Zalo không mở được file Excel đang là sự cố bạn gặp phải? Lúc này, công việc, học tập của người dùng gặp nhiều trở ngại. Vậy, phải làm sao để khắc phục?
Zalo là một trong những ứng dụng quen thuộc với người dùng Việt Nam. Thông thường, chúng ta hay dùng zalo để nhắn tin, gọi điện, trao đổi những file [word, excel…] cần thiết cho công việc của mình. Dù đây là một trong những ứng dụng rất dễ xài, nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động “ngon lành”. Nhiều tín đồ công nghệ đang “than phiền” rằng Zalo không mở được file Excel.
Zalo không mở được file Excel, nguyên nhân do đâu?
Lỗi không mở được file Excel trên Zalo không phải là tình trạng hiếm gặp. FASTCARE đã nhận được rất nhiều câu hỏi như Tại sao không mở được file trên zalo? Dùng zalo nhưng không mở được file thì phải làm sao?… Admin đã giúp bạn tổng hợp các nguyên nhân chính như sau:
File Excel bị lỗi
Có thể file Excel mà bạn nhận được bị trục trặc nào đó, lỗi đến từ người gửi. Đây cũng là lý do phổ biến nên zalo không mở được file Excel.
Bạn đang xem: Cách mở file word trên zalo
File Excel bạn cần mở đã bị khóa, thế nên dù có tải về đi chăng nữa bạn vẫn không thể mở được nó. Ngoài ra, nếu người gửi đã xóa file, hoặc thu hồi file trong cuộc trò chuyện. Thì khi bạn tìm lại trên zalo, cũng không thể nào tải, mở file này được nữa.
Nguyên nhân do Zalo
Sau một khoảng thời gian dài sử dụng, zalo sẽ xóa bớt các dữ liệu đi. Vì hiện nay, có một lượng lớn người dùng sử dụng ứng dụng này. Nên Zalo phải chứa rất nhiều dữ liệu từ hình ảnh, file, danh bạ… Do đó, để tránh tình trạng quá tải, zalo sẽ tiến hành xóa các dữ liệu quá lâu. Vậy nên, nếu bạn mở file Excel đã lưu lâu trên zalo nhưng không được, có thể nó đã bị xóa.
Bạn chưa thực hiện sao lưu dữ liệu, đồng bộ zalo cũng là một nguyên nhân. Thông thường, chúng ta thường đăng nhập zalo trên máy tính cá nhân, smartphone… Nếu như bạn không bật tính năng đồng bộ, hoặc sao lưu. Thì khi đăng nhập vào một thiết bị mới, dữ liệu trước đó sẽ bị mất. Đồng nghĩa với việc bạn không thể tìm thấy, hoặc mở file Excel.
Nguyên nhân do người dùng và điện thoại
Trên smartphone của bạn không có trình đọc tài liệu, hoặc bạn chưa cài đặt ứng dụng hỗ trợ đọc file Excel. Đây cũng là “thủ phạm” khá quen thuộc với sự cố: tải file về không mở được trên điện thoại. Nếu đã có sẵn ứng dụng hỗ trợ, có thể ứng dụng đang bị lỗi, nên không mở được file.
Bạn chưa cho phép đọc file, chưa cấp quyền cho ứng dụng. Thường thì khi tải file Excel trên zalo xong, nếu bấm mở > máy sẽ xuất hiện thông báo hỏi bạn có cho phép hay không? Nếu bạn nhấn chọn không cho phép, file Excel này cũng không mở được.
Bạn có thường xuyên dọn dẹp dữ liệu trên máy? Nếu smartphone của bạn đang bị đầy bộ nhớ, và bạn tìm cách xóa bớt các dữ liệu có trên “dế yêu”. Zalo – là một trong những ứng dụng chứa nhiều dữ liệu gây “nặng” điện thoại nhất. Vì vậy, nếu bạn vô tình “giải phóng”, xóa dữ liệu, bộ nhớ ứng dụng zalo. Có thể bạn đã xóa hết dữ liệu trên zalo, nên mới không thể mở được file Excel.
Phải làm gì nếu Zalo không mở được file Excel?
Nếu bạn đang gặp sự cố Zalo không mở được file Excel, hãy thực hiện các mẹo sau đây. Không cần quá “hoảng hốt”, vì đây là một lỗi không quá phức tạp. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục tại nhà!
Điều kiện để đọc file Excel
➤ Điều kiện đầu tiên là bạn phải cấp quyền cho trình đọc dữ liệu của điện thoại. Vì thế, khi bấm mở file, nếu gặp câu hỏi này bạn nên nhấn vào Cho phép nhé! Ngoài ra, bạn cũng có thể vào Cài đặt > Ứng dụng > Tìm đến Trình đọc tài liệu > Cấp quyền cho ứng dụng này là được.
➤ Nếu điện thoại chưa có ứng dụng hỗ trợ đọc file Excel, word. Bạn có thể vào CH Play và App Store, tải ứng dụng phù hợp. Có rất nhiều App có thể thực hiện điều này, được ưa chuộng nhất hiện nay là Microsoft Excel và Microsoft Office.
Cách giải quyết khi không mở được file Excel
➤ Khi đã có ứng dụng hỗ trợ đọc file, nhưng vẫn không thể mở được file Excel trên Zalo? Bạn hãy kiểm tra lại file có bị lỗi hay không? Thực hiện mở một file Excel khác, nếu file này vẫn bình thường. Bạn có thể nhờ người gửi kiểm tra và gửi lại file nhé!
➤ Ngoài ra, nếu bạn đang dùng App thứ 3 để hỗ trợ mở file. Có thể ứng dụng này đang gặp lỗi, bạn có thể cập nhập ứng dụng. Hoặc gỡ bỏ, sau đó tải một ứng dụng khác để thay thế.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Làm Gà Bó Xôi Nguyên Con, Cách Làm Gà Bó Xôi Chiên Giòn Tại Nhà
➤ Đừng quên thực hiện sao lưu, đồng bộ dữ liệu trên Zalo. Để đảm bảo rằng file không bị mất, khi bạn đăng nhập ở ứng dụng khác. Bên cạnh đó, nếu file đã bị người gửi thu hồi, hoặc xóa. Cách duy nhất là nhờ họ gửi lại mà thôi!
➤ Bạn hãy tắt nguồn và khởi động lại điện thoại. Dù cho chẳng liên quan mấy, nhưng thao tác này lại có ích trong một vài trường hợp. Reset máy sẽ giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn, chạy mượt mà hơn. Khắc phục vài trục trặc nho nhỏ cho smartphone.
Có thể bạn quan tâm:
Trên đây là một số gợi ý, khi Zalo không mở được file Excel. Admin hi vọng rằng nó giúp bạn khắc phục được sự cố. Chúc thành công!
Thường thì việc mở File trên điện thoại sẽ khó khăn hơn so với khi bạn mở trên máy tính. Vì vậy, nếu bạn gặp phải lỗi tải file về không mở được trên điện thoại thì điều đó cũng không có gì đáng khó hiểu. Sau đây, Techcare sẽ chia sẻ đến bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi Tải file về không mở được trên điện thoại này. Hãy theo dõi ngay sau đây nhé!
Tại sao tải file về không mở được trên điện thoại?
Xem thêm:
- Cách nén file zip
- Cách giải nén file trên điện thoại
- Phần mềm đọc file pdf
Có nhiều yếu tố khác nhau khiến bạn phải đối mặt với lỗi không mở được file trong điện thoại. Mặc dù file đó đã được bạn tải về máy và lưu thành công vào trước đó. Một số trường hợp thường xảy ra như sau:
Do bạn không được cấp quyền truy cập đối với file mà bạn vừa tải xuống điện thoại của mình.
File vừa được bạn tải về đã xảy ra lỗi. Do đó, bạn sẽ không mở được file đó lên.
Trên thiết bị di động của các bạn không được cài đặt ứng dụng tương thích để có thể mở file bạn mới tải về. Lúc này, điện thoại thường thông báo về lỗi định dạng file đó không được hỗ trợ dành cho điện thoại. Đó cũng được xem là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này.
Cách khắc phục tình trạng tải file về không mở được trên điện thoại đơn giản
Thường thì mỗi khi các bạn mới mua một chiếc điện thoại thông minh về. Trên thiết bị sẽ được cài đặt một số ứng dụng hỗ trợ trong quá trình bạn mở các định dạng file thường sử dụng. Nhưng có nhiều người dùng lại gỡ đi các ứng dụng đó. Hay cũng có một số trường hợp là ứng dụng đó không tương thích với kiểu định dạng của file mà bạn đang muốn mở.
Cách 1: Kiểm tra file khi xảy ra lỗi tải file về không mở được trên điện thoại
Các bạn cần phải đảm bảo một điều là File mà bạn vừa tải về không xảy ra bất kỳ lỗi gì. Đồng thời, bạn được cấp quyền truy cập đối với File đó. Để có thể biết được chắc chắn rằng lỗi Tải file về không mở được trên điện thoại xảy ra là do điện thoại hay do file. Bạn hãy thử tải về điện thoại một file khác cũng có kiểu định dạng tương tự như file vừa rồi.
Nếu trường hợp bạn có thể mở file khác lên thì có nghĩa là lỗi xảy ra là do file của bạn. Và ngược lại.
Cách 2: Tải ứng dụng về máy để mở file tải về
Trên thiết bị di động của bạn chắc chắn sẽ có các ứng dụng hỗ trợ người dùng mở file khi các bạn tải các file về máy. Các bạn cần chú ý rằng một số ứng dụng trên máy như Google Drive hoặc Microsoft Office. Thường thì bạn chỉ được phép mở và xem nhưng bạn sẽ không có được chỉnh sửa đối với các file đó. Đó cũng chính là lý do tại sao nhiều người dùng thường thắc mắc tại sao lại không mở được file Excel mặc dù đã tải về. Và trên điện thoại cũng đã có ứng dụng Microsoft Office.
Để khắc phục đối với trường hợp này, bạn hãy tải về điện thoại các ứng dụng chuyên dùng trong việc mở mỗi file cụ thể. Ví dụ như khi bạn muốn mở file Word lên thì bạn cần phải tải xuống điện thoại ứng dụng Google Docs. Nếu như bạn không thể mở lên file Excel, các bạn tiến hành tải về điện thoại ứng dụng Google Sheets. Còn trường hợp đối với iPhone, các bạn cần phải tải xuống máy ứng dụng Microsoft Word và Microsoft Excel thông qua Appstore.
Như vậy là Techcare vừa giúp bạn giải đáp được vấn đề tại sao Tải file về không mở được trên điện thoại đơn giản nhất. Hãy tham khảo và áp dụng ngay để khắc phục tình trạng này nhé!