Hãy thử các bước sau đây nếu ứng dụng cài đặt trên điện thoại của bạn gặp bất kỳ sự cố nào bên dưới: Sau mỗi bước, hãy khởi động lại điện thoại để xem đã khắc phục được sự cố chưa.
Khởi động lại điện thoại
Quan trọng: Các tùy chọn cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.
- Trên hầu hết điện thoại, hãy nhấn nút Nguồn trong khoảng 30 giây hoặc đến khi điện thoại khởi động lại.
- Bạn có thể cần phải nhấn vào biểu tượng Khởi động lại .
Kiểm tra các bản cập nhật Android
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Ở gần dưới cùng, hãy nhấn vào Hệ thống Nâng cao Cập nhật hệ thống.
- Tùy theo điện thoại đang dùng, bạn có thể cần phải nhấn vào Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng Cập nhật phần mềm.
- Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật. Làm theo mọi bước trên màn hình.
Cập nhật ứng dụng
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Quản lý các ứng dụng và thiết bị.
- Trong phần "Có bản cập nhật", hãy chọn cập nhật tất cả ứng dụng hoặc một ứng dụng cụ thể.
Buộc dừng ứng dụng
Thông thường, bạn có thể buộc một ứng dụng dừng hoạt động thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng
-
Thông thường, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của một ứng dụng thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.
-
Tạm thời giải phóng dung lượng bằng cách xóa dữ liệu trong bộ nhớ đệm. Đây là giải pháp ngắn hạn. Theo thời gian, dữ liệu trong bộ nhớ đệm sẽ lại đầy lên.
Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào Hệ thống Ngày và giờ.
- Tắt các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.
- Thay đổi ngày và giờ để ngày và giờ bị sai.
- Bật các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.
Gỡ cài đặt ứng dụng
Chú ý: Mọi dữ liệu lưu trong ứng dụng này sẽ bị xóa.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào Ứng dụng Tất cả ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn bật hoặc tắt thông báo.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt OK.
Mẹo: Nếu muốn dùng lại ứng dụng, thì bạn có thể thử cài đặt lại. Tìm hiểu cách cài đặt lại ứng dụng.
Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đã thử các bước khắc phục này nhưng vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc nhà phát triển ứng dụng.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Ứng dụng Google từng gặp lỗi trên điện thoại Android - Ảnh: ĐỨC THIỆN
Trước đó, nhiều người dùng điện thoại chạy hệ điều hành Android phản ảnh màn hình liên tục xuất hiện thông báo Google tiếp tục dừng, ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại. Sự cố xảy ra với rất nhiều người dùng điện thoại Android tại Việt Nam cũng như trên thế giới, từ ngày 22-6.
Google cũng đã xác nhận sự cố lỗi trên với Tuổi Trẻ Online và đã nhanh chóng khắc phục sau vài ngày. Bên cạnh đó, Google cũng công bố hướng dẫn giúp những người dùng chưa cập nhật bản sửa lỗi có thể tự khắc phục sự cố.
Theo đó, người dùng điện thoại Android truy cập vào kho ứng dụng trực tuyến Google Play và tìm kiếm "Google app" hoặc ứng dụng Google. Tiếp đó nhấn Update hoặc cập nhật để tải về bản sửa lỗi. Phiên bản Google app đã khắc phục lỗi sẽ bắt đầu bằng số 12.24.
Riêng với những người dùng đã vô hiệu hóa Google App trước đó để khắc phục sự cố tạm thời, họ có thể kích hoạt lại dịch vụ bằng lựa chọn Enable, rồi sau đó cập nhật bản sửa lỗi.
ĐỨC THIỆN
[Bạn hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để trả lời bài viết.]
Tags: android, smartphone android, the gioi di dong samsung, the gioi di dong nokia, the gioi di dong sony ericsson, the gioi di dong qmobile, the gioi di dong laptop, the gioi di dong oppo, thegioididong, thegioididong iphone, thegioididong samsung, thegioididong htc, the gioi di dong, thegioididongnokia, the gioi di dong huawei, thegioididong huawei, smartphone android 2015
Lỗi ứng dụng đã dừng là một triệu chứng kinh điển trên hệ điều hành Android khiến bất kỳ ai dùng hệ điều hành này đều cảm thấy không vui. Bài viết sẽ chỉ ra 3 cách khắc phục lỗi khó chịu này, bạn hãy thử lần lượt từng cách khác nhau nhé. Lỗi "Rất tiếc ứng dụng đã dừng lại" xảy ra khi bạn đang chơi game hay mở một ứng dụng nào đó, hoặc khi mới mở ứng dụng thì bị thoát ra vô cùng khó chịu. Lỗi này thường xảy ra với những ứng dụng được cài thêm từ CH Play hoặc file .apk không rõ nguồn gốc. Đôi khi là do lỗi hệ thống.