Messenger trên Facebook hiện nay đang là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện có lượng người sử dụng nhiều nhất. Nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng, Facebook đã không ngừng cập nhật ứng dụng. Thế nhưng người dùng vẫn thỉnh thoảng phàn nàn messenger của họ không hiện được tin nhắn. Nếu bạn cũng là một trong số đó, hãy đọc ngay bài viết dưới đây để được MediaMart hướng dẫn cách khắc phục.
1.
Cách 1: Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu
Messenger được tích hợp sẵn chế độ tiết kiệm dữ liệu theo cài đặt mặc định. Trong trường hợp bạn đang dùng Messenger cùng chế độ trình tiết kiệm dữ liệu Data Saver thì bạn có thể tắt chế độ này đi theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Messenger trên điện thoại rồi truy cập vào menu Settings.
Bước 2: Bạn tìm bên dưới mục Preferences rồi chọn Data Saver.
Bước 3: Bạn có thể chuyển thiết lập của Data Saver từ trạng thái On sang Off để tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu này đi. Bạn hãy gửi lại tin nhắn Messenger để kiểm tra lỗi đã được khắc phục hay chưa.
2.
Cách 2 : Kiểm tra máy chủ Messenger có hoạt động không
Trong trường hợp máy chủ Messenger không hoạt động, bạn sẽ thấy hệ thống hiển thị lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn có thể truy cập vào trang web Downdetector theo đường link: //downdetector.in/ để kiểm tra máy chủ Messenger có gặp vấn đề gì không. Trong trường hợp bạn thấy nhiều báo cáo của người dùng về một vấn đề thì đó chính là lỗi từ Facebook.
Lúc này, bạn chỉ cần chờ một vài phút để Facebook khắc phục rồi gửi lại tin nhắn.
3.
Cách 3: Cài lại hoặc buộc dừng Messenger
Trong trường hợp Messenger hoạt động bất thường trên điện thoại Android, bạn có thể buộc dừng nó rồi mở lại. Nếu bạn dùng iOS, bạn có thể xóa rồi cài đặt lại ứng dụng xem tình trạng Messenger không gửi được còn hay không.
4.
Cách 4: Bật hoặc tắt chế độ máy bay
Đây là một trong những cách nhanh chóng để bạn khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Cách làm rất đơn giản. Bạn hãy kéo thanh thông báo ở mép màn hình xuống [đối với điện thoại Android] hoặc dùng Trung tâm điều khiển [đối với điện thoại iOS] để bật chế độ máy bay. Bạn hãy giữ nguyên phím tắt chế độ máy bay trong vòng từ 3 đến 5 phút.
Bạn quay trở lại thanh thông báo, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi. Tiếp đó, bạn hãy bật kết nối dữ liệu di động trong máy hoặc kết nối với wifi.
Trên đây là các cách giúp bạn khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger. Hãy lưu lại để tham khảo và áp dụng. Đừng quên theo dõi Media Mart để cập nhật nhanh chóng những thông tin hữu ích nhất.
Điện thoại không gửi được tin nhắn SMS là một trong những tình huống không mong muốn mà người dùng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu bạn vô tình gặp tình trạng này, đừng bỏ qua bài viết ngay sau đây để biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục nhanh chóng bạn nhé!
1. Tài khoản điện thoại của bạn đã hết
- Đây là tình huống khá nhiều người dùng gặp phải. Bạn không để ý tài khoản không còn tiền và vẫn gửi tin nhắn dẫn đến tình huống gửi tin không thành công.
- Khi không gửi được tin nhắn cho tổng đài việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra lại số tiền trong tài khoản mình có còn không nhé!
- Cách khắc phục: Nạp tiền điện thoại.
2. Điện thoại đang ở chế độ máy bay - Airplane mode
- Việc bật chế độ máy bay Airplane mode sẽ khiến điện thoại không có sóng từ đó bạn không thể gửi tin nhắn đến bất kỳ ai được.
- Cách khắc phục: Tắt chế độ máy bay bằng các thao tác sau: Kéo từ màn hình chính xuống > Chọn tắt chế độ máy bay.
3. Điện thoại không gửi được tin nhắn SMS do SIM bị lỗi, bị lỏng
- Trong quá trình sử dụng, SIM điện thoại có thể bị lỏng và tụt ra khỏi khe SIM khiến việc gửi tin nhắn thất bại.
- Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới.
- Cách khắc phục: Kiểm tra lại thẻ SIM trên điện thoại.
4. Sóng điện thoại bị mất
- Nếu khu vực của bạn mạng yếu thì điện thoại có thể bị mất sóng từ đó không thể gửi tin nhắn đến tổng đài được nữa.
- Cách khắc phục: Bạn có thể đến các khu vực trung tâm để bắt sóng và nhắn tin cho tổng đài.
Xem thêm: Hướng dẫn 2 cách chặn tin nhắn rác trên điện thoại hiệu quả
5. Chưa cấp quyền cho ứng dụng Tin nhắn
- Cấp quyền gửi tin nhắn cho ứng dụng Tin nhắn sẽ giúp bạn liên lạc qua SMS đến mọi người. Khi chưa cấp quyền có thể dẫn đến việc điện thoại không gửi được tin nhắn SMS.
- Cách khắc phục: Cấp quyền cho ứng dụng "Tin nhắn" với các bước sau.
Bước 1: Tại màn hình điện thoại, chọn "Cài đặt" > Chọn "Ứng dụng" > Chọn "Quản lý ứng dụng" > Tại mục Quản lý ứng dụng, bạn nhập "Tin nhắn" tại ô tìm kiếm > Chọn ứng dụng "Tin nhắn".
Bước 2: Tại ứng dụng Tin nhắn, bạn chọn "Quyền ứng dụng" > Chọn "Tin nhắn SMS".
Bước 3: Tại mục "QUYỀN TRUY CẬP TIN NHẮN SMS CHO ỨNG DỤNG NÀY", bạn chọn "Cho phép" để cấp quyền.
6. Tắt ứng dụng Messages [tin nhắn]
- Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages [tin nhắn] cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng.
- Cách khắc phục điện thoại không gửi được tin nhắn SMS do tắt ứng dụng: Trên điện thoại bạn vào "Cài đặt" > Chọn "Ứng dụng" > Chọn " Quảng lý ứng dụng" > Chọn "Tin nhắn" > "Buộc dừng". Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại.
Lưu ý: Tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
7. Xóa cache của ứng dụng Messages [tin nhắn]
- Để xóa cache, bạn hãy nhấn im lên biểu tượng Messages [tin nhắn] trên màn hình chính, sau đó chọn "Thông tin ứng dụng". Tiếp theo, người dùng chỉ cần nhấn "Clear cache" [xóa cache] để xóa bộ nhớ đêm của ứng dụng Messages [tin nhắn].
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa.
- Trong trường hợp nội dung tin nhắn được đính kèm các tệp đa phương tiện [hình ảnh, video, ảnh động...], bạn hãy đảm bảo dữ liệu di động trên điện thoại đã được bật.
Với nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại không gửi được tin nhắn SMS đơn giản, nhanh chóng mà hiệu quả trên đây, chúc bạn thực hiện thành công.