Hướng dẫn lắp đặt tổng đài điện thoại panasonic kx-ns300 năm 2024

Chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tín dụng sản phẩm của chúng tôi

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300

Xem thêm thông tin: www.namlong.vn

1. Khoá bàn phím [ Ext lock ] - To lock [ khoá ] : Nhấc máy -> Nhấn *77 -> 1 -> Tone -> đặt máy xuống . - To Unlock [ mở khoá ]: Nhấc máy -> Nhấn *77 -> 0 -> Ext PIN -> Tone -> đặt máy xuống . Extention PIN được tạo ra trong chương trình lập trình [ 005 với lập trình bằng KX-TDA 7436 , 7633 ] [ Extention với lập trình bằng PC ] .

1. Rước cuộc gọi : - Rước theo nhóm [ những Extention cùng 1 nhóm ] • Nhấc máy -> *40 -> 01 [ 01 là nhóm User ] - Rước trực tiếp máy nhánh [ biết máy đang đổ chuông ] • Nhấc máy -> *41 -> Extention number [số máy nhánh]

1. Chuyển máy [ Tranfer ] : - Nhấn Transfer [ Flash ] -> bấm Extention Number[số máy nhánh] -> đặt máy xuống . - Nhấc máy -> 9 -> bấm số cần gọi-> Nhấn Transfer[flash]-> bấm Extention Number [số máy nhánh] -> đặt máy xuống .

1. Thực hiện cuộc gọi : - Nhấc máy -> số Ext [ gọi nội bộ ] . - Nhấc máy -> 0[9] -> số điện thoại cần gọi . - Nếu muốn kiểm tra trực tiếp bấm *37001 [line 1] tăng dần

1. Gọi bằng Account Code : - Nhấc máy -> * 47 * -> Verified code -> PIN code -> 0/9 -> số điện thoại .

1. Ghi âm bản tin DISA - Nhấc máy nhấn *361 -> 1 -> số nổi bản tin cần ghi [ 501-564 ] ->Waiting -> đọc lời ghi âm -> Auto dial [ Store ] .

1. Nghe lại bản tin : - Nhấc máy -> nhấn *362 -> 2 -> số nổi bản tin cần nghe

1. Reset your Extention [ xoá dịch vụ tại các số nội bộ ] - Nhấc máy -> *790 -> Tone -> đặt máy xuống .

1. Chuyển đổi chế độ ngày đêm . - Nhấc máy -> *780 -> 0 : Day . -> Tone -> đặt máy xuống 1 : Night 2 : Lunch 3 : Break

1. Khoá bàn phím từ xa : - Mở : Nhấc máy -> *78 -> 2 -> Ext No -> đặt máy xuống . - Khoá : Nhấc máy -> *78 -> 3 -> Ext No -> đặt máy xuống .

1. Tránh làm phiền : Nhấc máy -> *71 -> 0 both call + 1 set/ 2 cancel -> Tone -> đặt máy xuống . 1 Outside call + 1 set/ 2 cancel -> Tone -> đặt máy xuống . 2 incoming call + 1 set/ 2 cancel -> Tone -> đặt máy xuống .

1. Call Forward [ chuyển cuộc gọi ] - Mở : Call Forward đến 1 máy khách Nhấc máy -> *71 -> 0 ->2: all call -> Ext Number -> # -> Tone -> đặt máy xuống 3: Busy 4: No Answer 5: Busy / No answer - Cancell : Nhấc máy -> *71 -> 0 -> 0 -> Ext Number -> # -> Tone -> đặt máy xuống . - Set [ mở ] call forward to uotside call Nhấc máy -> *71 -> 1 ->2: all call -> Ext No -> # -> Tone -> đặt máy xuống 3: Busy 4: No answer 5: Busy / No answer - Cancell : Nhấc máy -> *71 -> 1 -> 0 -> Ext -> # -> Tone -> đặt máy xuống . - Call Forward Intercom call Nhấc máy -> *71 -> 2: all call -> # -> Tone -> đặt máy xuống 3: Busy 4: No answer 5: Busy / No answer - Cancell Nhấc -> *71 ->Both call máy -> *71 -> 1 -> 0 -> Ext -> # -> Tone -> đặt máy xuống . - Set /call forward follow me Nhấc máy -> Outside call -> 7: set / 8: Cancell -> Ext No -> tone -> đặt máy xuống Intercom call .
2. Conference - Bàn key : • Đang nói nhấn Conf/Transfer -> 0/9 -> số điên thoại -> Talk -> Conf/Transfer -> 3 -> talk. [ 3 parties ] - Bàn SLT : • Đang nói nhấn Flash/Hookswitch -> 0/9 -> số điện thoại -> Talk -> Flash/Hookswitch -> 3 -> talk [ 3 parties ] .

Panasonic KX-NS300 là hệ thống Tổng đài Hybrid PBX IP – kết hợp giữa IP và Analog dành cho các công ty vừa và nhỏ có khả năng mở rộng cấu hình theo nhu cầu của bạn. Sau đây là phần hướng dẫn cấu hình Tổng đài, giúp bạn làm chủ Tổng dài này

Đăng nhập vào tổng đài:

– Địa chỉ IP mặc định: 192.168.0.101, tài khoản đăng nhập: INSTALLER/1234

– Thay đổi password đăng nhập [mặc định là 1234]

– Cài đặt giờ tổng đài. Vào PBX configuration -> System -> Date&Time để thay đổi

– Thay đổi đầu số gọi ra, gọi lễ tân và dãy số máy lẻ. Vào PBX configuration -> System -> Numbering Plan -> Main để thay đổi

– Thiết lập máy lễ tân. Vào PBX configuration -> System -> Operator & BGM để thay đổi

– Thay đổi địa chỉ IP [mặc định là 192.168.0.101]: vào Network Service -> IP Address/Ports để thay đổi

Cấu hình tổng đài:

1. Khai báo kết nối đường vào bưu điện:

• Bước 1: Chọn khung gắn card bưu điện [1-4 khung] -> bấm chuột vào chữ LCOT6 -> Chọn Port Property

• Bước 2: Port [Cổng nào] kết nối đường bưu điện thì ta chọn INS, cổng nào không kết nối ta chọn OUS

2. Cài đặt dãy số máy lẻ:

• Bước 1: Vào PBX Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> Như hình dưới ta tạo các số máy nhánh từ đầu 1xx -> 8xx

• Bước 2: Đánh lại số máy nhánh cho từng cổng

Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> đánh lại các số máy nhánh cần đặt -> Apply

3. Đổi số máy lẻ:

Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> đánh lại các số máy cần đổi -> Apply [chú ý nếu không đổi được thì xem lại mục 2 đã khai báo đầu số chưa]

4. Khai báo gọi ra

4.1. Cài đặt đầu số cho phép gọi ra:

Vào PBX configuration -> Group -> Trunk Group -> Dialling Plan -> nhập vào các đầu số cho phép gọi ra

– Ví dụ: Gọi đi quốc tế: 0XXXXXXXXXXXXXX. Gọi nội địa: 02XXXXXXXX

Thông thường gọi ra ngoài bằng cách bấm 9 + số máy cần gọi, tuy nhiên bạn muốn hạn chế 1 số máy lẻ nào đó chỉ được gọi nội hạt không được gọi di động thì cách làm như sau:

+ Bước 1: Cài đặt đầu cấm gọi ra cho lớp [Level] cấm:

• Vào PBX configuration -> TRS -> Denied Code -> thao tác như hình ví dụ dưới ta có 3 lớp cấm
• Lớp cấm gọi quốc tế [Level 2]: Các số gọi đi bắt đầu bằng 00; 17100 sẽ bị cấm gọi ra, lúc này chỉ còn gọi trong nước là nội bộ, liên tỉnh, di động
• Lớp cấm gọi liên tỉnh [Level 3]: Cấm gọi liên tỉnh, chỉ còn gọi nội bộ
• Lớp cấm gọi nội bộ [Level 4]: khi này các máy lẻ chỉ gọi nội bộ

+ Bước 2: Gán lớp [Level] vào nhóm cấm [COS] ví dụ COS3 = TRS Level3

Vào PBX configuration -> System -> Class of service -> Cos settings

+ Bước 3: Gán máy lẻ cần cấm vào nhóm cấm [COS]

Vào PBX configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension setting

Ví dụ: Nếu chi gọi nội hạt thì -> máy 101 ta đưa vào COS 3 -> tương đương với Level 3 -> Level 3 chỉ được phép gọi nội hạt

Nếu cho gọi nội bộ, liên tỉnh, di động thì -> máy 101 ta đưa vào COS 2 -> tương đương với Level 2 -> Level 2 và lúc này chỉ cấm gọi quốc tế