- Mở ứng dụng Fahasa hoặc truy cập Fahasa web > Tìm và chọn sản phẩm mà mình muốn mua > Chọn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay > Nhấp vào Chọn thêm để mua tiếp hoặc Thanh toán để bắt đầu thanh toán.
- Tiếp tục chọn vào Thanh toán > Nhập địa chỉ giao hàng > Lựa chọn phương thức vận chuyển > Lựa chọn phương thức thanh toán > Chọn Xác nhận đơn hàng thêm một lần nữa > Lúc này đơn hàng của bạn đã được tiếp nhận.
Bước 1: Mở ứng dụng hoặc truy cập Fahasa web. Tại đây bạn bạn hãy tìm và chọn sản phẩm mà mình muốn mua.
Bước 2: Chọn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay để tiến hành đặt hàng và thanh toán.
Bước 3: Nhấp vào Chọn thêm để mua tiếp hoặc Thanh toán để bắt đầu thanh toán.
Bước 4: Tiếp tục chọn vào Thanh toán.
Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng.
Bước 6: Lựa chọn phương thức vận chuyển và phương thức thanh toán. Sau đó nhấn Xác nhận thanh toán.
Bước 7: Chọn Xác nhận đơn hàng thêm một lần nữa.
Bước 8: Lúc này đơn hàng của bạn đã được tiếp nhận. Hãy chờ đợi nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ bạn qua số điện thoại hoặc Gmail mà bạn đã nhập ở trước đó.
Bạn có thể gửi Email đến tổng đài chăm sóc khác hàng qua Email: [email protected]. Khi gửi email bạn nên kèm mã đơn hàng và thông tin đặt hàng của bạn hoặc Điện thoại hỗ trợ: 1900636467 [tổng đài có thể mất phí]
Tuy nhiên với cách này thông tin của bạn có thể được cho vào danh sách Blacklist của Fahasa.
Trên đây là tất cả các bước hướng dẫn chi tiết cách mua và huỷ đơn hàng trên Fahasa. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Nếu thắc mắc mời bạn để lại bình luận bên dưới. Chúc các bạn sức khỏe và thành công!
Theo:Tin Game Hot
Fahasa là một trong số những nhà sách hàng đầu của Việt Nam. Với kho tàng sách khổng lồ, Fahasa luôn là địa chỉ yêu thích của những người đam mê sách. Tại Fahasa, người dùng có thể tìm kiếm được những loại sách yêu thích của mình với đầy đủ thể loại. Nếu như bạn chưa biết cách đặt và mua hàng trên Fahasa thì hãy tham khảo bài viết này nhé.
Cách đăng ký tài khoản Fahasa
Để đăng ký tài khoản Fahasa rất đơn giản tuy nhiên nhiều bạn lại gặp phải một số vấn đề như không nhận được mã OTP hoặc nhập sai địa chỉ email. Sau đây sẽ là 3 cách đăng ký tài khoản Fahasa nhanh nhất.
1. Tạo tài khoản Fahasa trên điện thoại
Để tạo tài khoản Fahasa trên điện thoại, trước tiên bạn cần tải ứng dụng Fahasa về điện thoại của mình. Ứng dụng Fahasa sẽ có trên cả 2 nền tảng là Google Play và App store nên bạn sẽ dễ dàng tải về.
Sau khi đã tải xuống thành công hãy mở ứng dụng lên và làm theo các bước sau.
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở phía dưới màn hình
Bước 2: Chọn mục đăng ký. Sau đó nhập số điện thoại và mật khẩu của bạn. Chọn đăng ký để tiếp tục. Hệ thống sẽ xác nhận và gửi mã OTP về số điện thoại của bạn.
Bước 3: Nhập mã OTP [gồm 6 số] được gửi về số điện thoại. Sau đó nhấn xác nhận. Nếu như sau 60s mà điện thoại của bạn chưa nhận được mã OTP thì bạn cần nhấn gửi lại mã xác nhận. Nếu không được nữa thì hãy gọi đến hotline của Fahasa là 1900 63 64 67.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin về bạn như Họ và tên, Email, Ngày sinh, Giới tính. Sau đó nhấn xác nhận.
Như vậy là bạn đã đăng ký tài khoản Fahasa thành công rồi đó.
2. Tạo tài khoản Fahasa trên máy tính
Việc đăng ký tài khoản Fahasa trên máy tính sẽ được thực hiện gần tương tự như trên điện thoại. Bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt [Google Chorme/Cốc Cốc/Brave/…] đều được. Sau đây là các bước đăng ký tài khoản Fahasa trên máy tính.
Bước 1: Truy cập trang web chính thức Fahasa theo đường link sau: //fahasa.com/. Tìm đến nút ĐĂNG NHẬP [ảnh minh họa] ở góc trên cùng bên phải màn hình máy tính của bạn và click chuột vào.
Bước 2:
Đăng ký bằng tài khoản Facebook: bạn có thể đăng ký nhanh tài khoản Fahasa bằng cách kết nối với Facebook cá nhân. Đăng nhập bằng facebook sẽ rất nhanh chóng và dễ dàng nhận được thông báo khi có khuyến mãi/mã giảm giá tự động hiển thị của Fahasa.
Đăng ký bằng số điện thoại: nhập Số điện thoại [hoặc email] và nhận mã OTP về tin nhắn điện thoại. Nhận mã và nhập mã vào ô Mã xác nhận OTP. Nhập mã OTP nếu hiện lên dấu ✅ là được, sau đó nhấn Xác nhận để làm bước kế tiếp.
Bước 3: Nhập thông tin về tài khoản của bạn.
Chuyển đến giao diện bên dưới đây [ảnh minh họa] hãy điền thông tin cá nhân: Họ – Tên – Số điện thoại – Email [bắt buộc] – Giới tính – Ngày/tháng/năm sinh – Mã ZIP [mã vùng tra trên google nếu có] – Đổi Mật khẩu mới nếu muốn. Điền thông tin xong bạn hãy nhấn vào Lưu thay đổi nha.
Hướng dẫn đặt mua hàng trên Fahasa
Bước 1: Mở ứng dụng Fahasa hoặc truy cập vào trand web fahasa.com. Tại đây bạn hãy tìm và chọn sản phẩm mà mình muốn mua.
ĐẶT MUA HÀNG FAHASA TẠI ĐÂY
Bước 2: Chọn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay để tiến hành đặt hàng và thanh toán.
Bước 3: Nhấp vào Chọn thêm để mua tiếp hoặc Thanh toán để bắt đầu thanh toán.
Bước 4: Tiếp tục chọn vào mục Thanh toán.
Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng. Hãy nhập chính xác để sản phẩm được giao đến đúng địa chỉ của bạn.
Bước 6: Lựa chọn phương thức vận chuyển và phương thức thanh toán. Sau đó chọn Xác nhận thanh toán.
Bước 7: Xác nhận địa chỉ giao hàng để kiểm tra đã đúng địa chỉ chưa. Chọn xác nhận thêm một lần nữa.
Lúc này đơn hàng của bạn đã được tiếp nhận. Hãy chờ đợi nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ bạn qua số điện thoại hoặc Gmail mà bạn đã nhập ở trước đó.
Cách hủy đơn hàng trên Fahasa
Để hủy đơn hàng Fahasa, bạn cần phải dựa vào tình trạng đơn hàng như: đang xử lý, đang đóng gói, đang vận chuyển.
Đối với đơn hàng đang được xử lý
Bước 1: Đăng nhập tài khoản theo biểu tượng con người góc phải phía trên màn hình. Để hủy đơn hàng, bạn cần đăng nhập vào đúng tài khoản đã được dùng trước đó để đặt mua sản phẩm trước đó.
Bước 2: Tại mục tài khoản tìm đến phần “Đơn hàng của tôi” => “Lịch sử mua hàng” => Trạng thái “Chờ xác nhận” => click “Xem chi tiết” để chuyển đến mục hủy đơn.
Bước 3: Tại đây mọi chi tiết đơn hàng kèm theo thông tin người đặt hàng đều được hiển thị. Bên dưới sẽ có nút “Hủy đơn hàng” bạn nhấp vào đó để hủy.
Bước 4: Chọn một lý do muốn hủy đơn. Sau đó chọn “Đồng ý” để gửi yêu cầu hệ thống xử lý hủy đơn.
Bước 5: Nếu đơn hàng được hủy thành công thì sẽ có thông báo ở dưới. Làm theo đúng thao tác nhưng không thể hủy đơn hoặc không tìm thấy nút “Hủy Đơn Hàng” có thể bạn thao tác sai ở 1 bước nào đó rồi.
Bước 6: Kiểm tra lại 1 lần nữa trong mục ” đơn hàng của tôi ” xem đã hủy thành công chưa.
Đối với đơn hàng đang đóng gói
Đối với đơn hàng đang đóng gói, bạn vẫn có thể hủy được nếu như làm theo các cách sau.
Chat trực tiếp với admin tại Fanpage FAHASA
Bạn vào facebook tìm đến trang fanpage của FAHASA theo đường link sau đây: //www.facebook.com/fahasa/
Nhắn tin với thái độ lịch sử và cần mẫn nhất nhờ hủy đơn hàng với Nội dung văn bản CHAT ghi như sau:
- Admin ơi em muốn hủy đơn hàng ạ
- Tên: Nguyễn Văn A
- Mã: #1234567
- Lý do: e đặt nhầm sản phẩm ạ
- Số điện thoại: 0987654321
Sau khi tiếp nhận thông tin mà bạn gửi đến, Admin sẽ gửi đến bộ phận xử lý đơn hàng để hủy đơn mà không bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
Nhớ kiểm tra lại trạng thái đơn hàng sau một khoảng thời gian. Nếu sau thời gian gửi yêu cầu trang Fanpage nhưng không được trả lời lại thì nên liên hệ qua tổng đài Fahasa để nhờ hủy đơn.
Gọi đến đến hotline của FAHASA
Liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng Fahasa nhờ hủy đơn hàng. Bạn chỉ cần đọc kèm thông tin: mã đơn hàng/tên/địa chỉ/số điện thoại/…là được.
Sau đó gửi tiếp email đến hộp thư của fahasa với nội dung như ở phần trên để nhờ hủy đơn hàng.
- Website: //www.fahasa.com/
- Hotline: 1900 636 467
- Email:
Đối với đơn hàng đang được vận chuyển
Sau khi tiếp nhận đơn hàng từ Fahasa, đơn vị vận chuyển sẽ bắt đầu giao hàng đến cho bạn. Shipper sẽ nhận hàng và bàn giao theo địa chỉ bạn đăng ký trên website/app fahasa lúc đặt hàng.
Nếu không muốn nhận hàng, khi shipper liên hệ bạn chỉ việc từ chối nhận hàng vì lý do “đã gửi yêu cầu hủy đơn hàng rất nhiều lần nhưng bên fahasa không phản hồi”.
Tất nhiên khi hủy đơn hàng bạn không mất gì cả, mọi rủi ro và chi phí bên Fahasa phải gánh giúp bạn. Nhưng có một số lưu ý bạn nên nắm trước khi hủy đơn hàng nào đó với lý do bất kỳ:
- Hủy đơn với lý do vô cớ, nhiều lần tài khoản bạn sẽ bị liệt vào đối tượng vi phạm.
- Shipper giao hàng sẽ mất thời gian/công sức giao hàng cho bạn.
- Nếu như bạn đã sử dụng mã giảm giá của Fahasa cho đơn hàng đó thì lần sau sẽ không sử dụng lên đơn hàng đó được nữa.
- Một bất lợi lớn là các coupon sẽ không hiển thị gợi ý trong lúc bạn mua hàng.
Chính vì vậy trước khi đặt mua đơn hàng nào đó, hãy cân nhắc thật kỹ về sự cần thiết & sẵn sàng nhận hàng để tránh phát sinh những rủi ro không đáng có.
Tất nhiên nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán bằng hình thức online trước đó thì khi hủy đơn tiền vẫn sẽ được hoàn trả lại. Tuy nhiên sẽ mất một khoảng thời gian từ 10-15 ngày thì số tiền đó mới được trả về.
Lời kết
Trên đây là phần hướng dẫn tạo tài khoản Fahasa, cách đặt hàng và hủy hàng trên Fahasa mà mình muốn chia sẻ tới các bạn.
Chúc các bạn thành công trong việc tạo tài khoản Fahasa và đặt mua về cho mình những sản phẩm ưng ý nhất. Nếu muốn đóng góp điều gì thì đừng ngần ngại mà để lại ý kiến ở phía dưới phần bình luận để mọi người cùng bàn luận.