mở Windowns Firewall, máy tính của bạn cũng rất khó để nhìn thấy máy in được chia sẻ. Để tắt tính năng này bạn hãy thực hiện theo các hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mở Control Panel.
- Bước 2: Sau đó chọn All Control Panel Items.
- Bước 3: Chọn tiếp Windows Firewall và chọn Turn Windows Firewall on or off để tắt Firewall đi.
>>> Tư vấn: Chọn mua máy in phù hợp, tốt nhất 2020
Trường hợp 3: Máy tính chủ sử dụng lớp mạng không trùng với lớp mạng của các máy tính khác
Kiểm tra địa chỉ IP của máy tính chủ xem có cùng lớp mạng với các máy tính khác không. Bạn có thể kiểm tra bằng cách bấm phím Windows + R -> Gỏ Cmd và nhấn End.
Xuất hiện ra hộp thoại bạn gõ dòng chữ “ipconfig” -> nhấn Enter sẽ xem được ip của máy tính như hình dưới.
Trường hợp 4: Lỗi mạng LAN bị limited
Được chia sẻ qua mạng LAN, máy tính của bạn chỉ có thể thực hiện được lệnh in khi hệ thống mạng không bị gián đoạn bởi bất kỳ nguyên nhân gì. Nếu không tìm thấy máy in trên máy tính của bạn, việc bạn cần làm là hãy kiểm tra đường truyền internet có bị lỗi gì hay không.
Trong trường hợp có hãy gọi nhà mạng mà bạn sử dụng dịch vụ để được hỗ trợ.
>>> Tham khảo ngay: Cách chia sẻ và kết nối máy in qua mạng LAN Windows 10
Trường hợp 5: Do máy chủ bị nhiễm Virus
Nếu trong mạng LAN tắt cả các máy điều không tìm thấy máy in trong mạng LAN. Thì nguyên nhân do máy chủ bị nhiễm virus nặng. Cần phải diệt virus và cài lại window mới lại. Sau đó, cài đặt máy in và chia sẻ máy in lên mạng lan lại.
Nếu như tắt trong mạng LAN tất cả các máy điều tìm thấy được máy in. Nhưng chỉ có 1 vài máy không tìm thấy, thì nguyên nhân có thể do máy tính đó bị lỗi window. Hoặc do máy tính đó bị nhiễm virus nặng, cần phải cài lại window mới và tìm máy in lại xem sao.
Xem thêm: Phần mềm diệt Virus bản quyền dành cho Máy chủ, doanh nghiệp
Trên đây chỉ là một số nguyên nhân cơ bản, thực tế thì lỗi Win 10 không tìm thấy máy in có thể do rất nhiều tác nhân khác tạo thành, muốn khắc phục lỗi thành công, bạn cần kiểm tra thực kỹ. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.
Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!
Xem thêm Dịch vụ liên quan:
- Thay mực Máy in tại Đà Nẵng
Trong quá trình sử dụng máy in, bạn sẽ không thể tránh khỏi những lỗi không mong muốn. Một ngày đẹp trời bạn không thể in tệp Word của mình. Bạn loay hoay không biết phải làm thể nào để khắc phục được lỗi không in được văn bản. Vậy hôm nay hãy cùng trung tâm sửa chữa máy in 24h tìm hiểu cách khắc phục lỗi không in được văn bản ngay nhé!
Cách khắc phục lỗi không in được văn bản
Sửa lỗi phần cứng không in được file Word
Trước tiên bạn hay thực hiển các kiểm tra cơ bản sau nhé để biết mọi thứ vẫn đang hoạt động bình thường.
- Trước tiên bạn hãy đảm bảo USB kết nối máy in với máy tính đang hoạt động. Nếu là máy in không dây, hãy đảm bảo tính năng này đang bật
Có thể bạn chưa biết: Hướng dẫn cách kết nối máy in không dây
- Hãy kiểm tra dường truyền internet có đang hoạt động ổn định không
- Kiểm tra máy in có bị kẹt giấy không
- Kiểm tra xem máy in đặt đã được kết nối với nguồn điện chưa
- Kiểm tra tính tương thích của máy in với máy tính.
Đây là những kiểm tra cơ bản nhưng đôi khi người dùng không để ý nhất. Trước khi kiểm tra đến phần mềm bạn hãy kiểm tra các phần cứng cơ bản này trước nhé
Cài đặt Driver mới
Drvier cũ cũng là nguyên nhân gây ra lỗi không in được, do đó bạn hãy đảm bảo phiên bản driver trên máy là phiên bản mới nhất
Trình khắc phục sự cố in của Microsoft cho Windows
Microsoft có trình khắc phục sự cố, bạn có thể tải về và sửa lỗi. Để tải trình khắc phục sự cố này, click tại đây
Mở công cụ, bạn sẽ thấy thông tin cơ bản về những phần mềm này có thể thực hiện, click vào next
Nếu trình khắc phục sự cố không tìm thấy bất cứ thứ gì, hãy máy sẽ gợi ý chạy công cụ với tư cách admin, hãy click vào đó và tiếp tục.
Thông báo xuất hiện yêu cầu bạn chọn máy đang có vấn đề. Chọn và sau đó click tiếp vào Next.
Chương trình chạy chẩn đoán và gợi ý cho bạn cách giải quyết vấn đề. Khi hoàn tất, thử in lại tài liệu Word một lần nữa.
Xóa và cài đặt lại máy in trong Windows
Cách tiếp theo để giúp bạn khắc phục được lỗi trên là hãy xóa và cài đặt lại máy in. Để xóa máy in, hãy nhấp chọn Start trên máy tính, sau đó chọn Setting rồi chọn Devices
Tiếp đó, chọn Printers & Scanners
Chọn máy in mà bạn muốn xóa sau đó click vào Remove Device
Bây giờ, để cài đặt lại máy in, click vào Add a Printer or Scanner ở trên đầu menu.
Tài nguyên hệ thống thấp
Nguyên nhân tiếp theo để khắc phục lỗi máy in trên là do tài nguyên hệ thống thấp.
Để xem đây có phải là vấn đề từ Windows hay không, nhấn phím Windows và sau đó gõ resource monitor. Nhấn Enter để mở ứng dụng Resource Monitor.
Sau khi mở ứng dụng, bạn có thể xem tài nguyên hệ thống thấp có phải là nguyên nhân gây ra vấn đề in không. Cách đơn giản nhất là khởi động lại máy tính và sau đó thử in lại tài liệu một lần nữa.
Hướng khắc phục khác
Đây là cách giúp bạn có thể in được văn bản một cách nhanh chóng. Trường hợp bạn không kiểm tra được vấn đề từ Word và cần in văn bản gấp hãy chuyển đổi chúng thành file PDF, sau đó in nó từ một ứng dụng khác.
Trên đây là những chia sẻ của Trung tâm sửa chữa máy in 24h giúp bạn khác phục lỗi không in được văn bản, Hy vọng rằng với những chia sẻ trên sẽ mang lại hữu ích cho bạn.
Quý khách đang có vấn đề về lỗi máy in đang cần tư vấn xin vui lòng liên hệ theo số Hotline: 0985 63 7368 – 0915 09 7368 để nhận ƯU ĐÃI 20% sửa máy in ngay hôm nay. Liên hệ ngay! Các kỹ thuật viên sẽ trợ giúp bạn bất cứ lúc nào để khắc phục hoặc chúng tôi có thể hỗ trợ trực tuyến qua phần mềm.