Cách lấy lại mã PIN the ngân hàng Agribank

Với mục tiêu gia tăng tiện ích cho khách hàng sử dụng thẻ Agribank, phù hợp với xu hướng phát triển công nghệ 4.0 đồng thời xanh hóa các dịch vụ ngân hàng, giảm thiểu sử dụng giấy in góp phần bảo vệ môi trường, từ ngày 01/11/2021, Agribank chính thức triển khai dịch vụ mã PIN điện tử trong toàn hệ thống thay thế mã PIN giấy và áp dụng đối với tất cả các sản phẩm thẻ do Agribank phát hành. 

Dịch vụ mã PIN điện tử [e.PIN] là hình thức Agribank cấp mã bảo mật cá nhân của thẻ qua tin nhắn điện thoại cho khách hàng thay thế cho hình thức nhận mã PIN giấy thông thường. Với dịch vụ e.PIN của Agribank, ngay sau khi khách hàng nhận được thẻ và kích hoạt thành công tại Quầy giao dịch hoặc ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, hệ thống sẽ tự động gửi mã PIN đến cho khách hàng qua tin nhắn SMS. Trường hợp muốn đổi mã PIN khác theo ý muốn, khách hàng có thể chủ động đổi tại ATM hoặc trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Đặc biệt, với việc tích hợp thêm bước xác thực bảo mật bằng OTP, dịch vụ e.PIN của Agribank không chỉ mang đến tiện lợi cho khách hàng mà còn đảm bảo yếu tố an toàn bảo mật. Hơn nữa, dịch vụ  mã PIN điện tử của Agribank hoàn toàn miễn phí. 

Với việc triển khai dịch vụ e.PIN, Agribank  đã  khẳng định quyết tâm tiếp tục đẩy mạnh mục tiêu số hóa các tiện ích ngân hàng, mang đến sự tiện lợi, an toàn cho khách hàng. Trước đó, Agribank đã số hóa các tính năng thẻ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking như: Truy vấn thông tin thẻ; Chuyển khoản; Phát hành thẻ phi vật lý; Khóa thẻ trong trường hợp khẩn cấp; Chủ động cài đặt hạn mức giao dịch thẻ;… Bên cạnh đó, để đáp ứng lộ trình chuyển đổi phát hành thẻ chip nội địa theo chuẩn VCCS và mang đến khách hàng những sản phẩm mới công nghệ hiện đại, an toàn, bảo mật, Agribank đã ban hành nhiều chính sách như miễn phí phát hành lại thẻ chip nội địa, miễn phí chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng, giảm phí rút tiền tại ATM…

Thông tin chi tiết về dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7: 1900558818 - 024.32053205 hoặc tại các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc.

Quỳnh Nguyễn-TSC

Thẻ ATM không còn xa lạ với mọi người nữa. Hầu như giờ đây ai cũng sở hữu một tài khoản ngân hàng dùng để: tiết kiệm, thanh toán, vay vốn…

Khi dùng thẻ để rút tiền hoặc thanh toán sản phẩm nào đó thì bắt buộc khách hàng phải cài mã pin. Thế nhưng trong trường hợp khách hàng bị mất mã PIN và không thể sử dụng được. Lúc này bạn sẽ nghĩ đến cách gì để lấy lại. Tất cả sẽ được tổng hợp trong bài viết dưới đây. Mời bạn cùng tham khảo.

Nguyên nhân quên mã pin thẻ ATM

Có rất nhiều nguyên nhân khách nhau dẫn đến việc khách hàng quên mất mã pin của thẻ ATM. Nhưng phổ biến vẫn là những lý do sau đây. Bạn có thể tham khảo để biết cách khắc phục.

• Nhập sai mã pin 3 lần: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến người dùng bị mất mã pin là nhập sai qua số lần quy định. Ngân hàng nào cũng quy định và giới hạn số lần nhập mã pin sai. Nếu nhập sai mã pin 3 lần thẻ sẽ bị khóa và không được sử dụng nữa. Nếu thẻ ATM của bạn bị khóa có thể xem hướng dẫn tại đây.
• Do bạn bị quên: Nếu trong thời gian dài không sử dụng mà hiện tại bạn đã quên mất mật khẩu của thẻ. Việc tốt nhất là đến ngay ngân hàng để xin cấp lại mật khẩu thẻ.

Ngân hàng Vietcombank

• Bước 1: Cầm theo chứng minh thư hoặc thẻ căn cước bản chính tới điểm giao dịch của Vietcombank
• Bước 2: Đến quầy giao dịch và yêu cầu cấp lại mật khẩu ATM
• Bước 3: Giao dịch viên sẽ xác minh thông tin và chấp nhận yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bạn sẽ được hẹn quay lại sau 5 – 7 ngày làm việc để nhận mật khẩu mới
• Bước 4: Đóng phí cấp lại mật khẩu
• Bước 5: Đến ngày hẹn qua đúng điểm giao dịch đó để lấy lại mật khẩu.

Trong quá trình cấp lại mật khẩu thẻ ATM nếu muốn tư vấn và hỗ trợ có thể trực tiếp gọi đến số hotline của Vietcombank để được hướng dẫn chi tiết: 0243 824 3534 hoặc 1900 54 54 13.

Ngân hàng Agribank

Với Agribank chỉ có duy nhất một cách để lấy lại mật khẩu là đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng để yêu cầu cấp lại mật khẩu:

• Bước 1: Mang theo thẻ và chứng minh thư tới quầy giao dịch Agribank
• Bước 2: Yêu cầu cấp lại mật khẩu ATM thẻ của mình
• Bước 3: Điền đơn yêu cầu cấp lại mật khẩu theo mẫu do nhân viên Agribank phát.
• Bước 4: Giao dịch viên xác minh thông tin và đồng ý cấp mã PIN mới
• Bước 5: Đến ngân hàng lấy lại mật khẩu mới sau 5-7 ngày làm việc.

Ngân hàng Techcombank

Techcombank cho phép khách hàng lấy lại mật khẩu của ATM bằng hai cách: đến trực tiếp chi nhánh/PGD để yêu cầu cấp lại mật khẩu và cấp lại mật khẩu thẻ ATM online.

Với hình thức cấp lại mật khẩu truyền thống, các bước thực hiện như với ngân hàng Vietcombank. Với hình thức cấp lại mật khẩu online thì thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Vào trang chủ F@st iBank
• Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống và chọn “Cấp lại mật khẩu”
• Bước 3: Nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Lưu ý các thông tin phải trùng khớp với thông tin đăng ký ban đầu với Techcombank.
• Bước 4: Điền câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật.
• Bước 5: Sau khi bạn truy cập thành công đường dẫn kích hoạt, hệ thống Techcombank sẽ gửi mật khẩu mới đến số điện thoại của bạn. Mức phí để cấp lại mã PIN là 30.000 đồng.

Ngân hàng ACB

Khi quên mật khẩu và muốn cấp lại mật khẩu mới của thẻ ATM ACB thì khách hàng bắt buộc phải tới chi nhánh/PGD nơi gần nhất của ACB để yêu cầu cấp lại. Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đơn cấp lại mật khẩu và xuất trình chứng minh thư cùng thẻ ATM cho ngân hàng. Sau khi xác minh thông tin chính xác và nộp phí cấp lại mật khẩu 20.000đ thì đợi khoảng 3 – 5 ngày khách hàng sẽ được cấp mật khẩu mới.

Ngân hàng Vietinbank

Vietinbank cũng chỉ áp dụng duy nhất 1 cách lấy lại mật khẩu của thẻ ATM đó là mang chứng minh thư đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh để yêu cầu. Sau khi điền đầy đủ thông tin và nộp phí cấp lại mật khẩu là 10.000đ thì bạn sẽ được hẹn 5-7 ngày để nhận mật khẩu mới.

Sau khi được cấp lại mật khẩu mới thì khách hàng phải mang thẻ ra cây ATM để thực hiện các bước đổi mật khẩu:

• Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên bề mặt thẻ
• Bước 2: Chọn ngôn ngữ sử dụng Tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
• Bước 3: Nhập mật khẩu mới vừa được ngân hàng cấp lại.
• Bước 4: Sau khi nhập thành công số PIN cũ, màn hình máy ATM hiện lên thông báo “Thẻ sử dụng lần đầu, đề nghị quý khách đổi pin trước khi giao dịch”, bạn nhấn vào “Tiếp tục” để tiến hành quá trình đổi PIN.
• Bước 5: Nhập lại mật khẩu cũ đã nhập ở bước 3
• Bước 6: Nhập mật khẩu mới gồm 6 hoặc 8 chữ số tùy theo quy định của ngân hàng sau đó ấn enter.
• Bước 7: Nhập lại mật khẩu mới để xác nhận một lần nữa và tiếp tục ấn enter.
• Bước 8: Màn hình thông báo đổi pin thành công và bạn đã kích hoạt thẻ ATM thành công.

Cách rút tiền khi chưa lấy lại được mật khẩu ATM

Trong khi chờ đợi ngân hàng cấp lại mật khẩu mới thì bạn sẽ không thể thực hiện rút tiền bằng thẻ ATM hay thanh toán mọi giao dịch. Trong tình huống này khách hàng có thể rút tiền khi chưa lấy lại được mật khẩu ATM theo 2 cách sau đây:

• Rút tiền tại quầy giao dịch: Dù bạn bị quên mật khẩu hay mất thẻ ATM đi chăng nữa thì bạn hoàn toàn có thể tới các điểm chi nhánh ngân hàng để yêu cầu rút tiền. Lưu ý cho bạn đó là cần mang theo chứng minh thư nhân dân và có chữ ký giống với ban đầu lúc mở tài khoản.
• Qua Internet Banking/Mobile banking: Bạn có thể truy cập dễ dàng thực hiện mọi giao dịch như: rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… Nếu bạn chưa có tài khoản thì việc cấp Internet banking và Mobile banking cũng rất nhanh, chỉ trong vài phút bạn đã được cấp mật khẩu và user để sử dụng.

Trên đây hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM nhanh nhất mong rằng sau bài viết bạn sẽ lựa chọn được cách dễ nhất dành cho mình. Chúc các bạn thành công.

TÌM HIỂU THÊM: