| Không thể tắt nguồn máy tính hoặc chuyển sang chế độ Ngủ |
Nguyên nhân
Đây là lỗi với tệp ngủ đông được tạo khi bật chức năng khởi động nhanh [thường bật theo mặc định]. Trong trường hợp này, lệnh tắt nguồn hoặc bật chế độ Ngủ sẽ được coi là lệnh ngủ đông và hệ thống sẽ tự động tạo tệp ngủ đông. Nếu có lỗi xảy ra với tệp này, người dùng có thể gặp lỗi khi tìm cách tắt nguồn máy tính hoặc chuyển sang chế độ Ngủ.
Giải pháp
Cách 1: Tắt chức năng khởi động nhanh.
Bước 1: Nhập Cài đặt nguồn & ngủ vào ô tìm kiếm ở góc dưới bên trái và nhấp vào Nguồn điện ngủ.
Bước 2: Nhấp vào Cài đặt nguồn điện bổ sung.
Bước 3: Nhấp vào Chọn thao tác nút nguồn điện sẽ thực hiện ở bên trái màn hình.
Bước 4: Nhấp vào Thay đổi các cài đặt hiện thời không sẵn dùng, bỏ chọn Bật khởi động nhanh [khuyên dùng] để tắt chức năng, rồi nhấp vào Lưu thay đổi.
Cách 2: Khi bật nguồn máy tính, nhấn và giữ hoặc chỉ cần nhấn phím F10 để khôi phục máy tính về cài đặt gốc. Vui lòng sao lưu dữ liệu quan trọng trước, vì việc khôi phục máy tính về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trong ổ C, bao gồm các tệp tin cá nhân được tải về Màn hình nền, Tải xuống và Tài liệu.